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文档简介

请给我结果,主讲:谭鹏,三个学习前的方法:,1、放下是接纳一切的前提,真能念佛,放下身心世界,即大布施。 真能念佛,不复起贪嗔痴,即大持戒。 真能念佛,不记是非人我,即大忍辱。 真能念佛,不稍间断夹杂,即大精进。 真能念佛,不复妄想驰逐,即大禅定。 真能念佛,不为他歧所惑,即大智慧。,2、所有人的学习必须 都要有正确的焦点,A、普通人看什么都是负面,B、成功人看什么都是正面,C、大成者直接将所有劣势变为优势,3、学习一定要投入,耳朵要听,是人的问题还是制度的问题?,责任在谁?,是人的问题还是制度的问题?,分粥的故事七人分粥,如何才能分好?,记住这个价值百万的结论,管理可以改变的是制度,而不是人性! 管理的本质遏制人性的弱点,弘扬人性的优点!,企业要想实现可持续发展 必须要建立完善的管理系统,结论,什么是执行?,没有任何借口,不折不扣的拿到结果。,什么是执行力?,没有任何借口,不折不扣的拿到结果的能力。,什么是战略执行系统?,案例分析:通用公司的战略执行系统,因为GE打造起来完善的执行系统,GE可以做到所有的重大战略举措一经提出,在一个月内就能够完全进入操作状态,而且总是可以在第一个循环就能在财务上获得很好的效果。 -GE2011年报,我们的战略执行系统,公司 战略,结果体系,责任体系,措施体系,改进体系,激励体系,为什么你的执行力出问题?,执行前,执行中,执行后,为什么企业执行力会出问题?,执行前,执行中,执行后,为什么企业执行力会出问题?,执行前,执行中,执行后,为什么企业执行力会出问题?,执行前,执行中,执行后,战略执行系统的作用,1、 是一套战略实施系统:把公司的战略变成员工的行动,让所有员工心往一处想,劲往一块使,帮助企业获得战略结果的管理方式。,2、 是一套执行管控系统:是从事前、事中、事后来控制结果。,1、是一套个人管理系统:帮助个人获得结果的基本做事方式,让员知道自己要什么,并找到怎么实现结果的方法。让员工形成结果、承诺、改进的习惯。,目标清晰、步步为赢 -第一结果体系,一、识破结果的三种假象,没有功劳 也有苦劳!,企业商业交换最基本的底线就是结果交换,这些不是结果 拼命结果 苦劳结果 加班结果 ,案例:70颗撞钉的故事,顺德纺织接了一个合同,有一款衣服需要打五种撞钉,一共70颗。其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高,成功率只有60%。当时有个跟单小郑主动承担这项工作,罚,不罚,走的慢,死,第一个假象:态度不等于结果,通过以上案例我终于明白:,态度与结果是两个独立的系统!我们要表扬勇于承担责任的人,同时要处罚没有提供结果的人,公司一定要建立起来这样的结果文化!,案例1:俄罗斯人种树,都对职责负责,谁对结果负责?,案例2:这事该谁管?,啊!牙齿掉到喉咙里去了,赶紧去找耳鼻喉科医生!,案例3:奥康皮鞋的故事,有一次,奥康接了一批单,鞋子做好后,准备发往意大利。但在最后检查的时候,负责这批货的外贸业务助理小张发现期中有十多双存在一些小问题。 面对这种情况,按照一般公司的流程,小张该如何处理呢?,只对职责负责,谁对公司结果负责?,第二个假象:职责不等于结果,通过以上案例我终于明白,职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识,职责就是一纸空文。,案例:买火车票,五一节,XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。 每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。4月27号(预售的第一天)一大早老板就派小刘去火车站买票。过了很久,小刘满头大汗的回来说:“售票处人太多了,挤了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括硬座、硬卧、软卧都卖完了,没办法,我只好回来了。” 老板非常生气,将小刘训了一顿,说他 真不会办事。.,老板会重用谁?,任务,买火车票是,结果,到青岛是,听起来是否很熟悉?,但-看似事情做了,就是没有结果!,我已经按照您说的做了,我已经尽最大努力了,我该做的都做了,挖井,挖到水,挖坑了,没有水,别怪我。,任务,结果,第三个假象:任务不等于结果,完成任务是对程序、过程负责。收获结果是对价值、目的负责。所以完成任务不等于拿到结果。,通过以上案例我终于明白,结论:,态度,结果,结果,结果,职责,任务,做事,有结果跟我 !,没结果给我 !,滚蛋,二、结果真相结果必备三个要素,通过以上互动我终于明白结果不能含糊,必须要明确。,1.有时间:什么时间完成?时间要明确到天,小时。,2.有价值:结果一定要对企业和他人有明确的价值、可交换、可支撑公司的战略。,3.可考核:重视什么就量化什么,量化什么检查什么,每件事情都能拿出一个可检查可衡量的依据,以便考核和奖惩。,如何明确,举例:企业管理中常见问题,报告领导,我在第四季度重点工作目标有两个 1.全力以赴提高销售额 2.竭尽全力加快招聘进度,不合格的结果定义:,都是形容词,无法衡量和考核。,合格的结果定义:,报告领导,我在第四季度重点工作目标有两个 1.12月31日前完成第四季度销售额1000万,见财务报表。 2.12月31日前完成招聘计划招聘到20个合格人选,见新员工入职通知书。,量化的指标有时间、可考核、有价值,这是虚假结果,禁用语,加大力度;努力提升; 高度关注;全面提高; 抓大放小;大力整改; 积极争取;全力以赴; 完善工作;提高质量; 加强沟通;通力合作。,结果定义训练,现场给大家三分钟时间,请你对下周的一项工作进行结果定义。,结果从哪里来,1.空间上,来自岗位职责: 责任的描述就是职责,职责的细化就是指标,指标在执行中的具体定义,就是结果定义。 2.时间上,来自工作的计划: 结果的定义就是计划达到的目标,回答什么时间做什么结果。,结果描述的语言格式,提交,经过批准(审核通过,签字确认) 提交,经过批准后,下发执行 完成,见(单据,表格,公告) 完成,达到(达标、合格率) 范例: 提交国庆节促销方案,报总经理批准; 提交库房管理规定,报总经理批准后,下发各部门执行。 完成销售额20万元,见财务报表; 完成锅炉大修,达到正常技术标准,见生产部验收单。,结果管控的两大工具,1.月计划,月结果 2.周计划,周结果,如果你不做计划,就准备计划失败,一、环境系统让环境改变行为 二、娱乐系统让团队充满激情 三、早会系统让团队更有战斗力 四、周计划系统让员工自我管理 五、承诺系统让员工敢于担当 六、质询系统让会议变得高效 七、

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