金蝶软件案例——厦门商业银行.ppt

厦门商业银行 金蝶HRM提升人力资源服务品质,人力082 蔡彬彬 代媛媛 李凡,厦门市商业银行成立于1996年，属股份制商业银行，目前全行共有员工615人，拥有31家支行和1个总行营业部，营业网点遍布厦门全市。截至2005年末，资产规模为124亿元，各项存款余额109.28亿元，各项贷款余额54.84亿元，实现利润1.03亿元。 据银行业内专家预测，在未来5到10年内，外资银行在市场的份额将达到5%-10%，银行业的竞争将更为激烈。专家同时指出，要应对外资银行的竞争，中资银行需要不断开发出新的产品，加强技术革新，高度重视服务质量。,建设治理结构一流、管理水平一流、增长能力一流、投资回报一流的现代商业银行。”面对激烈竞争，厦门商行明确了自己的发展目标。 企业的健康发展，离不开高品质的人力资源管理。几年前，厦门商行人力资源部的工作仅仅是处理劳资方面的一些基础性工作。存在很多问题。为了改变这种窘境，厦门商行决定进行人力资源管理变革。2004年，经过谨慎的选型比较，厦门商行相中了基于战略人力资源管理理念构建的金蝶K/3HR系统，尤其对灵活便捷的基础人事和薪酬核算管理、强大的工作流平台和围绕战略执行的绩效管理平台印象深刻。,1、记录、处理、分析信息,在K/3HR系统中，可以完整的记录员工档案信息，包括员工的基本信息、任职信息、工作经历、技能信息、劳动合同信息等。同时，可以通过批量处理的方式，灵活快捷的进行职员信息处理。通过系统内置的常用人事报表，可以轻松快捷的对人员数据进行统计分析，快速为管理层提供准确的人力资源决策参考依据。,以前，人事数据一直采用Excel电子表格进行手工管理，根本无法提供全面准确的人事统计分析报表。,2、人事管理预警功能,商行还使用了K/3HR系统的人事管理预警功能。通过预警设置，人力资源部门可以提前知道劳动合同到期、即将退休、留行察看到期、试用期到期等人员名单，增强工作的预见性。,3、工作流平台,通过K/3HR系统的工作流平台，厦门商行将员工的转正、调动、请假、辞职等申请，以及支行的用工需求申请、劳动合同续签、工资审批、社保及公积金审批等业务，利用电子工作流的方式进行处理。员工或支行管理人员通过系统提供的员工平台，就可以直接发起业务申请，并且可以随时查看申请的流向和处理情况。业务审批人也可以在工作台中即时收到审批任务，填写意见及进行审批。审批完成后，系统自动向员工发送审批完成的消息通知，同时，流程的业务信息如职位变动、请假信息等，也会在系统中即时更新记录。工作流的应用，实现了人力资源管理的全员参与。,在员工事务审批方面，之前员工申请请假、调动等事务时，一般通过书面文件进行，流转时间长，处理效率低。,4、绩效管理平台、薪资核算,在厦门商行的一系列人力资源变革中，K/3HR系统为其提供了良好的支撑平台。商行的组织架构及职能、职务职级体系，都在系统中完整的体现了出来。同时，商行的薪资核算也利用系统有条不紊的操作。,以前，缺乏完善的职级职务体系，员工的职级升降没有明确的参照标准；薪酬分配上，仍然采用大锅饭的方式，对员工缺乏有效激励。,“现在，人力资源部门在K/3HR系统中完成总体薪酬核算后，支行负责人也可以在系统中对员工进行浮动工资分配。”黄俊猛谈到K/3HR在变革中的应用，“同时，员工还可以直接通过工作台查看本人的工资条，核对工资条的金额与工资卡的到帐金额是否一致。” “总的来说，通过K/3HR系统，夯实了基础人事管理工作，规范固化了人力资源流程，为管理者和员工提供了更高质量的人力资源服务。”黄俊猛继续道，“内部服务做好了，员工才有动力进行创新，才能给外部客户提供更好的服务，最终促成公司目标的实现。”,问题,1、系统操作难度问题 2、系统的安全性与稳定性是否有保