职业道德规范的范围2.ppt

,第三讲 职业道德规范的范围 (一)爱岗敬业 (二)诚实守信,7/28/2019,诚挚欢迎,各位学员参加交流研讨,7/28/2019,职业道德-爱岗敬业,A、爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作； 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求： 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能,7/28/2019,知识点,1爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业发展的需要 (1)职业态度与爱岗敬业的内涵 (2)爱岗敬业是中华民族的传统美德 (3)爱岗敬业是现代企业发展的需要 2爱岗敬业与职业选择 (1)职业选择的内涵 (2)职业选择的意义 (3)劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件 (4)严峻的就业现实要求人们爱岗敬业 3爱岗敬业的具体要求 (1)树立职业理想 (2)强化职业责任 (3)提高职业技能,7/28/2019,爱岗敬业的故事一,有位外科护士首次参与外科手术,在这次腹部手术中负责清点所用的医疗器具和材料.在手术就要结束时,这位护士对医生说:“你只取出了十一个棉球,而刚才我们用了十二个,我们得找出余下的那一个.”医生却说:“我已经把棉球全部取出来了,现在,我们来把切口缝好.”那位新护士坚决反对:“医生,你不能这样做,请为病人着想.” 医生眼里顿时闪出钦佩的光彩:“你是一个合格的护士,你通过了这次特殊的考试。” 原来 ,精明的医生把第十二个棉球踩在了自己的脚下,当他看到新来的护士如此认真时,他高兴地抬起了脚,露出了那第十二个棉球。 爱岗敬业的落脚点就是我们对工作的一丝不苟。,7/28/2019,爱岗敬业的故事二,有一位本领高超的木匠，因为年事已高就要退休了。他告诉他的老板：他想离开建筑业，然后和妻子儿女享受天伦之乐。老板实在是有点舍不得这样好的木匠离去，所以希望他能在离开前再盖一栋具有个人品位的房子来。木匠欣然答应了，不过令人遗憾的是，这一次他并没有很用心。他草草地用劣质的材料就把这间屋子盖好了。其实，用这种方式来结束他的事业生涯，实在是有点不妥。房子落成时，老板来了，顺便看了看，然后把大门的钥匙交给这个木匠说：“这就是你的房子了，是我送给你的一个礼物！”木匠实在是太惊讶了！当然也非常后悔。 悔什么呢？ 其实我们每个人自己正在做的活儿，归根结底都是在准备为自己 建造一间房子。如果我们不肯努力地去做，那么我们只能住进自己为自己建造的最后的也是最粗糙的“房子”里。 平凡孕育伟大。如果你真正的珍惜自己的生命，就请立足于平凡，做好自己岗位上的每一份工作吧！,7/28/2019,爱岗敬业的故事三,面对凶残的敌人，毫无惧色绝不退缩，甚至不惜以生命相搏，捍卫了党和人民大众神圣的利益，这是方志敏、杨靖宇等革命烈士抒写的铮铮铁骨般的形象。 面对金钱的诱惑，毫不动心高度警觉，直达领导迅速侦破，避免了一起可能发生商业机密外泄事件，这是2011年8月10日普洛康裕人抒写的华丽篇章。 要问这荡气回肠酣畅淋漓脍炙人口华章的作者，那就是-公司九车间员工胡新春、金正标和制造部副部长李华锋同志，他们用自身的行动告诉我们什么叫“爱岗敬业”，他们堪称为爱岗敬业的“忠诚卫士“。,7/28/2019,B.爱岗敬业的具体要求 1.树立职业理想,职业理想可以分为三个层次 (1) 第一层次是把职业作为谋生的手段,对于职业发展前景、职业成就等基本没有考虑。 (2) 第二层次职业理想是把职业作为满足个人兴趣、特长的手段,主要关注的是个人的满足,没有涉及社会理想的境界。 (3) 第三层次职业理想的把职业作为个人创业、技术创新,最大限度地施展个人才华,为社会和人类的共同幸福作贡献。 联单,7/28/2019,职业理想的特点具有,1.职业理想具有差异性： 职业是多样性的。一个人选择什么样的职业，与他的思想品德、知识结构、能力水平、兴趣爱好等都很大的关系。(马克思恩格斯、林南珍) 2.职业理想具有发展性 ： 一个人的职业理想的内容会因时因地因事的不同而变化 。(共产党人夺取政权与经济建设不同时期的不同目标) 3.职业理想具有时代性： 社会的分工、职业的变化，是影响一个人职业理想的决定因素。(工人、农民、警察因身份不同而职业理想不一样 ) 4.职业理想的导向作用 ： 理想是前进的方向，是心中的目标。俄国的托尔斯泰曾说过：“理想是指路的明灯，没有理想就没有坚定的方向，就没有生活。 5.职业理想的调节作用 ： 职业理想在现实生活中具有参照系的作用，它指导并调整着我们的职业活动。(物质文明经济文明的建设推动全社会奔小康跨进新时代),7/28/2019,理想是前进的原生动力,任何政党、团体、组织、个人都有其理想。中国共产党从成立的那天起就确立了为劳苦大众翻身解放过上幸福生活作为奋斗理想。12岁的周恩来在回答校长“为谁而读书”时就发出“为中华之崛起而读书”的誓言，表达了他从小立志振兴中华的伟大志向。 横店作为国家级小城市培育试点将在三年内投入近150多亿完成128个新项目的建设。横店将迎来新的机遇、新的腾飞，届时横店人伟大的理想将成为壮丽的现实。,7/28/2019,2.强化职业责任,强化责任意识，前提是要明确责任： 责任是一种义务，是一种使命，是推动发展的原动力。责任只有轻重之分，而无敷衍推却之理。 强化责任意识，关键是要细化责任： “古今兴盛皆在于实，天下大事必作于细。”细节决定成败，细化才能问责。做到事有专管之人、人有明确之责、责有限定之期，形成人人头上有指标、件件工作有着落的责任氛围。 强化责任意识，归根到底是落实责任。,7/28/2019,细节关连成败，点滴凝聚效益,在英国民间流传着这样一首歌谣： 缺了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，失去一匹战马；失去一匹战马，损了一位骑兵；损了一位骑兵，丢了一次战斗；丢了一次战斗，输掉一场战役；输掉一场战役，毁了一个王朝。 同所有民间谚语和歌谣一样，这首歌谣也是源自于社会生活当中，它反映的是战场上的一个真实事件。那是在1485年，当时的英国国王到波斯沃斯征讨与自己争夺王位的里奇蒙德伯爵。决战马上就要开始了，战斗双方剑拔弩张。他们都知道胜败将在此一举，他们当中总有一方要戴上大英帝国的王冠，而另一方则只能沦为阶下囚。,7/28/2019,决战开始的前一天，国王责令全军将士都要严整军容，并且要把所有的战斗工具调整到最佳的状态，比如，使自己的战马更加勇往无前等。一位叫做杰克的毛头小伙子在这场战役中担任国王的御用马夫。他牵着国王最钟爱的战马来到了铁匠铺里，要求铁匠为这匹屡建奇功的战马钉上马掌。 最近因战事频繁，铁匠铺的生意十分火爆，所以铁匠对这个年轻的马夫有些怠慢。当杰克告知这匹战马的主人时铁匠再也不敢怠慢眼前的马夫了。钉马掌的工作其实很简单，这个技艺娴熟的铁匠不知道已经为多少战马钉过马掌了。但是今天，就在为国王的御用战马钉马掌的这一刻，他却感到了为难，原来他手中钉铁片的钉子 缺了一个。于是他告诉马夫需要等一会儿，自己要到仓库中寻找。可是马夫杰克却很不耐烦，他说：“我可没有那么多时间等你，里奇蒙德伯爵率领的军队正在一步一步地向我们逼进，耽误了战斗，无论是你还是我都承担不起责任。”,7/28/2019,铁匠还是请求马夫再等一会儿，杰克实在是等不及了，让铁匠再凑合凑合得了，这匹战马就这样带着一个缺少了钉子的马掌离开铁匠铺，载着国王冲到了战斗的最前沿。 最后的结果就如同那首歌谣唱的那样，国王在骑着战马冲锋的时候，没有钉牢的马掌忽然掉落，战马随即翻倒，国王滚下马鞍被伯爵的士兵活活擒住，这场战役以国王的彻底失败而告终。 千里之堤，溃于蚁穴；一个庞大的王朝，足以被一个铁钉毁掉。过去听到类似的劝诫时，我们总是将其当作耸人听闻的耳旁风，当我们亲身体验到其中的滋味时，常常为时已晚。 细节关连成败，点滴凝聚效益。听了以上的故事我们当至信不疑吧。,7/28/2019,责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。,远涉重洋的一封来函 武汉市鄱阳街的景明大楼建于1917年，是一座6层楼房。在1997年也就是这座楼度过了漫漫80个春秋的一天，突然收到当年的设计事务所从远隔重洋的英国寄来的一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所1917年设计，设计年限为80年，现已到期，如再使用为超期服役，敬请业主注意。 洗厕所出身的邮政大臣 一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。但她万万没有想到上司安排她洗厕所！上司对她工作质量的要求特别高：必须把马桶抹洗得光洁如新！怎么办？是接受这个工作？还是另谋职业？一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马桶洗得光洁如新时，他竟然从中舀了一碗水喝了下去！先辈对工作的态度，使她明白了什么是工作，什么是责任心，从此她漂亮地迈出了职业生涯的第一步，并踏上了成功之路。自然，她所清洗的厕所，一向光洁如新，她也不止一次地喝过马桶里的水。几十年一瞬而过，如今她已是日本政府的邮政大臣。她的名字叫野田圣子。,7/28/2019,3.提高职业技能,提高职业技能的方法和途径。 学习是提高劳动技能的有效途径的方法。既要重视书本知识的学习，又要注重实践知识的积累。 学习专业的书本知识能开拓我们的视野，能理性地 指导解决实践中的疑难问题。 实践知识的积累使我们的专业技能进入一个更高更深的境界,这是我们在操作中孜孜以求行业的硬功夫，看家的真本事。 在生产大比武中提升技能。 康裕公司历来十分注重员工的操作技能培养和提高，除了对新员工上岗前的指导培训外，还针对不同的专项课题安排不同的时段进行技能操作的比武，进而评选出年度操作能手，这有力地提升了一线员工技能素质，进而保证企业品牌历久弥贵，长盛不衰。,7/28/2019,技能的提高要付注辛劳的汗水,看杂技表演，场面经常是眼花缭乱，扣人心弦，高潮迭起，掌声如雷。有时为他们的高难动作捏上一把汗，可有谁知道在这舞台有背后他们是怎样辛勤的付出。 三个和尚顶花坛创作于08年，表演时用的都是货真价实的瓷花坛，重量在15斤到20斤不等。为了不“砸缸”，在训练时他们都是顶着重量高于40斤的道具。20年练下来，他头上的老茧成为挥之不去的印记。,7/28/2019,一份辛劳一份收获。天才是99%的汗水加1%的灵感。 (爱迪生),我们知道乓坛名将邓亚萍打球快速凶狠，可是很少有人知道为了增强手腕力量，身材娇小的她曾用铁拍子练球。 其中99%的得奖人和金牌得主都对他们所从事的行业有着无比的热爱，并用尽了毕生的心血、汗水和眼泪来达到目标。,7/28/2019,(二)诚实守信,A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： 忠诚所属企业诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识； 保守企业秘密,7/28/2019,知识点： 1市场经济是信用经济 (1)诚实守信是市场经济的法则 (2)诚实守信是建立信用经济的一般途径 (3)诚实守信是企业的无形资本 2诚实守信的内涵及其价值 (1)诚实守信是一个人品德修养和人格高尚的重要体现 (2)做人诚实守信，是赢得他人尊重和友善的基本前提 (3)诚实守信是做人的基本原则 (4)诚实守信是从业之要 3诚实守信的具体要求 (1)忠诚所属企业 (2)维护企业信誉 (3)保守企业秘密,(二)诚实守信,7/28/2019,诚信是立身之本,诚实是人的一种品质，这种品质最显著的特点是一个人在社会交往中能讲真话。守信也是一种做人品质，就是讲信用、讲信誉、信守诺言，忠实于自己承担的义务，答应了别人的事一定要去做。诚实守信四个字说起来容易做起来难。“不守信”的现象在日常生活中也屡有发生。有的人不注重“守信”，说话往往言而无信，出尔反尔；开会或赴约总是迟到，不遵守时间，这样的人就不具备“守信”的品德。,7/28/2019,关于“诚信”的至理名言,民无信不立。孔子 言不信者，行不果。 墨子 诚实是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。艾琳卡瑟 生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。海涅 人类最不道德处，是不诚实与怯懦。高尔基 诚者，天之道也；思诚者，人之道也。 孟子 诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。德莱 千里之行始于足下。我们坚信“诚信”的理念，夯实“诚信”的根基就在于在自身的岗位上按规范操作依程序施工。,7/28/2019,仁、义、礼、智、信曰五常,当今教育行政部门大力提倡“国学”教育，“国学”教育是传统文化的精髓。那么“国学”指的是什么呢？三字经、千字文、百家姓，即“三千百”，还有弟子规。三字经其中第七讲有“曰仁、义、礼、智、信”一节，复旦大学钱文忠教授对此作了精辟讲解。他说到大家认为，仁、义、礼、智、信应该是经久不变的，应该是超越一切时空限制的，是永恒的，所以把它叫“五常“。仁义礼智信，是中国传统文化中优秀的道德品质，也是一个人安身立命的保证。尤其是在为人处世上，人们更是看重“信”字。只有做到以诚待人，言而有信，才能得到别人的尊重和认可。,7/28/2019,典故“情同朱张”和“曾子杀猪”,“张堪在生前曾经将他的妻儿托付给我。他为什么托付给我，而不托付给别人呢？因为他信得过我。我怎么能够辜负这份信任？我当时没说什么，实际上，我在心里已经承诺了。所以，我要守信，履行我对张堪的诺言。” 曾参说：“孩子是不能欺骗的。孩子年纪小，不懂世事，只得学习别人的样子，尤其是以父母作为生活的榜样。今天你欺骗了孩子，玷污了他的心灵，明天孩子就会欺骗你、欺骗别人；今天你在孩子面前言而无信，明天孩子就会不再信任你，你看这危害有多大呀。”,7/28/2019,民事基本法关于“诚信”的要求,诚实信用原则是我国民法的基本原则，是指在民事活动中应该讲究信誉、恪守信用、意思表示真实、行为合法、不规避法律和曲解合同条款等。民法通则和合同法都对这一原则作了明确法律规定，所有的民事活动都应遵守这一原则。 同样，在民事诉讼中如果作了伪证，那是必定要承担法律责任。,7/28/2019,美国总统华盛顿的故事,这个故事发生在美国的一个庄园主的家里。 一天中午，庄园主从外面回来，带回一把锋利的小斧子，随手放在门边，就去做活去了。正巧，庄园主的儿子看到了这把斧子。他看着闪闪发光的斧子，十分喜爱，拿在手里左看右看，心想：这么亮的斧子究竟快不快呢？他很想试一试。于是，他带着斧子跑到了樱桃园里。他选中了一颗细小的樱桃树，学着大人的砍树的样子，举起斧子用力砍下去。只听得“咔嚓”一声，小树被拦腰砍断了。 男孩一看不好，知道自己闯下了祸，就赶紧跑回家，把斧子放到了原处，躲到他的小屋里，忐忑不安地捧起一本书，装作专心的样子读起来。几个小时后，庄园主回来了。当他经过樱桃园时，发现他最心爱的那棵樱桃树被砍断了，顿时大发雷霆。回到家里，他把果农叫来训斥了一顿，并要他把砍树的人追查出来。一直躲在屋里的小男孩看到这种情景，心想，如果我不承认，万一错怪了别人，那多不好啊！但转念又一想，如果去承认了，爸爸要责备我，也许还会打我的。该怎么办呢？他坐地床边犹豫了好一会儿，终于大胆地走到了爸爸面前，低着头，红着脸说：“爸爸，别再追查了，树是我砍的。”父亲问明了情况，不但没有责备他，还把他搂在怀里，意味深长地说：“孩子，我为你的诚实而高兴。要知道，做人首先要诚实，这比100棵樱桃树还要宝贵。” 小男孩点点头，把父亲的这些话牢牢记在心上。这个小男孩就是后来的美国总统华盛顿。,7/28/2019,诚实是最大的聪明,一个人能在所有时间里欺骗一个人，也能在同一时间欺骗所有的人，但他不能在所有的时间里欺骗所有的人。 小胜靠谋，大胜靠德。 战国时齐宣王爱听吹竽，每次吹总是集中三百人合奏。南郭先生不会吹却装模作样混在乐队中，年复一年拿着和别人同样的薪水。 齐宣王去