组织文化与多样性

,2. 组织文化与多样性,1.文化与跨国管理,3.跨文化沟通与谈判,第二部分：文化的作用,第一节 组织文化的本质,第四讲 组织文化与多样性,第二节 跨国公司的组织文化,第三节 管理文化多元性与多样性,一、需掌握关键词： 组织文化 家族型文化 埃菲尔铁塔型文化 制导导弹型文化 孵化器型文化 二、思考题 1、跨国公司文化多样性产生的潜在问题有哪些？ 2、文化多样性的优势有哪些？ 3、如何增强文化多元性团队的效率？,第一节 组织文化的本质,Culture and Multinational Management,第二节 跨国的组织文化,第三节 管理文化多元性与多样性,第一节 组织文化的本质,1、组织文化的定义和特征 定义：能够使成员明白其角色和组织规范的共享 的价值和信仰。 特征 奉行的行为规则 标准 分享的主导价值观 对待员工与顾客的哲学 指导员工工作的规则,第一节 组织文化的本质,2、民族文化与组织文化之间的相互作用 思考： 如果一家美国的跨国公司在中国开展业务，不久，中国的雇员就会“像美国人一样思考” 如果是在法国，情形又如何？,欧美公司文化的对比,美国文化： 轻微的行为导向 稳健的员工导向型 对组织轻度认同 交流开放 松散的管理 管理上保守,欧洲文化： 强烈的行为导向 工作导向型 对组织高度认同 相对保守 严格的控制 管理上灵活 德国为何能造出名车？,第一节 组织文化的本质,Culture and Multinational Management,第二节 跨国公司的组织文化,第三节 管理文化多元性与多样性,第二节 跨国公司的组织文化,1、受众多因素的影响： 企业领导人及员工的文化偏好 2、跨国并购中组织文化整合的4个步骤： 确立合并的目的、目标及重点 制定确认组织结构及管理角色的机制 确认对资源的控制权 明确各方的期望，保证顺畅的沟通,第二节 跨国公司的组织文化,3、组织功能从三方面决定跨国公司的组织文化： 员工与组织的总体关系 定义管理者及其下属作用的权威等级机制 员工对公司的目的、目标、前途及员工地位的认知,第二节 跨国公司的组织文化,汤皮诺的检查组织文化的两种连续体： 平等与等级 员工导向还是工作导向,四种类型的组织文化,自我实现导向文化 孵化器型,项目导向文化 制导导弹型,家族型 权力导向性,埃菲尔铁塔型 角色导向文化,平等,等级,关注 员工,关注 工作,四种类型的组织文化,孵化器型文化 强调平等和员工为导向 自我实现与发展 属于典型的企业家型组织 （福星股份）,制导导弹型文化 强调平等和工作为导向 成员平等及相互依赖 与英美文化匹配 内在激励,家族型文化 强烈关注等级和以员工为导向 员工对上级 上级对员工,埃菲尔铁塔型 强调等级并以工作为导向 最高职位的人随时可被替换 下属与老板打球不会有压力 北美和西北欧国家,第一节 组织文化的本质,Culture and Multinational Management,第二节 跨国公司的组织文化,第三节 管理文化多元性与多样性,第三节 管理文化多元性与多样性,1、文化多元性发展的阶段,跨国 公司,全球 公司,第三节 管理文化多元性与多样性,2、文化多样性产生的潜在问题 态度 知觉 偏见 难于准确交流：理解方式、时间观念,第三节 管理文化多元性与多样性,3、文化多样性的优势 创意 防止群体思维,第三节 管理文化多元性