标准解读

《SB/T 10540-2009 足浴保健企业等级划分技术要求》是一项针对足浴保健服务行业的国家标准，旨在通过一系列具体的技术指标来规范该行业内的服务质量，并据此对不同层次的服务提供者进行等级划分。根据这一标准，足浴保健企业被分为五个等级，从低到高依次为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA级。

标准中规定了多个方面的评价内容，包括但不限于企业的基本条件、设施设备要求、环境卫生状况、服务水平以及管理能力等。例如，在基本条件方面，要求企业必须具备合法经营资格；在设施设备上，则需保证所提供服务所使用的器具符合安全卫生标准；对于环境卫生而言，不仅要求整体环境整洁舒适，还需特别注意通风换气等问题；至于服务水平，则涵盖了员工的专业技能、态度及顾客满意度等多个维度；而良好的管理制度则是确保以上各方面能够持续得到保障的关键因素之一。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2009-12-25 颁布
  • 2010-07-01 实施
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文档简介

犐犆犛 犃 备案号： 中华人民共和国国内贸易行业标准 犛犅犜 足浴保健企业等级划分技术要求 犜犲犮犺狀犻犮犪犾狉犲狇狌犻狉犲犿犲狀狋狅犳犵狉犪犱犻狀犵狅犳狋犺犲犳狅狅狋犿犪狊狊犪犵犲犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲发布 实施 中华人民共和国商务部 发 布 书 犛犅犜 目次 前言 ! 范围 ! 规范性引用文件 ! 术语和定义 ! 等级的划分 ! 企业划分等级的条件 ! 附录 （资料性附录）足浴保健企业等级划分评定细则 ! 书 犛犅犜 前言本标准的附录 为资料性附录。 本标准由中国商业联合会提出。 本标准由中华人民共和国商务部归口。 本标准负责起草单位：商务部商业改革发展司、中国商业联合会沐浴专业委员会、重庆富侨保健服务有限公司、陆琴脚艺中心、武汉市合和大唐沐足洗浴有限公司、北京市千子莲企业管理咨询服务有限公司。 本标准主要起草人：唐成 林、雒 鸿 政、张 健、陆 琴、彭 克 泉、胡 剑 萍、郭 家 荣、胡 芝 容、刘 南 征、高 红、罗冀真、曲超。 犛犅犜 足浴保健企业等级划分技术要求范围 本标准规定了足浴保健企业等级划分技术要求的术语和定义、星级应具备的基本条件、各等级企业 的具体条件、等级划分的管理原则、等级划分的依据和评定方式。 本标准适用于正式营业的足浴保健企业。规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 标 志 用 公 共 信 息 图 形 符 号 第 部 分：通 用 符 号 （ ，：，） 室内空气中细菌总数卫生标准 室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量 木制家具有害物质限量 室内空气质量标准 足浴保健经营技术规范术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 足浴保健犳狅狅狋犿犪狊狊犪犵犲 以中国传统的保健养生阴阳整体学说和神经体液调控学说为理论基础，结合现代的生物全息和足 部反射区理论，通过热水或中药制剂等递质泡脚后，再由专业的足部按摩师施用一定的力度及有规律的 手法对人体进行保健按摩，其中以人体膝关节以下为主，兼及其他相关部位为辅，形成的“保健与心理 生理社会自然”相适应的整体调节模式。 足部修整犳狅狅狋狋狉犻犿犿犻狀犵 以中国传统的修脚技艺为基础，结合现代的皮肤护理理论，由专业的修脚师使用专用刀具及其他方 式对足部不适进行修治整理的一种技艺。足部修整包括修脚、刮脚、捏脚。 足浴保健企业犳狅狅狋犿犪狊狊犪犵犲犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲 提供整洁、卫生的营业场所，运用专业技术、方法和专业用品为消费者提供足浴保健及足部修整等 服务项目的企业。 星级狊狋犪狉狉犪狋犻狀犵狊狔狊狋犲犿 用星的数目表示足浴保健企业的等级及所具备的服务
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