邮政报刊大收订营销方案汇编.doc

XXXx*县邮政报刊大收订营销方案汇编xx*县报刊业务局xx年7月8日*县目 录一、集团大客户营销活动方案（ ）二、校园市场拓展活动营销方案（ ）三、企业形象期刊营销活动方案（ ）四、老年市场营销活动方案（ ）五、农村市场营销活动方案（ ）六、酒店市场营销方案 （ ）七、报刊数据库营销方案 （ ）三优服务，合作共赢集团大客户营销方案一、服务大客户的目的意义党政、企事业单位、学校、私、民营企业是目前邮政报刊的优质大客户，是邮政报刊发行业务量收的主要源泉，为了服务好邮政大客户，现提出优质、优先、优惠的“三优”服务原则，从讲政治的高度，认真做大客户的服务工作，确保完成2011年大收订各项指标。 二、项目实施规划（一）目标确保集团大客户订阅流转额稳中有升，提高报刊专业大客户收入占比，争取2011年大收订各项指标的完成。（二）项目实施时间2011年10-12月三、营销思路市场经济条件下，竞争性发行理念的核心就是以市场为导向、以客户为中心，认真研究客户需求和产品特性，通过精细化发行，为各类集团优质大客户提供优质的个性化服务，努力扩大业务规模，提高市场占有率和企业经济效益。（一）党报党刊1、特点：党报党刊于普通报刊的区别在于政治性强。各级党委都把党报党刊发行作为一项严肃的政治任务来完成，这是其他报刊所没有的优势，订报经费主要来源于公费支付。2、目标市场：各级党政机关、工矿企业、事业单位、部队、学校、农村基层组织的各部门及各级领导干部等。（二）行业报刊1、特点：专业、行业报刊发领域相对较窄，绝大部分属于集团公费订阅。2、目标市场：相应专业、行业部门及其干部、职工等。（三）畅销类报刊及家庭生活知识性、娱乐性报刊1、特点：发行量大、价格适中、发行领域款，可读性、适用性强，深受广大读者的喜爱，是自费订阅报刊的重要组成部分。2、目标市场：所有城、乡个人订户。（四）中小学生报刊1、特点：中学生有阅读能力和一定的消费能力，而小学生只有阅读能力而没有支付能力。小学生订于报刊必须得到教师、家长的启发或资助。因此，我们在中、小学报刊市场的营销活动中，既要向中专学生推荐适用的报刊，也应重视小读者群体的开发中老师和家长的重要性，要作适当的引导工作。2、目标市场：读者群主要分布在学校和家庭两大块。 （五）、婴幼儿类报刊1、 特点:没有自主经济能力，消费主导权在家长或老师，家长对幼儿智力和教育的投入较大。2、 目标客户：婴幼儿（六）科技信息类报刊1、特点：近年来，随着我农村六大户、五大群体的蓬勃发展，不少农民通过订阅农村科技类报刊增加了见识，增长了知识，了解了市场行情，得到了致富信息，一部分农民因此走上了致富的道路，结合村委会免费或补贴订阅报刊客户。 2、目标市场 乡村医生、村委会及村干部、农技站及其农业技术员、兽医站及其技术员、水产站及其技术员、乡村小卖店、药店等等潜力客户三、营销举措（一）从讲政治的高度，做好党报党刊发行，确保党报党刊的投递时限。（二）利用代办费政策，做大做强党政军及企事业单位的行业类报刊发行。加强与行业主管部门和报刊社记者站的合作，建立经常性交流机制，针对行业性报刊的发行特点，策划联合开发方案。同时大力开发专题订报卡个性客户。主要举措如下：1、我们以后将有针对性的扩大对行业性报刊代办费政策的覆盖范围,并逐步提高行业报刊增量部分流转额的代办费支付标准。2、采取行业主管部门召开宣传发行会、电话督导、邮局上门预约收订的“前台幕后”工作方式。3、我们要根据行业报刊的读者定位，利用现有名址库资料为客户提供需求，有针对性地派发订阅目录和样报样刊，对公费订户进行排查，做到不漏一个老订户，积极发展新订户。4、大力开发金融、通信、交通等行业“报刊社专题订报卡”，寻求大企业赞助、捐赠，促使行业报刊订阅规模增量。5、完善通联制度，定期向行业报刊社、记者站、行业主管部门通报进度和收订情况，对落后部门由行业主管部门督导，形成邮报双方共同做工作的机制。6、用足用活“集订分送”政策，及时兑现代办费，达到邮报双赢。（三）全方位服务好企事业客户1、着力推荐企业订阅套餐针对企业在了解市场信息、提高生产研发，经营管理能力和竞争能力等方面的需求。应选择在竞争行业中处于发展期的企业，特别是私营企业、民营企业，这些企业的领导人对信息、知识、文化较为重视、支持员工订阅报刊。2、利用酬金政策，大力拓展企事业单位的代办收订。凡一次性收订流转额达到500010000元以上的企事业单位均可纳入到发行站管理，给予3-5%的酬金优惠。加大对发行站增量部分的考核，参照营销员和收投人员的奖励标准对发行站人员制订相应的奖励标准，调动发行站员的优势，扩大发行站收订量；3、大力加强企业形象期刊宣传和制作：突出个性化和主题化的经营理念，把商务期刊在做大企事业公费市场推广的同时，向以私费客户为主的婚庆礼仪市场延伸，逐步形成不同附加值的期刊产品价值链条。借助新兴杂志市场推广期让利发行的契机，选择一两家省内畅销杂志，如特别文摘、37女人，在全县推广企业形象期刊，实现邮政和杂志社的合作共赢；重点开发在当地进行产品和形象宣传的企业；对重点客户进行馈赠，维护客户关系的企业，借助邮政客户名址和投递的优势，积极为行业大客户推荐适合畅销报刊登载行业大客户广告，并向行业客户的目标客户专门上门投递，从而实现报刊社、邮政和企业客户的三方共赢。4、积极开发和推广企业报刊订阅卡（企业员工福利卡、企业商务礼仪卡和企业形象订报卡等系列产品）：针对企业回馈客户的需求，报刊订阅卡的目标市场应选择实力较强的服务当地普通大众的企业，如证券、保险、银行、电信、商场等企业。针对企业为员工提供福利的需求应选择职工较多，经营状况良好，关心职工生活的企业。5、积极推介企业报刊阅览室：针对构建和谐文化企业的需求，报刊阅览室的目标市场应选择员工有一定规模的企业，如外企、私企、国企、工厂等企业。针对企业培养文化氛围、提高员工素质的需求应选择职工较多，经营状况良好，关心职工生活的企业。（四）大力拓展校园师生私费订阅市场加强与当地教育局和学校的沟通和公关，大力拓展校园师生私费订阅市场，力争大收订期间全县新开发200所幼儿园和中小学,实现新增流转额 万元。1、积极与省、市发行局进行联系，争取教辅报刊的邮发权；同时继续积极联系畅销报刊的样刊或过刊，协助我们做好畅销报刊的市场宣传和推荐。2、规范市场秩序。市场划分、市场价格、费率政策全县统一。3、对县城以上学校全面走访，掌握校园师生订阅需求，建立老师、学生名址库，利于后期持续营销；4、制定适合校园私费订阅的个性化营销方案，幼儿、小学、初中、高中进行报刊产品推荐；5、加大校园收订宣传，开展样报样刊宣传巡展、推介和现场收订，并利用学校广播等媒介以及印发宣传单、悬挂收订条幅等形式，进行宣传造势。6、与报刊社联合举办校园现场收订活动，开展适合教师教学、学生学习的辅导讲座等系列活动，搭建报刊社和读者的交流平台；7、加强客户的维护与管理，利用客服中心数据库、报刊订阅数据库，针对校园进行数据库营销；8、联合校园师生，推广代办收订。对于各代办点、服务站等，凡一次性收订流转额达到500010000元以上可纳入到发行站管理。9、及时总结评估和优秀经验推广。（五）切实提升全过程优质服务，赢得客户信赖只有提供真诚的服务，按照市场的规律发行好报刊，才能赢得报刊社的真诚合作；只有优质服务，才能换来读者对邮发的普遍认同。要不断改善各项服务质量，及时发现问题和反馈信息，提升邮政报刊发行形象和服务水平，确保从收订、要数、分拣封发、运输、投递、结算等环节进行严格监控，提高各环节作业流程的效率，突出重点，强化管理。四、相关要求（一）提高认识，加强领导开发婴幼儿报刊、校园报刊市场和第三方订阅市场是落实全国邮政经营服务工作会议精神，我们要从提升报刊发行营销能力，确保业务可持续发展的高度对项目予以高度重视。报刊业务局要加强与市场部、大客户中心、函件局和其它专业部门之间的合作，争取综合营销力量的支持，联合组建营销项目组，加强项目营销工作的组织领导。（二）制定方案，精心组织报刊业务局在充分考虑*县实际情况的基础上，分别就党报党刊市场、第三方订阅、幼儿报刊市场营销、中小学校园报刊市场营销等制订了8个分类市场策划方案和实施方案。在此基础上，各支局要结合当地实际，进一步细化措施，制定相应的营销方案和执行方案，并合理调配资源，精心组织营销，采取有力措施，确保项目实施取得明显成效，达到锻炼营销队伍、提升营销能力的目的。（三）动态监控，加强督导1.要加强重点营销项目的动态监控，了解掌握所属单位市场开发进展情况，及时发现存在问题，做好有针对性的指导帮促工作。项目开发成功后，要确保县局、支局为客户提供满意服务。（四）总结经验，及时推广各支局要定期汇总项目进展情况，及时总结实施过程中的成功经验和营销案例，报送报刊发行局。自9月1日起，请按月报送报刊重点营销项目统计表及大客户开发详情表,营销案例可随时报送。县局将不定期通报各单位重点营销项目开展情况，介绍和推广优秀案例和典型经验。关爱孩子，助你成长校园报刊市场营销项目总体策划方案一、方案策划背景随着我国教育制度的改革，国家加大教育投入，校园规模空前扩张，各类在校学生数量急剧增加，校园日益成为报刊发行业务的重点客户之一，并成为邮发和社会渠道争夺的黄金客户。校园报刊市场潜力巨大，竞争激烈，邮政自称是报刊图书发行的主渠道，但近年来社会渠道渐被分流、蚕食校园邮发报刊市场。据统计全县共有幼儿园 所，共有幼儿园教师 万人，幼儿园在校人数达 万人。最新的城市儿童消费调查,每个幼儿家庭为孩子教育投资平均每年超过 2000元，幼儿教育市场成为报刊发行市场的重要组成之一。据统计，我们*县现有各级中小学校 所，在校中小学生 万人，目前教育支出已经成为城乡居民继食品出支之后的第二大支出。二、校园报刊市场分析与切入点随着家庭对孩子教育支出比例的不断上升和校园师生知识、信息需求的快速增长，校园师生成为报刊消费的重要组成部分，目前邮政报刊开发力度极低，全县开发校园市场最好的也仅占市场份额的2，因此进军校园师生私费订阅市场，成为我们报刊订阅持续发展的拓展方向。可利用近几年各级纪委、纠风办把学校作为纠风的重点，学校因报刊征订面被查处的人员层出不穷、前扑后续，我们站在维护教育部门形象和保护教职员工的高度，与教育部门谈判。也可在规范报刊改行秩序方面。中央宣传部、国务院纠风办、新闻出版部署、国家邮政局联合下发的关于采取切实措施 规范报刊发行秩序的通知（新出联20066号）中强调：“进一步重申有关规定，禁止所有出版单位和发行单位在报刊发行中对征订（含零售）对象以提成回扣、赠送钱物（含报刊）、有价证券、有奖征订、出国考察、公费旅游或以发行赠送广告等各种有偿促销手段征订报刊”和邮政的品牌、资金、网络和信息资源优势等方面切入。三、营销目标在全县书报刊漂流活动顺利开展的基础上，各单位下大力气采取多种形式、多渠道公关，做大校园师生私费订阅市场，力争大收订期间每个单位开发 所幼儿园和中小学,实现新增流转额 万元。四、营销措施（一）分工负责，分层、分类营销。1、对教育主管部门按级别对等分层营销县局局长与当地教育部门领导加强联系公关。一是强化领导间的日常沟通，把教育部门作为钻石客户，加强日常维护。二是报刊局局长、投递员加强与教育部门内部分管部门、学校加强攻关，实施分层营销。三是要宣传 “扫黄打非”、治理“商业贿赂”、“一费制教育”、“公务员管理办法”、规范报刊发行秩序等政策法规，让教育部门充分认识到邮政部门是“扫黄打非”和 规范报刊发行秩序领导小组成员单位，可以联合有关部门对学校报刊市场进行检查；让教育部门认识到教育类报刊统一到邮发渠道是其规避风险的必然选择。四是组织召开规格高的县、乡教育类报刊发行会议，统一思想，形成共识。联合教育主管部门召开学校收订动员会议，要求学校主要领导必须参加。会议安排教育部门主要领导强调教辅类报刊邮发的意义和目的，安排先进典型介绍经验、交流体会或表态发言。五是要紧盯过程加强督导。征订过程中，每天总结好的经验推广，落后的单位由邮政部门和教育部门负责人下去重点督导。在上层构建关系的同时，一线营销人员也要进一步加强对所包干学校的联系走访力度。校园报刊市场竞争激烈，关系错综复杂，要充分把握先机，找准了重点，将会是营销活动取得成功的关键。要采取“攻不下教委攻学校，攻不下学校攻老师，攻不下老师攻学生家长”的营销策略，每一个“关卡”都要打通，最终使营销工作一路“绿灯”。同时，要针对不同阶层的目标群体，进行认真分析，有计划地开展营销。2、对目标市场分类营销幼儿市场：消费群体特点：没有自主经济能力，消费主导权在家长或老师，家长对幼儿智力和教育的投入较大。营销的侧重点：重点做好家长、幼儿园老师的宣传，通过前期的数据库营销推荐，再在家长接送时展示实物报刊，发挥个别家长、老师的“兼职营销员”的宣传作用，以点带面。小学生市场：消费群体特点：经济自主能力弱，老师在引导消费上起了更大作用，家长对孩子基础和素质教育的投入仍然较大；营销的侧重点：加强对当地教育部门的公关工作，或通过家长会重点推荐，结合数据库营销和在学校开展优秀报刊推介会。中学生市场：消费群体特点：有一定经济自主能力，并具备一定的自我消费意识；营销的侧重点：一方面加强教育部门的公关和老师的协调工作，另一方面加强对学生需求的引导，将“一封信”和“征订单”直接投放到每个学生手中，并在学校开展优秀报刊推介会。技校、中专生市场：消费群体特点：经济自主能力较强，自我消费意识起了主导作用；营销侧重点：积极与学校联系，通过预先通知，再上门开展报刊展示，提供个性化的服务。教师市场：消费群体特点：经济自主能力较强，完全主导自我消费，消费比较理性；营销侧重点：了解其阅读习惯，提供个性化的推荐目录，上门宣传展示；消费群体需求特点：阅读取向以教辅类、生活文艺类、娱乐类、社交类为主。对教师订阅市场可推行私订公助的形式，即由学校和教师各担一部分订报费（二）加强组织领导，健全营销体系，明确专人负责1、县局成立校园报刊营销项目组，通过从邮政局内部营销员或优秀的投递员中挑选兼职做校园市场开发与维护人员，对学校进行全面包联；也可以从教育系统的教研员、有一定威望的在职或退休教师人员及其家属中挑选代办员，经培训后，负责包联学校市场的开发与维护。3、分工负责。项目组组长职责：进行项目总体规划部署，充分调动内外部资源。项目组副组长职责：做好项目实施的内部协调，跟踪项目进程，督促项目的实施进度和效果，定期通报和推广成功的营销经验和做法。项目组成员职责：做好项目计划的实施和实施过程的信息跟踪反馈，及时汇总上报成功经验和做法。包联人员职责：负责对所包学校的具体营销公关、积极宣传、订阅服务工作。（三）加大宣传力度，做好后期服务1、宣传形式。加大校园收订宣传，按照学生、教职工的专业、喜好提供分类的报刊图书宣传资料和样报样刊，组织在校园开展畅销样报样刊宣传巡展活动，推介和现场收订，并利用学校广播、互联网等媒介以及印发宣传单、悬挂收订条幅等形式，进行宣传造势。一是针对校园消费群体，挑选相应报刊印制宣传订单，通过夹报投递和入校散发的形式，进行全面宣传。二是通过户外广告、电视飞播字幕、宣传条幅等方式，开展多方位、立体式的宣传。三是利用节假日期间，到学校或人员集中的闹市区、小区现场推介征订，通过散发宣传订单和赠送样报样刊的方式，引导读者订阅欲望。组织推介会，首先要注意将各种物品准备齐全，如展台（桌子）、宣传订单、样报样刊、宣传海报、宣传条幅、收订工具等等，还要为用户设置饮水机，提供免费饮用水；其次，要注意推介人员的整体着装统一，给用户带来正规专业的直观印象；第三要求推介人员必须熟知相关报刊产品的卖点以及用户订阅后带来的好处；第四，要做好用户提出各类咨询问题的答复，当场不能答复的，要详细记录用户的联系方式，以便搞清后妥善答复用户；最后要每天进行总结，查找成效不好的原因，总结成功的经验。四是与刊社合作举办校园现场收订活动，在当地大中专校区结合当地畅销报刊举办灵活多样的现场宣传和收订活动，邀请刊社在校园举办教师教学、学生学习辅导讲座等入校园系列活动，成功搭建刊社和读者的交流平台。2、投递服务一是要改变传统收订观念，对校园报刊可实行跨年度按学期订阅。二是要认真做好投递末端服务。营销订阅与投递服务并重。如需配送投递至学校的，每次配送报刊不仅直投到教师办公室或班级，而且要分门别类进行摆放，方便广大师生领取阅读。联系人员要经常帮助教师找资料、帮助搬运学生作业本这些正常报刊业务以外的服务。学生放假期间，如需改投至家里的，要认真统计好每位订报学生的详细家庭住址、联系电话，及时投递，随时跟踪投递服务质量，确保每一份报刊及时准确投递到户。五、营销要点（一）规范市场秩序。市场划分、市场价格、费率政策全县统一。（二）县城以上学校全面走访、针对性样报样刊赠送和收订宣传，全面掌握校园师生订阅需求；（三）制定校园私费订阅报刊、图书个性化营销方案，提取当地畅销报刊目录，分小学、初中、高中印制校园师生报刊订阅卡；并且搜集学生详细信息，建立学生名址库，利于后期持续营销；（四）加大校园收订宣传，开展样报样刊宣传巡展、推介和现场收订，并利用学校广播、互联网等媒介以及印发宣传单、悬挂收订条幅等形式，进行宣传造势。（五）与报刊社联合举办校园现场收订活动，开展适合教师教学、学生学习的辅导讲座等系列活动，搭建报刊社和读者的交流平台；（六）加强客户的维护与管理。对营销人员组织营销方案，对学校的包联人员应相对固定，对教育局、教研室、学校、校长、教学主任、年级主任、备课组长、各级教师，建立客户档案；二是统一指导营销员的营销公关方法以及对个性化客户维护进行经验总结。（七）联合校园师生，推广代办收订。与学校团委、学生会、勤工助学部联系，成立学校报刊服务站，由学生干部担任站长，在各学校分别聘请1-2名贫困学生为报刊收订代办员，开展“勤工助学”方式，深入学校院系、班级、学生宿舍收订和投送；对教职工收订可聘请有一定威望热心服务的在职或退休教职工为代办员，负责教职工报刊的收订和投送。对聘请的代办员要进行相应业务和营销培训。对于各代办点、服务站凡一次性收订流转额达到30005000元以上可建立报刊发行站并签订相关代办协议，纳入到发行站管理，并按规定支付3%5%的收订酬金。（八）积极利用客服中心数据库、报刊订阅数据库，针对校园进行数据库营销；（九）及时总结评估。在切入市场后，由于邮政发行能力与社会发行渠道差别较大，一般应一个学期或一个学年就总体市场份额、营销利润业绩、营销管理效果、营销人员能力变化等几个方面进行评估，以确定下步工作重点。 附件：1、校园宣传用语 2、报刊订户征求意见函1、营销人员学校包联情况表2、致学生、家长的一封信样式附件1：校园报刊营销方案宣传用语一、户外广告、电视飞播字幕内容小学生类：亲爱的小学生家长朋友们，如果您的孩子学习成绩好了，就不用上高价学。订一份小学生学习报、学生英语报、启蒙等报刊，也许孩子在升学择校时就能为您节省一两万元。中学生类：亲爱的中学生家长朋友们，如果您的孩子学习成绩好了，就不需要上高学。让孩子订一份中学生数理化、中学生阅读、中学生时事政治报、教育时报、学生英语报等报刊，也许升学时就能为您节省两三万元。二、宣传条幅内容邮发报刊是良师益友、学习的课堂欢迎订阅明年教育类报刊让知识伴随我成长现在花小钱，今后省大钱一份报刊为您的孩子成材增添一份希望您是否在想，该如何提高孩子的竞争力，成为社会的佼佼者，那么，就请为您的孩子订阅教育类报刊学习改变命运，知识成就未来性别：女 男年龄：20岁以下 2130岁 3140岁 学历：中专 大学/大专 研究生及以上 其他月均收入（元）：500以下500-1000 1000-1500 1500-2000 2000以上姓名_联系电话_通讯地址_校园市场营销子方案2：教师报刊营销策划方案一、营销策划的目的意义重点针对全县各类学校（小学，初、高中，中专以上高等院校）的教师开展报刊订阅营销，加大教师类市场开发力度，提高专业类及畅销类报刊在教师订阅报刊中的占有率。二、市场分析多年来，我们对教师订阅报刊的市场开发没有引起高度重视，征订模式仅限于每年的报刊大收订，报刊收订过程中“营销”概念不是很强，流转额基本上靠自然增长。目前，我省有各类学校（含小学、初中、高中、高等学校）万 多所，教师员工有 万人，人均教育类报刊流转额仅 万元，教师人均订阅报刊仅 份（这其中有相当部分是学校集团订阅，如取教师私人订阅的平均值，则更低）。（见调查表）从“消费能力”上分析，教师的人均收入和消费能力在我省中上游水平，属于高收入类人群，一年花100-200元用在订阅报刊上还是能够负担得起的。从整体素质上来讲，教师这一职业对文化素质的要求非常高，有“人类心灵的灵魂师”之称。教师们教书育人，大都拥有良好的阅读习惯，应该是报刊消费的黄金客户。在市场竞争日趋激烈的今天，他们大都需要更多的知识来充实自已，无论是专业类的还是畅销类的报刊对他们来说都蕴涵着具大的市场潜力。通过以上分析可以看出，教师报刊订阅市场的潜力还是很大的，只要大力宣传、引导，教师市场的开发一定会有一个大的突破。三、项目实施规划（一）目标全县2011年教师报刊流转额净增 万元。（二）项目实施时间2011年9-12月（三）宣传推广1、首先安排专职营销人员，重点是加强与学校领导、教师、班主任的联系和沟通，取得校领导、老师的认可和支持，共同做好宣传和收订工作，同时也为下步在校园的征订打下基础。2、加大上门展销的宣传力度，通过预先广播、张贴通知、海报等方式进行宣传，展销场地要选择学校人流量大的场所，并悬挂宣传横幅；3、通过邮政网站上传相关报刊图书目录信息，引导教师网上订阅。4、由省报刊发行局负责提供校园类样报样刊，在学校的走廊建设文化长廊，免费提供各种报刊，供教师课余时间阅读，营造读书看报的良好氛围，促进校园报刊收订业务的开展。5、安排收订人员进驻学校，对报刊订阅的流程、注意事项等进行讲解，为教师咨询、订阅报刊提供面对面的服务。6、筛选出分别适合小学、中学、大学教师阅读的教育类报刊，印制个性化的校园教师类报刊目录宣传册，组织人员逐个学校宣传推介。7、在教师节时，组织宣传人员到学校、教师住宅区进行张贴宣传海报，并派发宣传单。（四）实施营销对教师类报刊的收订可采取以下二种方式进行：一是成立项目组，由专职营销人员重点对学校开展项目营销,重点是开发集团订户市场；二是由收投人员深入到学校各部门、院系，教师住宅区等对教师揽收报刊,重点是私人用户。1、项目营销集团订户市场，是我们非常重要的报刊市场，也是公费、自费订阅比较集中的客户群。他的读者范围是机关企事业单位的工作人员，他们都有良好的学习习惯，因此，要加大对集团订户市场的开发力度。各局要成立教师类报刊项目营销领导小组,进行项目总体规划部署，充分调动内外部的资源，切实做好教师市场的宣传、推介和订阅工作。（1）私订公助由各单位专职营销人员利用省发行局提供的报刊目录，重点加强对学校领导的攻关力度，详细介绍教师类报刊对提高本校教师的理论水平和业务技能的重要性，让学校领导认识到，“私订公助”是一条建立学习型行业，低成本获取培训效果的有效途径。对加强教师自身业务学习、提高业务技能、开阔眼界和思路等方面都能起到很好的推动作用。营销时，方法要灵活。如订阅积极性高的学校，可由单位全额出资进行订阅，对积极性不是很高的学校，可由单位出资一半，个人出资一半的方式进行订阅。（）集订分送加强与教育主管部门的联系和沟通，由教育主管部门下文等通过行政手段，由各单位订阅2011年度报刊。集订分送的报刊对象有两种：一是教学用的，重点推荐有关教课、学习方面的报刊；二是教师科研用的，重点推荐专业性的报刊。2、私人订户目前，各单位公费订阅普遍呈下降趋势，如单靠集团订阅流转额很难的大的突破。因此，在重点抓好单位订阅的同时，要把收订的突破口定位在教师私人订阅上。（1）重点做好学校各科室教师的征订。在以往的投递方式上，收投人员往往把邮件投送到单位门岗或收发室，很少有和目标客户见面的机会，不利于我们向目标客户宣传推荐报刊。在投递时，收投人员要扩大投递深度，要逐科室、逐部门地投送邮件，并借此机会，向各科室、部门教师推荐报刊。（2）积极发挥学校各科室的作用，发挥他们了解教师特点的优势，挖掘潜在的读者群，发展报刊自费订户。可以签订协议，委托其开展报刊代收工作。（3）私人住所的征订。对教师私人住所的征订，要了解教师行业的特点，主要介绍一些文摘类、健康类、都市类的报刊。四、要求1、教师类报刊市场潜力具大，各省辖市局要高度重视对教师类报刊市场的征订工作，明确专人负责，充分发挥专职营销人员和收投人员的作用，使教师类报刊的征订有一个大的突破。2、重点做好客户维护。由专职营销人员做好售后服务和客户维护工作。一是通过电话交流、短信问候、赠送纪念品、聚会座谈等方式交流融洽感情；二是严格执行定期拜访制度，搜集客户反馈意见或建议，改进服务方式，满足客户个性化需求。三是提高投递质量。订阅单位需要邮局投送到户的，邮局免费投递；不需要投送到户的，邮局按期集中投送给订阅单位。校园市场营销子方案3：幼儿报刊市场营销项目策划方案一、方案策划背景长期以来，我们只着重做好了对中小学教辅类报刊订阅市场的拓展工作，而忽略了对幼儿报刊图书市场空间的开发，只是从去年才开始开发，但效果不明显。教育是继住房之后中国家庭最大的消费支出，而幼儿园花销在教育消费中开始逐步占有更大的份额。幼儿园是孩子接受正规教育的第一站，也是教育消费的第一步。如今，有一定经济实力、追求个性的家长，都希望孩子能获得更多的竞争优势，都希望通过各种形式来提高孩子的综合素质，如何使优秀的邮发幼儿类报刊快速介入此块市场，并扩大市场份额，使家长们树立让孩子们通过阅读优秀报刊实现“赢在地跑线”的理念。幼儿报刊市场潜力巨大，据统计全县共有幼儿园 所，共有幼儿园教师 万人，幼儿园在校人数达 万人。最新的城市儿童消费调查,每个幼儿家庭为孩子教育投资平均每年超过3000元，因此幼儿教育市场成为报刊发行市场的重要组成之一。二、市场切入点1、积极推行“让孩子赢在起跑线”理念，向家长推荐优秀幼儿报刊，旨在有效提高幼儿综合素质。2、随着国内经济的快速发展，加上独特的61（爷爷奶奶、外公外婆、父母）养育模式，使幼儿群体消费水平在不断提高，消费需求日益增长。3、现在不少幼儿园的孩子中间掀起了一股消费攀比热，可利用有奖征订形式，精选吸引幼儿兴趣的奖品作为促使其订报的诱因。4、读书看报一是可以增长他的知识，知识面广了，写作就可以信用拈来。一个人巧妇难为无米之炊，脑子里没有东西，想写出来好的文章也很难，所以说小孩多看点书多看点报，有好处。5、幼教学者指出：孩子看报是越早越好，从生下来的时候，家长就应该给孩子读书，然后等孩子三四个月的时候就可以让孩子看一些图画书了。孩子知道书上有好看的图画，好听的故事，这样就慢慢的喜欢看书了。书上有很多丰富的知识，能对孩子进行情感、智力、知识各方面的教育，培养孩子良好的读书习惯，对孩子的成长都非常有益。三、营销措施（一）大力开展宣传，营造收订氛围在报刊产品到位后，各单位要大力开展征订的宣传造势工作，一是要结合省发行局设计的宣传订单自行印制散发；二是要制作宣传条幅，供在幼儿园现场推介时使用，宣传条幅的内容可为：报刊是儿童进步的阶梯！、订阅报刊，为孩子开启世界的一扇窗！、送知识就是送财富！、素质教育从阅读开始！等等；三是将邮发幼儿类报刊分为婴儿类（0-2岁）、幼儿类类（2-6岁），制作详细的幼儿报刊订阅目录导航，附以图文资料简介；四是可结合实际做电视飞播字幕广告等形式的宣传。（二）摆摊设点，现场推介1、在幼儿园门口设摊推介。要利用每天早上、傍晚家长接送孩子的高峰期，在幼儿园门口摆摊设点进行现场推介。设立征订推介点时要悬挂宣传条幅、放置宣传架、散发宣传推介订单、摆放征订奖品，同时，征订人员要统一着装，耐心解答每位家长或幼儿的咨询，现场还要为用户提供免费饮水，做到贴心服务。2、在社区家属院设摊推介。可利用周六、日或每天傍晚在社区设摊推介，除继续延用在幼儿园门前摆摊的措施外，要利用样刊巡展，进行实物展示，要注意自觉遵循社区秩序，不扰民，不搅民。3、利用周六周日、十一等节假日，组织婴幼、儿童类样报样刊，深入社区进行巡展，开展“邮发报刊-让您的孩子赢在起跑线上”为概念主题营销（三）充分利用代办政策，积极发展代收代订与教育主管部门、幼儿园长、教师、家长的紧密结合，有针对性进入幼儿园推介幼儿报刊、幼儿教材及幼儿安全教育读物，用足用活代办政策，形成规模增量。各单位可充分发动幼儿园教职员工的潜能，利用代办政策，激发其代收代订的积极性。在代办人员的选择上除瞄准现在职员工外，也可发展幼教系统退休或其亲属进行代办。同时，各单位要对当地幼教办进行公关，利用酬金政策，促使其对幼儿园进行带有一定行政命令的征订活动。（四）策划读书活动，拉动报刊订阅各局可策划向幼儿园园长提出建议，在幼儿园内开展读书月等活动，同时，为配合园里的各项活动，通过召开家长会等方式，由幼儿园向家长宣传和推介各种报刊的特点，同时取得家长的同步配合订阅，真正达到“家园共育”的目的。借助幼儿画报试读刊漂流的实施和推广，进一步推进幼儿画报婴儿画报嘟嘟熊大灰狼画报小公主等畅销报刊在幼儿园市场的开发，积极培养婴幼儿的阅读习惯，形成新的增长点。量身定作，关注需求企业形象期刊营销项目策划方案一、企业形象期刊的概念企业形象期刊是指邮局利用报刊社知名、高效期刊的文化品牌，为规模订阅的企业客户量身订做，融企业宣传内容和杂志内容于一体，以赠阅的方式，用于宣传企业形象、产品、业务及回馈企业VIP客户的期刊。在期刊发行中一般采取企业订阅期刊，刊社赠送该期期刊广告版面的政策。企业形象期刊封面上将加印企业赠阅标志，只能用于企业赠阅，不允许在市场上销售。二、营销案例1、企业形象期刊在我省的发展2010年济南市邮政局了解到该市移动公司准备宣传企业形象、提高知名度，维护企业优质大客户，遂与特别关注报刊社商议，针对济南市移动公司在特别关注封2做的整版宣传给予优惠，赠送客户特别关注形象期刊宣传杂志，通过杂志的赠送和传阅，移动公司的宣传目的有效达到。梅州局成功营销经验迅速在全县推广，截至2009年7月底，全县已有6个局开展了企业形象期刊业务。除特别关注外，全县企业形象期刊产品还有南风窗、时尚等高费率知名畅销期刊。企业制作形象期刊后，邮局提供给目标企业的服务主要有三种形式：一是直接投交给目标企业。部分公司，通过邮局把杂志按其规定份数运送到市区及各县的分公司，然后利用自身网络在各营业厅直接赠阅给前来办理新业务的客户，来体现其超值服务。通过形象期刊的广告宣传，又吸引了新的客户不断到移动公司办理新业务，加入赠阅客户行列，形成了一个滚雪球的发展变化态势。二是直接投递给目标企业指定客户。梅州移动公司将其客户名址交给邮局，由邮局直接投递给其客户。梅州局严格区分特别关注形象期刊与正常订阅的特别关注投递，将客户资料专门列制清单，并加强保密。提出了三个“100%”投递要求：妥投率100%、客户满意度100%、签收率100%。并加大考核力度：发现用户有理由申告，按杂志款的十倍予以罚款并全区通报。市区各分局的投递质量与分局长、质检员生产奖金全额挂钩，逐月考核兑现，并全区通报考核结果。对投递员挂钩浮动酬金逐月考核，各县（市）局妥投率与特别关注移动形象期刊收入挂钩，每月通报评比，全年通算。三是为目标企业提供个性化增值投递服务。如广州市邮局为银行提供企业形象期刊所采取的配套服务措施：一是明确专职客户经理负责整理移动公司客户名址，并按客户信息名址详细分配到各个段道负责人。试投过程中，将投递中出现的客户名址信息不详、客户搬迁、名址错误等详细记录并报移动公司客服中心，经移动公司客服中心与客户核对后再出具新的客户名址信息进行投递，确保妥投率达到100%。二是为每本期刊加装精美塑料封套，显示个性化服务。三是提出在3天内完成形象期刊投递工作。各收投分局按特快专递投送标准专投，确保投递到户、万无一失。四是为目标企业提供信息调查反馈工作。通过让客户填写征求意见函的形式，了解客户对邮局投递质量和企业馈赠形式的满意度，在保证投递质量的同时协助移动公司进行市场经营分析调查。2、全国营销案例分析全国优秀营销案例中，企业形象期刊的方案最为丰富，按照市场营销4P理论，汇总其主要营销策略如下：产品：可以针对不同的客户群体赠送不同的期刊，以显示个性化服务。产品兼具礼品功能和宣传功能。渠道：一是营销渠道。主要通过专职营销人员或管理人员制定目标明确、针对性强的营销策划方案，直接对目标客户管理层或决策人进行营销。二是服务渠道。邮政完善的投递网络可以按企业要求，及时准确地将期刊投交给企业、或按企业指定的名址投送到客户手上，或使用邮政名址信息为企业拓展新的客户。价格：按照杂志社要求收取（不同杂志起印份数不同）。促销：一般情况下，企业以每期1000份以上起订，可订一期、若干期或全年，凡一次性订阅1000份以上期刊，由报刊社赠送封2、封3、封底任选其一的整版企业形象宣传版面，3000份以上可选择其中两个整版宣传版面。相当于企业订2000本期刊可获赠价值1万元的形象宣传版面，也可以说企业客户支出1万元的宣传费用可获赠2000本期刊。企业形象期刊营销方案以“创造客户需求创造客户”为出发点，将以往不订阅相关期刊的客户拓展成为期刊订阅的大客户，为报刊发行拓展了新的营销思路和营销空间，创造了报刊订阅新市场。企业形象期刊营销方案充分发挥了邮政与刊社长久以来建立的良好合作关系，利用邮政的品牌优势，整合邮政企业内部发行投递的各项业务优势，为开发大客户集中订阅业务提供了很好的途径，实现了企业收入的规模增量。三、市场分析（一）企业需求分析：从企业宣传的角度看，企业具有树立企业形象、提升社会知名度的需求，在宣传自身企业形象的同时也需要推广新业务。这些需求为企业形象期刊提供了机遇。从企业客户维护的角度看，期刊类产品具有文化属性，当前企业客户市场日益细分，客户素质不断提升、社会文化水平日益提高的情况下，传统的日常消费类赠品已经落入俗套，需要有一种适合客户精神需求的赠品，来进行客户维护。从企业效益角度看，企业有上规模的客户群体，需要以较低的成本长期进行维护。企业形象期刊正是这样一种低成本产品。（二）目标客户分析：具有一定的经济实力，有能力支撑宣传支出的国有、民营大中型企业、金融业、房地产业、公共管理和社会组织等。如：移动公司、电信局、联通公司、网通公司等通信单位，银行、证券、保险等金融单位，以及具有类似需求的相关企事业单位，如正在招商引资的开发区、宣传差异化服务的汽车销售公司等。四、操作流程（一）确定产品。目前我省企业形象期刊的主要产品有：特别文摘、37女人等。具体情况见附件1。（二）营销推介。要组建企业形象期刊营销项目组，做好营销策划方案学习、营销思路汇总、项目计划分解、工作计划制定等工作。1、市场调研。各局要召集营销项目组进行详细的市场调研。分析当地具有一定的经济实力，有能力支撑宣传支出的企业；确定“初选目标客户”进行拜访，了解“初选目标客户”的企业概况、主要决策人的基本情况、下次拜访客户的时间等。首次拜访“初选目标客户”后，要及时召集项目组人员召开营销会议，通报拜访信息，探讨企业需求分析，筛选确定“准客户”。2、制作策划书。根据拜访客户时所掌握的用户信息，确定营销策略。省公司将制作推介书模版，各局要根据省公司模版，结合“准客户”的相关信息，制作企业形象期刊策划书。3、项目攻关。在项目公关前，营销人员要做好以下准备：推介形象期刊的需求切入点、如何说服客户使用该刊、客户可能提到问题的解答、营销话术技巧、首次营销失败的处理预案等。在开展项目攻关期间，营销项目组要定期召开营销会议，通报营销进展情况、汇总分析成功、失败案例，总结经验并制定下步工作措施。企业形象期刊业务是促进报刊规模增量、创新报刊营销模式的有效途径，各局主要领导也要参与到这次大项目营销工作中来。（三）签订合同。合同为非格式化合同，根据双方协商情况自行拟定，一式四份，邮局、企业各执两份。（四）制作形象宣传版面。宣传图片由制作单位自行设计，经邮局交报刊社审批后转交制作单位签字定稿，再由报刊社交印厂付印。每期版面内容可由制作单位选择是否更换。（五）投递。制作单位需要邮局投送到户的，邮局免费投递；不需要投送到户的，邮局按期集中投送给制作单位。（六）结算。制作单位按所制作企业形象期刊的总订价向邮局结算报刊款，订销局按照杂志发行费率向省公司结款。（七）客户维护。由专职营销人员做好售后服务和客户维护工作。一是通过电话交流、短信问候、赠送纪念品、聚会座谈等方式交流融洽感情；二是严格执行定期拜访制度，搜集客户反馈意见或建议，改进服务方式，满足客户个性化需求。（八）续签合同。邮局应在合同到期前主动联系续签事宜。五、活动目标2011年大收订期间力争实现增量 万元。六、宣传材料为促进营销方案的落实，省发行局设计了部分针对性较强的客户推介书，供各局参考印制。1、特别关注宣传样稿品阅生活，金色人生老年市场营销方案一、方案策划背景根据国家统计局的统计分析，我国老年人口已呈现出数量多、老龄化速度快、高龄趋势明显的特点。从2000年开始，山东的人口年龄结构逐渐向老龄化阶段过渡。至2006年年底，山东*县60岁以上的老年人口已达 万，超过总人口11%，预计2011年和2020年将分别达到 万和 万。预计本世纪40年代后期将形成老龄人口高峰平台，60岁以上老年人口比重将达22%。届时每3人至4人中就有一名老年人。由此可见：未来20-40年内，是我国人口老龄化加剧的时期，这就为各类适合中老年人产品的开发、制造、销售提供了巨大的商机。二、消费方式、消费能力分析（一）老年人消费方式的分析老年读者群体对于期刊的消费习惯更加偏重于稳定、便利、传统的方式。因此，一方面，相对于零售，他们更倾向于选项择订阅；另一方面，面对林林总总的发行收订方式（报社收订、超市收订、网上订阅等），他们仍会选择信誉、知名度较高的邮局订阅。一旦选择了适合自身的期刊，他们就容易成为该刊的长期、忠实读者。（二）文化消费能力分析改革开放三十年来，我国各个阶层人口的收入都有不同程度地上升。近年来，我国政府更加注重和谐社会的构建，对于曾经做出巨大贡献的老年人，着重保障他们的生活安定，老年人的收入有所保障，生活安居乐业。对于这部分人群，每年花个100元左右的工资，对健康、理财、情感、生活等有帮助的报刊，应该是老年人经济能力普遍承受的文化产品。据国家统计局数据显示，我国每日发行的报刊总数为21亿份，各类报刊所拥有有的日均读者总数为2.3亿，而每个家庭年均报刊消费额为343元。这组数据充分说明了，当物资水平达到一定程度时，必将提升人们对精神文化产品的强烈需求。从以上分析可以看出，随着老年人数的逐年增加，老年报刊市蕴藏着具大的市场潜力，老年报刊即将迎来发展的“黄金期”中，只要我们用心去挖掘，老年类报刊流转额必将有一个大的突破。老年人对保健、看护、医疗保险、娱乐、旅游、理财等需求增长迅速，中老年报刊是老年人汲取知识营养、满足精神文化需求的重要窗口，是中老年人的健康之友和生活指南。三、营销宣传策略（一）市场定位60岁以上老年人群（二）宣传策略1、利用户外广告、宣传条幅、图片展览、电视台、电台或其它报刊媒体中播放、刊登宣传广告，还可利用邮政自有媒体进行宣传，如商函、中邮专送等，营造宣传氛围。2、根据老年人关注时政新闻、关注生活健康保健、关注家庭第三代人成长等的需要，制作有针对性的报刊目录，在社区、棋牌室、老干部活动中心等中老年人群较为集中的地方，发放老年类报刊目录宣传单进行宣传。3、在重阳节、中秋节、父亲节、母亲节等节日内选取人流集中的场所，举办一此发放样品、优惠订阅、套餐订阅、礼品订阅等为主题的报刊宣传推广活动。4、加强对当地老干部局、干休所等一些中老年组织、社团的攻关力度，引导他们以私订公助或集订分送等方式进行订阅。5、协助刊社发展社区有威望的老年人组织成立“社区老年人报刊阅读兴趣小组”，既负责本社区报刊订阅和投送工作，同时定期组织读书看报交流活动，以报刊为主要媒体，丰富社区老年人日常生活，扩大邮发报刊影响力。（三）营销策略1、8-10月份，各地市积极与当地老干局、干休所等机构联合举办现场宣传和收订活动。2、以关怀订阅为切入点，重点做好集团消费的订阅工作随着文化市场的日趋繁荣，报刊订阅也不再仅仅停留在私人散户和单位公费订阅的形式上，越来越多的单位将报刊作为职工福利、公关礼品、广告宣传、业务助推的重要方式。因此，在近年邮政报刊发行订阅业务中，虽然单位公费订阅在下降，但是集团消费的份额却在增加，而且呈现快速增长的趋势，集团消费在报刊订阅中体现出巨大的潜力。 我们以“关怀订阅”为切入点，在倡导构建和谐社会的今天，我们要让更多的企业注重在发展中更发地体现出对员工、对客户的人文关怀，同时扩大影响力，树立企业的良好文化品牌形象。“关怀订阅”的广告语：“赠老年人读物，