《系统评价》PPT课件.ppt

6.1 概述,第六章 系统评价,6.1.1 系统评价,系统评价,概念,在系统开发过程中，从众多开发 系统的替代方案中找出所需的最 优方案的技术。,在系统工程中是一个非常重要的问题。 它是决定系统方案“命运”的一步重要 工作，是决策的直接依据和基础。,1、“最优”这个词的含义并不明确； 2、评价尺度随时间而变化和发展。 如城市的交通系统规划。,必要性,难度,6.1.2 价值,当进行系统评价时，人们常常会不自觉地相信价值的存在。,然而价值的一般问题虽然自人类产生文化以来，就在宗教、社会、经济、哲学等广泛领域内引起人们的普遍和议论，但至今价值问题仍是一个无法彻底解决的问题。,更需要一杯水,二者的价值哪个更大？,钻石更有价值,哲学上，评价主体（个人或集体）对某个评价对象（如待评价的方案）的认识和估计。,经济上，根据评价主体的效用观点对于评价对象能满足某种需求的认识或估计。,价 值,如何把个人的价值观和社会价值观合理地统一和协调起 来，是系统评价的重要任务。,没有计量价值的绝对尺度，在系统评价时采用多种评价尺度相对比较是必不可少的。,6.1.3 评价尺度,评 价 尺 度,绝对尺度,规定其原点尺度不变，如 物理学中采用的尺度。,间隔尺度,要求测得数值差，如零 件、教育地区差别等。,顺序尺度,顺序关系，如比赛名次等,名义尺度,为了识别或分类，如班级 或运动员编号等。,6.1.4 系统评价的任务,系统评价的主要任务就在于从评价主体根据具体情况所给定的、可能是模糊的评价尺度出发，进行首尾一贯的、无矛盾的价值测定，以获得对多数人来说均可以接受的评价结果，为正确决策提供所需的信息。,由此可见，系统评价和决策是密切相关的。评价是为了决策，而决策需要评价，评价过程也是决策过程。,6.2系统评价的步骤及构成,6.2.1 评价系统分析,评价 目的,评价系统 范围,评价 立场,评价 时期,在正式进行系统评价前，有必要对评价系统进行分析，探讨和明确一系列前提条件，这是作好系统评价的首要工作。,（1）评价目的 总的来说，评价目的是为了更好地决策。,1）使评价系统达到最优,2）对决策的支持,3）决定行为的说明,4）问题的分析,（2）评价系统范围的界定 主要确定系统的边界，即评价对象涉及多大范围。如一 项大型水利工程。,评价系统的范围不应过小，以免忽略重要影响部门而失 系统性；同时也不应过大，以免使评价过分复杂化。,（3）评价的立场 在进行系统评价中必须明确评价主体的立场，即明确评价主体是系统使用者还是开发者抑或第三者等等，这对于以后评价方案的确定、评价项目的选择等都有直接的影响和关系。,（4）评价的时期 即系统评价处于开发全过程的哪个时期，以企业开发新产品为例。,1）初期评价 在制定新产品开发方案时，目的是及早沟通设计、制造等部门的意见，研讨重要方案。,2）期中评价,3）终期评价,4）跟踪评价,（5）评价系统环境的分析,6.2.2 评价资料的收集,对评价系统的功能、费用、时间及使用寿命进行预测和估计，为设定评价尺度，建立评价函数等收集评价所需资料。,6.2.3 评价指标的选择,与评价目的和目标密切相关；构成一个完整的体系；评价指标总数应尽可能地少，以降低评价负担。,6.2.4 评价函数的确定,评价函数是使评价定量化的一种数学模型。不同问题使用的评价函数可能不同，同一个评价问题也可以使用不同的评价函数，因此，对选用什么样的评价函数本身也必须作出评价。,6.2.5 评价值的计算,6.2.6 综合评价,确定各评价项目的权重。总之，评价尺度和评价项目的权重应保证评价的客观正确和有效。,对系统进行技术（功能）、经济、社会等各方面的全面评价。 1、经营管理方面；2、技术方面；3、市场方面；4、时间方面；5、经济方面；6、体制方面；7、社会方面。,6.3 系统评价的理论和方法,第一类：以数理为基础的理论。它以数学理论和解析方法对评价系统进行严密的定量描述和计算。,第二类：以统计为主的理论和方法。通过统计数据来建立只能凭感觉而不能测量的评价项目的评价模型。如菜肴的色、香、味。,第三类：重现决策支持的方法。与其想方设法对评价系统进行客观而正确的评价，倒不如研究如何才能比较容易地决定与目标一致的人类行为。如计算机仿真。,如何评价？,6.3.1评价理论,（1）效用理论,最早科学地提出评价问题的是冯纽曼的效用理论。当某个评价主体或决策主体在许多替代方案中选用某一替代方案时，总要把该方案说得很好、很重要。此时该方案的效用最大。只能通过效用来对替代方案进行比较。只意味着顺序。可以应用效用函数。,可以用喜爱的顺序,个人的喜好决定了决定了效用值的大小!,（2）确定性理论,用统计的方法使评价数量化，这时需要收集足够数量的、质量相等的数据，同时要有能看透问题本质的敏锐眼力。,（3）不确定性理论,使评价处于迷惑不解的困境，多数情况是发生在含有不确定因素的决策问题中。如在已知概率的情况下。,（4）非精确理论,（5）最优化理论,6.3.2评价方法,（1）费用效益分析,仅仅从经济的观点考虑效益，不能被从社会观点考虑效益的人们所完全采纳。提出了费用有效度的概念。但存在如何测定有效度的问题。,（2）关联矩阵法,用矩阵的形式来表示各替代方案有关评价项目的平均值。然后计算各方案评价值加权和，再通过分析比较、综合评价值。评价值加权和最大的方案即为最优方案。,（3）关联树法,一种将定性分析和定量分析相结合的评价决策方法，它将评价者对复杂系统的评价思维过程数学化。能将人们的思维过程数学化、