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文档简介
一,汽车后市场020行业现状: 一,汽车后市场020行业现状: 二,市场推广现状分析:二,市场推广现状分析: 类别类别平台名称平台名称业务形式/功能模块业务形式/功能模块 天猫店汽车产品频道 京东迈车品 慧聪汽车用品网车品360 主要类别: 主要类别: 后市场正逐步切入互联网和移动互联网,目前汽车后市场的OTO主要类别如下: 业务模式:业务模式: 1,媒体类网站:主要以自身的流量及用户资源为基础,以网站端的养护频道为入口,为用户提供咨询类服务;而这一类网站开发的app,以车友会,论坛,保养资讯提供的服务为主; 2,后市场初创网站:大部分是平台模式,以为平台车主提供一体化服务为主。车主发布需求,推荐最匹配的维保项目和4S店,直至相关产品的推荐,销售。 3,移动端App:车小弟这类提供LBS的服务的app与车淘淘类似。目前应用市场里的app主要有二手车类,车友论坛类,保养资讯类,且做得较好,下载量超过10万的后市场app微乎其微 。 4,车品类商城:一类是车保网、养车无忧等独立的车品商城,一类是传统电商网站的汽车用品频道,如天猫,京东迈车品等。 第三类是移动端app,如车小弟等;第四类是车品类商城,如用车无忧,京东迈车品,天猫汽车用品频道等。 一,汽车媒体类网站,如汽车之家,易车网等;第二类是汽车后市场初创网站,如车蚂蚁,车易安,百车宝等; 车品类商城车品类商城 12号公路 车辆保养 汽车用品 汽车维修 牌照服务 车蚂蚁 保养服务; 汽车美容; 更换与清洁; 钣金油漆; 蚂蚁保; 车蚂蚁app; 养车无忧网 自主保养服务; 配件商城; 特约安装店; 车友社区; 车易安 服务商家 服务优惠 养车百科 养车社区 车易安养车宝app 途虎养车网 轮胎全方面免费服务; 车辆保养; 服务门店展示; 百车宝 一站式的汽车维修保养; 保养和维修的信息透明; 比价搜索; 本地化O2O服务; 第三方网站第三方网站 汽车之家 用车服务频道,涵盖汽车 美容;汽车装饰;汽车维 修;汽车改装; 易车网汽车养护频道 用车之家 查找服务; 商家信息; 精准价格; 服务评价; 车点点 违章查询; 洗车美容; 维修保养; 道路救援; 车务代办; 车友会 车主论坛; 车友会; 附近车友; 关注车友; 车途邦 汽车美容; 维修保养; 改装装饰; 救援询价; 车小弟 专属配件; 带件维修; 单项维护; 洗车美容; 周边查询; 三,分析总结:三,分析总结: 用车app用车app 媒体类网站媒体类网站 1,通过汽车用品阶段性的促销活动,限时特价,团购类,来吸引用户; 2,通过免费服务的提供,如免费洗车,免费上门安装等吸引用户; 3,通过开拓增加新的功能入口,例如为车主定制服务,拍牌,提供一站式养车服务等吸引用户; 总结:总结:目前吸引用户的手段,主要聚焦在价格优势,限时免费商品,免费服务的提供来吸引用户眼球,获取用户。 目前汽车后市场的推广还是以活动的方式为主,PR为辅,广告投放较少; 第三方020网站,PR软文做得较多,例如车蚂蚁,12号公路,车易安,途虎养车网等,均在各大媒体发布了较多软文。 2,获取用户手段:2,获取用户手段: 3,市场推广手段3,市场推广手段 总结:总结:养车类服务只是汽车后市场服务的基本条件,要留住客户,增值服务是亮点,比如说比价,评价商家 服务,互动平台,提供优惠及免费安装,免费售后等功能。 (3)额外提供保养和维修的信息透明、比价搜索等服务; (1)提供汽车美容,洗车,维修,保养等一站式汽车服务; (2)以养车优惠信息及售后评价作为吸引车主用户的亮点; (4)提供原厂配件,客户可直接线上采购及完成支付。 1、主要功能集中在以下几点:1、主要功能集中在以下几点: 优势亮点优势亮点获取用户方式获取用户方式 1、由第三方直接提供汽车零部件及服务等产品销 售; 2、通过阶段性的活动优惠来吸引用户; 通过阶段性的举办汽车节活动来吸引 商家和用户参加购买 1、厂家直销 品牌专供; 2、30天任退 无需邮费; 3、全场包邮 免费送达; 1、吉斯卡汽车用品一站式购全; 2、定期举办吉斯卡品牌团及限时秒杀 活动; 3、支持全国货到付款; 1、为用户提供权威的汽车用品资讯、交易信息及 举办汽车用品展会 2、为客服提供完善的支付系统,不需要顾客在第 三方支付 3、阿里模式:与多家汽车用品企业直接合作,客 户可直接采购 不间断的举办汽车用品采购活动,吸 引商家及用户的参加; 提供优质的汽车产品供应商;可提供 贷款; 汽车后市场竞品分析报告汽车后市场竞品分析报告 主要类别: 主要类别: 后市场正逐步切入互联网和移动互联网,目前汽车后市场的OTO主要类别如下: 1,媒体类网站:主要以自身的流量及用户资源为基础,以网站端的养护频道为入口,为用户提供咨询类服务;而这一类网站开发的app,以车友会,论坛,保养资讯提供的服务为主; 2,后市场初创网站:大部分是平台模式,以为平台车主提供一体化服务为主。车主发布需求,推荐最匹配的维保项目和4S店,直至相关产品的推荐,销售。 3,移动端App:车小弟这类提供LBS的服务的app与车淘淘类似。目前应用市场里的app主要有二手车类,车友论坛类,保养资讯类,且做得较好,下载量超过10万的后市场app微乎其微 。 4,车品类商城:一类是车保网、养车无忧等独立的车品商城,一类是传统电商网站的汽车用品频道,如天猫,京东迈车品等。 第三类是移动端app,如车小弟等;第四类是车品类商城,如用车无忧,京东迈车品,天猫汽车用品频道等。 一,汽车媒体类网站,如汽车之家,易车网等;第二类是汽车后市场初创网站,如车蚂蚁,车易安,百车宝等; 透明经营 正品行货 懒人维保 专业服务 Service:上门托付式保养服务; Sparepart:汽配、保养一元购; Survey:客户在网上自由地反映问题 ; 原厂直供正品配件; 商家认证施工保障; 免费施工全城通用; 养车管家全程陪同; 有求必应有问必答; 终身质保先行赔付; 1、自主定制,智能检测和数据分析来 配合车主发布的汽车服务需求。 2、商家提供对应的服务方案进行匹配 ,来满足车主在用车过程中的各种个 性化服务需求。 3、车蚂蚁网友互动、帮助解答各种汽 车保养问题的平台。 原厂品质正品配件; 4S店一半的价格; 汽车保养专家系统; 线下安装服务承诺; 全里程保养保障; 1、原厂直供的业务模式,运营原厂维 修配件及养护用品的B2C在线商城 2、提供个性化线下原厂级专业汽车快 修保养服务 3、拥有国内最专业的车型搜索匹配器 及独有的线下合作服务店 1、首创了O2O+B2C模式,将线下商务与互联网结合 ,; 2、提供一站式的专业养车服务; 3、第三方担保支付在线结算,打通消费通路,实现 服务落地; 4、通过与手机客户端,让车主可以实时互动,最 大化地实现信息与实体间、线上和线下之间的服务 衔接。同时,汽车服务商和供应商之间还可实现在 线商品采购与便捷交易。 1、为汽车服务商及汽配供应商提供精 准营销、客户维系、技术培训、虚拟 供应链等解决方案; 2、为客户提供精准、安全、透明、便 捷的一站式专业养车服务; 3、特约其修专家坐堂解答养车疑问; 1、个性化汽车产品定制购买服务; 2、特色服务,先安装后付款; 3、购买汽车产品后,安装服务免费,售后服务免 费是亮点; 1、各大厂商直接供货; 2、买轮胎,免费装; 3、品牌轮胎 正规授权 售后无忧; 4、4S店半价起售; 5、在线付,手机付,安装后付款; 车主明明白白的消费; 实实在在的享惠; 方便快捷的服务; 周到安全的保障; 1、提供一站式的汽车维修保养移动解 决方案; 2、提供保养和维修的信息透明、比价 搜索和本地化O2O服务; 1、提供养车服务信息,合作方成为其线下为客户 提供养车服务的平台; 2、以养车优惠信息及售后评价作为吸睛的亮点; 1、限时特价;晒单贴;地图找商家; 2、先行赔付,价格保障; 1、经销商推荐; 2、养护套餐;养护知识; 3、汽车养护专家在线答疑; 1、分入口(品牌或经销商)定制汽车 养护服务; 2、汽车的日常养护及车型优惠的展示 ; 1、周边商家快速找; 2、服务省钱又省心; 3、违章天气全搞定 1、快速查找周边养车用车服务及商家 的真实信息; 2、随心进行违章查询、当日天气、洗 车指数、养车用车知识等内容的查询 ; 3、覆盖全国8大主要城市,专享底价 、正品保障、真实评价、先行赔付, 让车主方便又放心。 违章查询 实时推送; 养车常识 一点即知; 维修保养 一流服务; 周边查询 省时省力; 洗车美容 优惠便捷; 道路救援 出行无忧; 车务代办 方便省心; 为车主提供违章查询、洗车美容、维 修保养、道路救援、车务代办等服务 ; 1、以论坛为主,车主可实时发布自身的用车情况 ; 2、可查询和加入地区车友汇相互交流; 3、可通过发现功能附近车友相互交流; 车主论坛相互交流; 查询附近车友; 覆盖240多个城市的车友会; 涵盖8大热门车系; 1、为车主和服务提供商提供一个透明化信息及互 动的平台; 2、消费者可选择、比价,可发表看法,可获专属 折扣价等; 3、查询实时路况、违章信息、附近的停车场、洗 车店等信息; 4、新添加拼车功能,可查询附近可拼车车友; 车生活展示; 路线规划; 维修保养; 话题广场; 附近车友交流; 1、配件比价,精准匹配; 2、品质修车,费用减半; 3、线上购买 横跨七大电商平台; 4、线下安装 周边优质可带件服务商; 1、提供汽车美容,洗车,维修,保养等 众多汽车服务; 2、为维修店、4S店、汽车配件厂商、 经销商及其他汽车相关产品的服务提 供商量身打造一个全方位的营销推广 渠道; 1,通过汽车用品阶段性的促销活动,限时特价,团购类,来吸引用户; 2,通过免费服务的提供,如免费洗车,免费上门安装等吸引用户; 3,通过开拓增加新的功能入口,例如为车主定制服务,拍牌,提供一站式养车服务等吸引用户; 总结:总结:目前吸引用户的手段,主要聚焦在价格优势,限时免费商品,免费服务的提供来吸引用户眼球,获取用户。 目前汽车后市场的推广还是以活动的方式为主,PR为辅,广告投放较少; 第三方020网站,PR软文做得较多,例如车蚂蚁,12号公路,车易安,途虎养车网等,均在各大媒体发布了较多软文。 总结:总结:养车类服务只是汽车后市场服务的基本条件,要留住客户,增值服务是亮点,比如说比价,评价商家 服务,互动平台,提供优惠及免费安装,免费售后等功能。 (2)以养车优惠信息及售后评价作为吸引车主用户的亮点; 1,媒体类网站:主要以自身的流量及用户资源为基础,以网站端的养护频道为入口,为用户提供咨询类服务;而这一类网站开发的app,以车友会,论坛,保养资讯提供的服务为主; 2,后市场初创网站:大部分是平台模式,以为平台车主提供一体化服务为主。车主发布需求,推荐最匹配的维保项目和4S店,直至相关产品的推荐,销售。 3,移动端App:车小弟这类提供LBS的服务的app与车淘淘类似。目前应用市场里的app主要有二手车类,车友论坛类,保养资讯类,且做得较好,下载量超过10万的后市场app微乎其微 。 PR/活动/社会化媒体宣传手段PR/活动/社会化媒体宣传手段 主题方向:主题方向:1、汽车用品伍尔特 天猫官方旗舰店上线; 2、天猫汽车节,0元购车活动 发布渠道:发布渠道:爱卡汽车 主题方向:主题方向: 1、12号公路网上4S店模式的推广宣传,主旨在突出购车保养 上12号公路; 2、12号公路的功能推广及相关优惠信息; 发布情况:发布情况:太平洋汽车网、车天下、腾讯汽车、新浪汽车、搜 狐汽车等多家网站首发;天涯社区、第一车网、人人网等转发 活动类型:活动类型: 1、进行机油、汽车配件、汽车装饰、汽车保养服务等一元限 量拍卖抢购活动; 2、12号公路每天举办三场新车秒杀活动,受车主追捧; 主题方向:主题方向: 1、介绍推广车蚂蚁的功能,解析为何车蚂蚁有做大后市场服 务的能力。 2、车蚂蚁app上线的推广宣传 发布渠道:发布渠道:车云网、虎嗅网、36氪首发 主题方向:主题方向: 1、国内首家汽配网络直销平台上线 告别修车难修车贵 2、首家汽车配件网络直销平台“17汽配”上线 3、线上下单 线下养车 花费只有4S店一半 4、写故事求赞赢iPhone6,养车网举办说故事征文赛 发布情况:发布情况: 央视网、新浪汽车、腾讯汽车、和讯汽车、凤凰汽车、21CN汽 车、河北卫视、深圳商报、爱卡汽车首发;腾讯财经转发; 活动类型:活动类型: 写故事求赞赢iPhone6,养车网举办说故事征文赛 主题方向:主题方向: 1、车易安养车平台的上线宣传 2、车易安20
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