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文档简介
终端管理培训,为配合空调新年度“共筑品牌、给力2011”的年度营销策略,提升盘商终端销售团队的全方位技能,在2011年协助盘商打造一支强势的终端团队,特编写本教材。希望诸位盘商、营销人员认真阅读,认真学习、全员培训、全员营销,落到实处,为年度销售任务、冲刺三甲加油!,目录,终端工作 促销员工作 推广工作 品牌建设工作,推广工作培训,第一章,推广工作: 1,推广工作职责的规范 2,具体内容、活动指引,推广工作,推广工作职责规范 为了更好的完成淡季的沉淀,做好旺季工作的铺垫作用,推广工作将是重头之重:为品牌做好推广、为终端零售做好协助、为回款发货做好铺垫作用。 现对推广工作性质做一要求,主要包括:工作职责、工作内容、奖惩措施和相关培训计划。,推广工作,推广工作职责主要包括: 1. 制定各种区域市场推广计划,以推出本品牌产品、协助配合终端和业务为导向; 2. 制定各种促销活动方案,并执行该方案,以各种促销活动来拉动销售; 3. 协调、负责各种广告和媒体的沟通制作工作,为本次促销活动前期的投放广告宣传做好铺垫作用; 4. 对各竞品的相关推广活动巡查、统计,分析出他们活动的优、劣势 制定相关应对的方案;,推广工作,推广工作内容 1,大篷车活动:主要是在二、三级市场为产品的销售起到冲量作用,通过方案的制定、前期的宣传、现场氛围的调动等等,活动后的总结及代理商工作的推进。 2. 终端零售提升工作:协助终端人员和业务人员在KA网点上形象的建设、促销活动的推进工作,提升终端的零售销量; 3. 竞品信息统计:时刻统计和反馈竞品的相关促销信息、活动 信息、产品信息等,为做好市场分析工作提供情报; 4. 推广团队的建设和打造:大规模大范围的大篷车推广活动必 须要有众多的临促人员,这就要求具备一定的团队建设和团队培训能力,来打造一支有战场就有战士的推广队伍,盲目抓瞎的行为不可取。,推广工作,推广人员的奖惩方式 推广工作相对来说非常纷繁复杂,而且是要与代理商、分销商共同去完成的,所以要有一定的奖惩措施,激励考核,活动才能开展的有意义,因此把促销活动的方案制定、活动力度、活动场次、活动销量、活动总结等方面作为考核内容来进行评估:,根据以上的考核,按实际得分进行相关的奖励机制,对代理商、分销商 可做赠品支援或个别机型的价格支援,目的一切围绕销售。,推广工作,推广工作的培训方法 1,活动背景和目的:一场促销活动是在什么样的背景下开展的,其活动的主要目的; 2,活动的主题和形式:每一场活动都有一个主题,主题可以保证活动的延续性和可行性; 3,活动的实施:包括活动前期准备、前期广告宣传;活动费用、价格的预算;活动中期现场氛围维护,现场突发事件处理; 4,产品综合知识培训:对空调进行一个全面简单的要点培训,其本了解空调的功用; 5,活动机型培训:活动现场各种常规机型的功能卖点、机型价格、以及相对于各种竞品的优缺点等等;,推广工作,具体内容、活动指引,推广工作,具体内容、活动指引 1、前期策划及准备 活动方案确定活动主题、内容、机型、价格、赠品; 分工合作根据人员的特性合理的分工,确保销售; 预估效果对活动估计一个合理的销售目标、责任到人; 前期宣传有效的提高活动的知名度; 营造气氛根据物料标准营造气氛; 互动气氛舞台表演、赠送礼物、抽奖环节等增加人气; 费用核算活动整体费用、销售成本及费用分担计划。,推广工作,具体内容、活动指引 2,时间推进表,推广工作,具体内容、活动指引 3,前期及活动期间宣传,推广工作,具体内容、活动指引 4,现场活动布局,推广工作,具体内容、活动指引 推广活动既大篷车活动的有效开展,除以上的具体工作内容外,还要根据活动网点的能力选择是大型活动还是一般的宣传活动,如果不能很好的分析、计划,就会造成浪费人力、资源及事半功倍。 不同形式的大篷车活动准备工作也有所不同,下面就从旗舰大篷车、标准大篷车、基础大篷车等几种活动的安排进行指引:,推广工作,具体内容、活动指引 一、旗舰大篷车(适用于网点开业及网点大型店) (预计单场销量120套以上) 必备物料: 1.帐篷30个以上,地点优势,可以摆放成方阵或两边,形成规模; 2.产品海报50张、单页50000份、地贴10张、进行张贴和单页派发; 3.惊爆价格贴、赠品贴、特价机贴及机型卖点贴若干,刺激眼球; 4.拱门1个、X展架12个、条幅30条,烘托主题营造气氛,街道、小区宣; 5.演出舞台背景喷绘1,要突出活动主题、宣传格兰仕文化; 6.现场销售人员、临促人员的形象服形成统一,喊话器用于讲解; 7.宣传车8辆,进行大街小巷的宣传,增加活动气势。(备选) 8、 备货标准高端机50套以上,常规机150套以上,特价机若干; 出样标准柜机18个,挂机32个,全机型多次出样,形成规模。,推广工作,具体内容、活动指引 一、标准大篷车(适用于周末活动及刺激销售提高) (预计单场销量50套以上) 必备物料: 1.帐篷:8-14个,在网点门前或社区,活动现场能见度强; 2.产品海报20张、单页30000份、地贴6张进行张贴和单页派发; 3.惊爆价格贴、赠品贴、特价机贴及机型卖点贴若干,刺激眼球; 4.拱门1个、X展架8个、条幅4条、气球若个 ,烘托主题营造气氛; 5.演出舞台背景喷绘,要突出活动主题、宣传格兰仕文化; 6.现场销售人员、临促人员的形象服形成统一,喊话器用于讲解; 7.秧歌队、锣鼓队,进行大街小巷的宣传,增加活动气势。 备货标准高端机30套以上,常规机100套以上,特价机若干; 出样标准柜机12个,挂机24个,个别机型可重复出样。,推广工作,具体内容、活动指引 一、基础大篷车(适用于自营网点平日活动和小型夫妻店) (预计单场销量15套以上) 必备物料: 1.帐篷:4-6个,在自营网点门前进行宣传; 2.产品海报8张、单页4000份、地贴2张进行张贴和单页派发; 3.惊爆价格贴、赠品贴、特价机贴及机型卖点贴若干,刺激眼球; 4.条幅2条突出活动主题、气球若个 ,烘托主题营造气氛; 5.网点可用音响及电视播放产品短片,增加活动气势。 备货标准高端机10套以上,常规机30套以上,特价机若干; 出样标准柜机6个,挂机12个,不用重复出样。,第四章,品牌建设工作: 1,终端展位布局要求 2,国际化终端标准指引 3,专卖店、新物料制作指引,品牌建设工作,终端展位布局要求 为确保国际化终端形象高度统一,终端样机展示70%为欧式风格,各区域不得更改形象;30%为现代风格,原则上按出样标准执行,各区域可根据当地实际情况及机型进货予以适度调整,不允许大面积调整和随意乱布局。 样机分为现代风格和欧式风格两种,红色为现代风格,欧式为银色和白色摆放以风格为主,现代和欧式分开陈列、从左向右、从欧式到现代,挂机要从上到下分别以高、中、 低端机进行摆放。,举例:6米展位 (KA中、小型商场),举例:8米展位 (KA较大型商场),品牌建设工作,终端展位布局要求 展台基础物料: 1,台牌、机贴:严格按总部下发的统一模版制作,并按机型性能对应台牌、机帖; 2,吊旗、X展架:内容要切合主题宣传,画面要清晰,吊旗悬挂不要太密,X展
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