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述职述廉:_秘书部部长述职报告范文姓名:_单位:_日期:_年_月_日第 1 页 共 6 页秘书部部长述职报告范文姓名:xx性别:女年级专业:09级英语政治面貌:共青团员职务:外语协会秘书部部长本年度完成岗位职责情况(述职摘要包括主要成绩及存在问题、努力方向等)在xx年上半年,外语协会的主要活动有外语角,主持人的选拔,“CASIO杯”日语演讲大赛,“CCTV杯”英语演讲大赛以及外国语学院xx级毕业典礼。本人在外语角的负责工作为打印海报,编写新闻稿,通知老师到外语角,而在3个大赛和毕业典礼中负责选手的签到以及“催场”的工作,还有就是听从部长的一些安排,到外院办公室帮忙等。这期间培养了我对协会的热情,无论是什么工作,都会认真负责地完成;锻炼了我的能力,要多次与党群办公室的老师接触,对申请横幅的要求有了深刻地认识;完善了我的交际能力,认识了很多朋友,向别人的优点学习,不断地改正自己;特别是在多次的活动当中,培养了我强烈的责任感,催场的工作很累,但是却很重要,因为要保证比赛的顺利进行,所以我不能有一丝地怠慢;培养了我的团结意识,多次与宣传部的干事一起布置会场,收拾会场,明白到团结就是力量。当然,我还有很多的不足。我认为我的新闻稿和策划书写得不够完善,因为要多多学习,努力改善。争取在未来的工作中做得更好。在xx年下半年,作为外语协会秘书部部长,主要协助会长处理协会日常事务,协会内部各种文献资料等。在xxxx学年第一学期中,外语协会成功承办了“xx年新生英语口语演讲大赛”以及“第五届外语短剧大赛”,都获得了师生的一致好评。这是我们全协会的骄傲。在这过程中,我主要负责比赛所需的各种文件,包括其编辑,打印与指导老师交流工作,全程负责比赛现场的大小事项,应对比赛过程中出现的突发状况,确保比赛顺利,圆满的进行。在其他时间,则定期给部门干事培训,交流,加强整个部门的凝聚力。我非常高兴在我的努力之下看到两个大赛成功的举办,并且与我们干事建立了良好的关系。在任命外语协会秘书部部长一职,我学习到了很多,也发现很多自己的不足。第一,没有带领好秘书部与其他部门成员进行良好的沟通,导致协会内部部门之间又隔阂;第二,在进行比赛时,会有一些不应该出现的小错误,例如:在评委与计分同学,分数的传递在新生英语口语演讲大赛中出现问题;第三,我与其他部门的干事交流不足;第四,与其他部门部长的协作不够,导致在准备同一样事项的时候,不够默契和灵活。在接下来的一个学期,外语协会将会继续承办xx年外语演讲中的两个大型校级比赛,我一定要吸取在第一学期的经验。对于秘书部日常工作,要与其他部门部长,干事进行良好的沟通,提高整个协会的工作效率;定期对部门成员进行培训,让干事对协会的工作越来越熟悉,并且对自己一段时间的工作表现进行反思并且总结;对于比赛,我将要求部门成员必须了解比赛的整个流程,所有细节,并有足够的能力应付简单的突发事件。我将尽自己最大的努力把协会所有工作做到最好。被考核人签名:xx年6月 13 日第 4 页 共 6 页移动前台员工述职报告转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。二、我的感受和体会经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。明年工作的展望2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点,。最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才

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