企业QQ网站推广建议方案.doc

目录目录1一、利用企业qq推广网站21、如何推广自己的企业qq以及推广企业qq可以带来什么价值。22、使用企业qq推广网站3二、企业qq的应用4附件1 企业qq简介5附件2 资费说明6企业qq结合推广网站一、 利用企业qq推广网站使用企业qq，可以将网站、对外广告宣传咨询等所有通过qq联系咨询的客户，统一进行管理、营销、维护。如何使用企业qq来推广网站，加大访问量，提升形象与效率为企业带来的价值、达到营销收益，这个问题可以分两方面考虑，首先是如何用好企业qq，然后利用企业qq来推广网站。1、 如何推广自己的企业qq以及推广企业qq可以带来什么价值。a) 公司网站加入企业qq在线状态，浏览者随时可与公司互动。价值：有效地与网站浏览者沟通的同时，相互之间方便的加为qq好友，可以日后主动营销。b) 网站中醒目位置标明qq号码。价值：吸引浏览淘宝店的人主动添加qq来聊天，一来方便浏览者，二来可以将无形的咨询客户转变为qq好友，为日后做主动营销带来了可能。c) 商品外包装、户外广告、名片、彩页、宣传品等一系列对外展示的用品都可以逐渐的加入企业qq号码用来作为一个重要的联络方式。价值：可以为公司的企业qq增加客户量，只要加为好友就有日后做主动营销并且转化的可能。附：企业qq与电话号码作为对外联系方式的区别与互补电话企业qq优点可以直接进行语音通话，沟通快捷，容易快速与客户联系上。可向咨询者展示网络上详细的企业信息，如：聊天界面所展示的企业logo以及企业简介，详细资料中的介绍以及网址和联系方式。qq交流，是互联网沟通最好的选择，可加咨询者为好友，为日后主动营销提供了便捷。靓号，容易让人们记住。缺点无法通过电话像咨询者展示更多的企业信息。号码难以记住。无法直接使用语音通话，需要上网互动。结合点线上与线下相互结合，为企业创造全方位营销体验。特别是在企业拥有400电话的同时，qq号与400电话同为一号，易记，对人的冲击力强烈。2、 使用企业qq推广网站a) 通过群发qq消息促进与客户之间的互动吸引客户访问网站。包括：节日祝福，温馨提示促销活动、公司新闻重大事项等。发出去的qq消息中附带有网址。b) 当网站有促销活动时，可以群发消息到所有qq好友中，消息中附带网址与促销活动简介。c) 发布qq消息调查，如产品调查，客户满意度调查，产品设计调查等，可起到与客户之间互动，并可以适当加入网络地址请他们来访问。d) 企业对外展示qq，企业qq中企业资料中加入网址，使得客户可以通过qq连接到网站。e) 主动添加qq好友并像他们发送qq消息。二、 企业qq在公司网站的应用a) 生成网站在线状态，外观可以使用腾讯提供的样式，也可以自定义图片样式。b) 将现有公司的全部的个qq中的客户一键导入到企业qq中，一号管理。导入中可以导入到指定分组，也可保持现有分组。c) 分组，可分多个客户分组，如：在线咨询，售后服务，企业大客户，线下咨询，网站咨询等。d) 设置不同时间段的自动欢迎语内容（企业qq可以设置为24小时在线） 上班时间自动欢迎语：您好，欢迎连接全球同城网qq在线系统，请问有什么可以帮助您的？ 下班时间自动欢迎语：您好，现在是下班时间，您可以留言给我们，上班后我们会第一时间联系您，如有急事请联系：xxxxxxx 放假时间自动欢迎语：您好，现在是公司放假时间，您可以留言，如有急事请联系xxxxxe) 根据工号职能不同设置单独工号名称，如：在线咨询-张朴，商务合作 -刘恒等。f) 相应的开启指定客服功能，当客户与企业qq建立连接，可以看到几个工号名称，直接可以找到要找的对象进行咨询沟通。g) 设置快捷回复：将常遇见的问题添加到快捷回复中，增加工作效率。h) 完善客户资料：qq沟通过程中可以方便的将客户信息添加到客户资料中，便于下次客户来访时快速掌握客户具体情况。附件1 企业qq简介什么是企业qq企业qq是腾讯公司在qq即时通信平台的基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。这个平台涵盖了在线主动营销、信息发布、客户关系管理等企业级应用，企业qq将qq号变成了企业连接用户的平台。自此往上，多个人员可连接此号码进行服务；往下，用户只需要在qq中加入企业的号码，即可在线进行互动。企业qq是qq的企业版，不是qq群，与普通qq区别在于号码展现形式不同。它使用以400/800开头的靓号。企业qq官方网址：/ 口口计算机科技有限公司网址：/ 企业qq号：800035688主要功能 可加25万qq好友 支持从普通qq中导入好友 支持群发qq消息 支持一个qq号多人同时对外服务 聊天记录永久保存在服务器端部分客户名单附件2 资费说明套餐号码套餐工号数工号年费备注套餐1a套餐3-4工号每工号每年1000元b套餐5-10工号如购买少于 5个工号，需要额外支付号码年租费套餐2