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文档简介
销售技巧- 潜意识销售六法则,培训目标,认识自我潜意识 应用潜意识更有效地与顾客进行沟通 提高销售能力,潜意识概念,潜意识六大法则,如何应用,要改善一个人的行为思想, 首先要培养良好的潜意识, 所有的人的行为障碍都是意识 。,对比原理,提 问,打断连结,扩大痛苦,二选一法则,潜 意 识 销 售 六 法 则,提示引导,因果提示,结果提示,因果提示:而且、并且,结果提示:会让你、会使你,这就是一种标准的催眠术的话 切忌:负面引导,不能用“如果”,两条原则: 1、不要和她人说“不能什么”(有例外的,需要在顾客对你产生100%信任的时候) 2、把前因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述她赞成同意的事情,不断地叙述重复她现在目前的身体(皮肤)状态、心理状态。 多做提示引导,对比原理,提 问,打断连结,扩大痛苦,二选一法则,潜 意 识 销 售 六 法 则,卖茶蛋故事,小餐馆早餐,小餐馆-早餐,二选一法则,二选一法则即:不要问“您要不要买?”,而是要问“您喜欢A还是B?” 注意:二选一法则有适当的使用的时间,没有进入最后阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对比原理,提 问,打断连结,扩大痛苦,二选一法则,潜 意 识 销 售 六 法 则,我不要最贵的,性价比对比,真假对比,价位对比,效果对比,对比原理:,真实、客观、实际、全面 价位对比 功效对比 包装对比 陈列对比 活动对比 品牌对比 服务对比 。,一定要遵循是适合当前销售 内容的对比原理,符合顾客 需求、满足的对比,不能 夸大对比内容的优势。,对比原理,提 问,打断连结,扩大痛苦,二选一法则,潜 意 识 销 售 六 法 则,司机的误会,猪!,思考有前因后果,所以引发前 因导出后果,对方会觉得很顺 畅,同样,打断、连结刚好相 反。假设对方有抗拒的时候, 使用打断、连结,打断的是神 经连结,连接的是思考连结。,打断的是神经连结,连接的是思考连结。,对比原理,提 问,打断连结,扩大痛苦,二选一法则,潜 意 识 销 售 六 法 则,提 问,沟 通,钓鱼的故事,沟通的故事,钓鱼的故事,提 问,提问能够引导一个人的思想,但很少有人会愿意被人说服,你要说服一个人,最好的方式就是让他自己说服自己!,对比原理,提 问,打断连结,扩大痛苦,二选一法则,潜 意 识 销 售 六 法 则,“2012”大家还记得吗?,扩大痛苦,提示:当你将他的痛苦扩大之后, 你再提供给对方解决方案, 或者是你想销售的产品, 亦或是你想传达的观念, 通常就会很容易被对方 接受了。,休 息 一 会,如何应用,你发现了吗? 你- 就是一个好的沟通家,销售的专家!,案例6,在一个周末,某商场专柜来了一个肌肤较油的女孩,她过几天要和男朋友去一个南方的城市旅游,想来看有没有适合的防晒产品,我们该如何推荐?,案例5,一个年轻的白领女士来我们专柜咨询肌肤问题,她现在的肌肤感觉偏干,肤色偏暗,用过很多的护肤品但效果甚微,请帮助此顾客选择正确的护肤产品,注意销售时潜意识销售法则的正确应用。,案例4,一位时尚年轻男士,想要购买一套护肤品,新顾客,有过敏史,请用完整的销售流程,应用潜意识法则介绍一套护肤品。,案例3,专柜上来了一位皮肤姣好大约23岁左右的小姐来咨询产品,此顾客性格非常开朗,健谈,对化妆品知识也比较了解,属于活泼型的顾客,她想买解决皮肤干燥的问题的产品。,案例2,顾客王小姐是职场的年轻白领,30岁左右且睡眠质量不是很好,有较明显的黑眼圈,想选择适合自己的眼部产品
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