如何对员工进行考核.ppt

如何对员工进行考核,讲师：王雄昌 2013-6-19,一、定义： 1、一个过程：考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。 2、目的：是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，最终使组织和员工共同受益。 3、制度和方法：它是通过系统的方法与原理来评定员工在职务上的工作行为和工作效果的一种评估制度和方法。,二、考核的目的： 1、战略层面： 导向作用 战略目标得到实施,2、 管理层面： 为员工的工资调整、奖金发放提供依据 为员工的职务调整提供依据 让员工清楚企业对自己的真实评价 让员工清楚企业对自己的期望，企业也可以 准确地获取员工的工作信息,3、发展层面： 不断改善公司的规章制度 及时发现制约公司发展的瓶颈 提供数据依据（目标修正，人员招聘等）,三、考核的类型： 1、效果型 着眼点：考核内容以工作效果为主；着眼于“干了什 么”，重点在结果，而不是行为 适宜性：适宜对具体生产操作员工的考核 优点：标准容易制定，容易操作 缺点：具有短期性和表现性，且不适宜对管理性、事 务性工作的考核,2、品质型 着眼点：考核内容以工作中表现出来的品质为主；着 眼于“这个人怎么样” 适宜性：适宜职场培训，挖掘潜能、激励之类 优点：识别人品、忠诚度、可靠性等抽象事物 缺点：评语比较虚，可操作性差，不好掌握,3、行为型 着眼点：考核内容以工作行为为主，着眼于“干什 么？怎么干？”注重过程而不注重结果。 （因为他只是个执行者，结果应该由决策者负责） 适宜性：适宜对管理性、事务性工作的考核 优点：标准容易制定，容易操作 缺点：不适宜具体生产操作员工,四、考核的建立： 1、把握好选取考核内容 要与企业文化和管理的理念保持一致 要有侧重 不考核无关内容,2、考核建立 工作业绩考核 a、工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） b生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态） c、相关技术/品质的控制或改良 d、团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性 e、7S管理、ISO执行情况、制度落实状况, 工作技能考核 a、业务知识技能、管理决策的能力 b组织与领导的能力 c、沟通与协调的能力 d、开拓与创新的能力 e、执行与贯彻的能力, 工作素质考核 a、任劳任怨，竭尽所能达成任务 b工作努力，份内工作非常完善 c、责任心强，能自动自发地工作，起表率作用 d、职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象 e、工作的责任感与对公司的奉献精神, 工作态度考核 a、服从工作安排，勤勉、诚恳 b团结协作，团队意识 c、守时守规，务实、主动、积极 d、不浪费时间，不畏劳苦，无怨言 e、工作精神面貌：是否乐观、进取,五、总结： 考核主要服务于管理和发展两个方面，必须以公平公正的心态去进行，制定考核制度也必须尽量避免诸多主观人为因素以体现其公平、公正，得到真实有效的数据，为企业的发展提供人力资源保障；不准确或不符合实际的绩效考核不会起到积极的激励效果，反而会给组织人力资源管理带来