xx年大酒店经理述职报告.doc

述职述廉：_xx年大酒店经理述职报告姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页xx年大酒店经理述职报告本人某，某俱乐部和某大酒店总经理，在某董事长及某总部的领导下，率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下：一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。某酒店自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定本年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，本年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：1、对住房客人增设了的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元位，同时新推出下午茶项目。4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在某股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自本年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。第 3 页 共 7 页xx年大队辅导员述职xx年大队辅导员述职在上级领导的关心和支持下，我校少先队紧密围绕学校德育目标，全面推进未成年人思想道德建设，积极开展丰富多彩的活动，充分发挥少先队组织积极、开拓、自立、创新的作用，开创了少先队工作的新局面，取得了良好的成绩。一、加强常规管理力度，强化规范意识。1、进一步抓好常规教育，使学生形成良好的行为习惯、学习习惯、纪律观念、道德观念，利用每周一的国旗下讲话、班队会、宣传板报渗透常规教育。2、加强大队部的领导和建设，充分发挥学生干部的作用，在学生自我教育、自我管理、自我提高的总体要求下，为学校的规范管理做出贡献。3、抓好每周一的升旗仪式：每周一的升国旗仪式已成为全校师生的自觉行动，入场退场井然有序，国旗下讲话形成系列、富有特色。4、加强值周生工作，指导学生干部严格按照学校要求做好每天的检查和记录工作，不仅提高了学生的工作能力和效率，还让学生得到了很好的锻炼机会。二、积极开展丰富的主题教育活动，并收到良好成效。1、3月初我校大队部组织选拔了一批新的校园小广播员和小记者，给更多的孩子提供了锻炼的机会，丰富了学生的校园生活。2、3月3日我校大队部推选三（1）中队感恩从今天开始和五（1）中队同一个世界、同一个梦想两节主题班队会参加广东省教育厅举办的聚焦课堂优秀教学成果展。3、3月21日上午协助学校举办了迎奥运、盼亚运，做阳光少年，建设和谐校园活动启动仪式暨奥运市民记者出发仪式。广州市品牌部主任，xx年广州市十大杰出青年周志伟、教育部转变观念专家报告团成员、广州汇景新城国际实验幼儿园园长杨渊、区委宣传部领导、区教育局领导、新华教育指导中心领导、区体育局领导、区旅游局领导、团区委领导来我校参加了本次仪式。同时广州日报、花都电视台、花都报的记者们纷纷来到我校对此次活动进行了采访和跟踪报道。4、5月12日在我校升旗仪式上,全国劳动模范、广东省汕头市第六十四号奥运火炬手、粤电集团有限公司连州发电厂的李劲和全校师生分享了奥运火炬传递的过程及感受，李劲边展示祥云火炬，边向师生们讲述了当时那激动人心的一刻，并勉励同学们：为中华之崛起而读书！今日花都报和花都电台也对此进行了现场采访。5、学校在得知四川地震灾情发生以后，我校大队部便迅速向全体师生发起了号召，动员全体师生向灾区人民伸出援助之手，奉献出自己的一片爱心。5月15日在上级的指示下，我校组织全体师生向地震灾区人民进行了捐款，大家都纷纷慷慨解囊，此次共捐得善款6700元整。5月19日早上我校又利用升国旗时间再一次发动了为地震灾区爱心捐款活动，大队委员代表双手捧着爱心捐款箱逐个在各班进行流动捐款仪式，同学们都非常踊跃的参与捐款，学生们将爱都装在了一个个信封里，传递到了灾区人们的心中。在第二次捐款活动中我校共捐得善款925元，两次共累计26625元。6、为纪念在四川地震灾害中受难的人民，国务院将5月19日21日定为全国哀悼日，下午14：28组织全校师生默哀三分钟。教师们在课堂上对学生们进行了教育，告诉学生珍爱生命，珍惜生活。7、6月6日我校举办了心系奥运、心系灾区，做身心健康的好少年为主题的庆六一系列活动。活动目的：为了宏扬奥运精神，营造浓郁的奥运氛围，进一步深化教育改革，全面实施素质教育，激发广大学生的奥运热情和勤奋刻苦的学习精神；同时也为了给学生们提供一个展示自己的舞台和参与活动的机会，营造和谐、健康的校园文化生活。活动内容：奥运主题游园活动、模拟奥运火炬传递活动、中心舞台文艺表演。当天花都电视台、电台及花都报对我校活动进行了现场采访和报道。在全体教师、家长及学生们的共同配合下活动取得圆满成功。8、5月15日下午我校大队部组织新少先队员进行入队前教育。6月11日早晨升旗仪式上，我校76名新少先队员佩戴