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文档简介

領導者贏得員工信任的十種方法,講師 : 吳振明副總,一.縮短您的想法和行為間的落差,在邁向信任關系的路上,經理人一定是充滿 善意,但是如果經理人的行為和想法無法契 合,就算是善意也沒有用,您必須身先士卒,凡 事以身作則.,二.將您的想法和他人分享, 並且針對您的表現,提供回饋,別人究竟如何看待我們?如何評斷我們的 行為?關於這樣的問題,我們想法常有偏差. 因此,如果我們要以更一致、更互相信賴的 方式來改進自己的表現,別人的意見 是非常 重要的.,三. 當事情出錯,問題產生, 要尋求的是解決方案,而不是找人怪罪,一旦出差罪,我們很容易將指頭指到別人頭上. 事實上,應該做的是自我反省,想想您自己該負 責什麼樣的責任.將問題看作一種學習的經驗.,四.對於機密資訊要保密,如果員工知道您私下向別人洩密,那麼您將 永遠喪失別人的信任,五.讓員工知道您的立場、您的 價值觀,以及您的期許是什麼,這可以讓別人對您充分了解,並且創造一 種開放的環境.,六.讓別人覺得和您相處、 分享資訊非常安全,仔細聽,不要驟下判斷,只有當別人要您的回 饋時,才提供意見.,七.在專業上展現您的能力和投入,在別人的眼中,您必須是個有價值、對公司貢 獻的人.作業團隊領導者和團隊成員,也都有成 功的記錄可循.,八.維持高度的正直 為人誠信,不論在個人或專業上,都能達成對別 人的承諾,不論政治情勢如何,都應該保持一的 立場:做對的事,九.了解自我 究竟您重視什麼,您有何偏見,以及別人如何看 待您的個性特質,對於這些問
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