人寿保险公司组训年终述职报告.doc

述职述廉：_人寿保险公司组训年终述职报告姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页人寿保险公司组训年终述职报告一、xx年报告(一)、_营销服务部描述本人自xx年11月至xx年3月底于_营销服务部，任组训，在分公司营销培训部的领导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真学习组训的日常，接触外勤业务伙伴，主要从以下几个方面入手1、晨会经营晨会是寿险业务中重要的环节。如何经营好晨会，对一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空乏，不能很好地发挥业务推动和激励的作用，基于这种情况在领导支持下，我们进行了调整，明确了晨会经营的原则和程序，做到“四性、六声”的要求，即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”，并且要求“人人参与，共同经营美好家园”。我们采取了晨会经营对抗赛的形式，让各业务组轮流主持晨会，现场评分，一周一公布排行榜，对于优秀的业务组给予奖励。活动开展以来，晨会出勤率提高了，业务员积极性调动起来了，每个人的主观能动性发挥出来了，使晨会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路。2、业务培训作为一名组训，培训是一项重要的。营业部培训早会夕会代理人MDRT主管交流衔接教育自我管理新人培训增员战斗营制式培训非制式培训职场训练分享座谈集体拜访相对完善的培训体系是单位经营的关键。培训的目的就是让人马上采取行动。针对服务部实际情况本人制订了相对详细的培训计划，重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。3、业务推动要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”团队发展以人力为先，增员尤为重要，但在增员的同时，团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。在分公司领导的支持下，1-2月，对一些低产能业务员进行清退，并且加强增员宣导以及增员业务培训，举绩率有了很大的提高。另外，配合分公司，积极提供建设性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，首周举绩奖励，“开门红”激励方安，“以礼福人”计划，“浦江游”方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励，使业务员既得到公司的关爱，又感受到公司浓郁的企业文化。4、人际沟通作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教中的不足与缺点，并不定期搞组训座谈会，大家以口头或书面形式对组训提出要求，使自己的有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。另外，能够很好地完成分公司领导安排的任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。得到领导和业务员的好评。其它，在xx年新年“千人宴”及“年终表彰宴”中负责音控。第 3 页 共 6 页人寿保险基层主管述职报告年的岁末即将过去，一年的学习、，工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。作为一个基层主管，年的年初我就制定了团队的期交、趸交及意外险保费的工作目标及个人的奋斗目标。我尤其感谢所有的同事：在他们的理解、支持、配合下，并在各级领导的帮助和鼓励下，使业务目标超额完成。圆满的完成了年初制定的目标。特别在历次劳动竞赛期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了计划指标，获得各种奖励，使业务稳定增长。我们同时进行了业务辅导及培训，使业务伙伴的专业知识和展业能力进一步得到了提高。年业绩状况期交趸交意外险增员资格证目标任务万元万元实际完成元元达成率首年人均：xx万元以上：人精英俱乐部会员：人所有这些都是我们小组全体成员努力的结晶，再次我要感谢我们小组全体成员，是我们大家一起创造了今天的辉煌。我是年才正式走上现任的主管岗位，虽然取得了一些成绩，但在管理工作中还有许多欠缺，集中体现在以下几个方面：一、个人业绩虽高，但是总体水平有待于进一步提高；二、属员的激励机制有待于完善与加强三、业务知识水平及客户服务工作需要提高年即将过去，在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展时的无奈，有过业绩迅速提高时的自豪，回顾历史、展望未来，我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体，一支能够打硬仗的队伍。在年的工作中，在大家的共同努力下，我们有信心将将工作做的更好，以专业的水平、优质的服务赢得客户的信赖。新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去。展望年，我们的工作目标是：年工作目标期交趸交意外险增员资格证目标任务万元万元一季度二季度三季度四季度为达成目标，具体将做以下工作；，一、帮助属员制订年初计划，和个人的职涯规划。并给予鼓励、帮助和提醒。目标落实到每个人的身上，分阶段落实、考核，及时发现问题找到差距。二、组织发展；增员是主管的责任，同时也是业务员的义务。将采取一加一，转介绍，客户群，人才市场等方法。鼓励团队骨干积极向主管发展。年是一个充满机遇和挑战的一年，我们要转变思想观念，提高专业水平，实现个人价值的最大