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文档简介

,关于执行力,什么是执行力,企业执行力现状,如何有效提升执行力,什么是执行力?,企业执行力整体上也是体现在企业执行并实现企业既定战略 目标的能力。,执行力分为个人执行力和企业执行力,个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力,指对 于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力;,个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、 标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力,是一种 合成力,这六种“力”实际上是六种职业执行(做事)技能,对 于企业不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。,什么是执行力?,(附表:企业员工构成要素),由表可以直观地看到越是高层所需要的技能越全面,因此企业高 层的执行技能比一般中层的执行技能和普通员的执行技能更重要。,什么是执行力?,你是主动的中层吗?,企业执行力现状,只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好,做事不到位。,目前,x国企业内部普遍存在这样的现象:,5的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性的做;,10的人正在等待着什么=不想做;,20的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“糊做”;,10%的人由于没有对公司做出贡献=在做,而是负效劳动;,40的人正在按照低效的标准或方法工作=想做,而不会正确有效地做;,企业执行力现状,你够主动吗?,1、在你一个人独处的时候,是否常常想到你的工作,尤其是否会 琢磨你工作中的不足?,2、你是否常常关注部下的工作并与之交流和检查,从而发现其中的不足?,3、发现工作中的问题,但并非是一个部门的事情,你是否会主动协调?,4、发现工作中的问题,但完全解决却不在你的权力范围之内,你是 否会主动了解情况并拿出解决方案?,企业执行力现状,5、当总经理批评你这样做不妥的时候,你是否常常辩解你的原任 就一直是这么做的?,6、属于你部门的工作没有做好,总经理批评你时,你是否会向他 解释这是因为你部门中的工作不努力不认真造成的?,7、你对自己的工作是否经常做好横向与纵向的安排?,8、你是否常常主动去搜寻与自己工作相关的专业知识?,你够主动吗?,企业执行力现状,9、你是否经常在上班时间感到自己闲来无事?或者说你很少有过工作 上的紧迫感?,10、你对涉及你部门的管理流程是否常常推敲?是否因为推敲而发现过 其中的纰漏?,12、你对棘手的问题是否喜欢放置不处理或者干脆绕道而行?,11、你对涉及你工作的非正式信息是否保持天然的敏感?,13、你是否常常有创新的渴望,或者说你是否有盼望比别人干得更好更 出色的冲动?,你够主动吗?,企业执行力现状,部属为什么老是拖、拖、拖?,企业执行力现状,部属为什么老是拖、拖、拖?,你明明已经说过很多次,告诉员工该如何好好管理自己的时间,却还 是没有什么效果,拖延的情況不见任何的改善。原因到底出在哪里?,时间运用不当,其实只是表面的症状,而非真正的问题所在。事实上,在面对员工的任何问题时,都不应只看外在的行为,而是深入了解心理层面的因素,才能对症下药,解决问题。,企业执行力现状,先发制人,这类型的员工非常有纪律,对时间斤斤计较。总是要求自己一定要在规定的期限之前完成工作,而且是大幅的提前完成,这样可以让他们觉得所有的事情都在自己的掌控当中。,面对这类型的员工,你可以让他担任某个专案或是工作小组的领导人,学习如何为別人承担责任、顾虑到他人的需求,如何接受不在预期范围内、来自其他人的要求,让他们变得更有弹性。,部属为什么老是拖、拖、拖?,企业执行力现状,这些人对于他人的要求常常是来者不拒,因此严重耽误了自己的工作进度。这类型的员工缺乏自信,希望能够做得更多,贏得別人的肯定、受到喜爱。然而,虽然表面上答应別人的要求,长期下来心里却累积了许多的不满。,讨好别人,部属为什么老是拖、拖、拖?,对于主管来说,一旦发现上述的情形,一方面主动找其他部门的主管理清彼此的工作职责;一方面让部属知道这样做是不必要的,他们有权拒绝这些不合理的要求。另一方面,你也应该给予鼓励或是赞美,增加他们的自信心,这样他们就不需要借由做得更多,来得到他人的肯定。,企业执行力现状,这些人为了达成心目中完美的标准,总是一再的拖延时间,永远也无法确切回答完成的时间。而且为了追求完美,他们无视于一切的规则或是规矩。,完美主义,部属为什么老是拖、拖、拖?,你可以鼓励他们在完成工作之前,尽量找其他的同事讨论,或是随时随地做进度报告,请主管或是其他人給予一些改进的建议。这样做有两个目的:一方面透过频繁的讨论,让他们学会接受別人的意见,避免产生采取抗拒的心理。另一方面,也可以让他及早做出调整,以免等到最后完成时,结果发现不符合你所要求的,反而挫折感更大。,企业执行力现状,这是最常见的时间运用不当的类型。这些人总是习惯拖到最后一刻,才熬夜加班赶进度。,面对惯性拖延的人,最好的方式就是消除他们担心做不好的恐惧。主管应事先沟通准时完成工作的重要性,并提醒他们哪些地方因为时间的关系而无法做到最好,可以事后再调整,这样的做法可以减轻他们的心理负担。,惯性拖延,部属为什么老是拖、拖、拖?,企业执行力现状,我们经常能听到的推卸责任、拖延时间的借口,他们作决定时根本不理我说的话,所以 这个不应当是我的责任(不愿承担责任)。,这几个星期我很忙,我尽快做(拖延)。,我们以前从没那么做过,或这不是我们这 里的做事方式(缺乏创新精神)。,我从没受过适当的培训来干这项工作(不称 职、缺少责任感)。,我们从没想赶上竞争对手,在许多方面他 们都超出我们一大截(悲观态度)。,企业执行力现状,领导者的七条基本行为,了解你的企业和你的员工,坚持以事实为基础,确立明确的目标和实现目标的先后顺序,跟进,对执行者进行奖励,提高员工的能力和素质,了解你自己,经理应养成的七个高效习惯,忠诚于你自己的人生计划,别指望谁推着你走,选择不做什么更难,远离角斗场的时代,换位思考的沟通,1+1可大于2,过着身心平衡的生活,经理必备的十项能力,企业解决执行力问题的八个关键,管理者没有常抓不懈。,管理者出台管理制度时不严谨,没有经 过认真的论证就仓促出台,经常性的朝 令夕改,让员工无所适从。,制度本身不合理,缺少针对性和可行性, 或者过于繁琐,不利于执行。,在执行过程中,流程过于繁琐、不合理。,在作业的过程中缺少良好的方法。,工作中缺少科学的监督考核机制。,培训中的浪费。,公司的企业文化没有形成凝聚力,或 者说公司的企业文化没能有效地取得 大家的认同。,如何打造有执行力的团队,组织灵活化、问题简单化,配置合理化、岗位责任化,工作流程化、行为制度化,让企业知道如何服务客户。界定组织各部门职责、权限;责权对等,让有责任的岗位有处理职责范围内的权力,用简单管理的思想处理日常事物,简单重复就是高效。,让员工明确自己的任务、职责与责任,开展工作分析,对职务进行界定,权衡长短期需求,进行岗位描述,明确“责任到此,不可推卸”。明确任职资格,做到知人善任。,让员工知道如何做事。用流程优化的方式梳理各部门、各岗位工作程序,用简单重复产生效率的思想,将日常工作流程化、制度化、表单化。,如何打造有执行力的团队,考核绩效化、改进循环化,分配公平化、奖惩公开化,培训持续化、能力模型化,检查员工执行情况,也就是做的怎样。就目标重点达成共识并对目标进行分解,关键绩效指标体系设计,改进提高循环系统设计(绩效计划、反馈指导、考核评估、奖惩改进)。,给员工适当的回报激励,论功行赏,奖优罚劣,奖勤罚懒。凭员工业绩(执行的结果)决定个人收入,用奖励机制推行计划执行。,提高员工执行的能力,构建企业的核心能力模型。企业的执行力实际上就是企业的运作能力,企业的运作能力就是员工的工作能力(知识、技能、品格、心态、能力)。,责任,责任是关键。企业的战略应该通过绩效考核来实现,从主要业绩、行为态度、能力等主客观方面来评价个体执行能力。,沟通,沟通是前提。有好的理解力,才会有好的执行力。,反馈,反馈是保障。执行的好坏要经过反馈来得知。,决心,决心是基石。怀疑犹豫,终必有悔,顾小忘大,后必有害!,提高执行力的5个法则,协调,协调是手段,协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入。,科学奖惩的激励 科学奖惩的激励是提高执行的源泉。,项目管理的运作 项目管理的运作方式是执行高效的法宝。,简洁高效的制度 简洁高效的制度流程是提高执行的保障。,素质优良的团队 素质优良的团队是提高执行力的基础。,坚强有力的领导 坚强有力的领导是提高执行力的前提。,如何提高团队的执行力,结果导向的文化 结果导向的企业文化是提高执行力的土壤。,一些好建议,列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。,每天从事一件明确的工作,而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。,运用切香肠的技巧。所谓切香肠的技巧,就是不要一次性吃完整条香肠, 而是把它切成小片,一小口一小口地慢慢品尝。同样的道理也可以用在你 的工作上:先把工作分成几个小部分,分别详列在纸上,然后把每一部分 再细分为几个步骤,使得每一个步骤都可在一个工作日之内完成。,到处寻找,每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做,而且不期望获 得报酬。,每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人,至少要告诉一个人。,在日程表上记下所有的工作日志。,时间是一个漆黑、凉爽的夜晚,地点是墨西哥市,坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾 克瓦里吃力地跑进了奥运体育场,他是最后一名抵达终点的选手。 这场比赛的优胜者早就领了奖杯,庆祝胜利的典礼也早就已经结束,因此艾克瓦 里一个人孤零零的抵达体育场时,整个体育场已经几乎空无一人。艾克瓦里的双腿沾 满血污,绑着绷带,他努力地绕完体育场一圈,跑到终点。在体育场的一个角落,享 誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远看着这一切。接着,在好奇心的驱使下,格林斯 潘走了过去,问艾克瓦里,为什么这么吃力地跑至终点。 这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说:“我的国家从两万多公

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