xx年营销科科长述职报告.doc

述职述廉：_xx年营销科科长述职报告姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页xx年营销科科长述职报告我叫，现任营销科科长，负责营销科的全面工作，在党组的关心培养下，在营销部全体职工大力支持下，加强学习，勤奋工作，较好的履行了自己的工作职责，现将xx年上半年工作汇报如下，请各位领导和同事评议。一、加强政治理论学习，努力提高自身政治理论水平加强政治理论学习，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针和政策和省、市局党组的决策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。二、加强业务知识学习，不断提高驾驭市场的能力建设工作是一个不断发展的过程，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经验可以借鉴，因此我非常注重业务知识的凡是上级局（公司）关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨，直到充分领会其实质。学习工作化、工作学习化，将学习融入到经营目标、客户关系管理、建设等各项工作当中去。通过不断地努力学习，我提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力、处理问题的能力和决策能力，适应了行业不断改革发展的新形势三、围绕本职工作，创新进取，各项工作均取得长足进步对待工作我坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得一定的成绩。1、圆满的完成了上半年的各项任务指标。上半年总量超任务计划件，低档烟超任务计划件，实现利润万元，完成全年计划的，超时间进度个百分点。2、精心培育卷烟品牌为适应建设整体推进，分散企业重组带来的风险。在全国烟草品牌整合的大形势下，xx年上半年，我们将培育好低档烟特别是省外低档卷烟作为工作重点，提高新品牌的市场占有率，使品牌销售摆脱原来单一的模式。一是制定了科学合理的新品牌培育计划，找准适合我县卷烟市场的卷烟品牌加大培育力度；二是通过制定品牌考核机制，使品牌培育意识深入到每个客户经理心里。三是立足零售户和市场，由原来的简单推销方式转变深入宣传，促进新品牌卷烟市场占有率和上柜率的提高，以此来增加销售量，确保经济效益的持续稳定增长。通过半年时间对品牌的精心培育，已经取得了明显效果，逐步形成了符合我县实际情况的卷烟主销系列，如：白沙系列、红河系列、七匹狼系列、黄果树系列、红金龙系列、黄山系列等。其中软白沙品牌，与去年同期销售相比，增长了158%。同时零售户销售卷烟品牌规格的数量从90个增加到110个左右。3、科学合理投放货源。坚持“公平、公正、公开”原则分配货源，把有效的货源投放到关键市场，提高货源二次分配的合理性和科学性。某些品牌如软都宝、新烤北戴河、鸿运灵芝等在山下某些区域销售缓慢，但是代送点辖区已经普遍接受，我们根据当地实际情况，对卷烟销售市场调整投放结构、数量、牌号，同时合理引导零售户订购卷烟和经营卷烟，使其获得更大卷烟销售利润，真正实现公司和零售户双赢。4、逐步提升网建水平一是深入开展网建自查工作，夯实网建基础。二是深入市场调研，进一步完善科学定量工作。三是开拓创新，大幅提升电子结算水平。四是健全制度加强考核，规范管理代送点。四、存在的不足和努力的方向我的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足。一是业务学习深度还不够深入；二是工作上缺乏创新；三是管理水平有待进一步提高。在今后的工作中，我会更加严格的要求自己，加强学习，重点学习市场经济学、现代营销学、企业管理、客户服务等理论和知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，提高了自身的组织协调和创新能力，更好的完成自己的本职工作，为烟草的工作作出更大的贡献。谢谢大家第 4 页 共 7 页xx年营销部经理述职报告本人负责五省业务，全年本片发书码洋万元，回款万元，退货率控制在15%以内，全年共计出差130天。本片今年营销工作主要采取了纵向开发、两省地市级市场，横向开发、两省省会级城市，同时兼顾市场的方针。回顾这一年本人主要做了以下几方面的工作：一.深入市场，服务客户。客户和市场是营销工作的基础，目前教辅图书市场随着国家课改进程发生了深刻变化，本人认为必须深入市场、贴近市场、注重营销才能有所起色。书发出后，必须做好服务工作，做好销售跟进工作;并充分了解分管区域市场、了解客户、了解他们的需求，才能与客户互相配合，才能使我社图书实现稳定增长。今年主要对各地级市场进行了详细的走访，对客户及其经营规模，主要品种，回款信誉，营销策略，管理特点详细了解，对其财务、库房、业务、门市等部门负责人也都做到情况熟悉，心中有数，并且通过与客户交流，了解整个教辅图书的状况，以及我社图书在市场中所处的位置，通过对这些情况的深入了解，进一步增强了信心，理顺了工作思路。本人认为要得到客户的认可，主要有两种方式：第一，客户认可你的产品;第二，客户认可你的人。我首先是积极宣传本社产品，让客户有一个基本了解，并通过帮助客户扩大销售，树立起其经销我社产品的信心。其次通过对自身业务水平的提高，来向客户提供有用的信息、建议等，帮助中、小客户迅速做强、做大。二.渠道的进一步优化。目前代理商主要集中在省会郑州，以铺货销售为主，业绩良好。但随着地级市经销商的日渐成熟，以及营销工作的精益化要求，这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发展要求。今年在以往良好合作基础上，更加注重了解其主要下线客户的市场状况，了解其经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况，发现问题，及时与代理商和客户联系、沟通、共同解决，使渠道更有效率，帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务，通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的，而且与客户共同分析区域市场，共同培育市场，把市场做大做强。三.日常发货、调货、对帐工作。发货、调货是一个业务人员的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔细地处理每一笔发货。对客户发货总量进行了科学的控制，既做到市场不断档，也不造成大量库存积压。对其每次添单及时处理，并告之发货情况，对于调货，也是及时给予客户准确答复，并告诉调货方式及时间安排。帐务清楚是收款的关键因素，对于年的每一笔发货，我均在1-2月内及时核对，发现问题及时处理。对于退书也是及时核对，发现差错及时通告对方，进行处理。并且，月月实行回款计划，保证其按时回款，避免了年终回款的压力及风险。四.不断加强自身业务本人在工作中将勤有功、戏无益作为座佑铭，不断加强自身的业务学习，并于出版经济发表多篇文章。努力培养自己为既能埋头拉车又能抬头看路、既了解市场又具策略思维、既懂企划又懂销售的营销多面手。付出终有回报，在做好以上几点工作的基础上，通过社领导对我的支持，部门同事对我的帮助，