课件：作业能力与作业疲劳教程.ppt

人因工程,第4章 作业能力与作业疲劳,内容提要,作业能力的动态分析 作业疲劳及其测定 疲劳对人体与工作的影响 提高作业能力和降低疲劳的措施,4.1 作业能力的动态分析,4.1.1 作业能力的动态变化规律,作业能力：作业者完成某种作业所具备的生理、心理特征，综合体现的个体所蕴藏的内部潜力。,生产成果(产量和质量)=f(作业能力作业动机),作业能力动态：一般情况先，作业者一天内的作业动机相对不变，因此作业者单位时间所生产的产品产量的变化，反映了作业能力动态。典型变化规律一般呈三个阶段。,脑力劳动负荷,脑力负荷是美国航空工业中管理阶层和劳工之间的一个重要议题。美国航空驾驶员协会认为DC-9 型和波音737在工作的高峰期对两个驾驶员来说脑力负荷太高，要求每架飞机上配三个驾驶员，而航空公司则坚称两个驾驶员就够了。 美国国家航空局正在着手建立检验各种飞机的脑力负荷标准。美国空军也开始要求新飞机的设计要符合脑力负荷的标准。所有这些都需要我们回答这样的问题：什么是脑力负荷? 如何测量它?,脑力负荷的定义 北大西洋公约组织关于脑力负荷的专题学术研讨会上的结论：脑力负荷是一个多维的概念，涉及到工作要求、时间压力、操作者的能力和努力程度、行为表现和其它许多因素。这个结论从此被广泛地接受。 狭义讲，脑力负荷可定义为：测量人的信息处理系统的一个指标，与人的闲置未用的信息处理能力成反比。脑力负荷与人的闲置未用的信息处理能力之和即信息处理能力。人的闲置未用的信息处理能力越大，脑力负荷就越低反之亦然。 应当指出，上述定义都是有缺陷的。如把脑力负荷与人的尚未利用的信息处理能力联系在一起，若人的信息处理能力无法测量，脑力负荷则无法测量。,脑力负荷测量方法 因为脑力负荷是一个多维的概念，所以，脑力负荷测量的方法很分散。 一般来说，脑力负荷测量的方法可以归纳为四大类： 1、主观评价法； 2、主任务测量法； 3、辅助任务测量法； 4、生理测量法。,脑力劳动作业动态变化 作业能力动态特性差异极大，其作业能力动态变化情况，取决于神经紧张的类型和紧张程度。 这种作业能力，在开始阶段提高很快，但持续时间很短，作业能力就开始下降，应在每一周期之间安排一段短暂的休息时间。 例：课间休息时间,4.1.2 影响作业能力的主要因素,1 生理因素,年龄：25-35岁以后，心血管功能和肺活量、氧上限降低，作业能力下降； 身材：同一年龄，身材大小与作业能力关系紧密 智力：对脑力劳动，智力发展到20岁左右才达到完善，20-30可能是脑力劳动效率最高阶段，而后逐渐减退，与身材无关； 性别：男女生理差异，体力劳动有差异，但对脑力劳动，智力的高低和效率与性别关系不大。,2 环境因素,工作场所范围内的空气状况、噪声状况和微气候（温度、湿度、风速等）对体力和脑力劳动影响较大。,3 工作条件和性质,生产设备与操作工具的好坏对作业能力的影响很大，主要看它在提高功效的同时，能否减轻劳动强度，减少静态作业成分，减少作业的紧张程度。,4 锻炼和熟练效应,熟练效应是指反复执行某一作业而产生的全省适应性变化，使机体器官各系统之间更加协调，不易产生疲劳，使作业能力得到提高的现象。 。,4.2作业疲劳及测定,疲劳：在劳动生产过程中，作业能力出现明显下降，或由于厌倦而不愿继续工作的一种状态。,疲劳的三阶段,1.第一阶段，产生轻微疲倦感，表现为作业能力稍微下降。 2.第二阶段，表现为作业能力下降趋势明显，对工作质量有明显影响，但对产量影响不大。 3.第三阶段，疲倦感强烈，作业能力急剧下降，导致最终操作紊乱无法继续作业。,疲劳的类型,1.个别器官疲劳，即局部疲劳。 2.全身性疲劳，主要是全身参与较繁重的体力劳动所致。全身肌肉，关节酸痛，整体作业能力明显下降。 3.智力疲劳。主要是长时间从事紧张脑力劳动所致。头昏脑胀，全身乏力。失眠！ 4.技术性疲劳。脑力和体力并重，神经高度紧张的作业。,2019/8/26,13,可编辑,现代工业疲劳特点的几种作业疲劳,1.高度视力紧张作业疲劳 2.高度精神紧张作业疲劳 3.交通疲劳,疲劳的测定方法,1.观察产品的质量和数量 2.记录受试者的感觉。采用主观感觉询问表，记录受试者工作前后的感觉。 3.分析脑电图 4.测定闪频值。通过工作前后的闪频值（可分辨最快光闪的频率）,5.智能测验,1.反应时测验 2.轻敲实验和方格内打点实验 3.握力和肌耐力测验 4.快速智力测验,6.精神测验,1.跟踪实验。 2.记忆测验 3.联想测验。常用的50个联想刺激词，其中28个具体实物，14个抽象，8个概括词。,4.3疲劳对人体与工作的影响,4.3.1 疲劳对人体的影响 不利影响:无力感，注意失调，感觉失调（错觉），动觉紊乱，记忆思维故障，意志衰退，嗜睡。 有利影响：无 结果：使员工工作能力全面衰减乃至消失 结论：违背人力资源使用基本原则,4.3.1 疲劳对安全生产的影响 结果：事故频发 事故是最大的浪费！ 结论：违背成本控制的基本原则,4.4提高作业能力和降低疲劳措施,4.4.1 人的因素 核心关键： 合理用人，实现人岗匹配 要求：1.用寻找美的思维认识员工 2.招聘、培养、使用不脱节 3.激励要及时，批评要滞后金香蕉.doc,4.4.2 工作的因素 一、四化原则 1.简化 动作、流程、程序 对策：标准化，机械化，自动化 2.减化 无效搬运，多余操作，无效动作 3.优化 动作经济原则、流程、程序、制度、作息时间 4.美化 增加工作内容的趣味性和成就感 二、三过程 工作前、工作中、工作后 结论：四化贯穿三过程,4.4.3 环境 1.自然环境 平台、照明、噪声、污染指数