武汉汉邦物流公司.ppt

武汉汉邦物流公司,武汉市硚口区汉邦物流部是国家5A级物流企业，主营国内公路整车和零担运输业务服务。自公司成立以来走着具有自身发展特色的道路，一方面打造高素质的运作管理团队，另一方面竭尽所能为顾客提供最完美的物流方案、最方便快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供应链。 一直以来，汉邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在汉邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，使顾客省心，顺心，放心，安心。我们赢得了客户的一致信任，已有几十家外资企业、国有企业、私营企业等与我们建立长期合作关系，相信在我们的努力下，我们的服务一定会让您更满意。 作业流程标准化汉邦在标准化作业方面已遥遥领先国内同行。从下单、装卸、运输到提货各个环节，都做到了规范化管理。 顾客服务人性化想客户所想，予客户所需。,服务范围有,学生行李托运服务 搬家托运服务 电动车托运服务 设备仪器托运服务 武汉物流货运服务 物流包装服务 小轿车托运服务 厂房搬迁服务,正如背景图片所示，汉邦物流的运输能力可以覆盖全国各大中小城市，让你能迅速的收到自己的货物。,送达确认,签收回单,网上发送货讯,客户网上查询 GPRS查询,启运,接受订单,安全装车,调整确认,车辆调度,运输计划,原则上一个城市（县级市）只设立一个分公司，特殊情况（区域太大，一个分公司无法完成整个区域的派送或是时效达不到中心的规定的）可以由中心负责划分2个或2个以上分公司。,客户下达运输订单后，公司根据货物的情况（数量，体积，重量）下达运输任务，为了更好的完成运输任务，客户需提前通知公司货物的运输情况及提货时间，以便公司能够更及时的调动运输资源，完成运输任务。下单的方式由客户以电话和传真提货单的形式完成，在这个过程当中，客户需确切的通知公司货物的情况（结构，数量，体积，重量）以及提货的准确地址，提货时间，提货时的联系电话及担当人，以便公司完成运输任务，如客户对提货有特别要求（提货车型的要求，提货时间的临时变更等）需及时通知公司，以便公司及时调整，有效完成运输任务。,提货人员到提货现场提货时检查货物的核对，核对提单与实际提货数量与型号，分清货物目的地为几家，如货物型号又繁杂的情况，要将目的地不同的货物以标签或标记区分，保证货物运输的准确。当客户提货时提货现场发现意外情况如（货物的实际数量与提单的数量，重量，型号不对时）要立即与公司业务受理人员联系，受理人员要与客户确认，妥善处理。如发现货物的包装有破损时要即时与现场担当人反映，调换货物或在提单上注明破损情况。提货人员要根据货物的实际情况合理摆放货物，依据最基本的重货在下泡货在上原则，装车时应确认车辆在行驶途中货物不会倒塌损坏，确保货物在途的运输安全。,调度人员在货物提回公司后要合理安排货物的发车时间，保证货物按照甲方的到货时间要求，安全、准确、及时的到达目的地。如货物在途运输发生任何突发事件，使货物不能够及时到达目的地的，客户需第一时间通知公司，以便采取相应的补救措施，尽量避免损失。运输车辆到达目的地后，目的地办事处人员要按照运单要求及时通知客户提货或安排送货，保证货物运输的及时性。,货物到达目的地，收货方对货物验收无误后，要及时签收回单，同时办事处人员将回单带回上海公司,在货物运输过程中，物流公司需对所承运的货物及时进行跟踪，保证货物运输过程安全，及时，准确，有序