酒店智能化整体解决方案.doc

苏州汉城广场酒店弱电系统苏州汉城广场酒店弱电系统 方案书方案书 苏州汉城广场酒店弱电系统 2 目 录 第一章第一章 设计设计方案方案 .4 第一节、cctv 电视监控系统.4 一、项目概述.4 二、系统概述.4 三、系统设计.4 四、监控点的设置.5 五、系统组成.7 六、系统功能.7 七、系统主要设备.8 八、系统设备清单.17 第二节、公共广播系统.18 一、公共广播系统设计依据.18 二、公共广播系统概述.18 三、公共广播系统功能.18 四、公共广播系统设备的技术指标.19 五、系统设备清单.20 第三节、vod 视频点播系统.21 一、vod视频点播系统概述21 二、vod视频点播系统主要功能简介21 三、酒店点播系统的实现方式比较.21 四、 vod视频点播系统的构成23 五、 vod视频点播系统功能26 六、 vod视频点播系统技术分析28 七、 vod视频点播系统设备选型30 八、系统设备清单.31 第四节、通讯网络综合布线系统.33 、综合布线系统.33 一、综合布线系统概述.33 二、综合布线系统结构.33 四、综合布线系统设计要求.34 五、系统设计方案.35 六、布线产品选用.38 七、环境的建议.39 八、项目实施.40 九、系统服务.41 、移动电话信号覆盖系统.42 一、移动电话信号覆盖系统概述.42 、电话程控交换机系统.42 一、客户需求.42 二、产品推荐.43 三、idcs 500系统功能45 四、强大的酒店管理功能.47 苏州汉城广场酒店弱电系统 3 、系统设备清单.52 第五节、网络宽带与无线网络系统.53 一、宽带网与无线网络系统概述.53 二、宽带网与无线网络系统建设需求分析.53 三、网络宽带与无线网络系统设计方案.53 四、系统设备清单.59 第六节、有线与卫星电视系统.60 一、有线与卫星电视系统概述.60 二、有线与卫星电视系统设计依据.60 三、有线与卫星电视系统组成及工作原理.60 四、有线与卫星电视系统的设计.61 五、有线电视系统设备的选择及原则.62 六、有线与卫星电视系统设备清单.62 第七节、酒店客房门锁.63 一、系统概述.63 二、系统设备清单.64 第八节、pms(宾馆软件)系统65 一、pms(宾馆软件)系统概述.65 二、 microsfidelio系统说明.66 三、microsfidelio系统功能.67 四、计算机在饭店管理中的作用与地位可分以下几个方面.69 五、系统设备清单.77 第九节、客房管理系统（床头操作柜）.78 一、客房管理系统概述.78 二、客房管理系统功能.78 三、网络程序控制系统.81 四、系统设备清单.86 第二章第二章 系系统报统报价价 .87 第一节 报价汇总表87 第二节 各子系统报价汇总表88 第三章第三章 各系各系统统布点布点图图 .89 第四章第四章 各系各系统统原理原理图图 .90 第五章第五章 机房布置示意机房布置示意图图 .91 第六章第六章 售后服售后服务务及承及承诺诺 .92 第一节 售后服务承诺92 第二节 培训92 第七章第七章 公司公司简简介介 .93 第八章第八章 公司公司业绩业绩 .94 第九章第九章 公司公司营业执营业执照照 工作湿度： 90% rh以内; 电源： ac24v/dc12v 外型尺寸： 6855128.5mm 彩色半球摄像机 楼层内主要通道及电梯内的摄像机我们选用的是三星电子的彩色半球 摄像机。 在各楼层主要通道，我们选用三星电子的彩色半球摄像机。由于该类环境高 度不高，又比较狭长。在这样的环境，我们就要考虑所选用的摄像机既有较为宽 的视角，又有足够的景深；同时，还要考虑到所选用摄像机与环境的协调。在这样 的环境下，我们选用半球摄像机。 scc-5203gp 在电梯中我们考虑选用体积小、镜头、护罩一体设 苏州汉城广场酒店弱电系统 15 计三星彩色半球摄像机。 ccd使用1/3英寸行间转移式super had ccd 有效像素：753x582 水平分辨率达到480线 灵敏度：1lux(f2.0) 信噪比：大于50db(agc off) dsp处理技术，高画质 亮度自动控制：电子快门根据物体射入的光线亮度而连续自动改变ccd图像 传感器的曝光时间（从1/50到1/100，000秒连续调节） 一体化设计，安装简便： 配置护罩，内置镜头（2.9mm） scc-5351gp 在各楼层的主要通道处，我们需用自带 2 倍手动变焦 镜头的 scc-5351gp 彩色半球摄像机。该摄像机自带 2 倍 变焦镜头，可以方便的根据环境来调节焦距，以取得满意 的图像效果。同时，该型号摄像机新颖的外形，也满足高 档次酒店的需要。 以下是该型号摄像机的技术参数和特点。 dsp数字处理技术； 500水平线的高分辨率； 最低照度0.3lux； 大于50db的优质信噪比； 2倍手动变焦镜头（3.89mm）； 外型尺寸：118mm，高100mm。 一体化球形摄像机 本系统在一层大堂设置了 2 台高速智能快球。高速智能快球选用三星电 苏州汉城广场酒店弱电系统 16 子的 scc-643ap。 本酒店底层大厅在通常情况下，都相对较为开阔。而此环境下监控的目标基 本为非固定式目标。另外，底层大厅还具有一 个特点，就是人员进出、活动频繁。在上述条件 的监控，一般只有智能快球才可以满足。智能 快球具有 360 度高速旋转能力，良好的自动聚 焦能力，即使在物体迅速移动的过程中，智能 高速快球也可以捕捉到清晰的，符合要求的图像。在遵循以上原则的前提下，本 着性价比高、兼容性强、可操控性好的原则，我们选用三星电子的 scc-643ap 高 速智能快球。 以下是该型号的智能快球的特点。 ccd使用1/4英寸行间转移式super had ccd。 有效像素：753x582。 水平分辨率达到5000线。 灵敏度：彩色0.3lux(f1.2)/ 0.01lux(感光度x128) 黑白0.4lux(f1.2)/ 0.003lux(感光度x128) 信噪比：大于52db(agc off) dsp处理技术，高画质：中文设置菜单，方便调试rs-485通讯接口。 背光补偿区域的大小、位置能够任意设置，适应环境能力强。 22倍光学镜头：光学变焦范围从3.6 79.2mm，光圈即可以自动模式工作，也 可设置为手动光圈。 内置解码器、高速云台、水平无极旋转，云台最高转速，水平可达240度/秒， 垂直150度/秒。 苏州汉城广场酒店弱电系统 17 预置点：可设置达128个预置点，而且每个预置点均可进行光圈、低照度、镜 像、负片、清晰度等视频调节，使得每个预置点在不同环境需求的情况下，均 可得到较佳的图像。 scc-643p有8个智能加密区：能设置遮挡区，当摄像机云台/镜头移动到改位 置时，才遮挡该位置，不影响智能球观察其他位置。 智能、高效的监控：内置了智能处理软件，可完成快速调用预置位，报警自动 联动预置位等功能，提高监控系统的效能。 镜头 本系统的镜头我们全部选用三星电子的镜头。按监控区域的大小和远近 配置镜头。自动光圈镜头可在环境光线有较大变化时仍能保证良好的对比度 与清晰度。 3.58mm 手动光圈手动变焦镜头 3.58mm 手动变焦自动光圈镜头 在工程实施可能会根据实际情况对镜头焦距进行适当调整。 视频矩阵切换器 矩阵切换控制器 矩阵切换控制器相当于一个闭路电视监控系统的“大脑”。其性能的好坏与否， 工作的稳定与否直接关系到整个系统的运行状况。 矩阵的选择除了考虑其性能的好坏，工作的稳定性外，还必须考虑到其对前 端设备的有效控制，级联控制，可扩充性等多种因素。从国内外的矩阵品牌来看， 性能好、工作稳定的国外品牌，其价格往往偏高许多；而国内生产的部分矩阵价 格虽然较为便宜，但是其稳定性和可靠性往往无法得到充分的保障。鉴于艮山门 苏州汉城广场酒店弱电系统 18 货场闭路电视监控系统的特殊性，将采取多级联控的方式对前端设备进行控制。 由此，我们慎重的选择了上海朗柯电子技术有限公司生产的朗柯系列矩阵。 上海朗柯电子有限公司生产的 v 系列矩阵为板卡式矩阵。其具有操作简单， 性能稳定，扩充方便等特点。 v 型模组板卡结构音/视频矩阵系列包括 v0256，v0128，v9600，v6400 四 种型号规格矩阵。 本系列矩阵系统架构采用多工网络设计，任一矩阵单机均可联接至少 64 组 其它 lc 系列矩阵主机，组成多中心，多层级的超大型网络监控系统。所有分中 心的操作人员均可依权限调看下属网络内任意摄像机的画面并进行联控操作。 总控中心则有最高权限，可对网络系统中任意摄像机进行调看和操控。 方便的 osd 中文屏幕显示功能，及对周边设备的功能设置，均可通过屏幕 菜单的操作来完成，从而使复杂的群组切换，报警联动等设置变得简单易操作。 系统状态及操作设置均可显示于屏幕，使操作人员对系统的控制快捷有效。 选配中文 gui 图控系统，工作于 windows 中文环境。图形化界面，操作人员 开启电子地图后，点击现场监控点摄像机即可开启画面，并可控制系统中所有全 功能摄像机镜头缩放、对焦、光圈变换，ptz 的上、下、左、右控制，以及预置位 设置与调用等。电子地图编辑具有支持 wmf 类型的矢量图的功能，方便操作人 员自由缩放、移动地图；同时支持其它如 bmp、cif、jpg 等位图格式。m 系列图 控软件除具有控制键盘全部功能外，更拥有强大的报警联动功能，当警报启动后， 电脑即可自动开启现场平面图，并显示预设的摄像机画面，同时发出报警信息， 开启现场辅助灯光启动数码录像。所有报警事件均可自动储存，方便日后查询。 苏州汉城广场酒店弱电系统 19 主要功能 高可靠性的模组结构，音/视频可混合使用 可并接至少64组同系统音/视频矩阵，联控操作 支持多中心网络连接架构，可连接控制超过64个子中心网络系统 屏幕菜单支持多国语言，可输入简体中文、繁体中文、英文及其它国别文字 具osd功能，可由屏幕显示设定系统功能 可通过电脑windows连接进行系统设置 每组摄像机名称可通过控制键盘或电脑自行输入简/繁体中文及其它国别文 字 每个监控点可以用8个中文（或16个英文）显示名称，并可通过配套软件随时 修改更新 具有开机自检，影像丢失及通讯中断侦测功能 通过配套软件可方便地对键盘的操作权限进行设置 具有至少16组以上程式控制、群组控制、时序切换及手动选择切换模式 群组切换及时序切换时间由199秒可调 可外接32只控制键盘 具有远程影像传输控制功能，使用选配的网络视频服务器，可通过tcp/ip方 式浏览及控制系统内所有摄像机功能 每组输出均可自由设定日期、时间、文字是否显示及显示位置 选配电脑图控软件，可设置至少99组电子地图 技术参数 视频输入幅度：1vp-p（75）pal 视频输出幅度：1vp-p（75）pal 苏州汉城广场酒店弱电系统 20 视频信噪比：70db 相邻通道串扰：-55db 视频输入与输出：-65db 视频频宽：12mhz 增益：0db0.5db 图形叠加：白底黑边框 音频输入幅度：0.55vp-p(600) 音频输出幅度：输入跟随 音频信噪比：70db 音频输入与输出：55db 音频频宽：50hz30khz(-3db) 影像传输距离：至少400m（标准5cfb同轴电缆） 通讯模式：rs-485一组，rs-232一组 通讯速率：12009600bps 环境温度：-10+55 环境湿度：95% 供电电源：ac220v 50hz10% ac110v 60hz10% 报警联动继电器输出：0.5a 接点方式：no/nc 矩阵控制键盘 为了配合矩阵切换控制器的使用，我们选择了同为朗柯公司提供的 k 系列 矩阵控制键盘。 苏州汉城广场酒店弱电系统 21 k 系列操作键盘是控制所有 lc 系列产品的核心控制设备， k 系列操作键 盘是由微处理器作为主芯片、采用多种操作及直观的显示方法构成人性化的操 作平台，是系统中人机对话的主要设备。 k 系列键盘可控制 lc 系列音/视频矩阵，通过本系列键盘对矩阵 osd 菜单 进行控制、图像/声音、顺序、群组切换，音/视频联动报警等进行控制。 k 系列键盘可操作 d 系列解码器，对云台上、下、左、右 8 个方向的运动；可 任意定义水平扫描/全方位扫描云台角度；可控制三可变镜头的光圈、焦距、缩放 及提供多组辅助（aux）开关控制，这些开关可用来控制摄像机电源、温控器、雨 刷、辅助灯光等多种用途；也可以控制解码器自带的报警防区布/撤防及消警。 可控制 p 系列高速球型一体化摄像机。可对高速球变速 8 方向运动（速度等 级可细分为 239 级）进行操控；可自定义两个任意设定的预置位间往返扫描，具 有 128 个预置位控制；可对高速球 osd 菜单操作，多点巡视设置及启动/停止；高 速球报警预置位联动，高速球报警多点巡视联动。 可控制 r 系列报警联动控制器。进行单防区/全防区布/撤防控制，报警防区 布/撤防查询，防区主机断线侦测，可保持报警记录记忆，可对报警记录查询，可 对联动开关进行控制，预置声音/文字报警提示。 可对多款不同品牌的嵌入式 dvr 联控。可联控 dvr 的播放，录像资料查找， 快进、快倒，回放控制，暂停，单画面/多画面显示。 设有多种密码方式的控制限定,安全性更高. 苏州汉城广场酒店弱电系统 22 数字硬盘录像机 数字硬盘录像机 数字硬盘录像机是闭路电视监控系统中保存图像的重要设备，它通过视频 压缩技术，多媒体技术等，将模拟信号转换为数字信号，存储在大容量的硬盘中， 在回放时，在通过解压缩技术，将数字信号转换为模拟信号，输出到前端监视设 备。 数字硬盘录像机的好坏，将直接影响到回放时图像的质量。我们本着最合理 的性价比，最优质的服务，最稳定的性能等原则，根据本项目的实际需要，选择 三星电子的 8 路嵌入式数字硬盘录像机。 八、系统设备清单 苏州汉城广场酒店弱电系统 23 第二节、公共广播系统 一、公共广播系统设计依据 本方案主要对苏州汉城广场酒店广播及背景音响系统工程的技术要求与功 能要求在工程技术实施和设备配置方面有选择的作出具体的方案设计和技术说 明，供贵司参考、审核并选定。 1 gbj116-8 火灾自动报警系统设计规范 2 gbj50166-92火灾自动报警系统施工及验收 3 gbj-89 民用建筑电缆电视系统工程技术规范 4 gbj16-37 建筑设计防火规范 5 jgj/t16-92民用建筑电器设计规范 二、公共广播系统概述 随着今天中国城市建设的现代化，现代化建筑向智能、综合化方向的快速发 展，对广播系统功能和可靠性的要求越来越高，对大型公共场所、楼宇的安全保 障的可靠性、稳定性，对紧急情况下的安全保障问题越来越重视。我们针对公共 广播系统设计，本着“以人为本”的先进设计思路，使这些问题得以完善解决。 我们在这里选用美国斯雅克公司出品的 dsppa 公共广播系统作为设计方 案供业主选择。 美国斯雅克公司出品的 dsppa 公共广播系统按其功能分为背景普通广播 和普通/紧急广播系统。它由各类扬声器、功放、智能控制设备组成一套完整的系 统，可以根据不同需要广泛应用于酒店等公共场所。dsppa 公共广播系统在美 国及欧洲均以其极高的性能价格比成为业内畅销产品。 三、公共广播系统功能 1 播放背景音乐功能：主机房内可将外接三套音源设备的声音信号分配到 苏州汉城广场酒店弱电系统 24 各个区域中去。 2 人工寻呼选区广播：通过主机房使用话筒及分区寻呼器可进行任一 选区的来人、通知、广播讲话、人工紧急广播等选区广播。 3 自动紧急广播：通过与消防设备的连接，使本系统具有火灾时针对相关 区域进行自动播放语音报警的功能。 4 双功放工作模式：可对相应的区域进行人工选区广播，亦可呼叫任意组 合区域，或全部呼叫；其它区域依然正常播放各自的音乐，不会受呼叫影响而暂 停当前音乐的播放。 5 按相应的区域分区：系统可对各分区进行选择性的播放音乐或人工广播 等。 四、公共广播系统设备的技术指标 磁带播放器 mp-9906 全逻辑磁带播放，vfd 显示。 具有选曲功能，通电后自动播放。 受无线遥控器及定时器控制。 cd 机 mp-9907 轻触式操作，直选节目，荧光显示。 兼容 mp3 播放，受无线遥控器及定时器控制。 调谐器 mp-9908 微电脑控制，数字调谐系统。 全轻触按键控制 vfd 显示。 具有自动控制搜索和记忆功能，am/fm 各可储存 20 个电台。 有断电记忆功能，音频信号电平显示。 受无线遥控器 动圈座式话筒 ec-200 频率：50 - 12000hz 抗阻：600 欧 灵敏度：- 63db 苏州汉城广场酒店弱电系统 25 尺寸：420 x 150 x 150mm 重量：1.4kg 前置放大器 mp9911p 10 路输入（5 话筒、3 线路、2 紧急）. 分路音量控制，统一音调控制. 每路输入/输出信号 led 指示，工作状态一目了然. 内置钟声发生器，具有默音强插功能. 十路监听器 mp9912m 10 通道输入，任意选通. 内置音量可调的监听喇叭. 每路监听音量电平指示一目了然. 五、系统设备清单 苏州汉城广场酒店弱电系统 26 第三节、vod 视频点播系统 一、vod 视频点播系统概述 在国内，越来越多的酒店正朝着“酒店 e 化”（数字化、智能化、信息化）方向 迈进；在网络化建设方面，已完成或计划完成综合布线工程改造的酒店数目逐渐 增多，新建酒店的综合布线已成为必要建设项目，在信息化建设方面，国家旅游 局已将视频点播服务、互联网接入服务两项内容列入酒店星级评审考核项目；在 此基础上，北京视点科技有限公司推出了能够真正满足用户需求的“vod”系统。 “vod”系统实现的最主要功能是视频点播、酒店电子信息服务，这两项功能 是酒店增加服务特色、提升服务水平、提高形象档次，以吸引客源、提高入住率 的最有效措施，业务的开展还同时为酒店带来直接的经济效益；可以说， “vod”是 酒店信息化改造的最佳选择。 二、vod 视频点播系统主要功能简介 视频点播（vod）：即按客户需求播放影视节目，它使得酒店每一个客人能够 访问系统内所存储的丰富的节目，客人可根据自己的喜好自由地选择节目内容 及节目播放时间。由于酒店的客人来自不同的国家或国内不同的地区，教育、文 化背景均不相同，因而对节目的要求也千差万别，视频点播业务以其丰富的节目 内容给客人带来娱乐享受，满足不同客人的需求，是客人喜爱的一种服务形式。 同时它也为酒店带来增值受益。 酒店电子信息服务：客人在客房内通过遥控电视实现账单查询、留言服务、 订票服务、预约服务、上网指南、游戏娱乐、股票信息实时查询、卫星电视节目、 以及其他各种信息服务，如：酒店介绍、服务项目介绍、康体设施及娱乐场所介绍、 城市风景名胜、特色餐饮、天气预报、航班时刻、世界时刻等等。这样可以减少因 语言、环境差异等因素给客人带来的诸多不便，从而充分体现了酒店对客人的尊 苏州汉城广场酒店弱电系统 27 重，使客人有宾至如归的感觉。 三、酒店点播系统的实现方式比较 目前，国外发达国家和地区的星级宾馆的视频点播系统的应用已经越来越 普及，在国内，该系统也开始逐渐推广，市场上提供给酒店的视频点播系统解决 方案主要基于两种实现方式： 1 基于有线电视网（）：利用酒店内有线网和内部电话网来进行传输的 方式，或将有线网改造后利用该网进行双向传输的方式，系统是利用电视频道传 输模拟视频信号（模拟 vod）给客房来实现的；该系统功能单一，质量不稳，无法 扩展，现已逐渐淘汰。 2 基于以太网（ethernet）：是目前最通用、最先进的也是性能价格比最高的 宽带信息传输网络，通过以太网传输数字视频节目及交互信息（数字 vod）的技 术已成为今后发展的主流趋势。 5.3.1 两种实现方式的优缺点分析如下： 几种常见 vod 技术实现方案的综合比较 以太网有线电视网（模拟传输） 接入方式光纤到楼层 五类线入客房 光纤到楼层 同轴电缆入客房 技术先进性数字宽带模拟窄带 上行频带10m/100m(独享)0 下行频带10m/100m(独享)pal d/k8m 回传通道全双工双向改造；电话线 vod 并发码流多少 图像质量高差 点播响应时间5s 网络实施难度易中 苏州汉城广场酒店弱电系统 28 网络施工成本低低 vod 系统价格中中 可管理性易 难 可维护性易中 可扩展性强差 稳定可靠性稳定与频道资源有关 更多增值服务全面支持难以支持 由以上分析可知，基于以太网的宽带视讯服务系统是满足酒店需求的最佳 方案。 由视点科技自主开发并推向市场的“vod”系统，正是以酒店内部综合布线 为基础，基于标准的 tcp/ip 协议，采用高性能价格比的 pc 服务器作为系统视频 服务器，以机顶盒作为客房网络接入终端设备，并集成了节目管理、用户管理、 信息管理、计费管理等多个软件模块，他为酒店顺利开展视频点播、信息服务、 互联网接入服务提供了技术保障。它最大程度的满足客人的娱乐需求；又可为客 人提供方便服务，更加便利了客人的商务活动。 “vod”系统根据客户的需要，可分成几个档次，通过不同的设备组合、软件 组合来解决设备价格与投资的关系，性能与使用要求的关系，同时又把系统安全 可靠放在首位，使其成为有着各类不同需求的用户均能够满意的一套系统。 四、 vod 视频点播系统的构成 “vod”系统主要由节目录入工作站、视频服务器系统（播控管理、记费服务、 web 服务模块）和节目库、客房终端和网络构成。 系统拓扑图如下： 苏州汉城广场酒店弱电系统 29 4.1 视频服务器 视频服务模块 视频服务器系统和节目库是系统的核心设备，它配备有磁盘阵列，存储着海 量的数字视频节目（即节目库），通过核心的磁盘高速调度软件和网络均衡控制 软件，负责将用户点播的视频节目读取和输出，使每一个点播用户都能得到高质 量的视频图像和点播响应。 苏州汉城广场酒店弱电系统 30 高性能的视频服务器实现管理视音频节目的存储和发送，它是节目分配中 心响应用户请求、并自动播送点播节目的核心设备，它存储着巨量的数字视频节 目信息，用一种瞬时方式响应对一部指定影片的请求，而且必须能同时响应来自 更多用户的请求。 酒店用视频服务器支持的数据格式为：mpeg-1,mpeg- 2，mp3,cdda，vcd,dvd. 为大幅度提高磁盘输出能力、容错能力以及内部磁盘的连接能力，视频服务 器中的存储器采用磁盘冗余阵列（raid），系统为此需配备 scsi 阵列卡。存储 单元可以是 scsi 及 ide 两种磁盘组或磁盘阵列，scsi 硬盘数据传输率高，使用 寿命长，但价格昂贵；ide 硬盘数据传输率一般，使用寿命一般为 2 年，价格较低。 在视频服务器主机选型上，需考虑以上因素。 存储容量的计算： dvd 每部影片（100 分钟长度）约占 3gb 硬盘空间。 vcd 每部影片（100 分钟长度）约占 1gb 硬盘空间。 150gb 空间存储 50 部 dvd 影片。 150gb 空间存储 150 部 vcd 影片。 4.2 资源调度与管理系统模块（播控系统） 播控系统采取一定的控制算法接受或拒绝用户的点播请求。提供用户分组 功能，管理员可以将用户分成不同的组，指定每组点播哪类节目。 视频节目管理。系统为视频节目制作了专门的服务和管理工具，它设计提供 的节目服务器、节目数据库、服务管理程序、web 服务器端脚本程序库，不仅使 节目管理人员能够方便地查看已有节目、添加新节目和删除过时的节目，同时简 化了节目制作人员的工作，而且让点播用户能以最快的速度选择需要的节目。 数据库管理：节目数据库、用户数据库、日志数据库。 4.3 计费系统模块 为确保客户支付他们所享受服务的费用，就需要提供一个包含授权、认证、 计费在内的计费系统。计费系统主要完成用户信息管理和计费，影视材料的整理 和安全保密、以及各种酒店信息的提供等工作，如：电影节目名称、级别，节目介 苏州汉城广场酒店弱电系统 31 绍及收费信息等。此外，该系统通过与酒店的管理信息系统联网或单独连接系统 主机，完成如：客户开户、点播授权、点播结算等功能。 计费系统应能够支持远程管理，允许管理员在任一台机器上设置节目服务器 地址和查询服务器运行状态。 节目录入工作站 录入视像节目，可将各种片源（磁带、ld、vcd、dvd 等）实时数字信号压缩 存储到视像库中，供用户点播。节目录入工作站由 pc 机、视频编码压缩卡及相 关软件组成。 在 vision 数字化酒店系统中，节目制作工作非常简单：只需将视频源 （vcd、dvd）通过 cdrom 或 dvdrom 将其拷入节目存储库中即可。而 不必购买专门的录入工作站。 客房终端 网络数字机顶盒。 网络数字机顶盒是以普通电视机为显示设备，基于宽带 ip 网络的数字家电 产品，机项盒采用以太网络接入方式，可在 10m 带宽环境下，实现完美的数字视 频节目的交互式点播（vod），达到高质量的视听效果。机顶盒不使用硬盘以及占 用资源较多的 windows 等操作系统，而使用经过优化处理的嵌入式操作系统， 具有极高的可靠性、稳定性和易维护性，用户也不需要支付昂贵的授权使用费。 在“vod”系统中，推荐用户采用数字机顶盒。 网络 即酒店内建立的综合布线系统，它包括网线、交换机等（网络布线应采用 5 类线）。 五、 vod 视频点播系统功能 5.1 客户端功能 电影点播(vod)： 即按客户需求播放影视节目，使得酒店每一个客人能够访问系统内所存储 的丰富的节目，客人可根据自己的喜好自由地选择节目内容及节目播放时间；同 苏州汉城广场酒店弱电系统 32 时支持多达上百个并发用户的点播请求，每个客人均可点播相同或不同的节目； 客人可通过节目预览以决定是否付费收看全部节目；并可在收看过程中控制节目 跳进、跳退、暂停等。 黄金频道(nvod)： 酒店将一个或多个视频节目按播出顺序进行循环播放，形成别具特色的黄 金频道，并以广播的形式传送到每一个客户端，供客房内客人顺序收看，但不能 前进、后退等选择收看。 服务指南： 即酒店综合信息服务，服务项目包括以下十条：酒店介绍、服务项目、房间价 目、上网指南、消防指南、医疗服务、商务中心、交通时刻、天气预报、电话指南； 这样可减少因语言、环境差异等因素给客人带来的诸多不便，方便出行，使客人 有宾至如归的感觉。 餐饮娱乐： 酒店可将各类餐饮、娱乐、康体设施列名介绍，方便客人查看，服务项目为 以下六条：酒吧、餐厅、娱乐中心、保健中心、康体设施、美容美发，酒店还可将外 单位的特色服务介绍给酒店客人；更为重要的是，系统针对以上服务为客人提供 了预定服务的功能，客人可根据需求进行预定，系统能及时将消息传送到酒店相 关部门，酒店服务人员可根据客人的需求，及时提供相应的服务，提高了酒店服 务水平。同时酒店通过为客人提供的预约服务还可获得新的增值盈利。 旅游观光： 目前酒店的客人大多数为外地游客，旅游观光服务成了酒店不可或缺服务 内容，此功能包括“景点介绍、旅游线路介绍及预定、特别推荐线路”三项服务，客 苏州汉城广场酒店弱电系统 33 人通过查阅，选择预定，酒店的服务人员可通过计算机及时了解到客人的需求， 利于更好的服务。 证券行情： 证券投资目前已成为大众金融消费的最重要途径，在酒店内可实时查阅证 券个股行情信息，将是一个让大多数客人都感兴趣的服务项目。 消费查询： 通过与酒店管理系统连接，客人可以在房内通过电视随时方便地查询 自己 在酒店内的各项消费情况。包括点播费用、住房费用、餐饮消费、娱乐消费等，并 可显示出客人的消费时间，消费项目。 (注：一定要与酒店管理软件连结,我们开放所有接口) 多语言选择: 可选择中文简体、英文等。 会议电视服务：（可选） 为酒店的会议团体提供会议电视功能，参会者在房间内即可收视会议通知、 会议内容、会议直播。 5.2 后台管理功能 酒店信息管理部分： 系统后台信息服务管理部分采用模版化结构，管理员可以任意在指定的文 字输入框中输入中文、英文等其他宣传资料，并方便添加图片或视频链接。 系统可以自动侦测房客点击率，还有预约服务功能。客人可根据需求进行预 定，系统能及时将客人的预定消息传送到酒店相关部门，酒店服务人员可根据客 人的需求，及时提供相应的服务，提高了酒店服务水平。同时酒店通过为客人提 供的预约服务还可获得新的增值盈利。 苏州汉城广场酒店弱电系统 34 后台管理部分还可以为客人发布强制性消息，如祝福生日，提醒补交押金等； 发送的消息可以保存到数据库并可按日期查询；发送消息有用户是否收到的反馈。 节目管理部分： 后台节目管理部分集成节目转换功能。将相关 dvd、vcd 转换为满足视频 点播需要的节目；添加节目包括片名、中英文简介、精彩片段、节目链接、导演， 主演、片长、收费信息输入、广告链接等；节目可以修改，系统还能观察到点播率 不高的节目加以删除，只要点击节目文件名的存数据库后就可以删除；节目上载 要求采用较为安全方式；支持 mpeg-1/2/视频压缩格式及 vcd、dvd。 黄金频道可定义节目名称、节目存储位置链接、轮播起始时间、轮播次数、 轮播插播广告的链接。 分级加密部分 对节目进行分级管理：可把节目分为 15 级，每级节目适合不同年龄和不 同层次的人群观看。同时把入住酒店的客人再分成不同级别，再对应不同级别的 节目，这样就可以使不同级别的客人收看到适合他的节目。 计费管理部分： 对点播的影片、歌曲、轮播节目进行点播计次计费。 广告管理部分： 可进行视频广告的添加、修改、删除、建立与点播节目和轮播节目的链接。 权限管理部分： 可对各类操作人员（日常维护人员、系统维护人员、前台、大堂副理、总经理 等类）进行添加、修改、删除；具体权限的设定。 苏州汉城广场酒店弱电系统 35 服务器管理部分： 该功能实际上是出于安全监测考虑，需要满足几个需求：多网卡设置以满足 多点并发需求；主服务器、备份服务器热切换功能；服务器集群功能、服务器流量 控制、动态均衡功能；服务器关键部件性能监控及报警功能。 系统日志管理部分： 对系统后台各类操作人员操作全程跟踪，并可按日、按人员类别查询。 六、 vod 视频点播系统技术分析 在本方案中，我们以 50 个并发流，100 部 mpeg2（5mbps/s）为例，来分析一 下 vod 中可能存在的瓶颈问题。 网络 i / o mpeg2：作为接近或达到 dvd 播出质量的码流一般在（2-5mbps/s）， mpeg1：作为达到或高于 vcd 播出质量的码流一般在 1.38-1.5mbps; 50 个 dvd 质量：3mbps/s 码流需要的网络总带宽为 150mbps/s,vcd 需要的 带宽会更少；对于点播终端，一般来讲，以太网至少满足 10mbps 的带宽，即使采 用 adsl 或 vdsl 的带宽也能达到 8mbps,客户端完全可以满足点播需求。建议 主干网采用 1000mbps 网技术，1 台专业视频服务器和骨干交换机采用 1000mbps 以太网接入技术，视频服务器拥有网络总带宽为： 1000mbps*1=1000mbps.网络利用率一般在:30%-70%,按 50%计算，则可利用于 视频点播的总带宽为:1000mbps*50%=500mbps 500mbps150mbps,即可利用网络总带宽 综合信息服务实际需要带宽的 原则。解决了网络 i / o 瓶颈问题。 内存 i / o 苏州汉城广场酒店弱电系统 36 一个 mpeg2 3mbps/s 码流的视频流大约需要 8 mb 的内存，mpeg1 仅 需 2mb，50 个并发流，需要的内存空间为：50x8=400mb，加上系统本身开销，每 台专业视频服务器配备 1024mb(1gb)的内存完全可以满足系统的需求。 1024mb 400mb，满足内存冗余设计原则。 cpu 吞吐能力 在视频点播系统中，cpu 响应每个用户的点播请求，并将节目源推向客户点 播端，这就要求 cpu 要有足够的吞吐能力。专业视频服务器一般采用 inter xeon 处理器,经实际测算，一个 xeon 处理器能处理 50-80 个 mpeg2 并发流， 整个系统配备 1 台双 cpu 视频服务器足能满足 50 个信息点并发点播（dvd）需 求。 存储系统分析 存储带宽分析： 50 个 dvd（3mbps）并发需要的带宽=50* 3 =150mbps，视 频服务器采用 raid 技术，传输速度为 ultra 160mb/s,实测传速率为 35mb- 40mb,按最小值 35mb/s 计算,则传输总带宽为:35m * 8 = 280mbps 150mbps。 满足存储带宽 i/o 冗余的需求。 存储容量的分析：100 部 mpegii,大约 150 小时(按 90 分钟计)，所需存储空 间=150 * 3mbps * 60 秒* 60 分/ 8 bit = 202500 mb = 203g，配备 3 块 73.4g 的 scsi 硬盘，考虑安全性采用 raid5 技术，实际可用存储空间只有 2 块，则共 需 4 块硬盘。 遵循存储带宽冗余、存储空间冗余、系统安全稳定原则。 系统可扩展性 视点科技 vod 点播系统采用双机热备技术及分布式管理，可以满足任意 并发流的需要，如需并发流超过 50 个，可采用多服务器集群技术、真正实现并行 苏州汉城广场酒店弱电系统 37 处理、永不停顿！支持多网卡技术，可有效保证磁盘 i/o 带宽需求，对于存储系 统来讲，可以外接磁盘阵列组进行平滑扩容。 网络数字机顶盒 针对酒店住客的文化层次不同，而且流动性大的原因，采用 pc 终端会因为 客人非法操作引起的系统故障非常频繁，不利于酒店维护及管理。机顶盒是一种 新型家电式信息终端，采用美国产核心解码芯片，vxworrks 嵌入式操作系统， 性能稳定可靠，成本较低，操作使用简单方便。无死机、病毒感染等潜在隐患，可 靠性高。 七、 vod 视频点播系统设备选型 7.1 系统设计选型原则: 根据酒店的实际需求，设计合理的系统设备投资规模，以避免投资上的浪 费和设备闲置，这对酒店经营管理者是至关重要的。选择何种类型（规格）的视频 服务器，建立硬盘节目库的容量大小，对设备投资影响极大。以下是服务器（节目 库）选型原则。 根据酒店的客房数量确认并发点播数量： 根据一个酒店每年平均入住率、入住客人的点播率，对视频点播的并发数 进行估算如下： 酒店总房数70%（入住率）开房数 开房数30%（点播率）观看视频点播的并发数 苏州汉城广场酒店弱电系统 38 节目库的容量与影片数量关系： 节目容量计算简表（vcd以每部60分钟计；dvd以每部90分钟电影为例） 节目量mpegi vcd（60分钟） (1.5mbps计) mpegii dvd（90分钟） (3mbps计) 5034g102g 6041g122g 8054g162g 9061g183g 10068g203g 节目容量硬盘计算方式：节目容量mb=节目码流（mbps）节目保存时间（s）/8 为了节省空间，可以组合不同码流的图像清晰的mpeg-i和mpeg-ii节目组 成混合的节目库。根据windows2000的要求，磁盘库需留出总容量的10%作为 系统运行空间。用户可根据存储影片数量的需求，确定相应硬盘库大小。 所以：根据贵单位给我提供的300房间实际上可实现的最大并发点播流 为：30070%30%60个并发点 八、系统设备清单 苏州汉城广场酒店弱电系统 39 第四节、通讯网络综合布线系统 、综合布线系统 一、综合布线系统概述 综合布线技术是采用模块化设计、可进行灵活配置的在建筑内及建筑群之 间进行布线设计和建设的技术。采用此种技术建设的布线系统，是智能建筑信息 传输的通道，是“智能建筑信息高速公路”。它既能与智能建筑内的信息设备相连， 传输数据信息、语音信息及图像信息，又能与智能建筑内的信息接入设备相连， 传输智能建筑内外交换的信息。因此综合布线技术被各个行业的众多系统广泛 采用。 二、综合布线系统结构 一个设计优秀的综合布线系统对与其相连的设备应具有一定的独立性，并 能够连接许多不同类型的应用系统设备。综合布线系统一般采用分层星形拓扑 结构，由多个子系统组成，各子系统之间彼此相互独立，故某个子系统的波动不 会影响其他子系统的工作。 综合布线系统采用模块化的结构，eia/tia 标准（电子工业协会/电信工业协 会）按每个模块的作用，可把布线系统分成 6 个子系统： 工作区（终端）子系统（work area subsystem） 水平布线子系统（horizontal subsystem） 垂直干线子系统（riser backbone subsystem） 管理子系统（administration subsystem） 设备间子系统（equipment subsystem） 建筑群连接子系统（catntus backbone subsystem） 这 6 个子系统的每一部分都相互独立，可以单独设计、单独施工和单独管理， 苏州汉城广场酒店弱电系统 40 更换其中一个子系统时，均不会影响其他子系统。 三、综合布线系统特点 布线方案概述其特点如下： 采用综合布线技术设计的布线系统。 本布线系统选用 avaya 公司技术与产品。 本布线系统采用 patchpanel 快接式配线架，可方便灵活地进行数据和语 音跳线。 本布线系统采用直观的彩色标识体系和科学的编号体系，使维护人员 管理更加简单、方便。 四、综合布线系统设计要求 根据苏州汉城广场酒店的实际结合国际布线标准，经统计该大楼有如 下点数分配： 一一一一一一 一一一一一 一一一 一 一一一 一一一一一一 一一一 一一一 一一一一一 一一一一一一 一一一一一 一一一 一 一一一 一一一 一一一 一一一一一一 一一一一一 苏州汉城广场酒店弱电系统 41 单双 1一 一14047000 2一 一9033000 3一 一1103229000 4一 一1724021200 5一 一1104241414141 6一 一1103329292929 732154130727070 门锁 床头 操作柜 备注 合计 序号楼层pa 信息点 电视 终端 卫星 终端 项目数量备注 信息点总数310 面板数量（单孔）154 面板数量（双孔）2 线缆数量（箱）200 总计规划 310 个信息点。 要求进行系统设计与建设时充分考虑其信息点密集、信息流量不均等实 际状况，采用模块化、综合、标准化、灵活性高的布线技术设计系统。 五、系统设计方案 系统性能要求 综合布线系统要求满足以下性能： 支持 10base-t、100base-t 和 100base-f 支持 iso8802.2（令牌环网） 支持 fddi 和 cddi（100mhz） 支持千兆以太网 苏州汉城广场酒店弱电系统 42 支持电话系统 5.1 子系统设计 根据大楼布线项目的具体要求，参照上述标准，我公司对本项目的设 计概述如下： 信息端口（插口）设计选用 avaya 超五类插座模块。选 avaya 产品 的原因是 avaya 产品便于管理，且性价比高。 主设备管理中心配线架选用 avaya 超五类配线架。 水平布线均选用 avaya 超五类非屏蔽双绞线。 垂直布线均选用 avaya 六类非屏蔽双绞线。 5.2 工作区子系统设计 工作区布线是把用户终端设备连接到信息插座（to）。工作区布线一般 是非永久性的。 工作区子系统是最终用户的接入区域，包括信息插座和终端设备连接。 （如下图） 随着工作量的快速增长，有可能需要语音、数据同时在布线系统上传 输。因此大楼预埋的信息插座要能提供数据和语音两者组合所需的灵活性。 苏州汉城广场酒店弱电系统 43 推荐使 avaya 超五类 8 芯模块化信息插座及其配套选件。采用超五 类插座，满足大于 100mhz 传输速率，适应未来的发展需要。 按照大楼的要求，大楼共分地上 5 层。 信息插座（to）面板规格应采用国家标准面板。考虑到信息出口的美观 和一致性，以及未来信息点扩充问题，将所有信息出口都设计为双口 86 国 标面板。 美国 avaya 模块是极具先进性、安装简易、不破坏双绞线绞距、无直 角转弯的产品，免除其他产品易氧化又性能不稳定的缺点。 5.3 水平布线子系统设计 水平布线子系统是指从楼层配线架（fd）到各信息插座（to）之间，包括信息 插座、水平电缆、水平光缆及其在楼层配线架上的机械终结、接插软线和跳线。 水平电缆、水平光缆一般直接连接到信息插座（to）。如有必要，楼层配线架 至信息插座之间允许有一个转接点。接入和引出的电缆线对或光纤在转接点处 应按 1：1 连接以保持对应关系。在转接点处所有电缆、光缆应作机械终结。转接 点处只包括无源连接硬件，应用设备不应在这里连接。转接点处宜为永久性连接， 不作配线用。 eia/tia-568b 标准要求非屏蔽双绞线电缆是 100 欧姆 4 对电缆。水平电缆 的最大距离是 90 米，水平交叉连接处的接插线或交叉连接跳线长度不得超过 6 米，工作区允许有 3 米的连接跳线。 水平子系统是由四对超五类非屏蔽双绞线（utp）组成，当建筑物完工时，水 平子系统也相对固定的。这就要求在设计时考虑全面，既满足现在需要，又满足 不断发展变化的要求，水平子系统应选择一种既能支持话音传送，又能支持 苏州汉城广场酒店弱电系统 44 isdn、高速数据传输及多媒体应用的双绞线。因此，办公室的水平子系统采取经 济实用与先进发展兼顾的原则，选择 avaya 公司的四对超五类非屏蔽双绞线 用于数据和语音传送。 超五类双绞线的优良传输性能可以从其电气测试的结果中得到证实：在传 输信号的频率（frequency）一定时，一般将 305 米（1000 英尺）长度的双绞线 上的衰减（attenuation）和近端串音（near-end crosstalk