课件：等级医院评审标准整体思路.ppt

,等级医院评审标准整体思路,提 纲,一、指导思想 二、组织机构 三、管理方法 四、标准修订 五、检查方法 六、进度安排 七、护理内容,评审指导思想,体现医院公益性质，强化公共服务 加强区域医疗规划，完善服务体系 加强医院内涵建设，持续质量改进 加强制度执行力度，促进医患和谐 突出以人为本理念，提升服务品质 促进医院文化建设，构建民本卫生,评审委员会职能分工,省级医院评审委员会，负责全省三甲、三乙和二甲医院的评审与认定工作。 下设三个办公室：第一办公室负责综合性医院、专科医院（包括妇女、儿童专科）的评审；第二办公室负责中医、中西医综合，中医专科医院的评审；第三办公室负责妇幼保健机构的评审。 市级医院评审委员会：负责辖区内二级乙等、一级医院的评审与认定工作。,专家指导委员会,省级医疗机构等级评审委员会下设专家指导委员会，成员由行业协（学）会和医学院校等专家组成，负责评审标准；组织培训；提供咨询和评审工作指导。,评审定义,医疗机构等级评审是指对医疗机构的功能定位、医疗质量、服务能力和管理水平等进行综合评价并确定等级的专业技术活动。,动态管理,医疗机构评审以5年为一个周期，实行动态管理，等级能上能下，新建医疗机构取得执业许可证3年后方可申请评审。,标准修订依据,新医改政策文件 近几年医院管理有关的法律法规、规范性文件 卫生部三级综合医院评审标准（征求意见稿） 卫生部医院管理评价指南（2008版） 卫生部2005-2009年医院管理年活动方案 卫生部医疗质量万里行、大型医院巡查方案,指标概念,一类指标：否决指标。适用于各级医疗机构。（有关依法执业） 二类指标：准入指标。适用于不同等级医疗机构，体现区域卫生规划和医疗机构设置规划执行的刚性，体现医院的功能定位，为医院等级评审重要门槛，确定医院等级主要依据。,三类指标：评分指标。适用于各级医疗机构，作为各级医院同质化评价指标，重点对医疗服务于质量进行过程评价，实现“以病人为中心”的服务理念，各项制度落实到人，避免查台帐，弄虚作假。,二类指标,三类指标,进度计划,2010年3-8月，综合性医院评审标准修订 2010年6-8月，评审标准二次征求意见（行政、医院） 2010年9月，评审标准定稿，下发医院评审通知 2010年10-12月，完成三甲综合医院评审 2010-2011年，完成三乙、二甲综合医院评审 2012-2013年，完成专科医院评审 2014年扫尾工作,护理标准,基本思路（一二三） 一个中心： 促进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会为中心，使其适应临床诊疗技术发展的需要，适应人民群众的健康服务需求。,护理标准,两条主线： 一条主线是加强护士队伍建设 大幅度提高临床一线护士数量； 保证护士的基本素质； 提高护士技术能力和专业化水平 另一条主线是加强护理服务 包括规范护士执业行为，履行护士职责； 完善护理技术标准，持续改进护理质量； 丰富护理内涵，拓展护理服务。,护理标准,三项工作 贯彻落实护士条例 贯彻落实中国护理事业发展规划纲要 完善护理管理规范，加大落实力度，持续改进,护理评审内容,二类指标中综合管理： 护理涉及5、6、7、11四项内容，5（卫技人员配备）、6（重要部门护理人员配备）、7（主要临床科室卫技人员专业技术职务配备）、11（主要职能科室），占综合管理指标总数59项的6.8%。 二类指标中质量安全： 9（护理合格率）、10（优质护理服务示范病房）共两项内容涉及到护理，占质量安全指标总数26项的7.8%。 三类指标： 护理管理与质量持续改进共23项，占三类指标总数284项的8.1%。,三类指标： 护理占总分8.1% 旨在评价医院的服务流程、安全目标、质量内涵、环节管理。,检查方法,医院自查： 各类指标经医院自查、管辖的卫生部门核查，逐级上报至相应的卫生行政部门医院评审办公室。申请登记评审的医疗机构，其“否决指标”六项内容应在同级和上级卫生行政部门门户网站上公示7天，并由同级和上级卫生行政部门出具公示证明，无异议者，方可参加当年度等级评审。如有异议，经核实确实存在一票否决内容者，延缓一年评审。,现场检查 1、一、二类指标逐条检查。 2、三类指标检查方法 （1）必查项目（占50%）：第一部分（医院服务管理）、第二部分（患者安全目标）和病历（案）质量管理与持续改进。 （2）打包检查（占40%）：对必查项目以外部分评审内容的50%进行检查。 （3）模拟检查法（10%）：,检查方法,模拟检查法（10%）：采用横向综合串联的检查方法，根据事先设计的若干模拟案例，现场随机抽取其中两个进行检查。模拟案例的检查过程涉及医院医疗服务的全过程管理，环节管理及后勤保障等方面，旨在评价医院临床、护理、医技、行政和后勤管理等协调配合情况和整体服务能力。评分方法待定。,三类指标评价工具,1、带“ * ”标记的“检查要点”运用PDCA的管理法则进行评价。具体积分方法如下： 3分：有计划、制度和规范，全部实施，检查总结反馈，并持续改进 2分：有计划、制度和规范，全部实施，但未开展检查反馈； 1分：有计划、制度和规范，并已开展实施，但不完善； 0分：无计划、制度和规范，或有计划、制度和规范但未实施。,三类指标评价工具,2、无“*”标记的“检查要点”，采用常规计分方法： 3分：优 2分：良 1分：中 0分：差,三类指标评价工具,三类指标中，每项“评审内容”包括若干“检查要点”，每项“检查要点”设3分。 “评审内容”得分=,该项各“检查要点”得分总和,“检查要点”数,预案问题：院、科二级都有，可执行、可操作、人人参与、科已人人知晓,谢谢！,后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 资料仅供参考，实际情况实际分析,主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！ 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求,感谢您的观看和下载,