中国电信USDS(SHLR)日常维护手册.doc

阿尔卡特朗讯usds日常维护手册目 录第一章 维护接口介绍3第二章 维护工作内容介绍41.日常维护工作42.日常数据备份5附录一 mas维护操作61.磁盘空间使用情况62.硬件基本信息查看63.备份状况查看64.日志存储65.平台常用操作和命令6附录二 系统备份91.硬盘备份92.dvd备份9page 9 of 9 usds日常维护手册 第一章 维护接口介绍usds作为阿尔卡特朗讯公司新一代分布式hlr产品，运行于公司新一代平台mas上。mas既是hlr产品的运行平台，也为用户的运行维护提供了方便的接口。这些接口主要包括：管理工具格式目的usli 命令或输入消息基于文本的oa&m界面监控平台和业务运行状态，管理业务，告警，升级软件等recent change and verify (rc/v)基于表的oa&m界面配置系统（平台和业务）unix 脚本脚本用于安全，备份和恢复display action pages (daps)图形oa&m界面查看软硬件状态，执行运行维护功能webui基于浏览器访问的图形oa&m界面局数据和用户数据管理各工具的进入方法： usli命令或输入消息用普通用户ainet登入系统，在命令行提示符下输入subshl$ subshlusli terminal in service.copyright (c) 1996-2007 alcatel-lucent - all rights reserved.关于usli命令的语法请参考mas user reference guide手册。 recent change and verify(rc/v)在subshl提示符下输入rcv:menu,plat 或rcv:menu,spa，前者用于管理平台数据，后者用于管理业务数据 rcv:menu, plat; rcv:menu, spa;关于rc/v操作的详细内容请参考mas recent change and verify手册 unix脚本unix脚本是mas平台提供的用于执行特定管理任务的脚本。这些脚本直接运行在unix shell上。例如，backupdisk, backupdvd等。 display action pages (daps)这是一种传统的用于监控运维的工具。进入方法是：telnet ，输入rmt及密码即可显示 webui这是一种新型的用于系统管理的工具。它基于浏览器访问，简单易用，同时提供了对用户的分级安全管理和完善的日志机制，可以用于替代rc/v的业务数据配置功能。进入方法是：http:/mas/plat/home/login.jsp第二章 维护工作内容介绍1. 日常维护工作1） 确认通话无故障2） 在lmt端进行告警检查 随时对lmt端的告警状态进行查看，如果发现在lmt端存在告警信息（lmt 终端第二行），查看mas端的操作维护日志。操作维护日志为mas端/snlog/下的文件：omlog0和omlog1。在日志中，以“*c”开始的告警为严重告警（critical alarm）；以“*”开始的为重要告警（major alarm）；以“*”开始的为一般告警 （minor alarm）。在lmt上按f4键,可清除历史告警;如告警无法清除,则代表着此次告警一直存在着.3） lmt端进行硬件情况检查 通常我们可以从lmt终端发现任何的硬件告警，用图形界面或行命令。 行命令： 在subshl下运行op:status,state=all确认所有的设备(除ts0外)都处于active状态(ts0应当是lead)。 在subshl下运行op:status,state=oos确认没有处于oos状态的设备另外也可在lmt端通过图形界面来查看硬件情况，下面对lmt页面进行介绍。4） lmt页面介绍 lmt所使用的终端是图形界面终端,显示屏分为5个显示区:本局数据 (第一行) 这部分数据提供本局mas设备的具体资料,从左至右依次为所定义的系统名称，系统软件和升级版本, lmt在mas中所对应的设备名称和当前日期和时间.系统状态显示区 (第二行,第三行) 这部分显示系统硬件和软件的状态, 可以反映告警标识.命令和页码标识 这部分是菜单命令输入区域,这一行还显示lmt显示页的标题和页码,如页码为 100,标题为 main menu 显示区域 这部分显示lmt显示页的文本或图形 命令输入和报告输出区域 这个区域用来输入直接命令,命令产生的报告会自动由下向上在屏幕上滚动显示. 若屏幕显示区 正在显示lmt显示页,则无法看到报告的全部内容,此时可按f1键清屏,就可看到完整的报告. 菜单命令输入区和直接命令输入区可通过cmd/msg（f3键）来切换.lmt主菜单页100 lmt100页是主菜单页,它提供了所有其他lmt显示页的页码和页码组.2. 日常数据备份 每台mas需要分别进行备份。随备份数据的不同，mas的备份又可分为很多种。以下为备份的类型和相应备份的分区：应用备份：/cs/sn, /cs/snsps/, /cs/cmeas数据库备份：/platdb, /timestendata操作系统备份：/, /var用户自定义备份：可在以下分区中自由选择：/sn2, /ansgrwth1, /snlog, /vendorlog, /cust_use, /sncore, /billing/sms/sysdata1 根据备份类型的不同，建议的备份策略如下：应用备份：在任何软硬件升级之前和之后都要做。一般推荐每周做一次磁盘备份，根据需要做dvd备份。数据库备份：自动磁盘备份已经设成自动每天执行，推荐每周做一次dvd备份。系统备份：磁盘备份应该在任何软件安装后执行。一般每周应该做一次dvd备份。用户自定义备份：系统已经定义了自定义备份，并且每天自动执行。完全备份：完全备份包括了数据库，应用和系统备份的内容。应该在任何软件安装后以及备份到dvd之前执行。具体命令参见附录。附录一 mas维护操作1. 磁盘空间使用情况df -k # 查看各磁盘分区使用情况，请清理使用率接近100%的分区 ls -l /sncore/*/*core* # 检查是否有core文件，请备份删除大的core文件ls -l /opt/savecore # 检查是否有系统core文件，请备份删除大的core文件mirrors # 显示系统的磁盘镜像displayall # 显示所有的磁盘镜像，硬盘使用情况等2. 硬件基本信息查看 showhardware # 显示本机的硬件情况，例如cpu, 内存，golden disk版本等。3. 备份状况查看 /opt/config/log: # 各种备份的日志都存放在这个目录下4. 日志存储 检查 /sn/log/omlog*, /sn/log/prmlog*, /sn/log/debug*, /opt/config/log/*.out 为了看到是否有关键性或者主要告警，执行：grep *c omlog* grep * omlog* | grep v spa | more grep *c debuglog* grep * debug* | grep -v spa | more 如果你看到了告警信息，但不能确认信息的含义，请联系阿尔卡特朗讯公司技术支持。在联系之前，请先执行下列命令以保存系统的重要日志文件: savelogfiles ftp5. 平台常用操作和命令 以下命令在solaris命令行下执行:sar # 查看系统动态/usr/bin/sar 5 10 -u # 以10个5秒的间隔查看系统动态/usr/bin/vmstat 5 5 # 报告虚拟内存使用情况/usr/bin/mpstat # 报告每个cpu的使用情况ps -ef | wc -l # 报告运行的进程数目 ps -ef | grep defunct # 找出孤儿进程以杀死它们who -b # 上一次重启的时间 ifconfig -a # 查看系统网络接口netstat -rn # 打印系统路由表 以下命令在subshl下执行： op:version; op:status,spa=all;- 正常服务状态下确认所有的spa状态都是is；eqp表示spa已经装载，但没有激活 op:status,state=all; op:status,state=oos;- 确认所有设备处于active状态，如果没有特殊原因 op:slk=eqp;- 确认所有的links状态是 可用的 op:init;- 列出当前机器上的进程运行状态- 如果状态不是steady和running, 对应的进程状态有问题 op:sched - 列出当前机器上设定的事件状态. snd:text=hsloc:mdnlsp_mscid=000000,rk=hdf710;snd:text=hsloc:min=6190990048,lsp_mscid=000000,rk=hdf710; snd:text=hsloc:imsi=460036190990048,lsp_mscid=000000,rk=hdf710;- 以上三条命令均可以清除hlr上的用户mscid记录，分别以mdn,min,imsi做键 在lmt上:检查dap页面以确认系统软硬件状态正常.dap 107 用于查看ss7 系统状态dap 107001，107002用于查看 ss7链路statusdap 109用于查看机器本身状态，例如系统硬盘，网口的状态dap 111 用于查看系统外围接口状态dap 112 用于查看系统数据库状态（包括platdb和timesten）附录二 系统备份1. 硬盘备份1) 以root用户登录mas2) 执行下面命令进行完全硬盘备份# backupdisk 执行下面命令进行应用硬盘备份 # backupdisk appl 执行下面命令进行数据库硬盘备份 # backupdisk db 执行下面命令进行系统硬盘备份 # backupdisk system3) 执行下面命令以观察备份进程# watch2. dvd备份dvd备份是将备份硬盘上的数据写到dvd上。所以在做dvd备份之前，一定要先做硬盘备份以保证备份硬盘上的数据是最新的备份。目前系统只接受两种型号的dvd介质用于备份： verbatim dvd disk in jewel case (#94375), dvd-r 4x, 4.7gb, comcode 408871712 verbatim dvd disk in jewel case (#94501), dvd-r/w 2x, 4.7gb, comcode 408871747dvd-r只能写一次，dvd-rw是可多次擦写的。dvd-rw盘在备份前必须清空。要执行dvd备份，请按顺序执行下列命令：1） 以root用户登录mas2） 在确保备份硬盘上的数据是最新的情况下，执行# backupdvd以将应用、数据库和系统都拷贝到dvd上。此命令的进展写到/opt/config/log/backupdvd.