秉承资源共享理念服务社会大众.ppt

秉承资源共享理念 服务社会大众,广东海洋大学 蒋鸿标,2012年7月31日 广州,报告内容,一、前言 二、珠江三角洲数字图书馆联盟开创了我国文献资源共享的新模式，影响力不断增强 三、文献传递过程的方法和技巧 四、存在问题：系统方面和读者方面 五、两点思考,一、前言,网络环境下，资源共享依靠文献传递来实现。文献传递是一项枯燥、乏味、费时、耗神的工作，回复一篇文献最多要经过领取任务、打开任务、打开题名链接、复制题名、粘贴题名、搜索、下载全文、保存、关闭题名和下载窗口、浏览文件、选择文件、发送文件、确定等十四个步骤。不管是兼职的还是专职的，只有秉承资源共享理念，才有服务社会大众的决心和行动。 广东海洋大学图书馆属于高校系统图书馆，自2011年6月加入全国图书馆参考咨询联盟以来，已回复文献超过30000篇次，在高校系统中排列前茅，成为高校图书馆服务社会大众的典范。但我是兼职的，只能利用早晨和晚上时间回复文献，起步也较晚，因而与公共馆特别是我们的省馆相比，还有很大差距。 教育部2002年颁布的普通高等学校图书馆规程第二十一条指出：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放”。网络环境下，高校图书馆应积极创造条件服务社会大众，依靠全国图书馆参考咨询联盟这个服务平台，利用互联网，将丰富的电子资源免费提供给社会大众。文献传递不应仅仅是公共图书馆要做的事情。,二、珠江三角洲数字图书馆联盟开创了我国文献资源共享的新模式，影响力不断增强,珠三角图书馆联盟是一个利用无缝链接技术，集我国公共、高校和科研三大系统加盟图书馆的文献资源于一身、面向全世界、不用注册和登录、完全免费的文献传递系统。自2010年4月23日开通以来，文献申请量不断攀升，影响力已从中国走向世界。目前除国内的党政机关（如中央党校、湖南省泸溪县教育局、天津市教育教学研究室等）、部队（如解放军电子技术学院、海军工程大学等）、科研机构（中科院水产研究所、上海国际问题研究院、漯河市农业科学院、广西科技情报所等）、基层医院（如顺义区医院、粤北人民医院、淮北市矿工总医院等）、,民办学校（如华立学院、山东英才学院等）、职业学校（如肇庆科技职业技术学院、浙江机电职业技术学院、福建幼儿师范高等专科学校等）、中小学校（如北京师范大学珠海分校附属高级中学）、工矿企业（如陕西鼓风机(集团)有限公司、成都雷奥风电传感器有限公司、广东韶关钢铁集团、宝山钢铁股份有限公司、中国移动通信集团广东有限公司、甘肃酒钢集团等）等这些无力购买数据库的机构用户以及个人用户（图书馆联合参考咨询服务中心）申请文献外，美国的国会图书馆（、 、）、加州大学圣塔芭芭拉分校（）、加州大学伯克利分校（278748963）、哈佛大学()、威斯康辛大学 （）、圣母诺特单大学（ ）、康奈尔大学（）、北卡罗来纳大学（）以及日本的大阪大学法学部（ ）等国外用户也中请了不少文献。,三、文献传递过程中的方法和技巧,注意以下11个方面的问题，可以提高回复效率、增加工作量。 领取任务时，先锁定20条任务，再去领取20条任务，这样就可以保证每次能有40条任务。 根据下载文献的数量，每天建立若干个文件夹，每个文件夹40篇左右，这样有利于提高回复效率。如果文件夹文献太多，查找时较费时，也容易选错。 先领取数据来源同时标有“维普、万方、CNKI”字眼的任务，这样可以保证任务有全文。 对于数据来源标注为“中国科技论文在线”、“复印报刊资料”的任务，大胆领取，因这些文献基本上是发表过的。,一些数据来源标注为“社科期刊网”的文章，系统没有做全文链接，多数情况下CNKI、维普、万方都收录，可以先领任务再检索。如下面这篇文章：,如果你的图书馆仅订购某种数据库，不要因为没有该数据库全文链接而放弃。因为许多任务仅做部分全文链接。如下面这篇文章，系统仅做万方全文链接。通过百度搜索，发现维普、CNKI也收录。,一些链接CNKI全文库的文章，下载全文时提示因保密原因不提供全文，但维普和万方往往不保密。如下面这篇文章：,一些文章在数据库中检索不到，通过百度搜索可以找到。如下面这两篇文章：,一些文章的全文链接打开后显示没有找到结果，通过数据库或百度搜索，可以找到全文。如下面这篇文章：,在IP范围内检索（即在本单位内检索），如果订购了维普或万方并且有全文，直接点击其链接就能进入下载窗口，可以提高工作效率；而点击CNKI全文链接，需要进入知网节页面再选择文献格式下载，完毕后还得关掉下载窗口页和题名页，费时较多。 利用百度搜索，有些文章（表现为题名相同或专指度不高）仅输入题名不容易找到读者需要的文献，与作者或刊名组合检索后就能提高查准率。如下面这篇文章：,四、存在问题：包括系统方面和读者方面,在系统方面：目前主要存在8个方面的问题，希望加以改进。 系统登录烦琐。 访问速度受到限制。 文献列表无序。 读者检索图书要求传递时，系统提示要登录，但首页没有提供注册功能。 在回复文献时，时常无法正常发送，反复出现错误提示。 文件太大时（超过100MB）无法发送。 一些申请没有揭示读者单位。 全文链接数据库不全。,在用户方面，存在的问题主要有： 滥用、非正常使用资源。如下面的读者邮箱，来自中国农业大学，是为了获取文献而大量注册的邮箱。 , , 等等。,还有同是来自中国农大的这些连续编号的邮箱candya、 aigaolou、 zhonggaolou 、juece、diqiukexue、 wudayixue、wudagongxue、jilinyixue、mresearch、wuliwuli、dbdxxb、dianqizhi、ssdxbzs，有些是以刊物拼音作为邮箱名称，如dianqishidai、diqiukexue等。 北京韩美药品有限公司的用户，每天提交的申请也相当多。这些用户申请的文献，没有固定专题，几乎是包罗万象，大到学术性论文，小到已失效的简讯、通知、征订启事（如分析科学学报2006年征订启事）等，甚至个别用户申请整刊整期文献。下图是某用户用不同的邮箱申请文献的情况。,重复申请文献严重，增加了不必要的工作量。如下图为某作者同时提交了15份相同的申请。,7月16日，还有一个读者同时提交了8份相同的申请。,个别用户缺乏检索知识，将若干篇文献合起来检索。如下面的几份申请：,个别用户提交全国报刊索引中的分类号索取全文。如下面的申请，不但不符合要求，而且同时提交了11份申请。,提交的题名有错别字或与原文不符或不完整。这些例子相当多。如以下这些申请：,五、两点思考,珠三角图书馆联盟的开通，确实为广大的社会读者带来了实实在在的好处，他们所申请的文献几乎无所不包，对他们的学习、生活、工作、研究等具有巨大的促进作用。但我们也要清醒地认识到，目前有些用户存在过度使用资源的情况，同时外文文献满足率