保险行业车险远程定损PPT.ppt

车险移动视频查勘解决方案,2013.03,目录,一,二,海康威视公司简介,传统定损流程浅析,三,创新系统方案设计,四,成功应用案例,注册资本20亿元,领先的安防产品及行业解决方案提供商。,员工8160人,2012销售额￥72亿元,在建总部大楼,现办公及生产大楼,安防龙头企业,2010年5月28日成功上市 中国安防行业上市市值最大公司 浙江企业上市市值最大公司,股票代码：002415,2012年6月26日，理财周报举办“2012中国上市公司董事会价值管理论坛”，海康威视获”2012中国上市中小板及创业板上市公司最佳董事会10强”称号 2012年7月25日,证券时报举办年度上市公司价值评选，海康威视获得“2011中国中小板上市公司价值十强”称号 2012年8月24日，以“改革、创新、发展”为主题的2012 CCTV中国上市公司峰会在北京举行，海康威视蝉联“央视财经50指数”，并获“十佳创新公司”称号。 2012年12月28日，21世纪网在北京举办21世纪上市公司“领袖50”峰会暨榜单发布仪式，海康威视荣登排行榜。,公司人员结构,公司人员结构,公司研发人员占比,11名博士,800多名硕士,“人才+技术” 双储备机制 高层次研发团队 全球安防行业规模最大的研发团队之一,截止2012年底。,全球最大监控研发团队之一,2850多人的研发团队，全球安防行业中最大研发团队之一。,高研发投入，研发费用占公司销售额7%以上，绝对数额在业内名列前茅。,自主知识产权：专利申请344项；登记软件著作权115项。,业内专家单位，主持或参与多个安防行业标准和安防相关行业标准的制订。,2001年底成立，2002年实现3000万销售额。 2012年销售额72亿元，同比增长37.79% 。,海康威视发展历程,年度销售额（RMB亿元）,3000万,72亿,自建全球营销服务网络-国内,中国大陆32个分公司,自建全球营销服务网络-国际,在洛杉矶、香港、阿姆斯特丹、孟买、圣彼得堡、迪拜、新加坡、南非、巴西和意大利设立了全资与合资子公司。 即将建设洛杉矶和比利时物流与技术服务中心。,行业内外奖项,A&S全球安防50强，2011年第5位，中国第1位 2006/2007/2008入选“福布斯中国潜力企业” 2005/2006/2007德勤中国高科技、高成长50强 中国软件百强，2011年第16名 中国电子百强,市场占有率高,全球视频监控第1位；DVR第1位。 监控摄像机第4位。（前十位企业中唯一的中国企业） VMS第7位。（中国第1位）,IMS2012最新调查,2012年名列全球安防50强第5位，中国第1位。（数据截图来源A&S）,相关数据,目录,二,一,传统定损流程浅析,海康威视公司简介,三,创新系统方案设计,四,成功应用案例,现状分析,车险在产险中的占比,汽车保险业务已经越来越成为保险公司的发展支柱和核心业务,国内产险第一险种,业务总量超2000亿,80%,汽车保有量正在加速增长,接警与调度,勘查,定损,复查,结案,传统的定损流程,进行现场勘查 填写勘查单,勘查结果统一录入,业务处理效率低 信息传递不及时 流程处理慢 异地赔付困难,传统的定损流程浅析,不道德理赔事件概率高 缺乏有效监管手段 10%的概率 赔付标准不统一 理解不同，赔付标准不一致 人员成本高 需要较高的素质,4S店,车辆定损及拍照,传统的定损流程浅析,传统的定损流程浅析,客户满意度不高,存在流失的隐患,影响到保险公司在车险业务市场中的拓展工作,目录,一,海康威视公司简介,二,传统定损流程浅析,四,成功应用案例,三,创新系统方案设计,创新系统介绍,一套独立研发、行业创新的全新查勘、定损模式。 借助与先进的通讯网络技术 根据车险理赔的业务特点 将理赔流程优化与风险管控理念的有机结合 实现事故现场查勘、事故损失核定、事故维修回勘等工作 前端操作与后台作业的实时连接和数据传输。,整体应用拓扑,定损终端 现场视音频录像 3G同步网传 高清图片自动上传 蓝牙语音对讲 现场估损单打印,中心平台 与保险业务平台对接 案件自动调度 实时视频预览 抓图实时上传 打印信息推送,定损坐席 定损与查勘智能配对，用户基本无等待 集中定损，标准统一，节省成本,接警与调度,勘查,定损,复查,结案,勘查车到达现场,4S店,根据定损项目修车,车辆修复完毕,生成理赔单,新的工作流程,与现有流程相比,传统的处理方式,查勘员独立处理查勘估损任务 前端查勘定损 事后核损,创新的处理方式,前后台业务人员共同处理查勘定损任务 前端查勘、后台定损沟通协作 全程跟踪，现场指导监督，一次性录入,查勘： 勘查结果即刻反馈。 缩短了理赔进度。 提高了用户满意度。 避免了作假等腐败行为的滋生。,定损： 定损员足不出户通过视频进行车辆定损 智能前后台配对系统，用户几乎无需等待。 定损过程透明，难于造假。 定损服务标准，可控可管理。 取消各地定损人员，设定统一定损席位，大大节约成本。 业务拓展方便，可大范围推广任务，无需大量人力资源支持,远程可视化 车辆查勘,远程可视化 车辆定损,新的工作流程关键点,实际效果图,全景,车架号,凹痕,车牌,实际案例应用情况,9天,18分钟,以太保为例，使用创新系统前后平均赔付时间对比,我们的优势,专业的集中管理平台 与保险业务系统对接 整合各地保险业务，集中管理 工业级的定损设备 定制完美切合保险业务的专业设备 核心的编解码技术 完善的解决方案设计 覆盖全球的售后服务体系,内容概要,一,海康威视公司简介,二,传统定损系统浅析,三,创新系统方案设计,四,成功应用案例,成功案例,太平洋保险远程定损勘查（全国） 建设覆盖太平洋保险全国各分公司的远程即时定损系统。 全国共5000多台单兵，随勘查车使用。 在每个分公司部署一套软件平台，实现设备注册、管理，信息转发，图片存储、上传功能。 将移动视频监控嵌入保险现场定损流程，跟车险案件关联，实现勘察员与定损员的在线式视音频互动。 单兵设备作为信息传