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文档简介
年轻的公司员工如何才能成为一个可令人放心地承担起别人所交付工作的人。,加油!年轻人!.biz(/,2,年轻的公司员工如何才能成为一个可令人放心地承担起别人所交付工作的人。,为了能获得客户所委托的工作,最重要的是要让对方对自己放心。,3,【客户会以为哪里都有可承揽工作的单位和个人,但要让他们觉得你是别人无可替代的,并愿意将工作委托给自己做】,做工作时,只有客户才是自己最为重要的洽谈方。不仅对于自己,而且对于公司来说,客户是最有价值的洽谈方。因此,绝对不要怠慢了客户,要意识到客户需要我们付出最大的关心和关注。 但是,有很多年轻员工不懂得这一点,而且也有很多熟练员工也未能对此引起重视。 为此,即使与客户进行洽谈,有时也会在不经意间因自己准备不充分或是工作不够周到而导致给客户增添了麻烦。,4,因疏忽而导致忘了带某样东西,或是当客户对商品提出问题时,不能良好地作出说明。 如果出现了这些情况,那么客户是不会将工作交给你去做的。,【如何才能使客户认为你总是处于充分准备状态】,应充分地做好准备,避免因自己的疏忽而导致浪费了对方的宝贵时间。 应使用手机或便携式电脑这一类的工具,当场使得客户做出决定。 当场就能使得洽谈有结果,这是最佳方法。 如果能及时地提供到客户所需要的东西,那么客户肯定对你表示感谢。,6,【为了要做好准备,需要开展以下工作】, 掌握与所提供商品和服务相关的知识。 当自己对这方面完全不了解时,应事先告诉客户可以向了解这方面的人咨询。 有必要时,可在洽谈过程中,打电话给了解这方面的人,让对方来及时地回答问题。,7,【为了要做好准备,需要开展以下工作】, 为了要说服对方而准备好必要的资料和商品目录 可使用便携式电脑来上网。 对于交给对方的资料,应完善资料的内容和说服力,必须要让对方有一种放心感。 应理所当然地做好以下准备。 但是,必须要地去执行,绝对不要有遗漏。 这方面做起来不容易。,在加油!年轻人!.biz(/)中,使用动画形式,在让各位进行案例分析的同时,通俗易懂地进行说明。 请大家一定要看这里所出现的动。/u86/v_NjU4MTU1Mzk.html 在“加油!年轻人!.biz”中,以一种易于理
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