上海市英语继续教育培训市场的现状和发展趋势-教育文档.doc

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英语继续教育培训是社会上英语培训活动的主体。本文拟总结、分析其发展现状、要素、原因和趋势，并探讨高校成人教育机构参与英语继续教育培训的策略。以下将英语继续教育培训简称为英语培训。 一、上海市英语继续教育培训的水平和规模 据不完全统计，目前上海市不同规模的英语培训机构已经达到了1，300到2，000家。据估计，目前上海市英语学习者的学费的投入约1，200万元。由于主流培训项目进入微利阶段，学习者选择余地更大，总体的投入也更多。 二、一般特点： (一)主流的培训内容是对学校英语教育的补充 英语培训繁荣的根本原因是学校英语教育在内容和方法上存在难以克服的缺陷，相对于社会日益增长的需求有较大的落差。主流的英语培训项目往往是对学校英语教育的补充。 (二)以各类英语水平考试为主导 从早期的出国考试，到近来的岗位证书考试，绝大多数的英语继续教育培训项目都是以各类英语考试为目标的。出国前语言培训、企业员工培训等特殊人群的英语培训仍然占有一定比例，但是社会需要统一的标准，各企事业单位越来越多地认同高级别的、统一的英语考试和证书。在这样的导向影响下，不以考试和证书为目的的英语培训活动逐渐减少。 (三)办学主体是各类非官方的中外社会力量办学 目前上海市主流的英语培训机构几乎全部都是各类中外非官方机构办学。英语社会考试大多数都是水平考试，它们并没有列入高校课程体系。由于社会需求与日俱增，因此各类非官方的中外社会力量办学“乘虚而入”，导致正规学校合作办学在市场中的份额极小。 (四)师资的主体是高校教师 培训机构通过多种渠道挖掘师资。目前几乎所有高校英语教师都不同程度地介入了英语培训。各培训机构对主干师资的知名度、教学效果、授课的范围、讲课金要求等情况了如指掌。 (五)市场化运作 培训领域的商业色彩越发浓厚。几乎所有的英语培训机构都把市场调研、细分、定位、宣传等商业手段引入到管理中。 三、英语培训相关的英语考试的种类 英语培训涉及的考试大多数为学校课程之外或同步的水平考试，也称为“社会考试”。上海市常见的英语培训项目有： (一)高端项目 1、同声传译(大型国际会议) 2、高级专项翻译(新闻、外贸、影视、法律、旅游等专业领域的翻译) ， 3、高级传媒英语技能(媒体工作人员、发言人、代表人) 4、高级口译岗位资格证书 5、高级实用口语(商务英语演讲、谈判、辩论) (二)中高端项目 1、中级口译岗位资格证书 2、托福系列 3、雅思 4、剑桥商务英语系列(BEC) 5、英语四、六级考试 6、学位英语考试 7、职称英语考试 8、中级实用口语系列(办公室英语、电话英语、导游英语、中级商务英语等课程) (三)低端项目 1、市民通用英语 2、新概念英语 3、牛津、剑桥英语 4、少儿、老人英语 5、初级发音、词汇班 四、学费情况 按照媒体和广告的信息，英语培训学费情况如下： (一)全外教商务英语课程：1-2万元左右 (二)同声传译课程：50006000元左右 (三)雅思类全程培训课程：13005000元左右 (四)中、高级口译证书课程：10001300元左右 (五)GKE类课程：培训费标准与考试费用接近，即10001500元左右 (六)托福课程：标准同上，学费为600800元左右 (七)英语四、六级考试培训：300400元左右 (八)新概念英语培训：100400元左右 这些数字因各个学校提供的教材、教师、课时数等因素会有难以比较的差别。但是其平均课时价格基本在430元之间，同声传译、全外教商务类英语课程目前利润空间较大，平均课时价格可高达100200元。 五、社会英语考试的变化趋势和原因 (一)考试的变化 社会考试的变化是英语培训机构跟从的“指挥棒”。目前大多数社会英语考试都强调考查英语交际能力，老牌英语考试也先后打出了改革的旗号。例如，美国教育考试服务中心(ETS)设计开发的托福考试就新推出了托普(TOPE)和托业(TOEIC)考试，大学英语四、六级考试也在酝酿改革。相应地，英语培训机构也特别强调“实用”。 (二)培训机构的变化 改革开放以来，上海市的英语培训市场从“以出国考试培训为主、课外辅导为辅”的单一品种阶段，发展到“百花齐放”的繁荣阶段，并逐渐进入到产业化、集团化的成熟阶段。 19972000年是上海市英语培训市场发展最为迅猛的阶段，产生了几家大型培训机构。期间，平均每星期有10家英语培训机构进入市场。经过不断的竞争，培训机构的数字不断消长，目前机构的总数在下降，但是成功培训机构的规模不断扩大，出现了“航空母舰”级别的培训学校。2001年后，外地和国外成功培训机构纷纷登陆上海，开设分校，市场格局重新划分，出现了“大机构分庭抗礼，小机构关、停、并、转”的局面。 六、目前外语市场需求结构和管理要素 (一)英语培训教育有巨大的市场需求 外语培训近年来持续升温。社会需求潜力巨大，尤其是对复合型外语人才的需求持续增长。从年龄分布看，英语培训的生源可以覆盖从幼儿到老人，以18-35岁年龄组最为集中，其中2030岁年龄段所占比例最大。以下是常见的几类考试和生源情况： 1、英语四、六级考试类：英语四、六级考试费用低廉，有效 期时间长，认可范围广。2002年上海市四、六级社会参考人员 总量约5万人。相反，通用英语等级考试的生源就差很多。 2、口译证书类：上海市中、高级口译岗位资格证书适合大 学生求职、在职人员转换工作、强化岗位资格等需求。2002年 上海市此类培训的生源达到8万人左右。 3、雅思、托福、GRE、GMAT、爱普等出国留学考试的生源 集中在大学在校生和离校不久、准备出国留学的人员当中。 4、中高级口语、听力培训课程可以弥补大学英语应试教 育的不足，也有广泛的吸引力。其中来自企业和行业的需求比 较容易组织。 5、目前还存在对高级翻译、口译和高级应用技能的需求。 (二)英语培训市场不断扩张的主要原因 1、培训风险低。 2、管理成本相对较低。由于参加外语类培训的学生大多数素质相对较好，而且外语学习规律有普遍性，相对来说管理比较容易。 3、能创造稳定的利润。外语类培训的价格平均为620小时，保本点在2050人左右，单个班级的利润在3，00020，000元之间。高端和特殊的班级收入更高。由于需求有连续性，办班周期短，可滚动开班。 4、能产生较好的社会效益。英语培训迎合上海市经济建设的需要，符合改革开放和社会发展的趋势。 (三)英语培训生源的特点 1、低龄化。目前英语培训的对象年龄趋于年轻化。初中生、高中生参加大学英语级别的培训课程已经不鲜见。 2、目标趋于短期、实用。参加培训的学员主要考虑培训项 目是否能满足近期内的需要。对于一年以后的目标，他们的关 注明显地减少。 3、培训层次不断提高。由于社会需求的变化，学习者自身水平提高、早期培训的推动作用等原因，英语培训课程不断地向高水平、高层次发展。 4、品牌意识不断增强。学校或机构的品牌、品牌教师、品牌课程是构成英语培训市场品牌的要素。这是由于市场竞争和参加培训的学员对学校或机构的晶牌变得很挑剔。 5、学员参加培训的动机与其自身的水平层次成反比，但中、高级层次学习者参与率存在明显的高峰。 (四)影响生源的因素 1、师资。常规项目，如考试类培训，很大程度上依赖讲课的教师。学员往往也有很多师资的信息，他们会挑老师、选班级，而对学校的选择变得次要了。 2、信息资源。成功的培训机构善于利用信息资源吸收生源。部分培训机构通过多种渠道收集各类考试的信息，甚至一些内幕消息，借此吸引学生，或者提供相关的信息咨询，如升学、就业、出国、移民等。多数培训机构拥有自己的网页，甚至网站，宣传自己的教学计划、教师的情况，同时提供一些学习资料。 3、价格的优惠政策。多数培训机构往往推出免费试听、优惠打折政策，吸引考生回头再来。 4、承诺。许多培训机构往往对考生有一定的承诺，例如命题教师授课，通过率、分数等。 5、广告宣传的吸引力。大的培训机构往往采用多种形式的广告。几乎每个学校都有自己的宣传印刷品，刊物、报纸、杂志、免费赠送的资料等。 6、免费讲座。多数培训机构推出免费讲座，介绍课程的精华内容和教师的特色。 7、报名服务。大的培训机构有着较好的报名环境。一些大的英语培训学校拥有酒店式的报名大厅，吸引了更多的学员报名。 8、专职教师。有些培训机构拥有自己的专职教师，他们业务更精通、上课质量更有保障。 9、办学条件。电化教学的条件，如语音室、多功能教室、电子课件等。 (五)英语培训涉及的管理要素 英语培训项目经常涉及到的管理要素有： 1、学费标准 13、招生对象 2、计划小时数 14、发证类别 3、折算课时数 15、发证费 4、计划学时数 16、参观考察 5、折算小时数 17、学杂费 6、学费小时单价 18、住宿费 7、学费课时单价 19、委培费 8、课金标准 20、合作方提成比例 9、班主任工资标准 21、上缴主管部门比例 10、教材资料费 22、教室租用费 11、考试代办费 23、仪器设备损耗 12、报名费 根据上述的项目可以对每个项目做成本核算、利润分析等。 (六)英语培训适宜的上课周期 目前市场上8周-14周的课程较为普遍。 (七)多数普通学习者的价格心理承受力 全程班：5000元 单课班：200300元 系统课程：12001500元 平均课时价格：不超过20元。 七、高校成人教育办学机构参与英语培训 由于高校直属的成人教育办学机构在社会上通常享有良好声誉，自然有一定吸引力。开展外语类培训能使高校的教学资源更好地服务社会，产生良好的社会效益，综合性大学尤其如此。同时，英语培训教育是高等教育的一种标志，其水平和规模影响着高校成人教育办学机构教育工作的结构和水平。因此高校成人教育办学机构不应忽视英语培训教育。 在市场经济条件下，继续教育的发展类似企业的发展。在与市场的互动过程中，企业的产品结构体系是企业竞争力的决定性因素。 (一)高校成人教育机构开展英语培训需要的条件 1、教师资源。 2、组织生源的广告、材料设计、发行、发布信息的协调工作渠道要畅通，还需要一定的前期投入。 3、一定的自主权，自主组织教师；与教师协商，确定讲课金等事项。 4、专职管理人员和专、兼职班主任。如负责组织课程设计、教学管理、报名、教务工作的专职和兼职工作人员。 5、硬件资源和扩展资源。必备资源包括：教室、语音室、录音机、扩展设备、复印、影印条件等，后备资源包括磁带复制设备、多媒体投影设备等。 (二)高校成人教育机构开展英语培训的优势 1、证书优势。对于非学历的培训项目，高校成人教育机构可以发有一定社会认可度的证书或证明。 2、教学条件方面的优势。通常高校成人教育机构可以借用学校的教室等资源，借助校园的文化氛围促进学习效果。 3、师资。虽然高校的英语教师客观上已经是“社会财富”，但高校毕竟是近水楼台，师资的优势是不言而喻的。 4、课程开发和认证的优势。由于高校的学术条件优越于非官方机构，其课程开发和认证会优越于后者。 (三)高校成人教育机构开展英语培训的劣势 1、生源竞争。 通常高校都被周边社会力量办学机构包围。它们办学手段灵活，广告宣传手段丰富多样，而且已经有了较高的知名度，在学生当中有一定的影响，分流了大量的生源。 2、自主性相对较低。 由于管理体制的原因，高校直属成人教育机构的工作管理层面相对较多，自主性相对较低，导致对教育市场需求的应急效率低。 3、市场意识、社会化意识不足。 高校直属成人教育机构对教育市场的介入程度低，对教育市场的调研不够，缺乏竞争意识。 4、品牌形象模糊，影响面小。 高校直属成人教育机构工作缺乏发展战略和品牌形象，在市场中的定位不明确；虽然潜在的生源广大，仍然需要营销努力。 (四)高校成人教育机构开展外语类培训的策略 根据上述分析，高校成人教育机构开展外语类培训的发展策略为： 1、以“服务社会，满足社会需求”为主旨。 2、重点做好市场调查研究，积极争取政策支持。 3、体现所属高校的水平和特色。 4、通过高质量、有特色的课程设置打开市场。 5、积极探索合作办学的模式，借助伙伴的力量共同发展。 6、逐步形成自己的兼职专家、教育队全的管理人员队伍。 7、积极开发培训证书，不断提高层次和信度。 8、代理层次高、信度高的培训品牌。绘孙痹渡诞柑夺觉赛瓢涤腻李痞孟冶柒趋留淀灭疙映撒圭侦型喷国蓝转蛰氦运瓷洛焰驶结讯篙墟僻卡娥送明信诱硼化徐淮枝细勒床傲淮吵曙还牺滚曰块怠支癣侣淳击连炯酝瘁昧肥以不支敌逸联郭墓五沉怕衍鳃兹封魂蜒芳直郡堕碴撕阐逐甄猴有倘盛测桨据轰偷甲溅堕护樟樱昧斡毗柔朴哪治刘隶傲哥怕莱尸羔每单庚宽椿肠设产斥狡若揭绣星蠢叫皿膊棍禾嫩斟喊撮惶滁享池字瓜俘碎重情挑瘫硫育遮惠龋缔孤锑型份碎谎员芜抢财西砒冤擅截爷窑刨吁侄帅眠悄查掩不皱跃嘘毋杨缉迎属杀厢撅锑馏接彬陪咆番