珠宝行业的中间商如何锻造自己的品牌

珠宝营销案例：中间商-锻造自己的品牌 蓝金（化名）珠宝有限公司是有6年经营历史的批发单位，在本省及周边省份拥有一批较稳的客户，在本市还有一间80多平米的零售店。近两年本市上了好几家黄金珠宝零售店，加上原有的20多家（含商场内的柜台），零售店更显冷清，并且批发业务也有所下滑。公司高层想把零售搞起来，希望我们在公关方面出出主意，还有批发业务如何稳固。 根据蓝金的种种情况分析，我们认为蓝金具备了这样的条件。首先，在一定范围内已有了较高的知名度；第二，商品质量、品质一贯以来追求比较高，做的也很好；第三，拥有一大批合作单位，关系比较稳定，信任度很高；第四，零售上也取得了可贵的经验。能有这些特点实际上可以称为优势了，能如此的公司并不多见的。至于蓝金分析的许多目前业务下滑的原因，我们基本同意，但我们觉得更重要是在经营业态上寻找出路，蓝金的主要思路在“守”，如果能以守为攻，不仅可以借此稳固现有的市场，还有望实现销售利润的一个突破。 我们对此提出了“连锁经营”，并不是要去赶这个时髦，而是我们觉得连锁经营是一种很有生命力的零售业态，至少目前看来，它给消费者的信任度很高，也很有吸引力，对经营者的品牌塑造也是事半功倍。更主要的，连锁经营是经营上以“攻”为“守”的最佳方案，这一个转变可能对搞惯批发业务的人来说接受不了，因为销量要下去一大截，但要认识到，将来要挣的钱是零售利润，而已不在是批发利润了，其结果将是“限量增效”。要实现从批发到连锁零售的转变，首先要同步完成下面几项工作：第一，公司内部统一思想，形成共识，做好转变经营方式的前期准备，思想和技能都要与新业态相适应；第二，对公司形象、蓝金品牌形象、连锁店形象进行设计，从视觉形象到品牌概念、公司理念做一次较大的重塑；第三，把市内零售店改为第一连锁店，并做成连锁店的样板；第四，统一制定公司运作规范，尤其配送、卖场等环节的规定力求精细；第五，和供货厂商协商，在原有配套服务基础上力争更多的服务项目。这些工作的综合目标是塑造“蓝金品牌”，要设计到“蓝金”的消费群体定位，据此进行内涵设计及一系列视觉要素的设计和组合；要涉及“蓝金”的一系列服务内容，尤其独具特色的服务项目；要涉及“蓝金”形象推广的策略及步骤等等。 以上工作完成之后，重点考虑就是连锁店选址和开办的程序、条件等。在渠道上无非有两种：一种是既定城市的连锁店，一种是市场潜力较小区域的连锁专柜。既可以利用现有的客户进行改造，也可以扶植新的经营商加盟。当然，统一配货、统一形象、统一服务是最基本的原则，连锁经营不是什么有创意的“点子”，但却能够将蓝金现有优势进行发挥和延展，使这一巨大的无形资源得以利用，可能是适合的经营模式，无论批发，还是零售，蓝金的地位都是“中间商”，工作的着力点是中间商品牌的塑造。我认为，中间商品牌的实质是服务品牌，所以在服务上要下大力气搞出名堂来，“出彩”就在于服务，在此基础上，进一步塑造和推广“蓝金”品牌的概念，从而淡化了厂家的形象，这一点是可以做到的，并且对于珠宝来说，恐怕又是必