学会倾听课件(李玉芳原创).ppt

学会倾听,你说我听,游戏规则：一组两个人两个信封，信封上面分别写有“A收、B收”，分别打开相应的信封，按照信中任务的要求去做，不告诉对方任务内容。,对比感悟,合格的倾听行为应该是怎样的呢？,A、注意： 眼睛注视说话的人，将注意始终集中在别人谈话的内容上； B、接受： 通过赞同的微笑、肯定的点头、手势、体态做积极的反映，表示感兴趣、接受和尊重。 C、有耐心： 在别人说话内容较多、较长或言语不简洁时，不要随便打断对方、发表自己的看法，应等别人说完再发表不同意见或补充，表达自己意见时也要以“我认为”、“我想补充说明”等比较温和的方式参与交流。,倾听技巧,用你的身体，用你的心来听，把对方看成是此时世界上最重要的人。一位好听众的姿势必定是端正的，他坐在椅子上，双手开放性地放在前面，身子微微往说话者方向前倾，眼睛看着对方（注意：不要盯着不放，那会让对方紧张不安的），在适当的时候向他点头、微笑、做手势或以“嗯“称是，这必定会让对方感觉很好，愿意说出平时不大可能会说的话来。即使遇到说话者的话让你感觉没意思，你若没有其他急事，也不妨保持愉快的心情，耐心听他说完，而避免表现出不耐烦的神情。,倾听能力测验及训练,倾听花雨的声音,花雨 文章中会多次出现“花朵”和“雨滴”这两个名词。女同学听“花朵”出现的次数，男同学听“雨滴”出现的次数,游戏 游戏规则：同学上台表演，表演者抽取老师手中的卡片，每张卡片上都写着一个四字成语，由表演者比划出成语，表演者不能说话但可以用动作、表情和发出的声音来提示，其他同学猜，表演完毕后才能开始抢答,你比划我来猜,判断,1这个故事发生在2005年的一个闷热的夏天。 2珠宝店里有三个人，其中一个是珠宝店的老板。 3听到击碎玻璃的声音。 4有一个高个子的男的冲出了珠宝店。 5.这家珠宝店遭到抢劫，劫匪跑了。,“知心博士”建议,诚心：抱着谦虚的态度听,专心：仔细的听，不分心,用心：捕捉对方话语中的涵义,耐心：不轻易插话,应心：给予适时的回应，鼓励对方说下去,五,播下一种行为，收获一种习惯； 播下一种习惯，收获一种性格； 播下一种性格，收获一种命运。,花雨,当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”，此时的花朵为“雨花”，因为只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。 怎样才能描述两者的“结合”的情景？曾经让我苦苦思索。近来读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读懂了我理解的诗美：花朵是雨滴的最佳归宿，雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流进了花朵，自己充满了花的欢笑，花朵迎进了雨滴，焕发着雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色，花朵呈现了雨滴的光泽，他们共同映出了天光，并使天光与他们的颜色结合，雨滴进入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，它的生命是由雨滴构成。,认真听下面的文字，做出判断,故事发生在2005年的一个异常闷热的下午，街道上行人不多，偶尔有汽车经过。一家装饰考究的珠宝店，离熙熙攘攘的闹市不远。珠宝店里只有三个人，一个看上去是老板，还有一个在店里心神不宁的从这个柜台转到另一个柜台。“砰”，突然一声击碎玻璃的巨响。店员立刻紧张起来。片刻，只见一个个头较高的人冲出珠宝店，这时一辆警车从远处呼啸而过。不久，这里又恢复了往常的平静。,三个要点,注意：注视、注意力在谈话的内容上，不抢话题。,接受：通过赞同的微笑、肯定的点头、手势、体态做积极的反映，表示感兴趣、接受和尊重。,深化话题：适当重复某些谈话的内容，提出恰当的问题，表示出对谈话内容的理解，帮助对方完成叙述。,真情提示,上帝分配给我们两只耳朵，而只给我们一张嘴巴。,友谊是从交流开始的；交流是从“听”开始的。你想人家怎样待你，你就怎样待人家。你想要人家用心听，你要先专心去听他说。倾听也是一种技巧，也需要我们平时的观察、揣摩和操练。 倾听是一种情感的活动，它不仅仅是耳朵能听到相应的声音。倾听还需要通