《主管的职责与定位》PPT课件.ppt

主管的职责与定位,伟大的领导不是天生的。 杰出的经理人是可经由不断的 学习及实践中培养出来的。,做正确的事， 比把事情做正确更重要！,从被管理中学习如何管理！,业务同仁的工作职责,1、业务同仁必须遵守国家及地方的有关法律法规、监管机关的规定以及各种行业规定，遵守本公司的从业守则； 2、业务同仁必须遵守本公司发布的各项规章制度，包括但不限于以下内容： 遵守本公司财务方面管理规定； 遵守本公司考勤方面管理规定； 遵守本公司单证方面管理规定； 遵守本公司行政作业管理规定； 遵守本公司基本活动管理规定； 3、主顾开拓、拜访准主顾、宣传公司企业文化、品牌、推销公司产品、完成签约（包括陪同客户体检、初步核保等）； 4、递送保单、提供售后服务，并提醒客户按时交纳续期保费、获得转介绍； 5、拟订工作计划，每日填写拜访记录，进行活动量管理； 6、积极增员与育成； 7、按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动； 8、完成公司交办的其他工作。,业务主任的工作职责：,1、同业务同仁的职责（1-8项）； 2、对所辖代理人进行日常管理，传达及执行公司文件精神，贯彻落实公司的各项规章制度，不得歪曲、隐瞒、误导； 3、对所辖代理人进行辅导、陪同展业及培训班授课 4、营业组业务、会报活动的规划、执行与主持； 5、报表、活动量、考勤管理； 6、对所辖业务同仁进行业务策划、激励活动； 7、进行增员、组织发展并育成新的业务主任； 8、努力完成营销服务部、营业部订立的业务及增员指标。,主管在团队中所扮演的角色,参与者-团队成员之一 管理者通过团结众人来完成工作 领导者负责激励和指导下属 联络者与外部沟通、提供信息 监控者监控营业部的发展，找出存在问题,职责概括,个人展业 增员育成 政令执行 辅导培训 会报管理 差勤管理 日常激励 规划管控,推销增员能力 管理组织能力 行销策划能力 训练辅导能力 公关协调能力,与职责对应的能力,推销增员能力,展业 增员与选择的工作,管理组织能力,业务人员的日常过程管理 营业组的业务、会报活动管理 报表与活动量管理 早夕会管理 育成,行销策划能力,营业组计划制定 策划营业组的激励方案 对所辖业务员的激励活动 监督追踪激励效果,训练辅导能力,所辖业务员的辅导、陪同销售 完成各级业务员的训练课程 培育讲师,公关协调能力,积极完成公司交办的相关工作 配合营业区的相关工作 与其它主管的关系协调 解决营业组内的冲突,将寿险事业当作是自己的事业： 自己就是老板,营销主管的经营格局,营销主管的经营格局-心态,*老板心态 不是来打工 *经营者的市场观念 自负盈亏 *做大生意的意愿 扩大业务,营销主管的经营理念,营销主管的经营格局理念,* 寿险营销经营：人与数字 * 营销主管是经营者是老板不是做官 * 经营者要设立经营目标,评估(盈利,亏损,失败),想尽一切办法 让你的伙伴赚到钱,营销主管的经营格局责任,*管理的目的：所有一切的管理手段都是为了达成目标，因此也称为目标管理制。 *化管理为教育：把管理计划、措施透过教育、训练的方式去实行。,营销主管的经营格局管理,*管理的定义：管事、理人 管事-把没有秩序变为有秩序，没有规范变为 有规范，并且可量度、评估。 理人-工作意愿不强的人令其斗志高昂（改变态度） -工作能力不强的人令其提高能力（提升产能）,营销主管的经营格局管理,主管的一天 7:50AM前 到职场，准备开主管晨会 8:00-8:20AM 参加主管晨会 8:20-8:30AM 迎接营销员，道早问好 8:30-9:15AM 召集伙伴召开早会 (逢周一召开组务会报) 9:15-9:30AM 召开二次早会,9:30-10:00AM 批改活动日志，与伙伴谈话 10:00AM-4:30PM 实战拜访 4:30-5:30PM 成果验收 5:30-6:00PM 召开新人夕会 6:00-6:30PM 辅导新人解决业务问题 6:30 明日准备/夜间拜访 返回甜蜜的家 晚上 总结、调度、沟通、学习,完成任务目标 维持单位成长 促进良好人际,卓越主管三大使命, 格局(Position)： 一切源于你的格局； 蓝图(Blueprint)： 定位决定你的蓝