中国移动监控云平台业务建议书(移动口吻).docx

中国移动监控云平台业务建议书一、 背景随着互联网的发展，及各类OTT业务的发展，所有运营商面临成为信息管道的局面，同时也面临着来自其它运营商的竞争压力。 中国移动最近才获得了固网牌照，中国电信在集团用户市场有先占优势，中国移动需要更有吸引力及竞争力的产品及解决方案来打破格局；目前中国移动最先开建商用TD-LTE网络，在4G建设方面的投入非常大，需要将4G的优势充分发挥，以扭转3G时期的不利竞争格局。 监控业务属于典型的大流量应用，对网络实时传输带宽要求高，业务需求等级高，与目前移动的优势结合度非常高，随着监控移动化趋势的加强，在移动网络我们的优势将更加明显，迅速打开集团用户市场的突破口。 二、 市场定位2.1 平台定位 移动监控云平台作为快速切入存量监控市场的利器，快速抢占集团用户市场、占据视频这个高价值细分市场。平台可与集团现有业务应用紧密结合，形成新的更有竞争力的解决方案，从而而拉动专线、3G/4G流量、云计算、云存储、物联网等业务的销售。2.2 与集团现有产品强强联合监控云平台采用行业标准建设，具备优秀的系统开放性、提供开放的SDK及第三方接口，便于与移动集团产品、甚至第三方系统的对接，为集团产品IMS、物联网、校讯通、警务通、车务通等原有业务提供视频监控能力，监控云提供的监控能力将丰富集团原产品的应用场景及功能，大大增强原有产品的业务竞争力。监控云平台也可以基于自身提供丰富的业务应用解决方案，与集团原有产品相互补充、组合，可以产生更有吸引力及竞争力的解决方案。 2.3 与千里眼平台形成互补关系监控云平台与千里眼平台可以分开建设，千里眼平台的建设按照中国移动原有的技术标准规范来建。千里眼平台用于接入新建市场，监控云平台用于对接存量市场。监控云平台与千里眼按照千里眼的技术标准无缝对接，二者互通互补，灵活开展业务。建设目标 打造适合广西移动的建设、运营技术规范的监控云平台，满足公司未来业务的开展及运营，平台具备接入新建及存量市场的监控前端及系统。 建设安全性、稳定、可扩展性、可维护性、可运营的监控云平台，监控云平台具备快速响应生成各行业用户业务应用需求的能力，将监控云平台打造成一个各行各业的监控公共服务支撑平台。 监控云平台与现有的集团产品如IMS、物联网、校讯通、警务通、车务通等集团产品有机深入结合，并根据业务开发更多新的特色解决方案，实现强强组合，提高移动集团产品的竞争力及用户粘性。三、 监控云平台特点监控云平台采用云的思想来设计，充分体现云计算及云存储的优势，同时转变平台建设思路，将被动对接转变成主动对接的策略，此举将大大降低业务开展的阻力。相对其它运营商，监控云平台对监控资源接入方式更灵活、业务应用解决方案更丰富、业务生成响应速度更快，这都是优势；相对传统的监控平台，监控云平台采用云架构来设计，可以充分共享计算、存储资源，性能更强大、扩展性更灵活、成本更低，在市场中优势明显。 性能强大的监控云计算能力 优秀的云平台扩展能力 灵活的监控接入能力 与移动原有集团业务应用有机结合 快速高效的解决方案开发能力 快速的部署及业务响应能力 针对移动监控做了专门优化四、 市场竞争分析5.1 VS千里眼（参考其它省公司的千里眼项目的运营状况）千里眼有规范的系统接入标准规范，由于采取被动接入的策略，导致千里眼平台能对接的监控厂商设备有限，而与大厂商谈判中缺乏优势，从而拉高了相关套餐成本，不利于与其它运营商竞争可占据优势。目前千里眼业务销售业绩不是很理想，监控接入总量较少，存量市场接入环境较复杂及接入意愿不足，缺乏行业视频应用解决方案及业务快速生成手段。监控云平台与千里眼平台可以分开建设，千里眼平台的建设按照中国移动原有的技术标准规范来建。千里眼平台用于接入新建市场，监控云平台用于对接存量市场。监控云平台与千里眼按照千里眼的技术标准无缝对接，二者互通互补，灵活开展业务。5.2 VS电信全球眼、联通宽视界电信的全球眼及联通的宽视界有规范的系统接入标准规范，采用自建再租赁的建设运营方式，此方式前期投入大、成本高、成本回收周期长、升级换代昂贵;业务应用定制开发成本高、周期长；中小品牌监控厂商对接门槛高、成本高，不利于存量市场的接入。业务功能比较单一，行业解决方案订制周期长，业务生成速度慢，尤其在移动互联网高速发展的时期，已显力不从心。5.3 VS专业厂商的监控运营平台（如海康的视频7）监控平台厂商缺乏监控平台业务运营经验及网络资源，只能做一些对监控要求不高及对监控信息安全不敏感的市场。其只提供一些通用型的监控终端，种类极少（只有自家的终端设备可以接入），而且不能提供量身订制的业务及解决方案，其它终端及平台厂家不能接入也无愿意接入，集成商也不愿意放丢系统集成的业务，各个运营商与其均存在市场竞争，注定其无法做大。五、 客户需求分析及业务策略监控云平台在逻辑结构上，体现云综合管理平台的架构优势。对于已建设视频监控系统的集团客户，可以租用移动的云平台做存储，也可以利用云平台进行资源的远程调用和APP查看等，可以拓展无线监控、WLAN、专线、宽带等业务；对于还未建设视频监控系统的集团客户，我们可以销售视频云监控的解决方案，直接利用云监控平台资源进行能力租用和扩容。6.1 政府部门社会、经济的高速发展，离不开社会稳定的支撑，政府每年投入维护社会治安稳定的经费都很大，监控项目不断上马，平安城市、智慧城市、治安卡口、环境监控等项目不断推进。政府通过监控系统的建设，大大提高了社会治安的稳定，提高了公众的社会安全感，增加了政府应急处置的手段、及对强了对社会的管控能力。政府部门各自建设自己的监控系统，品牌众多，标准不统一，各自成为信息孤岛，甚至同一个部门内的监控系统也不能做到统一管理及共享。随着信息及通信技术的发展，监控系统需要赋予更多的功能，并要与业务流程深入结合，从而提高政府的办事效率，提供更客观的办事参考依据。需求主要有： 提升应急处理能力 基于监控的移动执法管理应用 监控移动化 更灵活丰富的接入方式 更稳定、功能更丰富的监控平台 降低系统维护及部署的成本 缩短系统部署的建设周期 日益旺盛的高清监控需求通过将各个部门的监控系统接入运营商的统一监控云平台，政府将实现政府系统监控资源的效能最大化及信息共享，避免重复建设造成的浪费。通过将政府非涉密的监控资源接入监控云平台，针对不同政府部门及应用场景量身定做各种行业监控解决方案，打破电信政府用户市场的先占地位，利用移动在移动网络资源及服务的优势，大力发展移动监控业务，将监控功能无缝与日常事务衔接，如推出移动应急指挥、移动监管、移动城管、智能交通、物流可视化、移动巡逻、移动考勤等业务应用，从而成为政府日常移动办公、执法、应急等事务的公共监控支撑平台。政府收益： 消除部门间的监控信息孤岛，实现跨部门监控资源的共享 降低系统维护的成本，减轻维护人员的工作强度 实现更丰富、更大范围的系统联动 实现监控移动化，增强应急处理能力及手段 快速响应各种基于监控的执法管理业务应用6.2 行业用户行业用户建设监控系统已有较长的时间，主要功能是监控防盗及对人员进行监督管理，现存监控系统种类繁多，与业务、工作流程上的结合度很低，这是一种无形的浪费。行业用户需要监控系统与其业务流程紧密结合，将监控资源的效能体现在业务流程中，在提高业务效率的同时，充分体现监控资源的价值。行业用户往往建有自己的监控平台，随着移动网络、物联网技术及移动监控的趋势，由于平台封闭，而且各个部门间的监控系统互相不兼容、系统功能少、系统功能扩展困难、系统升级成本高，尤其在移动监控方面更显吃力，缺乏快速生成部署移动监控业务应用的能力。需求主要有： 监控移动化 更灵活丰富的前端及客户端接入方式 整合原有零散的监控资源 拓展更丰富的基于监控的行业应用 降低系统维护成本 缩短系统部署的建设周期监控云平台除了能接入行业视用户提供安防监控服务以外，提供各种行业应用解决方案，通过快速的业务应用生成及匹配能力，从而扩展成各行业监控平台。通过行业重点监控业务对网络质量及实时性要求，拉动专线业务、3G/4G大流量套餐包销售、拉动智能终端的销售，通过提供基于监控的行业应用特色解决方案，如移动应急指挥、移动监管、物流可视化、移动巡逻、移动考勤等业务应用，提高视频应用服务的附加值。行业用户收益： 帮助行业用户将原有相互独立的监控资源整合 使原有监控系统能力向移动端延伸扩展 快速生成部署以监控为基础的行业特色业务应用 节省大量的维护成本 系统升级、扩容成本低 系统扩展性强6.3 企业用户企业用户，特别是中小企业对监控的需求非常旺盛，主要用于对生产、物流、仓储、办公环境的安全监控，对人员、车辆、货物等进行管理监管，通常会自建监控平台，但平台的性能、功能都比较较弱，缺乏专业的技术团队管理维护，原来系统的扩展能力有限、维护成本高，随着企业的成长，对监控的要求也越来越高，移动监控业务的需求也越来越多，原有监控系统已不能满足需求。需求主要有： 更稳定、扩展性更强、功能更强的监控平台 监控移动化 针对企业业务的监控业务应用 缩短系统部署的建设周期 降低系统维护成本监控云平台除了接入其自建的安防监控系统，或向中小企业提供以安防监控服务以外，还可以提供其它量身定造特色企业业务应用，如可视化生产管理、移动考勤、移动监督、可视化物流等企业特色业务应用，从而扩展成中小企业的公共监控平台。企业用户收益： 监控系统向移动端延伸 扩展原监控系统的功能 获得基于监控的与企业业务相结合的应用能力 降低系统维护及部署升级的成本 缩短系统部署的建设周期6.4 集成商/代理商/工程商集成商/代理商/工程商代为监控行业的积极参与者，其与用户有密切的关系，系统集成能力技术水平也在不断提升，通过采购不同厂商的监控设备及系统，甚至通过OEM别家监控设备及系统来开展业务。它们面临着目前大监控厂商越来越强势、监控技术升级换代快、进入市场的竞争者越来越多、工程难度最来越大及利润越来越薄的市场局面。如果突围及生存成了其必须考虑的问题。需求主要有： 缩短系统部署的建设周期 降低工程实施的难度 降低项目成本 能自由选择监控前端的品牌及型号，不受某一品牌束缚 具备提供更丰富的行业解决方案集成能力 提升与其它系统集成商、代理商的竞争优势系统集成商及代理商是重要的业务拓展渠道，系统集成商及代理商对接入监控云平台的意愿会影响到业主的意愿，通过利益分享，不过分侵占其原有商业利润的运营模式，让其主动积极成为移动的销售渠道商并提供现场施工及设备维护。由移动指定部门厂商选定型号的监控设备，并提供各种自由组合的带宽、移动网络流量套餐包供他们选择（类似合约机销售机制），同时将安装、调试及维护业务交给他们。在给予其一定的产品选择权的同时给予他们一定的优惠折扣及业务分成，从而可以快速高效打造监控云平台的生态环境，同时给他们提供各种项目特色解决方案，使他们更有愿意接入监控云平台，减少他们对监控云平台的抵触及阻碍，并积极参与到监控云平台的运营活动中来，将监控云平台打造成集成商/代理商/工程商的项目支撑平台。 集成商/代理商/工程商收益： 缩短系统部署的建设周期 降低工程实施的难度 降低项目成本（尤其对于监控点分散的项目） 能自由选择监控前端的品牌及型号，不受某一品牌束缚 具备提供更丰富的行业解决方案集成能力 提升对其它系统集成商、代理商的竞争优势6.5 商店及个体户商店及个体户的数量很庞大，分布分散，出于对生产、店铺、货物及人员的管理需要，对监控业务存在刚性需求。单个商店及个体户单独部署一套完整的监控系统成本高，选型困难、技术能力不足，迫于成本及技术难度，一般都是独立或找一些安防小集成商建设，无论在图像效果、系统功能、系统稳定性及存储安全性上都存在很多不足及维护困难，这类监控系统功能单一，单纯的调看监控、回放录像基础功能，已不能满足更高层次的管理、防范需求，现在运营商对这一块市场关注及投入不足，这些用户其实没有太多的选择。需求主要有： 更稳定的系统、更优的图像质量、更强大的功能、更安全的存储 省去繁杂的选型、安装及维护的技术工作 降低部署监控系统的门槛及成本 便捷的访问接入方式目前运营商在这一块市场关注力度不够，我们充分发挥监控云平台的成本优势及技术性能优势，利用平台的快速业务生成能力，迅速推出合适的组合套餐及有针对此类用户的特色的解决方案如员工考勤、连锁店管家、远程查岗、客流统计等解决方案，快速高效吸纳此类用户。将店面监控作为移动开展其它相关业务的突破口，将监控云平台打造成商店及个体户增值服务平台。针对商店及个体户利益： 节省人力监督管理成本 减少商品被盗的风险 更灵活的接入访问方式 节省大量的维护成本 实现多家商店的统一监控（针对连锁商店）6.6 家庭用户随着网络在家庭用户中的普及，家庭用户的生活要求也有所提高，房子是很多家庭最值钱的财富，家及家人的安全成了家庭必须解决的问题，而家庭监控无疑是一个很好的解决方案。家庭监控一般监控路数少，家庭如果购买DVR、NVR的成本过高，系统设备选型、安装、维护困难，监控图像效果差、监控产品质量差，功能非常简单。以前运营商在这块市场上关注不够，没有太多的选择。需求主要有： 获得安全的家居环境 出门在外，可随时随地掌握家中情况 增强家人的沟通与关怀 省去繁杂的造型、安装及维护的技术工作 获得优惠的捆绑套餐（如送手机、带宽、电视业务）家作为一个基础的社会单元，市场潜力庞大，随着物联网的发展、互联网的普及，智慧家居概念不断升温，未来的智能家居市场将充满想象力。云平台通过提供适合家庭用户的宽带、话费套餐监捆绑销售家庭监控产品及服务，如老人看护、宝宝在线、远程探亲、别墅监控、智能家居等特色应用服务，通过家庭监控作为突破口，拓展IPTV、宽带、手机等业务，并提高移动的品牌影响力、增强用户的粘合度及忠诚度, 从而发展成智能家居服务平台。家庭用户收益： 获得安全的家居环境 灵活的接入访问手段，随时随地掌握家中动态 老人、小孩看护、保姆监督 远程探亲，增强人与人之间的亲近。 随时随地掌握家中动态 增强家人的沟通与关怀六、 解决方案及思路监控云平台已具完整的视频监控能力、快速业务订制能力、终端智能匹配能力及标准开放的第三方接口，还具备扩展GPS/GIS/物联网/智能分析/支付的能力。这些能力能帮助移动快速响应各行各业不同的需求。监控云平台通过与原集团业务产品对接，有机结合，在原有业务产品基础上增加视频功能，通过增加视频业务环节，将原有集团产品提供更直观更有效的业务模式，提升原有集团产品的用户体验及集团产品的竞争力，形成新的解决方案。7.1 政府 移动警务：请见附件 移动城管：请见附件 应急指挥：请见附件 环保监控 安全监管 武装押运 平安城市7.2 金融 金融押运通过在押款车安装无线监控摄像机+车载DVR/NVR+GPS定位系统，可以实现行车轨迹的跟踪及管理监管，并对异常行为作出快速反应，视频监控是最直观最有效的辅助决策手段。 银行ATM监控针对银行ATM点部署移动监控，缩短银行系统实施的时间周期，快速ATM业务，可以与其报警系统、对讲系统及门禁系统进行联动。7.3 医疗 病人探视在病房安装监控摄像头，医院能实现视频巡房，对病人情况实时掌握，病人家属能远程通过PC及手机、PAD对病人探视。 急救车监控通过在急救车安装无线监控摄像机+车载DVR/NVR+GPS定位系统，可以实现行车轨迹的跟踪及管理监管，能快速对急救车直观快速调度，并对异常行为作出快速反应，还可以在急救车上安装视频交互系统，实现远程急救指导及远程会诊。7.4 能源 通过在能源生产、储存等区域及运输管道、车辆部署监控摄像机及各类传感器，可以实时对能源生产、运输、维护、储存等过程实施安全监测及防范。在此基础上可以派生出很多解决方案，如： 环境监控 管网线路巡查 可视化安全生产调度 应急指挥：请见附件7.5 交通 驾驶监考通过在训练场所及路段部署有线/无线监控摄像机、在教练车上通过安装移动监控摄像机及GPS系统，交管部门可以实时掌握教练及学员的动态，当发生意外事故时还可以快速指挥救援及事后取证。 移动可视化物流通过在物流车辆上安装监控摄像机、GPS、车载DVR/NVR及车载传感器，物流公司及货主可实现对行车轨迹的跟踪监管，对运输过程实施远程监督、调度，保证货物的安全规范运输。 公共车辆监控在公车交通车载上安装监控摄像机、GPS及车载DVR/NVR，可以实时掌握驾驶员及乘客的动态，通过监控摄像机可获知路况信息及乘客量，并灵活调度车辆，当发生纠纷及交通事故时，可以快速指挥救援及事后取证。7.6 教育 平安校园在校园部署监控摄像机及各种传感器、门禁，并在校车安装监控车载监控设备及GPS，通过将校园的监控接入到监控云平台，学校实现对校园、车载及师生的实时监控，大大提高校园的安全。在此基础上可以派生出如下面的业务应用： 电子监考通过校园及教室内的监控设备，可以实现对考场的集中监督、巡视。 家长远程探访通过向家长发放相应监控点的使用权帐号，家长可以通过PC、Phone、PAD随时查看相关的摄像机，对学生、学校及教学进行远程探访，这将增强家长与学校的互动及信任，提高家长与学生对学校的满意度及安全感，并为学校创收创造了条件。 校园应急当发生校园意外事件时，学校管理人员即使在校外也可以随时随地获取现场监控图像信息，从而及时了解事件态势，从而启动相应的应急预案，实施准确的应急指挥。7.7 家庭 宜居通：请见附件 宝宝在线 智能家居7.8 其它 移动工地：请见附件 智慧园区：请见附件 远程看房（针