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报告人：李小龙 2013年3月11日,协力圈全员改善活动总结报告,2,目 录,3,1.圈队介绍,圈长,推进委员,指导员,4,改善课题：杜绝现品票与实物不符,口号：齐心协力！言行一致！ 努力改进！失误为零！,2.课题介绍,5,品质目标,现状,课题选定,现品票与实物不符发生小于1批/月,杜绝现品票与实物不符,月平均发生超过9批,3.课题选定缘由,6,月平均发生超过9批,改善目标：至2013年度现物不符发生0批次，2月度持续保持,4.改善目标,7,5.推进计划,8,6.原因解析与要因确定,检讨会议照片,检讨会议记录,通过第一、二、三次会议，分别确定了圈员的构成，课题的选定及要因的分析，改善活动正按照计划持续实施。,“协力圈”全员改善活动第一次检讨会议,9,6.原因解析与要因确定,10,7.改善措施,11,8.对策实施,现品票管理流程,包装课培训宣导照片,12,8.对策实施,对策实施跟进记录,实施阶段会议照片,实施过程会议记录,13,9.效果确认,执行过程中，在2012年11月未达成3批次的改善目标。进入2013年度，目标为现物不符零发生，实际在1月度未发生现物不符，目标达成。,14,10.标准化,现品票管理流程,现品票确认流程,15,11.项目总结,成绩： 1、通过全体圈员的共同努力，及相关部门的支持和帮助，本次全员改善活动取得了成功。在此，对所有支持和帮助过我们的团体和个人表示衷心地感谢！ 2、在初次与外部门联合进行品质改善活动的尝试过程中，我们的团队掌握了基本的沟通与协调的方法和技能，提高了成员的积极性与参与意识，加强了团队的向心力。 3、通过这次活动，我们全体成员在问题意识、分析能力、管控方法及改进意识等方面都有不同程度的提高。 不足： 1.限于现品票与实物不符造成的经济损失无法进行统计，我们此次的改善活动未能体现出明显的经济价值。 2.后续推进改善活动需要对改善
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