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文档简介

高端客群差异化服务内容,北京分行私人银行业务部,目录 第一部分：产品体系 第二部分：财富管理 第三部分：增值服务 第四部分：广告宣传,目录 第一部分：产品供应 第二部分：财富管理 第三部分：增值服务 第四部分：广告宣传,6,普卡,金卡,金葵花,钻石,私人银行,散养 + 柜台业务处理,理财专员 + 产品套餐组合,高级客户经理 + 产品经理、投资顾问团队支持 + 通用版资产配置建议书,客户经理 + 金葵花资产检视计划,私人银行客户经理 + 投资顾问一对一服务 + 螺旋提升四步工作法 + 个性化投资理财建议书,大批量、标准化,小规模、个性化,财富管理方面：建立适合不同客群的资产配置方法,目录 第一部分：产品供应 第二部分：财富管理 第三部分：增值服务 第四部分：广告宣传,8,增值服务架构,常规服务 （行内）,增值服务 （行外）,增值 落地活动,特约商户,9,行内常规服务,10,增值服务（一）,11,增值服务（二）,注：钻石体检及就医预约，均由客户经理填写预约表发送至总行195800邮箱。,增值服务（三）,增值服务（四）,注：SOS项目需要提前向国际SOS公司报送客户信息，详细流程请查询信息总汇钻石卡增值服务相关通知。如支行还有钻石卡客户有此需求，请联系零售部李培129378,66429031。,14,落地增值活动,目录 第一部分：产品供应 第二部分：财富管理 第三部分：增值
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