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各位领导:大家好,2015年4月上任以来，在院领导及主任支持与帮助下，在科室全体同事的共同努力协助下，圆满完成了2015年的工作。现将工作向大家做一个汇报：,区基本情况,11人,17人,55张,内 容,护理安全 弹性排班 合理收费 人员培养 护理质量 学生带教 其他,一、带领全科护理人员做好病区安全管理,1、组织护理安全学习 2、严格执行护理操作规范及查对制度 3、专人管理一次性耗材及药品，定期检查4、加强护理安全管理 今年无护理差错、护理纠纷,二、合理弹性排班,1、因本年度护理人员相对于兄弟科室偏少实际上班为15人 2、工作量相对大 3、因无法执行双岗制夜班，采用根据科室病人情况安排助晚、助早弹性排班。制定上夜和夜休护士为机动班，确保护理工作有序进行,三、科学合理收费，资源优化,1、护士长每日检查新入院、出院、手术、各种治疗护理项目，杜绝错收和漏收费。 2、科室收费制成模板，方便医生录入。采用收费项目与相应医嘱捆绑。做到三单相符。,四、注意护理人员业务素质培养,1、定期组织业务学习、护理查房 2、外出学习人员回科后传授新学知识，让全科护士共享新理论、新知识。 3、科内开展新技术、新项目时，邀请科主任从医疗角度对相关护理进行授课指导，营造良好的学习氛围。,五、护理质量与满意度,1、有计划检查护理工作。 2、每日深入病房，要求责任护士加强与患者及家属沟通、交流、健康宣教， 3、本人坚持每日对入院患者随访，听取病人意见。下班前常规巡视病房，查看新入院、手术、危重患者，及时发现问题，给与解决，将各种不良情绪、纠纷隐患消灭于萌芽状态。,护理质量管理：完成各项指标 今年的出院患者满意度一般都在90%以上，随访率基本100%。,出院随访满意度,六、抓好实习同学的带教工作,晨会随时提问 每周教学小讲课 每月组织学生护理查房,杜绝迟到早退 杜绝不遵从带教老师指导,带教老师具有高度责任心 高年资护士、护师、主管护师,教学查房,劳动纪律,老师选拔,七、其 他,1、护理人员分工明确，职责落实到位 2、积极参加各项公益活动 3、科内温馨提示醒目 4、关爱员工，组织休闲快乐之旅 5、参加首届运动会。 6、护士礼仪培训圆满完成。 7、科室开展了护理品管圈。,科内护理人员职责明确,公 益 活 动,本人及科室护理同仁今年参加了多次公益活动，如义诊、“一日捐”、“科普下乡”等。 今年三名护士参加了义务献血。,科 研 和 论 文,工作中存在的不足,1、经验不够。 2、优质护理执行力度还不够到位。 3、病人的康复训练方面薄弱 4、科研能力不够强，护理论文的撰写本年度较少。,明年工作计划,1、提高护理质量，加强科内护理安全管理 2、选派一名护士进修，短期培训班2-3人学习
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