领导与管理、管理的境界.ppt

第二讲 领导与管理、 管理的境界,领导是一种特殊社会现象，这种社会现象具有不同于其他社会现象的独特性质。现实生活中，人人都是领导，人人又都在被领导。就像老板一样，满天飞。,引 言,现代社会中，管理作为有助于实现目标的一种手段，可以说也是无时不在，无处不在。,不管人们从事何种职业，人人都在参与管理。仿佛领导者就是管理者，管理者就是领导者。,在许多管理学中所讲的“管理”实际上也是领导。管理几乎就是领导的同义语。,管理 = 领导？,管理理论创始人之一的法约尔把领导与管理严格地区分开来。 认为领导是保证技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能这六项职能得以贯彻的保证力量。,从这个角度来看，“管理”仅仅是领导的六项职能中的一种。 “领导”并没有得到完善、规范的阐述。,一般而论，在现代社会中“管理”和“领导”不能截然分开。在一定程度上讲，“领导”承担的主要是管理职能；管理者往往又都在领导岗位上。,领导学也是从管理学中分化出来的一门学科，但它又与政治学、社会学、组织行为学、管理学、社会心理学等学科有着千丝万缕的联系。因此在这些学科的教科书中会经常看到有关领导、管理的论述。,我们是否能将潜藏在不同领域和不同层次领导或管理者背后的、具有相通性的领导艺术和管理技巧提炼出来呢？,答案是肯定的！,一、领导的含义,第一节 领导与管理,西方学者观点,西方学者界定视角,一、领导的含义,一、领导的含义,本课视角,封闭性定义：领导是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程。,第一，领导活动是存在于群体之中的。 第二，领导活动的主体是由领导活动的发动者，组织者与执行者共同组成的。,本课视角,第三，领导活动的结构是领导者发动和组织领导活动所依存的体制或规则。 第四，领导活动的手段是领导者调动和激励下属的方式。 第五，领导活动的目标是领导活动的归宿。,本课视角,一、领导的含义,本课视角,开放性定义：领导是为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。,封闭性定义：理 性 开放性定义：情 感,第一，领导过程始终没有终点。 第二，领导得到精神享受。,本课视角,二、管理的含义,管理就是依据事物发展的客观规律，通过计划、组织、领导、控制和创新等职能，综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。,二、管理的含义,（一）从内涵上对管理下定义 1、 管理就是借他人之力把事情办好。 美管理理论学家玛丽佛烈特 2、 管理是一个国家最重要经济资源。 管理是“第二生产力”表明管理是一种“无形资 源” 是一种“增效因素”。 美管理学家 西里尔奥唐奈,二、管理的含义,（一）从内涵上对管理下定义 3、管理就是“确切地知道你要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”。 科学管理创始人 美泰罗 4、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 法 亨利法约尔,（一）从内涵上对管理下定义,6、把管理看做是一种“技术”，管理是一种在正式组织团体中通过别人，并同别人一道完成工作任务的技能；在正式组 织团体中创造一种环境，使得人们能为达到团体目标，作为个人而又互相协作地完成工作的技能，消除完成工作的障碍的技能；有效地实现目标的最大化的技巧。,5、 管理就是决策。 -美 西蒙,管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。” 美哈罗德孔茨管理学,（一）从内涵上对管理下定义,（二）从管理要素上去阐述,1、一要素论 管理就是组织。 2、二要素论 管理就是搞好计划、管制这两件事。 3、三要素论 就是做好计划、组织和管制三件事。,（二）从管理要素上去阐述,4、四要素论 管理是做好计划、组织、控制、激励四件事。 5、五要素论 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，(或计划、组织、控制、用人和激励)。 6、六要素论 管理就是搞好计划、组织、控制、 激励、决策和创新,。,（二）从管理要素上去阐述,7、七要素论 管理需要搞好计划、组织、用人、领导、协调、报告、预算七件事。(posdcrb七职能论） 8、“十要素论” 管理可分为预测和计划、 组织与指挥、监督与控制、教育与激励、挖潜与创新。,管理就是依据事物发展的客观规律，通过计划、组织、领导、控制和创新等职能，综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。,二、 管理的含义,个人,三、领导的层次,Gary Yukl. Leadership in Organization M.2004.,团体,二元,组织,（一）领导与管理的区别 首先，管理的计划与预算过程趋向于注重几个月到几年的时间范围，强调微观方面，看重风险的排除以及合理性；,四、领导与管理的区别与联系,领导过程中经营方向的拟定，看重于更长的时间范围，注重宏观方面敢冒一定风险的战略以及人的价值观念。,其次，具有管理行为的企业组织其人员配备趋向于注重专业化，挑选或培训合适的人担任各项工作，要求服从安排； 联合群众的领导行为则注重于整体性，使整个群体朝着正确方向前进，并且投入进去，实现所确定的目标。,四、领导与管理的区别与联系,再次，管理行为的控制和解决问题常常侧重于抑制、控制和预见性；而领导的激励和鼓舞侧重于授权、扩展，并不时创造出惊喜来激发群众的积极性。,四、领导与管理的区别与联系,最后，领导与管理的根本区别体现为它们各自的功用不同，领导能带来有用的变革，而管理则是为了维持秩序。,四、领导与管理的区别与联系,管理主要处理复杂的问题，优秀的管理者通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果而达到有序一致的状态。 领导主要处理变化的问题，领导者通过开发未来前景而确定前进的方向。,四、领导与管理的区别与联系,要达到组织的最佳效果，领导与管理具有同等的重要性，两者不可或缺。 但是大多数组织总是过于强调管理而忽视了领导的重要性。,四、领导与管理的区别与联系,领导与管理的区别： 领导-全局性 管理-局部性 领导-超前性 管理-当前性 领导-超脱性 管理-操作性,四、领导与管理的区别与联系,（二）领导与管理的联系 领导与管理的联系主要体现在以下两个方面： 领导是从管理中分化出来的； 领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。只有有力的管理与有力的领导联合起来，才能带来满意的效果。,六、领导与管理的区别与联系,第二节 管理的境界,古今之成大事业、大学问者，必经过之三种境界。 清代国学大师王国维人间词话,第一个境界： 昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路,第二个境界： 衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴,第三个境界： 众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处,词话有境界，推而广之，管理自然有高下之分，云泥之别。 孙子兵法对于战争也给予了几个层次 故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。,能不战而屈人之兵是首脑最为得意的事情，但管理上，高层最重要的不是思考具体问题，而是制定发展的方向、分权和御人。,一般境界：管理用术 中层境界：管理有道 高端境界：依势制胜,一般境界：管理用术,适用于创业初期或基层管理者。 1、企业不正规，自己什么工作都要做：管技术、跑业务、甚至跟车卸货。这个时候，组织结构不健全，谈不上管理。 2、基层管理者既是管理者，同时也是工作者。,术的思想，出自我国战国时期韩国的一个宰相申不害 一是自主性的树立和使用自己的权威； 二是用数目管理账目和人事，现在想来也是非常先进的。,这是管理之下的思路，原因有三：,（一）无法各司其职： 管理者要么是全才，要么是天才。管理缺乏专业化，管理者同时处理很多事务，团队会慢慢失去活力。,（二）经验主义： 选择多出于灵感，或者经验 。现代管理需要信息化、强大的执行力、数据来支撑，经验其次。 （三）阻碍战略制定 战略，就是不断保持自己内部资源与外部环境的和谐。孙子兵法说：凡事，预则立，不预则废。不事先对可能发生的趋势做出判断的话，很可能使一个企业或组织没有战略，或者战略失误。,这是管理之下的思路，原因有三：,中层境界：管理有道,道，出自老子道德经，可以理解为制度、规律。 法国以前有一位皇子，询问重农学派的代表人物奎奈：“如果你来管理国家，你会做什么？”奎奈回答：“什么也不做。”皇子又问：“那谁来管理这个国家呢？”奎奈又回答：“规则”。,案例,万科的董事长王石，可以说是很洒脱的人物，从关于他的新闻中，我们可以看到，他可以去登山，跳伞，可能一年中几个月都不在企业中，但是企业依旧运转正常、行业领先。反观很多依靠高层去维系的企业，从上到下都会很累。,华为的老总任正非曾说：“引进新管理体系的时候，要先僵化，再优化，最后固化。”这很好地给了我们一个思路。,高端境界：依势制胜,最早对于“势”的提法，是战国时代的大思想家韩非子，他认为，术和道是势的基础，二者成而势出。,“势”按照现在流行的解释是什么呢？ 管理力！,管理者的任务：决定前途；分配权力；知人善任。 管理力： （1）全面获取信息的能力，以便准确的作出决策。 （2）果决，坚韧。一旦确定的事情得到大家的认同短期内不轻易更改。 （3）任才。既然管理者需要集中精力做决策和前瞻性的工作，就需要从琐碎的工作中解脱出来，自己负责目的，属下负责手段。,管理者需要慢慢的磨练，不断提高自己的管理境界。对于最高管理者而言，取势最重要，明道其次，优术第三。,管理真的像我们所想得那么复杂吗？ 答案是：NO！,读书时，需要把厚书读薄，然后再读厚。 管理中，我们以前都把简单的东西复杂化了，现在需要做的就是还原简单。,讲一个故事： 管理也是如此。做管理和找老婆类似，很多人一开始都希望找个十全十美的老婆，也希望把企业管理得尽善尽美。持这样观点的人，老婆是肯定找不到的，企业也肯定是管理不好的。,倡导-简单制胜。,现在管理者为何那么累？身体为何那么不好？王均瑶为什么会英年早逝？ 其中一个原因就出在管理这个环节上，再说细点