会员制度.docx

精选资料 会员等级与福利体系 目的：在增加客户认可、粘性以及回购的基础上通过口碑传播的方式增加店铺的老带新购买量及流量。1、 店铺分级制度以及各级会员享有的权益1. 白银会员门槛：进店消费满满一定的金额权益：赠送对应等级的礼品 集卡活动 会员日优惠券 白银会员生日福利 积分换购2. 黄金会员门槛：进店消费满一定的金额权益：赠送对应等级的礼品 集卡活动 会员优惠券 黄金会员生日福利 积分换购 每月1份店铺红包（无门槛）3. 白金会员门槛：进店消费满满一定的金额权益：赠送对应等级的礼品 集卡活动 会员优惠券 每月1份店铺红包（无门槛） 白金会员生日福利 积分换购 4. 钻石会员门槛：进店消费满满一定的金额权益：赠送对应等级的礼品 集卡活动 会员优惠券 每月1份店铺红包（无门槛） 钻石会员生日福利 积分换购2、 店铺会员日 在会员日期间进行发放优惠券的形式让利（详情请见下方会员明细），以促进消费者的回购率增加店铺粘性并打造店铺的消费者认可口碑。PS：宣传推广可在店铺首页店铺详情页，官方微信，短信加以告知。3、 店铺会员福利明细 1. 集卡得全店终极大礼包 某某奖品 长期性活动，每个成交客户均可参加。 玩法： 印制卡片（带有店铺产品广告宣传的的卡片），在发货的时候，在包裹中放入一张卡片。只要可以集齐5张卡片就可以得到店铺的终极大礼包。 客户集齐5张卡片后，将卡片以及带有收货信息的字条寄回到我司。邮费先由客户垫付。我司收到后会将钱款直接打到客户支付宝中。 中奖客户可以在微信公众平台中公布。2. 每月2个会员日，会员日向会员发送优惠券。 每月2个会员日，会员日期间向会员发送不同金额面值的优惠券。优惠券适用于全店商品。仅在会员日期间可以适用，过期作废。 3. 会员生日福利（待定） 制定生日福利制度，并展现在店铺会员页面中，既可以让老客户感受的店铺的关怀，也可以让新客户感受到店铺温暖的形象，增强品牌凝聚力。白银会员：生日前后3天内在店铺下单可享：1.对应等级的礼品 2.生日贺卡。黄金会员：生日前后7天内在店铺下单可享：1.对应等级的礼品 2.生日贺卡 3.店铺无门槛优惠券一张（对应等级发放）。白金会员：生日前后15天内在店铺下单可享：1.对应等级的礼品 2.生日贺卡 3.店铺无门槛优惠券一张（对应等级发放） 4.仓库滞销茶叶一款 钻石会员：生日前后30天内在店铺下单可享：1.对应等级的礼品 2.生日贺卡 3.店铺无门槛优惠券一张（对应等级发放） 4.仓库滞销茶叶一款 PS：1. 生日福利每人仅可领取使用1次，且福利仅针对生日购买订单有效。4.积分换购会员获取积分的途径可以分为：购买商品获取积分（1元=1积分，上不封顶）收藏店铺获取积分（首次收藏获取15积分）进行商城首页签到（每日签到，将获取1积分）关注微信公众号（首次关注获取30积分）积分的用途：积分在购物时可以作为部分金额进行抵消（1积分抵1元，上不封顶）5. 老客户邀请新客户下单会得到一定金额的返现通过微信公众号，店铺首页，店铺详情页，短信以及寄出的包裹中放置的卡片，来宣传老带新返现活动，老客户得到的返现金额取决于其介绍的新客户下单的金额。（返现金额=新客户购买金额*5% ，上不封顶），返现的金额将直接打到老客