管理者的性格魅力.ppt

管理者的性格魅力,习惯决定性格，性格决定命运。人往往并不是失败在自己的能力上，而是失败在自己的性格上。人的左脚代表能力，右脚代表性格。 管理者具备六种能力顺序不可颠倒。,你要在竞争激烈的市场里发现机会（洞察力），了解自己拥有什么条件（思考力）决定从事什么行业，从哪里切入（决策力），确定找谁帮你做（组织力），他们听不听你的话（影响力）最后，你的理想能不能实现还有待于落实（执行力）。 右脚代表七种性格 （1）沉稳 （2）细心 （3）胆识 （4）积极 （5）大度 （6）诚信 （7）担当,第一章 沉稳,“沉稳”个性分析 沉稳的人遇到公司危机不会惊慌失措； 沉稳的人面临有人“叛变”不会一筹莫展； 沉稳的人碰到市场逆转不会无计可施；,.不要逢人就诉苦你的困难和遭遇； .征询他人意见前先思考，但不要先讲； .不要一有机会就唠叨你的不满； .重要决定尽量与人磋商，至少隔夜再发布； .走路与说话不要慌乱。,第二章 细心,1.细心的人外在的表现就是谨慎、慎密、专业和完善。一个做事不要求完善的人，是不可能获得成功的，要想做事完美就必须注重细节。,细心的人不会空喊目标和口号，再精彩的思想，如果没有方法也是做不出来发的。 细心的人，产品与服务不会不专业不内行。 认真只能把事情做完，用心才能把事情做好。 举例：沃尔玛员工三迷微笑，露出八颗牙齿 麦当劳每一个流程进行量化，牛肉饼烤出20分钟后没有卖出就要丢掉 美国迪士尼培训员工标准 第一天培训扫地 第二天培训照相 第三天抱小孩 第四天培训辨别方向,麦当劳汉堡 20分钟后没卖出就要丢掉,美国迪斯尼培训员工标准 扫地 照相 抱小孩 辨别方向,细心的人在竞争中不会总是后人一步，低人一档。 细心的人，在执行过程中不会看不出破绽与漏洞。,细心如何培养,1.对身边所发生的事情，常思考其因果关系。 举例：一个苹果摔到牛顿的头上，他会想到万有引力，摔到我们头上，我们就把它干掉了。 2.对做不到位的执行问题，要发掘其根本症结。 对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。 3.养成有条不紊和井然有序的建议。,经常去找别人看不出来的毛病或弊端； 做旁观者一定要记住一个词（异常管理）； 去管那些大家不管的事情，看不到的事情，做不到的事情，没有想到的事情，说不出的事情。,第三章 胆识,其外在表现就是：强势、果决、冒险 举例：中国第一个皇帝秦始皇嬴政 秦始皇统一天下被列为中国历史十大事件 之一。因为秦始皇统一天下，所以中国有了万里长城，黄河可以集中管理，官道建成，中国最早的“高速公路”，中国统一了度量衡、货币和文字。,中国第一皇帝 秦始皇 嬴政,1. 有胆识的人，在需要力排众议是不会瞻前顾后，美国总统布什，虽然很多人不喜欢他，但实事求是讲他确实非常敢说敢干： 第一、军事霸权，称为“世界警察”。 第二、文化霸权，吃麦当劳、肯徳基，喝着可口可乐，看着好莱坞大片，还一边骂老美。 第三、文官霸权，“作为军人，是要带好你的钢盔，端起你的枪，等待命令，什么时候开枪，对谁开，怎么开，开几枪这些由我决定”,2. 有胆识的人，发现百年难得一遇的机会不会犹豫不决，到了2010年，中国的发展差不多就会形成一个稳定的状态，不会有像现在选择的机会。 温州人是胆子大的中国人的代表。 商场中朋友很多，伙伴很少。 办公室里可爱的人很多，可靠的人很少。 营销计划漂亮的很多，可行的很少。 举例：麦当劳跟中国石化合作,麦当劳和中国石化合作,有胆识的人，对于不能再用的人不会一再容忍。一个领导他很乐意裁员，他不是一个合格的领导，如果他不乐意裁员，也不是一个合格的领导。 有胆识的人，在应该果断处置的当下不会畏首畏尾,第四章 积极,思想决定行动，积极的思想会产生积极的行动。如果一个人的内心非常积极，表现出来的就是一种坚持，一种投入和一种认真。,积极分析,1. 每天做一件实事，一月做件新事，一年做一件大事，一辈子做件有意义的事。 2. 找一两件无论如何都要坚持的小事。 3. 计划开始实施时要常想有没有更进一步。 4. 部门或公司士气低落时，表现的阳光乐观。 5. 做任何事情都要用心，因为有人在看你。 6. 事情不顺时重新寻找突破口。,第五章 大度,海纳百川，有容乃大，小至个人和企业，大志国家和民族。胸怀大小，往往决定成就的大小和境界的高低，内心非常大度的人，表现出来的就是一种包容、忍耐、谦和、慷慨和分享。纵观我国历史，可以毫不夸张的说，宽容大度者昌，心胸狭隘者忘。 1.大度的人，不会刻意打压不同的意见与声音。 2.大度的人，为其奔命的手下不会纷纷出走。 3.大度的人，受过其恩惠的人不会见死不救。,大度如何修炼,1. 不要刻意把本是伙伴的人变成对手。 举例伊利董事长郑俊怀逼走蒙牛牛根生 2. 对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 3. 将佛法中的“三施”作为学习范本： 财施就是以钱财、衣物等惠施苍生、法施就是将佛法道理讲给人们听； 无畏施指的是对疾病者，施与医药，对迷路者指明方向对冤仇者，调节道歉，对受灾者，解救危难。 4. 任何成果和成就都应与人分享。 5. 必须有人牺牲或奉献时走在前面。全球最有影响里的女性，德国总理默克尔第一，美国国务卿奈斯第二，中国副总理吴仪第三。,第六章 诚信,诚信是领袖的第六种根性，人无信不立，诚信是立身处世的准则，是人格魅力的体现，是衡量个人品行优劣的重要标准之一，诚信的人，给人的感觉是正值、道德与务实。,诚信的人，品牌价值不会突然崩塌。打造一个品牌，常常需要几十年，但是一个品牌崩塌，却往往是一夜之间的事。 举例：广州本田雅阁遭遇车祸，发生断裂，险些声誉尽毁。 肯德基苏丹红事件 诚信的人，永远不会缺少客户。 举例：麻辣火锅店把用过的辣椒统统回收 诚信的人，不管做什么都不会靠不住。 举例：明朝末年清官海瑞的故事,第七章 担当,一个如果有担当的人，表现出来的就是负责，明快和直率。 女人一定要有三个独立：情感独立、人格独立和经济独立。 女人找老公应该有三个标准：有出息、有担当、有道德。,担当如何打造,1.检讨任何过失，先从自身或自己开始反省。 2.项目结案后，先审查“过错”再列述“功劳” 3.认错从上级开始，表功从下级启动。 4.着手一个计划，先界定清楚权责。 5.对“怕事”的人，组织要挑明说。 6.对用于承担责任造成的损