周会经营

,周 会 经 营,目录,目录页,为什么要开周会,如何开周会,情景演练,过渡页,第一部分,为什么要开周会？,为什么要开周会,01,周会的意义,集思广益，探讨改进性的解决方案,与团队经理的重要沟通渠道， 增强营业部团结协作及凝聚力,追踪各团队各项指标完成进度，保证月目标的完成,为什么要开周会,01,周会的目的,1.营业部、团队做本周工作总结 2.重大事项通报 3.公司政策宣导 4.探讨问题解决方案 5.下周工作目标的设定及工作安排,过渡页,第二部分,如何开周会,如何提高会议效能,02,日本的大小企业都在热烈地展开“会议革命”，强化自身竞争力，以期由此带来利润。在丰田汽车的办公室里，处处可看到这样的标题：“只开有实际效果的会议!”、“准时开始，最好一小时内结束”、“重点在实际行动”。 在日产被称为“价值优先”的跨部门会议，不请部长出席。因为部长是做最后决定的人，如果与会，可能影响讨论方向的内容。,日本的会议革命,如何开周会,02,会议管理原则,如何开周会,02,周会流程,会前准备,策划会议议程 准备会议资料 确认时间地点 发送会议通知,会中组织,制定周会规则 控制议程进度 推动达成决议 会中控制技巧,会后跟进,发送会议纪要 既定方案执行,如何开周会,02,周会流程,会前准备,策划会议议程 准备会议资料 确认时间地点 发送会议通知,会中组织,制定周会规则 控制议程进度 推动达成决议 会中控制技巧,会后跟进,发送会议纪要 既定方案执行,如何开周会,02,会前准备,如何开周会,02,周会流程,会前准备,策划会议议程 准备会议资料 确认时间地点 发送会议通知,会中组织,制定周会规则 控制议程进度 推动达成决议 会中控制技巧,会后跟进,发送会议纪要 既定方案执行,如何开周会,02,会中组织,周会规则 1.频率：一周一次 2.时间：每周固定时间段 3.时长：控制在一小时左右 4.参会人员：营业部经理、团队经理、客服主管 5.周会纪律：不允许迟到，无特殊原因不允许请假，每人携带笔记本和笔参会 6.主持人职责：维持会议纪律与秩序、控制议程进度、推动会议成果达成、活跃 会议氛围 7.专人做会议纪要,如何开周会,02,会中组织,重大事项通报,本周工作总结,问题探讨,公司政策宣导,下周工作计划,1.表现突出的销售或团队进行表扬 2.较为突出的管理问题通报,1.各团队汇报本周进件量、放款量、人力等指标以及周目标完成情况 2.客服主管汇报本周虚假拒贷、评分拒贷情况 3.营业部经理做整体总结,针对某项共性问题或者工作组织探讨，达成一致得出解决方案,公司发布的政策和文件进行宣导、解读,根据本周完成情况，设定下周的工作目标，制定工作计划,周会常规议程,如何开周会,02,会中组织,周会示例,时间：星期一13：00-14：00 地点：会议室 参会人员：营业部经理、团队经理、客服主管 主持人：营业部经理 记录员：客服主管 会议主题：营业部周例会 会议内容： 主持人（营业部经理）：问好！ 第一项议程，各团队按照顺序依次做本周总结； 团队经理：本团队本周进件数为X，放款额为X，未开单有X人，人力有X人，本周各项目标是否完成，未完成原因是，超额完成的分享是； 主持人（营业部经理）：对各团队周总结进行点评，对团队突出问题进行强调，对未总结到的问题进行提醒补充； 请客服主管通报本周各项风险数据； 客服主管：本周虚假拒贷X件，评分拒贷X，影响风控数据的关键点是；,问好,本周工作总结,如何开周会,02,会中组织,客服主管：建议销售注意把控的风险点是； 主持人（营业部经理）：综合各团队汇报情况做营业部整体周总结； 第二项，本周表现优异的团队是X，原因是；本周营业部突出的问题是； 第三项，近期公司大力推广车主贷产品，这个产品批核率高希望各个团队大力宣导，并且在本月，每个团队必须完成一个车主贷的放款任务； 第四项，下周一第十期30天项目开班，本期我们的目标是，之前我们的突出问题是，下面我们一起探讨一下有什么好方法能够在本期进行调整和优化，保证本期目标的达成。本次我们采用头脑风暴的方式，大家畅所欲言； 大家进行头脑风暴； 主持人（营业部经理）：总结大家的发言内容，形成统一行动方案； 第五项，下周的各团队的业绩目标是，工作安排是； 请客服主管发送会议纪要各各位；,重大事项通报,公司政策宣导,问题探讨,下周工作计划,如何开周会,02,会中组织,主持人最大的作用在于引导！,如何开周会,02,周会流程,会前准备,策划会议议程 准备会议资料 确认时间地点 发送会议通知,会中组织,制定周会规则 控制议程进度 推动达成决议 会中控制技巧,会后跟进,发送会议纪要 既定方案执行,如何开周会,02,会后跟进,会议纪要格式,如何开周会,02,会后跟进,“会议的结果就是行动”,如何开周会,02,会后跟进,必要的情况下，可以制定待完成事项跟踪表以跟进会议决策的执行进度，例如：,过渡