一“名”惊人项目商业计划书

一一“名名”惊人惊人 命名策划项目商业计划书命名策划项目商业计划书 一“名”惊人项目商业计划书 Page 2 2 of 3131 修订履历修订履历 版本号日期作者修订要点 V1.002010-12-17赖祥芳新作成 一“名”惊人项目商业计划书 Page 3 3 of 3131 目录目录 1项目概述项目概述.5 2产品介绍产品介绍.6 2.1系统模块.6 2.1.1命名策划服务6 2.1.2命名策划服务接口适配器6 2.1.3命名策划平台7 2.1.4产品网站7 2.2系统角色介绍.7 2.2.1客服7 2.2.2命名策划专家7 2.3系统外部接口介绍.7 2.3.1电信增值服务平台接口7 2.3.2客服接口8 2.3.3产品网站接口8 3项目发展目标项目发展目标.8 3.1起步阶段产品的商业模式.8 3.2成长阶段的产品商业模式.9 3.3成熟阶段的产品商业模式.10 3.4可以扩展的商业模式.10 3.4.1发展传统民俗业务10 3.4.2销售、开发相关的出版物10 3.4.3加盟店11 3.4.4运营产品网站11 4市场环境分析市场环境分析.11 4.1潜在的需求市场.11 4.1.1人口增长情况分析12 4.1.2企业增长情况分析12 4.1.3居民消费情况分析13 4.1.4其它14 4.2市场现状.14 4.3政策支持.16 4.3.1符合政府的规划和投资方向16 4.3.2享受税收、财政优惠17 5竞争性定位分析竞争性定位分析.18 5.1潜在竞争者进入威胁.18 5.2替代品威胁.18 5.3买方议价能力.18 5.4卖方议价能力.18 5.5现有的竞争对手.18 一“名”惊人项目商业计划书 Page 4 4 of 3131 6产品线的商业模式分析产品线的商业模式分析.19 6.1价值主张.20 6.2消费者目标群体.20 6.3分销渠道.21 6.3.1增值服务营销21 6.3.2网络营销22 6.3.3实体店营销22 6.3.4代理商营销22 6.4核心竞争力.22 6.4.1研发资源优势22 6.4.2与现有产品线契合23 6.4.3合作伙伴优势23 6.5合作伙伴网络.23 6.6成本结构.23 6.7收入模型.23 7产品线发展所需要的组织形式产品线发展所需要的组织形式.24 8产品路线图产品路线图.25 8.1技术路线.25 8.2市场路线.27 9财务计划财务计划.28 9.1假设.28 9.1.1产品假设28 9.1.2销售假设29 9.1.3资源投入假设29 9.2收入预测表.30 10产品线的资源配置产品线的资源配置.31 一“名”惊人项目商业计划书 Page 5 5 of 3131 1项目概述项目概述 本项目使用自动取名软件结合人工设计，为个人、单位、产品品牌、楼盘 等提供命名策划服务，并通过该项服务实现资金收入。为了配合产品的营销， 项目可结合中国传统民俗习惯，围绕起名服务，开发相关的小游戏，提升流量， 聚集人气。在初期，可以和电信合作，在电信的增值服务平台推出该项产品。 目前网络上起名的网站很多，但是专业程度不够、缺乏行业权威，客户感 知和信任度差。我们和电信合作推出命名策划服务，由电信的销售渠道向客户 发出试用邀请，容易让客户接受，更容易将客户发展成在用用户。目前中国每 年约有 65,000,000 左右的新生人口，新增企业约 7.5 万个，新增个体工商户约 170 万家。市场潜在的需求量大，发展前景良好。 我司作为具有 20 多年历史的 IT 企业，有深厚的技术积累，具备自动取名 软件的研发实力。同时，我司和中国电信福建省公司关系密切，可分享中国电 信品牌效应。技术背景和品牌效应的结合，是我们具有的独特竞争优势。 “姓名学”是中国传统民俗文化的一部分，从艺术创作形式上看，它需要 的创造性思维和对艺术美感的要求与我司现在正在研发的漫画产品具有相同的 特性；从我们选择的产品承载平台上上看，它与我司的增值服务项目具有很高 的契合度；从区域大的政治环境上看，符合福州市政府“把福州打造成为引领 海西、辐射全国的文化创意产业中心” 、 “加快文化创意产业发展”的建设要 求，可享受税收优惠政策。 在百度搜索关键字“取名” ，找到相关网页约 93,600,000 篇；搜索关键字 “汽车”找到相关网页约 100,000,000 篇。比对两个关键字的搜索结果，我们不 难感受到“取名”的热度。中国 14 亿的人口，根据 CNNIC 的统计，截止 2010 年 6 月底，有 4.2 亿网民，通过手机上网的用户有 2.77 亿。只要每个网民访问 一次我们的服务就会带来几亿的流量。 综合上面的分析，这是一个符合天时、地利、人和的项目。它需要投入的 人力资源不多，初期整个项目团队规模在 8 人左右即可。项目推广时，可以利 用我司和电信公司的合作关系，向目标用户展开精确营销，预计将很快能够收 回投资成本并获得盈利。 一“名”惊人项目商业计划书 Page 6 6 of 3131 2产品介绍产品介绍 命名策划项目需要开发的软件包括命名策划服务、命名策划服务接口适配 器、命名策划工作平台、产品网站。项目与客户交互的接口有电信增值服务平 台、客服、产品网站。产品的网络结构图如下： 2.1系统模块系统模块 2.1.1命名策划服务命名策划服务 系统核心软件，根据客户输入的相关信息，自动生成命名策划方案。项目 提供的所有服务都构建在命名策划服务之上。 2.1.2命名策划服务接口适配器命名策划服务接口适配器 外部调用命名策划服务的接口，担负着命名策划服务的网关和接口两个角 色。电信增值服务平台、命名策划工作平台、产品网站的命名策划服务请求都 需要通过它处理。如果是人工命名策划服务请求的订单，适配器会将其转发到 命名策划工作平台，由命名策划专家进行受理，并将受理的相关信息反馈给调 用模块；如果是电脑命名策划服务请求的订单，适配器会调用相应的命名策划 服务接口，而后把处理结果反馈给调用模块。 2.1.3命名策划平台命名策划平台 它有 3 个功能： 一“名”惊人项目商业计划书 Page 7 7 of 3131 1) 它负责接收来自电信增值服务平台、客服、产品网站的人工命名策划订 单； 2) 命名策划专家的工作平台，命名策划专家处理其上接收到的人工命名策 划订单； 3) 最主要的功能，通过命名策划服务接口适配器调用命名策划服务，为人 工命名策划订单提供命名策划参考。 2.1.4产品网站产品网站 主要功能有： 1) 宣传、介绍我们的命名策划服务产品； 2) 提供命名策划相关的免费服务内容；3）提供相关的在线游戏、手机游 戏，增加网站和用户的粘性； 3) 如果有条件，可以增加一个论坛，讨论命名策划相关的内容； 4) 提供在线下单的接口，用户可以通过产品网站使用人工命名策划和电脑 命名策划服务。 2.2系统角色介绍系统角色介绍 2.2.1客服客服 用户通过我们申请的 400 电话与客服人员沟通，客服需要承担客户售前咨 询，受理人工命名策划服务订单，售后服务等工作。 2.2.2命名策划专家命名策划专家 命名策划专家负责处理人工命名策划的订单，他可以使用系统的命名策划 服务提高工作效率。 2.3系统外部接口介绍系统外部接口介绍 2.3.1电信增值服务平台接口电信增值服务平台接口 电信增值服务平台与系统的命名策划服务接口适配器相连接。它面向的对 象是电信的客户，电信的客户可以通过电信增值服务平台使用我们的电脑命名 策划服务和人工命名策划服务。 一“名”惊人项目商业计划书 Page 8 8 of 3131 2.3.2客服接口客服接口 客服接口负责为通过语音接入的客户提供服务。 2.3.3产品网站接口产品网站接口 产品网站接口可以受理的客户免费的命名策划服务和收费的命名策划服务。 相比于电信增值服务平台接口和客服接口，产品网站接口面向的人群最广，可 以是传统的互联网用户，也可以是移动互联网用户；可以是电信用户，也可以 是移动或者联通的用户，只要具备可以上网的手机即可。 3项目发展目标项目发展目标 对项目的发展，主要规划了三个阶段：起步阶段、成长阶段、成熟阶段。 除此之外，还考虑了项目成熟后可以发展的商业模式。下面分别对这些目标作 简单的介绍。 3.1起步阶段产品的商业模式起步阶段产品的商业模式 我们把产品刚投入运营，处于建立用户口碑的时期定义为产品的起步阶段。 在这个时期，主要通过提供个人、单位、产品品牌、楼盘等起名、改名的移动 增值服务结合网站营销的方式，以每笔服务收取一定服务费用的方式实现产品 利润。 这个阶段的主要目标客户： 1) 刚生小宝宝，需要给宝宝起个好名字的家庭。 2) 对自己现有名字不满意，希望改个好名字的个人。 3) 准备成立公司、酒店、餐馆，希望给自己的企业起一个好名字的投资 人。 4) 刚研发出新产品，希望为新产品取一个响亮的名称然后推向市场的单位。 5) 准备盖新楼盘，希望为自己的楼盘起个吸引人的好名称的开发商。 这个阶段的主要工作目标： 1) 在一定区域范围（比如福建省）内获得用户口碑，树立产品品牌，占领 市场。 2) 在运营过程中完善产品，改善产品质量。 一“名”惊人项目商业计划书 Page 9 9 of 3131 这个时期还是处于创业阶段，为了减少项目的开销成本，可结合我司自身 特点，使用合适我们自己的营销模式。对与产品的营销，可以从下面几方面考 虑： 1)借助合作伙伴中国电信福建省公司的力量， 产品宣传推广依托电信现 有的营销渠道，短信和营业厅宣传推广，我司无需付广告宣传费用。 2)借助合作伙伴中国电信福建省公司的资源优势，针对目标客户群体展 开精确营销。 3)利用我司自己的软件技术优势，开展免费的网络营销：建立产品相关 的网站聚合人气、在产品网站上开发相关的免费小游戏提升人气、对 产品网站进行 SEO、通过产品网站收集目标客户信息等。 3.2成长阶段的产品商业模式成长阶段的产品商业模式 在一定区域内已经初步建立用户口碑、具有一定的品牌效应，产品销售较 好，这个时期定义为产品的成长阶段。 在这个时期，还是提供个人、单位、产品品牌、楼盘等起名、改名的移动 增值服务，以每笔服务收取一定服务费用以实现产品利润。这个阶段的主要目 标客户和起步阶段的目标客户相同。它和起步阶段的区别在于，这个阶段提供 的是差别化的服务。例如：取名可以有普通套餐、豪华套餐，每种套餐提供的 起名方案份数不同；新老客户的折扣不同；单位、楼盘起名可到实地进行也可 远程进行，但是收费不同。 在这个阶段的主要目标： 1)巩固起动阶段的成果。 2) 把产品的网站建立成起名行业的门户网站，通过它获取更多的人气。 3) 通过产品的门户网站以及适当的营销手段，在全国范围内获得用户口碑， 树立产品品牌，占领市场。 4) 在运营过程中提升产品质量，提高拳头产品的硬度。 5) 尝试开发和产品相关的衍生产品，丰富项目的产品内容。 虽然相对起步阶段，当前各项情况有所改善，但这个时期还是处于创业阶 段，减少项目的开销成本是必须的，因此必须保留起动阶段的营销方式。如果 在上一个阶段，项目的推广为合作伙伴带来利益，我们还可以要求合作伙伴加 一“名”惊人项目商业计划书 Page 1010 of 3131 强对产品的推广。这个时期，也可适当的在付费媒体上对产品进行广告营销。 3.3成熟阶段的产品商业模式成熟阶段的产品商业模式 在全国区域内已经建立用户口碑、品牌效应良好，产品销售稳定，这个时 期定义为产品的成熟阶段。 在这个时期，可以通过移动增值服务开展业务，也可以用实体店的方式为 客户提供服务。对产品内容进行细分，针对不同的目标人群设置不同的套餐。 除了上面两种方式以外，还可以考虑在全国重点城市发展连锁经营，收取连锁 店的加盟费用。在产品内容方面，除了起名产品以外，也可以加入在项目成长 阶段开发出来的内容。 在这个阶段的主要目标： 1) 巩固、发展人口和经济发达城市的市场。 2) 提升产品网站的营销能力。 3) 开发新产品，丰富产品内容。 和成长阶段相比，当前各项指标较好，可以在各类媒体上进行品牌宣传。 3.4可以扩展的商业模式可以扩展的商业模式 3.4.1发展传统民俗业务发展传统民俗业务 中国的传统民俗、传统文化，都和占卜类活动有或多或少的关系。在产品 运营过程中，我们可以结合产品运营情况，在法律和社会道德允许的范围内， 开发一些相关的手机和网站小游戏以及开展相关的增值服务。另外，也可以考 虑发展家居风水类的业务。 3.4.2销售、开发相关的出版物销售、开发相关的出版物 中国的姓名学和时间有密切的关系，我们在产品运营过程中，如果具备相 应的资源，可以每年出版印刷和中国传统民俗相关的挂历、通胜。在中国的历 史文化遗产中，也有很多和中国民俗相关的优秀作品，我们也可以考虑整理出 版、销售这一类图书。 3.4.3加盟店加盟店 在具备品牌效应的基础上，如果有开展实体店业务，我们还可以发展加盟 一“名”惊人项目商业计划书 Page 1111 of 3131 店，收取加盟费用，推广产品品牌。 3.4.4运营产品网站运营产品网站 网站开发是我们的本行，产品网站运营的好坏，直接关系到我们产品的网 络营销效果。网站也是我们收集用户信息，分析用户个人习惯，收集个人数据 的一个有效渠道。通过对产品网站的运营，我们可以聚集人气，推广产品，建 立我们产品的权威形象。 4市场环境分析市场环境分析 经过近 30 年的改革开放的洗礼，特别是近年来传统文化的兴起，人们对传 统文化的认识，已经从单纯认为传统文化是封建迷信糟粕的思想中走出来。人 们开始有选择的学习、接受传统文化中有益的内容。政府也把弘扬传统文化作 为一项重要的工作，通过政府在全世界建立孔子学院、在国内举行祭祀孔庙、 为中国传统民俗节日设置法定假期等活动可以明显的感觉到这一点。 随着国家经济发展，老百姓生活水平的提高，人们对生活的质量和品质有 更多的要求，在称谓上也是如此。企业希望自己的名称即符合企业的形象；个 人希望自己姓名能够体现时尚潮流；父母愿意在子女的姓名中寄托希望。 名字是人的符号，是人们彼此相区别的记号，大部分人都很注重自己的姓 名。不仅仅对有取名需求的人会使用我们的服务，对于已经有名字的人，也会 使用我们的服务。我国有将近 14 亿的人口，根据 CNNIC 的统计，截止 2010 年 6 月底，有 4.2 亿网民，通过手机上网的用户有 2.77 亿。如果项目操作得到， 完全可以达到增加移动互联业务的流量，聚合大量人气的目的。 4.1潜在的需求市场潜在的需求市场 下面的统计数据来源于国家统计局、工商总局等政府部门官方网站，尽管 我们不能保证数据的准确和真实，但是其中各项统计指标的变化趋势对我们还 是有参考意义。根据统计数据，我们可以保守的预测在提供命名策划服务的市 场上，每年的潜在市场需求至少为 121,875 万元人民币。 4.1.1人口增长情况分析人口增长情况分析 我国作为人口大国，人口基数大，每年都有大量新生人口。下表是中华人 民共和国国家统计局网站公布的人口统计数据： 一“名”惊人项目商业计划书 Page 1212 of 3131 按按 性性 别别 分分按按 城城 乡乡 分分 男男女女男男女女年年 份份 总人口总人口 （万人）（万人） 增长增长 数数 （万（万 人）人） 人口人口 数数 比重比重 (%)(%) 人口人口 数数 比重比重 (%)(%) 人口人口 数数 比重比重 (%)(%) 人口人口 数数 比重比重 (%)(%) 1996122389 1268 62200 50.8 60189 49.2 37304 30.5 85085 69.5 1997123626 1237 63131 51.1 60495 48.9 39449 31.9 84177 68.1 1998124761 1135 63940 51.3 60821 48.8 41608 33.4 83153 66.7 1999125786 1025 64692 51.4 61094 48.6 43748 34.8 82038 65.2 2000126743 957 65437 51.6 61306 48.4 45906 36.2 80837 63.8 2001127627 884 65672 51.5 61955 48.5 48064 37.7 79563 62.3 2002128453 826 66115 51.5 62338 48.5 50212 39.1 78241 60.9 2003129227 774 66556 51.5 62671 48.5 52376 40.5 76851 59.5 2004129988 761 66976 51.5 63012 48.5 54283 41.8 75705 58.2 2005130756 768 67375 51.5 63381 48.5 56212 43.0 74544 57.0 2006131448 692 67728 51.5 63720 48.5 57706 43.9 73742 56.1 2007132129 681 68048 51.5 64081 48.5 59379 44.9 72750 55.1 2008132802 673 68357 51.5 64445 48.5 60667 45.7 72135 54.3 统计数据来源：http：//tjsj/ndsj/2009/indexch.htm 从统计数据中我们可以看到，最近几年我国的人口增长总数在 700 万左右， 其中城市人口比例在逐年增大。按照 2006 年到 2008 年的人口发展趋势，可以 简单的预计在 2011 我国的人口增长数目为 640 万左右，假设我们的产品可以从 每次服务中获取 10 元人民币的收益，在为个人起名的市场上，2011 年潜在市 场需求为 6400 万元人民币。 从上表中，我们还可以看到，人口的城乡比例每年也在发生变化，其中城 镇人口比例在逐年增加，虽然不能单纯按照城镇人口比例上升作为衡量人民生 活水平的一个标准，至少这也是一个说明人民生活水平提高的一个指标。生活 水平提高，也就意味着对服务类产品消费的情况也会有所提高。 4.1.2企业增长情况分析企业增长情况分析 伴随经济发展和国家政策调整，在各行各业每年都会有很多旧的企业、单 位倒闭，也有很多新的企业、单位诞生，这些新诞生的单位就是我们的目标客 户。下表是中华人民共和国国家工商总局门户网站公布的 2002 年2008 年全 国市场主体实有户数发展情况统计数据（单位：万户）： 企业（含分支机构）企业（含分支机构） 内资企业内资企业外资企业外资企业 个体工商业个体工商业 项目项目实有户数合实有户数合 计计小计小计私营企业私营企业实有户数实有户数实有户数实有户数 2002 年 734.26708.34263.8325.922377.49 一“名”惊人项目商业计划书 Page 1313 of 3131 2003 年 769.57741.08328.7228.52353.19 2004 年 813.81782.17402.4131.642350.49 2005 年 856.9821.60471.9535.32463.89 2006 年 919.07881.40544.1437.672595.61 2007 年 963.97923.32603.0540.642741.53 2008 年 971.46927.96657.4243.492917.33 统计数据来源：http：//zwgk/tjzl/200903/t20090320_50532.html 我们按照 2007 年和 2008 年的统计数据做市场需求估计。总体上看，2008 年比 2007 年新增企业和工商业个体 183.29 万户，假设我们的产品可以从每次 为新诞生的企业提供命名策划服务中获取 100 元人民币的收益，在为企业和工 商业个体起名的市场上，2008 年潜在市场需求为 18329 万元人民币。比对近年 我国的经济发展情况，2011 年的该领域潜在市场需求不会少于 18329 万元人民 币。 假设平均每个企业每年推出 1 种新产品/新品牌，按照 2008 年的统计数据 为数据模型，在 2008 年有 971.46 万种新产品/新品牌诞生，假设我们的产品可 以从每次为新诞生的产品/品牌提供命名策划服务中获取 100 元人民币的收益， 在为新产品/新品牌取名的市场上，2008 年潜在市场需求为 97146 万元人民币。 比对近年我国的经济发展情况，2011 年的该领域潜在市场需求不会少于 97146 万元人民币。 4.1.3居民消费情况分析居民消费情况分析 从国家政策层面上看，我国鼓励刺激消费、发展内需，提高服务行业的消 费比重。下表是中华人民共和国国家统计局网站公布的居民消费支出统计数据： 居民消费支出 本表按当年价格计算。 单位：亿元 指 标 200520062007 居民消费支出居民消费支出71217.580476.993602.9 农村居民农村居民19228.221106.723912.6 食品类支出8119.58572.09766.8 衣着类支出1038.01183.61360.3 一“名”惊人项目商业计划书 Page 1414 of 3131 居住类支出3363.83834.94368.1 家庭设备、用品及服务类支出778.6891.41048.6 医疗保健类支出1195.11379.91536.5 交通和通信类支出1711.62033.92309.2 文教娱乐用品及服务类支出2064.42149.22149.3 金融服务消费支出368.5437.4546.2 保险服务消费支出135.0156.8284.1 其它支出453.7467.6543.4 城镇居民城镇居民51989.359370.269690.3 食品类支出16615.918277.221287.0 衣着类支出4400.45092.95962.8 居住类支出7765.39101.310432.8 家庭设备、用品及服务类支出2471.42834.93453.2 医疗保健类支出4788.25300.76201.8 交通和通信类支出5456.16470.47754.4 文教娱乐用品及服务类支出6058.46850.97674.8 金融服务消费支出1744.12016.32305.1 保险服务消费支出1214.71493.52437.7 其它支出1474.81932.12180.6 统计数据来源：http：//tjsj/ndsj/2009/indexch.htm 从统计报表中我们可以看到，从 2005 年到 2007 年，我国农村和城镇居民 的服务类消费支出每年都在增长，这说明老百姓对服务类的消费的认可，这也 是对我们准备提供命名策划服务的利好信息。 4.1.4其它其它 除了为了个人、企业单位、新产品、新品牌提供命名服务，还可以为网站、 游戏等命名，这也是一块需求较大的潜在产品市场。 4.2市场现状市场现状 从目前整个取名市场上看，提供命名策划服务的有： 1) 互联网站的免费取名。 2) 个人通过网络（个人网站、淘宝）开展收费命名策划服务。 3) 一些实体公司开展命名策划服务。 使用使用“取名取名”作为关键字，通过百度搜索，搜索结果部分截图如下：作为关键字，通过百度搜索，搜索结果部分截图如下： 一“名”惊人项目商业计划书 Page 1515 of 3131 在赶集网搜索在赶集网搜索“取名取名”相关的内容，搜索结果部分截图如下：相关的内容，搜索结果部分截图如下： 在淘宝网搜索在淘宝网搜索“取名取名”相关的内容，搜索结果部分截图如下：相关的内容，搜索结果部分截图如下： 一“名”惊人项目商业计划书 Page 1616 of 3131 通过对搜索结果分析，可以发现，大部分的搜索结果，包括置顶推广的两 个广告位，它们基本可以分成两类： 1) 吸引流量类型网站：用网页程序提供简单的取名工具，根据传统民俗对 名字进行简单的分析，这类网站都是以免费起名的噱头吸引流量。 2) 个人主页类型网站：通过网站提供简单的取名工具，或者通过网站介绍 自己，最终的目的是引导用户购买付费命名策划服务。 从上面几个网站的搜索结果截图中我们可以看到，搜索结果基本都是个人 网站，或者是个人通过网络进行取名活动营销的内容。其中并没有权威的专门 取名机构，供方的市场处于一种无序、良莠不齐、与客户间缺乏良好信用体系 的一种情况。这个背景，正是我们把握机会，抓住时机进军该市场的良好切入 点。借助中国电信展开精确营销，凭借我们自己和中国电信现有的品牌力量， 将能很快树立起我们产品在行业的权威形象，获得良好的回报。 4.3政策支持政策支持 4.3.1符合政府的规划和投资方向符合政府的规划和投资方向 2009 年 5 月 6 日， 国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若 干意见颁布，提出将海西作为两岸人民交流合作先行先试区域，建设两岸文 一“名”惊人项目商业计划书 Page 1717 of 3131 化交流的重要基地。2009 年 8 月，国务院发布文化产业振兴规划 ，提出要 大力发展文化产业。2010 年 4 月，福建省出台关于加快文化产业发展的意见 。福州市在文化产业大发展的历史性机遇和建设海西的战略背景下，也积极出 台一系列扶持政策，实施文化产业升级工程。2010 年 5 月，福州市通过了福 州市加快文化创意产业发展的意见 ，提出了重点加快七大文化创意产业发展的 措施，明确构建海峡两岸文化产业交流合作重要基地，把福州打造成为引领海 西、具有强大辐射力的文化创意产业中心的目标。 4.3.2享受税收、财政优惠享受税收、财政优惠 目前，对文化企业有效的税收优惠主要集中在财政部、国家税务总局关 于文化体制改革中经营性文化事业单位转制为企业的若干税收优惠政策的通知 （财税 200934 号，以下简称 34 号文件）和财政部、海关总署、国家税 务总局关于支持文化企业发展若干税收政策问题的通知 （财税200931 号， 以下简称 31 号文件）两份文件中。根据这两份文件，我国的文化企业可以享 受包括企业所得税、增值税、营业税、关税和出口退税等八个方面的税收优惠。 为扶持文化企业发展，2008 年 10 月 12 日，国务院办公厅发布了关于文 化体制改革中经营性文化事业单位转制为企业和支持文化企业发展两个规定的 通 知 （国办发2008114 号） 。为了贯彻落实这一文件，2009 年 3 月 26 日 和 27 日，财政部、海关总署、国家税务总局 3 个部门相继下发了 31 号文 件和 34 号文件。这两份税收文件结合企业所得税、增值税、消费税和营业税调整后 的新规定，给予文化企业多项税收优惠，除标明有效期的优惠外，文件涉及的 其余优惠的有效期为 2009 年 1 月 1 日2013 年 12 月 31 日。 本项目可以争取享受上述政策文件中第五条优惠政策：“五是在文化产业 支撑技术等领域内，对依据高新技术企业认定管理办法和高新技术企业 认定管 理工作指引的规定认定的高新技术企业，减按 15%的税率征收企业所 得税；对文化企业开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用，允许按 国家税法规定 在计算应纳税所得额时加计扣除。文化产业支撑技术等领域的具 体范围由科技部、财政部、国家税务总局和中宣部发文明确。 ” 。 一“名”惊人项目商业计划书 Page 1818 of 3131 5竞争性定位分析竞争性定位分析 5.1潜在竞争者进入威胁潜在竞争者进入威胁 从目前市场上看，电信的增值服务领域还没有提供命名策划的增值服务， 对我们来说，不存在进入壁垒。另外，我们可以和中国电信签订独家合作协议， 把其他竞争者排除在通过电信增值服务进行业务营销的门外，减少竞争压力。 通过和电信签订合作协议，项目还可以分享电信的品牌效应，对项目的铺开推 广有很大助力。 5.2替代品威胁替代品威胁 我们的客户分为两种：一类是个人客户，一类是企业用户。对个人用户来 说，使用我们的有偿服务的次数一般也就一到两次，对于这类客户，只要项目 的品牌效应好，产品提供的服务到位，客户基本不会有机会使用替代品，甚至 会帮我们的产品进行口碑宣传。对于企业用户来说，企业用户的产品、品牌的 名称需要保持一定风格，从产品的风格特性延续性考虑，这类客户使用替代品 的概率不高。 5.3买方议价能力买方议价能力 项目按照收取增值服务费用的方式通过中国电信向用户收取费用，收取方 便，直接从电信的账号扣取，我司与电信分成即可。不存在回款难、呆账长期 不能回收的情况。 5.4卖方议价能力卖方议价能力 项目主要需要向中国电信购买产品在中国电信增值服务平台使用权，即增 值服务费用分成比例。我们产品面向的用户受众面广，符合个人和单位的需要。 对电信推广 3G 业务，聚集人气有较大帮助，这些有利提高我方收入分成比例。 5.5现有的竞争对手现有的竞争对手 从市场现状分析结果可以看到，现有的命名策划市场混乱，缺乏具备规模 的命名策划公司，大部分是以个人为单位的小作坊工作方式，对我们产品不具 备威胁。 一“名”惊人项目商业计划书 Page 1919 of 3131 下面是从网络上收集的部分从事命名策划行业的企业： 朗德公关顾问（北京）有限公司朗德公关顾问（北京）有限公司 网址：/ 公司所在地：北京 简介：NAMERS，专业从事商业品牌命名、创建、管理以及商标储备服务。 NAMERS 还提供系统的品牌咨询顾问服务。 易博士易博士 网址：/ 公司所在地：上海 简介：海易博士起名公司由耕耘香港五行市场多年的知名五行学者、易学 博士、五行生态风水创始人邓方朔先生倾力主持创办，专业从事宝宝起名、公 司起名以及产品品牌名称策划，旨在借力风靡世界的东方五行之术，让宝宝或 公司在起跑线就超越对手。公司现有顶级策划师 3 名，兼职教授 5 名，特别顾 问、博士 2 名，员工近 60 名，业务遍布全球。 先知国际先知国际 网址：/ 公司所在地：北京 简介：公司主要从事宝宝起名、个人改名、公司起名、品牌命名、环境策 划等。 宏运起名网宏运起名网 网址：/ 简介：公司主要从事宝宝起名、企业起名、店铺取名等。 6产品线的商业模式分析产品线的商业模式分析 本项目着力于创造个人、团队、社会三者价值实现的均衡。 个人价值以其理想平台的实现和个人利益的体现、团队职位及个体社会地 位的表现来予以展现；团队价值以团队目标的实现来达到对公司的回报、团队 的发展和员工的利益。团队目标以建立团队确定的投资方向的产业，以着眼于 国际的视野，建立文化创意专业团队。 社会价值应在团队取得发展中以税报国、以产业报国，同时加以充分的社 一“名”惊人项目商业计划书 Page 2020 of 3131 会人文关怀，以投资、捐款、设立基金、扶助、安置就业、等多种形式实现对 社会的关注、关怀和促进，争取社会价值的最大化。 6.1价值主张价值主张 从为个人取名的角度看，我国自古以来就有“赐子千金，不如教子一艺； 教子一艺，不如赐子好名。 ”的说法。根据一些少数民族的传统习俗，给孩子起 名，也就是为孩子“定魂” 。足见天下父母是多么看重为子女起名。 从企业命名的角度看，公司取名对一个企业将来的发展而言，是至关重要 的，因为公司起名不仅关系到公司在行业内的影响力，还关系到企业的产品投 放市场后，消费者对本公司名字的认可度；显而易见如果公司起名有一个符合 行业特点、有深层次的文化底蕴、又是广大消费者熟知的、有中国特色的名称 时，公司起名就象一把钥匙开一把锁，找不到第二名称时，企业的竞争力就明 显的区别于行业内的企业，为打造知名公司奠定基础。例如：“百度”是出自 “众里寻她千百度” 因为“百度公司”是从事搜索引擎的行业，所以这个 企业名字用在这是非常贴切的。从某种程度说,一个吉祥如意的名字能给社会带 来稳定和繁荣。 公司起名的字虽不多，但意义万千，它远远超越了几个字 的框架。作为公司起名，它体现了企业的信任度、核心竞争力、商誉，甚至还 有名称暗含的阴阳原理和它未来发展的健康性。 从品牌命名的角度看，一个能好的品牌名称，具有独特的令人喜欢的信息， 可以刺激消费者选择购买。它能够基于品牌特质、品牌性格和品牌与消费者契 合的角度，将品牌的特色、个性和意义，以文字词汇和视觉语汇传达给社会大 众，特别是锁定的用户层面。同时也可以利用品牌命名，根据市场发展阶段及 市场竞争态势，制定品牌命名策略导向，引领竞争及行业。 从上面的分析可以看到，命名策划服务已经渗透到个人日常生活和企业的 日常运营中，个人、企业都可以从我们产品所提供的服务中获得符合自己价值 要求的内容。 6.2消费者目标群体消费者目标群体 本项目定位的目标群体为： 1) 刚生小宝宝，需要给宝宝起个好名字的家庭。 一“名”惊人项目商业计划书 Page 2121 of 3131 2) 对自己现有名字不满意，希望改个好名字的个人。 3) 准备成立公司、酒店、餐馆，希望给自己的企业起一个好名字的投资 人。 4) 刚研发出新产品，希望为新产品取一个响亮的名称然后推向市场的单位。 5) 准备盖新楼盘，希望为自己的楼盘起个吸引人的好名称的开发商。 6) 其它需要命名策划服务的企业或个人。 在我们的目标客户中，不论是个人还是企业，他们都希望在进行社会活动 的时候能拥有一个好的称谓。 6.3分销渠道分销渠道 我们可以有好几种方式进行产品销售：和电信合作，以增值服务的形式向 客户提供服务；建立独立产品的网站，通过传统互联网和移动互联网进行产品 营销；开设门店或租用写字楼，通过实体店的方式进行产品营销；在品牌建立 成功后，还可以通过发展代理商进行营销。在项目前期，可以考虑以增值服务 为主，网络营销为辅。在项目进行过程中，可以根据市场需求以及项目运营状 况决定是否发展实体经营的模式。在品牌成熟后，根据项目的的发展战略，决 定是否采用发展代理商营销的模式。 6.3.1增值服务营销增值服务营销 在项目前期，与中国电信合作，以增值服务的形式向客户提供服务的模式 是比较好的选择。虽然天翼的品牌已经运营了两年多的时间，但是目前还是处 于品牌的推广阶段，而且电信目前正在热推 3G 应用。通过和电信合作，我们 可以分享到电信一定的品牌效应。同时我们提供的服务也是响应电信推广 3G 应用的一个产品，它们之间是互相呼应的关系。电信在推广 3G 应用的时候同 时也可同时推广我们的产品，这是一个双赢的合作。 与电信合作，我们还可以借用电信丰富的客户资源，针对潜在用户进行精 确营销。这个优点在项目前期对项目推广的帮助应该是最大的，可以让我们的 产品，通过电信的平台和资源，直接面对潜在客户。 一“名”惊人项目商业计划书 Page 2222 of 3131 6.3.2网络营销网络营销 根据 CNNIC 的统计，截止 2010 年 6 月底，中国有 4.6 亿的网民。有这么 大的一个群体，不进行网络营销就是犯罪。网络营销可以通过下面几种方式进 行： 1) 建立产品网站，在其上主要宣传、介绍、销售我们的产品。在网站上开 发相关的娱乐游戏，吸引、粘滞用户，增加流量。对网站的经营要持 续进行，目标是把产品网站打造成命名策划行业的门户，逐步增加通 过网站带来的业务量。 2) 对产品网站进行 SEO。 3) 在各大网店（淘宝、拍拍、有啊等）开设店铺。 6.3.3实体店营销实体店营销 项目前期，为了节省成本，可以不采用实体店营销。实体店营销的方式在 项目运营过程中根据实际需要决定是否开展。 6.3.4代理商营销代理商营销 在品牌形象成功建立后，可以考虑发展代理商进行市场扩展和推广，扩大 市场份额。 6.4核心竞争力核心竞争力 对于我们来说，姓名策划项目，是典型的专业+行业的应用。由我们开展本 项目，具备如下优势： 6.4.1研发资源优势研发资源优势 好的名字内涵相当丰富，起一个好名字本身就是一种学问，绝不是“符号” 或“标记”所能涵盖得了的。起名字之所以成为一种“学问” ，就是因为它是复 杂的，值得研究的。评价好名字的简单标准：一个好名字应该是读音好听，书 写好看，含义丰富，新颖独特。因为姓名的这些特点，决定了姓名策划的基本 要求：它需要根据文字、国学知识甚至还有其它因素进行分析，最终对分析结 果进行决策，从众多答案中选择输出若干结果。面对取名需求的庞大市场，依 靠人力去进行这项工作，需要投入的资源数量相当庞大，难以形成规模。 一“名”惊人项目商业计划书 Page 2323 of 3131 姓名策划的基本原理就是对特定知识进行分析运算，运算的结果按照指定 要求和格式输出。我们作为一个具有 20 年历史的 IT 企业，有丰富的行业资源， 具备研发姓名策划软件的能力。通过计算机软件的帮助，我们容易在姓名策划 的专业领域内形成资源优势，具备将命名策划服务进行产业化的能力。 6.4.2与现有产品线契合与现有产品线契合 姓名策划与我们现在进行的漫画基地业务之间有相同点，都是属于文化创 意类产业，资源可以复用。 6.4.3合作伙伴优势合作伙伴优势 中国电信具有大量的客户资源，截止到 2010 年 6 月 8 日中国电信 CDMA 用户数约为 6 千 8 百万户，中国电信固网宽带用户数约为 5 千 8 百万户。中国 电信营已经有成熟的销推广渠道。我们通过和中国电信的合作，可以一定程度 上分享电信的客户资源和营销渠道，对我们的产品推广和品牌建立都有很大的 助力。 6.5合作伙伴网络合作伙伴网络 我们的合作伙伴主要为中国电信。通过与中国电信签订服务提供合同，在 中国电信的增值服务平台上加载我们的产品，中国电信可以享有我们提产品收 入的分成。 6.6成本结构成本结构 本产品的成本结构主要由下面几方面组成： 1) 产品的研发费用：研发姓名策划软件所需要投入的资源的费用。 2) 产品需要的采购的软硬件成本。 3) 产品的维护费用：保障姓名策划软件的正常运行所需要进行的软件维护 费用。 4) 产品的运营费用：产品运营过程中需要投入资源的费用。 5) 市场推广费用：推广产品需要的市场推广费用。 6) 合作伙伴提成：使用中国电信增值服务平台需要给中国电信的提成。 一“名”惊人项目商业计划书 Page 2424 of 3131 6.7收入模型收入模型 产品的收入来源有如下几种： 1) 在项目前期，收入由向电信客户收取增值服务使用费用体现。 2) 在项目稳定后，可以通过人工结合电脑软件提供人工命名策划服务，形 成收入。 3) 通过电子商务形成订单收入。主要渠道有：在淘宝、有啊、拍拍等网站 开设网店；运营产品的网站，由网站带来订单。 7产品线发展所需要的组织形式产品线发展所需要的组织形式 本项目的主要目标有两个：1) 使用计算机软件提供自动命名策划服务。2) 使用计算机软件辅助人工进行命名策划。另外，我们也希望产品可以通过互联 网进行网络营销、聚集人气、拓展客户。基于上面因素，设置了软件研发岗位， 由该岗位的人员进行命名策划软件的研发以及产品网站的开发。 产品网站的目的是为了聚集人气、拓展客户，所以对网站的质量要求较高， 需要专业的人员进行网站的页面设计，因此需要设置美工的岗位。 对于人工命名策划的服务，需要具备相关技能的人员的进行人工命名策划， 所以设置了命名策划的岗位。为了便于产品推广，增加产品的权威性，该岗位 可以考虑邀请若干高校或社会国学方面的专家当名誉策划。 为了促进产品的销售，进行市场推广与市场开拓活动，需要设置了市场推 广的岗位。因为市场人员需要把握客户需求，了解市场风向，所以市场人员也 适合团队领导的角色，可由其规划产品线的发展。 结合上面的说明，命名策划软件和命名策划人员是我们产品的核心，所以 软件研发的资源和命名策划资源的配比设置较高。项目初期具体的组织形式和 资源配置规划如下表： 一“名”惊人项目商业计划书 Page 2525 of 3131 资源数量（人） 后台程序开发2 前台程序开发1 1 2 1 1 8 人员角色 命名策划 客服 市场（Team Leader） 汇总 美工 软件研发 每个岗位的分工如下： 1) 软件研发：具体细分为后台程序开发、前台程序开发。其中后台程序开 发岗位主要负责研发命名策划软件、产品推广需要的相关小游戏等； 前台程序开发负责产品的网站开发。 2) 美工：负责对产品网站的页面设计以及产品市场推广所需要的宣传品设 计。 3) 命名策划：结合命名策划软件，进行人工命名策划的工作。 4) 客服：负责客户电话、网络咨询的工作。 5) 市场：负责产品的市场推广工作，兼当团队领导的角色。 8产品路线图产品路线图 8.1技术路线技术路线 产品技术路线的规划以提高产品销售量、吸引客户流量、增强客户粘滞性 为指导目标，尽量达到每一次新产品的发布都能为客户带来更好的体验要求。 下表是详细的技术路线图。 产品发布与更新 时间产品版本 详细说明 一“名”惊人项目商业计划书 Page 2626 of 3131 3 个月 Name Engineer V1.0 alpha1 提供产品的内部测试 alpha1 版本。本次版本 提供产品的雏形，系统各项必须的功能已经具 备。命名策划应用软件可支持：个人命名策划、 企业命名策划、产品命名策划、品牌命名策划； 产品网站可支持：产品介绍、案例介绍、免费 在线个人取名、免费在线个人姓名分析、企业 免费在线取名、企业免费在线分析企业名称等； 产品网站有传统互联网版本和移动互联网两个， 用户通过个人电脑和手机都可以正常访问。 通过本次内部测试版本的发布，验证产品的可 用性，系统能够承受的压力情况，处理效率， 策划结果准确性，收集产品网站的用户体验信 息。 3 个半 月 Name Engineer V1.0 alpha2 提供产品的内部测试 alpha2 版本。本次版本 针对 alpha1 版本的测试结果，对产品进行优 化或 Bug 修正。通过本次内部测试版本的开 发，提升产品的易用性和策划结果准确性，让 用户对产品网站的体验感觉良好。 4 个月 Name Engineer V1.0 beta1 提供产品的用户测试 beta1 版本。把产品放 在互联网上免费开放给用户进行试用，希望能 够让用户体验到产品操作简便，处理效率高。 目的是在这个阶段能够收集到用户对产品操作 的喜好、产品的处理效率数据以及用户对产品 网站的体验信息，同时也检查产品是否存在 Bug。 5 个月 Name Engineer V1.0 正式版 提供产品的 V1.0 正式版本。本次版本针对 beta1 版本中遇到的问题进行分析处理，并利 用 beta1 版本中收集到的数据对产品进行改 善。本次版本的发布，意味着命名策划的业务 可以正式开展。 一“名”惊人项目商业计划书 Page 2727 of 3131 9 个月 Name Engineer V2.0 beta1 提供产品的 V2.0 beta1 版本