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文档简介
第4章 推销接近,学习内容, 接近顾客前的准备工作 约见顾客的方式与技巧 接近顾客的方法与策略,知己知彼,百战不殆。 孙子兵法,凡事预则立,不预则废。 礼记中庸,推销约见前的准备工作,推销约见前做好充分的准备,有利于: 推销业绩的提高 进一步审查顾客 制定具有针对性的面谈计划 建立顾客数据库 提高推销人员的信心,约见个人顾客前的准备内容,1姓名 2年龄 3性别 4籍贯与出生地 5学历与文化水平 6职业与居住地点,约见个人顾客前的准备内容,7兴趣和爱好 8家庭及成员情况 9地址、邮政编码与电话号码 10民族与宗教信仰 11经历 12需求内容,约见法人顾客前的准备内容,基本 情况,经营 情况,采购 惯例, ,联系 方式,组织 人事,约见熟人前的准备,学习内容, 接近顾客前的准备工作 约见顾客的方式与技巧 接近顾客的方法与策略,约见的意义,约见前进行充分的准备,有助于: 1接近顾客 2开展推销面谈 3进行推销预测 4提高推销效率 5进一步了解与补充顾客资料,争取约见本身就是一种推销活动!,约见的内容,确定约见对象,确定拜访事由,确定拜访时间,确定拜访地点,约见顾客的方法,学习内容, 接近顾客前的准备工作 约见顾客的方式与技巧 接近顾客的方法与策略,接近顾客的目的,接近顾客的策略,接近顾客的方法,接近顾客的方法,练习:接近顾客的方法,假设你是在旅游景区推销以下商品或服务的店主或小贩,按抽签结果演示你接近顾客的方法。 1药材 1利益接近法 2珠宝首饰 2好奇接近法 3鲜花 3搭讪接近法 4小工艺品 4戏剧接近法 5特色小吃
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