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文档简介

行为事件操作准则1 总则 1.1目的:为了培养高素质的员工队伍,树立良好的企业 形象,预防和纠正员工的违规失职行为,特制 定本规范。 1.2范围:本规范适用于公司人资行政中心员工。 1.3职责 1.3.1中心部门主管负责本部门员工行为规范管理, 并有权对下属违反本规范的行为,按照此制度 进行奖罚处理。 1.3.2相关负责人牵头组织对员工行为规范的执行 情况进行检查,并通报检查结果 1.3.3人力资源部由招聘经理和培训经理进行监督 相关负责人。 1.3.4行政办公室由办公室主任进行监督相关负责 人。2 行为准则 2.1价值观故事准则 2.1.1每月1日下班前由培训经理安排人力资源部当 价值观故事排班表并发布群里面。 2.1.2每月1日下班前由行政内勤主管安排行政办公 室当月价值观故事排班表并发布群里面。 2.1.3写价值观故事值班人在每周五下午15点前把 价值观故事提交给人资行政总监审核。 2.1.4此准则由行政内勤主管和培训经理每周五下 午15点30进行检查上交时间并记录。 2.2士气展示准则 2.2.1每月22日下午14点前由培训部出次月士气展 示口号,并在下午5:30组织所有人确认最终 口号及动作。 2.2.2每月最后三天下午5:30组织所有人员练习。 2.2.3每周一早上7:30所有人员在招聘办公室准时 出席练习士气展示。 2.2.4关于公司所有大型会议中心士气展示均由培 训经理编排,其他人员必须积极配合。 2.2.5此项准则由绩效薪酬主管准时在办公室进行 点到,缺席及迟到者进行记录。 2.3早餐准则 2.3.1每天早上8:30后不能在办公区域内吃早餐, 若要就餐者可以到门卫房间里面就餐。 2.3.2每天早上8:30后不能外出买早餐。 2.3.3每天早上晨会后由专案招聘检查早上在办公 区域内吃早餐人员并记录。 2.4卫生准则 2.4.1由绩效薪酬主管安排人力资源部的值日表,并 发布于群里及贴于办公室内。 2.4.2由四楼前台文员安排行政办公室的值日表,并 发布于群里。 2.4.3值日人员可选择在下班后或上班前打扫。 2.4.4每天卫生情况由培训经理及绩效薪酬主管轮 流抽查值日人打扫情况。 2.5 周总结及月度总结计划准则 2.5.1每周五下班前把周总结提交给部门经理,部门 经理再提交给绩效薪酬主管,然后绩效薪酬主 管放置共享盘或通过qq发给人资行政总监。 2.5.2每月25日下班前把当月月度总结及次月计划 提交给部门经理,部门经理再提交给绩效薪酬 主管,然后绩效薪酬主管放置共享盘或通过qq 发给人资行政总监。 2.5.3每周五及每月25日记录每个人提交情况。 2.6办公桌物品摆放标准准则 2.6.1所有人员办公桌物品摆放须按照办公桌物品 摆放管理制度来摆放自己管辖的物品。 2.6.2由招聘专员兼人资专员每天不定时的检查并 做记录。 2.7晨迎准则 2.7.1人资行政中心合并进行晨迎,晨迎分为两组, 按照排班晨迎的上周六由培训经理出分组名 单并安排晨迎组员且告知所有组员。 2.7.2所有组员按照晨迎排班表在早上8:15前准时 出席晨迎。 2.7.3两组成员分出两名队长,8点15准时点到并 做记录。 2.85s标准准则 2.8.1所有人员必须按照5s标准来规范自己的仪容 仪表,女性必须盘发,不准穿除藏青色及黑色 外的颜色衣服及鞋子,所有人员必须穿黑色西 裤或短裙。 2.9签呈、通知及红头文件准则 2.9.1因工作或领导安排需打签呈、通知及红头文件 除总经理签字外的手续,其他走完手续的一律 交给绩效薪酬主管统一拿给总经办走流程。 2.9.2总经理审批后会交还给到相关人员处理,处理 后把原件给绩效薪酬主管存档。 2.9.3若发现手中有签呈、通知及红头文件未把原件 交给绩效薪酬主管存档,则按记过处理。 2.10早会、晨会迟到准则 2.10.1如因个人问题在早会、晨会开始前未着工服、 未盘发、未戴领带,由绩效薪酬主管记录。 2.10.2每周五下午16:30准时参加人力资源培训会, 若有迟到者由绩效薪酬主管记录。 2.10.2每天早上8:45行政办公室准时开早会,迟到 者由四楼前台文员做记录。3 奖罚规定 3.1奖罚分为经济奖罚和行政奖罚 3.2.1经济奖罚是指:休假2小时、奖金、罚款。 3.2.2行政奖罚是指:赞美、表扬、表彰、警告、批 评、记过。 3.2经济奖罚细则 3.2.1连续八次自动自发按照准则做的行为者可申 请调休2小时。 3.2.2连续十次自动自发按照准则做的行为者奖励 现金50元。 3.2.3第四次未按照准则操作行为者罚款20元,第 五次未按照准则操作行为者罚款30元,第六 次及以上未按照准则操作行为者罚款50元。 3.3行政奖罚细则 3.3.1未按照准则做的行为者第一次警告提醒,第二 次批评,第三次记过。 3.3.2 连续两次自动自发按照准则做的行为者进行 赞美奖励,连续四次自动自发按照准则做的行 为者进行表扬,连续六次自动自发按照准则做 的行为者进行表彰。 4 奖罚程序 4.1所有准则负责人每周五16点前把记录发给绩

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