赵鑫——培训师课件

面朝大海，春暖花开,- 挫折成就成功！,引言 笑对挫折 如何保持良好心态 方法总比问题多 结束语,接受挫折,巴尔扎克说过：“苦难是人生的老师。”的确，没有经过长夜痛哭的人往往不懂得什么叫真正的人生，虽然这一次你痛哭了，但下一次你再面对人生的时候，你一定会微笑的。人生在世，挫折再所难免，正视挫折，接受挫折，方能远离挫折。 有些东西我们无法改变，当你面临签单失败时，有一些是我们无法改变的，我们要找到更好的办法去化解，用自己方式来打破客观的约束。也许因为价格等客观条件我们无能为力，也许我们没有找到更好的办法去化解，但不能因此而放弃，方法总比问题多。 当签单失败或死单时，要告诫自己认真去分析找出原因，毕竟没有人能十全十美，人总有疏忽的时候，但不能总是犯同样的错误，懂得去接受错误并改正，才能更好的成长与发展。,善待挫折,挫折象一把火，既能把你的意志烧得更坚，也能把你的意志烧成粉末。诸葛亮曾经说过这样一句话：“善败者不亡。”善待挫折，需冷静自持，也需理解支持。对待挫折，法国大作家巴尔扎克说：“挫折是能人的无价之宝，弱者的无底之渊。”强者在挫折面前会愈挫愈勇，而弱者面对挫折会颓然不前。 用一颗真诚的心，去感动家长；用一颗永远激情澎湃的心去努力签单；用一颗感恩的心，去感受工作的乐趣，让自己尽情的挥洒自己的汗水，让汗水去淹没一切，去享受自己人生的精彩。挫折只是生活的一小部分，过程才是最值得去回味和学习的。,善待挫折之经典小故事,【井底的驴】 一天，一个农民的驴子掉到了枯井里。那可怜的驴子在井里凄惨地叫了好几个钟头，农民在井口急得团团转，就是没办法把它救起来。最后，他断然认定：驴子已经老了，这口枯井也该填起来了，不值得花这么大的精力去救驴子。 农民把所有的邻居都请来帮他填井。大家抓起铁锹，开始往井里填土。驴子很快就意识到发生了什么事，起初，它只是在井里恐慌地大声哭叫。不一会儿，令大家都很不解的是，它居然安静下来。几锹土过后，农民终于忍不住朝井下看，眼前的情景让他惊呆了。 每一铲砸到驴子背上的土，它都作了出人意料的处理：迅速地抖落下来，然后狠很地用脚踩紧。就这样，没过多久，驴子竟把自己升到了井口。它纵身跳了出来，快步跑开了。在场的每一个人都惊诧不已。 启示：生活中我们遇到的每一个困难，每一次失败，其实都是人生历程中的一块垫脚石。善待挫折是对挫折者的最大鼓励，善待挫折是对挫折的最大轻蔑。,跨越挫折,在人生的旅途中，常有失意、挫折和失败，生活的辩证法告诉我们，逆境固然是人生道路上的不利条件，但当这种不利因素转化为催人发奋，战胜厄运的强大动力时，它又变成了好事。逆境可以激励弱者，造就强者；逆境可以磨炼意志，笑对人生。 黎明前最黑暗,成功前最绝望,胜利前最渺茫。挫折往往是黎明前的黑暗，跨越挫折，跨越困境，继而出现的是成功的朝霞。 当业绩不突出和下滑时，不能为此而失去信心，失去了良好心态，工作很难再继续，给自己鼓劲加油，每天早上告诉自己，我是最棒的！加油！也许短时间业绩落在后面，但不能代表一世，给自己充电，补足自己的不足，扩大自己的优势，蓄势待发，跨越挫折，通向成功！,如何保持良好心态,一个好的心态，是咨询师必备的条件之一，保持良好的心态，能够让我们永远激情澎湃，让我们遇到问题，能够很好的去面对和应对。保持良好的心态，也会有不一样的更乐观更阳光的人生理念和工作态度。 人好似一架天平，左边是心理补偿功能，右边是消级情绪和心理压力。你能在多大程度上加重补偿功能的砝码而达到心理平衡，你就在多大程度上拥有了时间和精力去从事那些有待你完成的任务，并有充分的乐趣去享受人生。 1、学会全面地看问题。 不善于全面看问题的人，会埋怨自己运气不好。而善于全面看问题的人会想：一个人的一生不可能时时、事事顺心如意，也不可能事事失败，也许正是自己违背了事物的规律或自己性格上的缺点所致。这样不但不沮丧，还能从挫折和失败中总结经验教训，最终取得成功。,2、学会自我解嘲,当你的追求落空时，要找一个冠冕堂皇的理由用以安慰自己，即用各种理由强调自己所拥有的是好的，自己做的是对的，以此冲淡内心的不安与痛苦。这种方法能帮人在重大挫折面前接受现实，接受自己。 学会积极暗示，光明思维，换位思考，多角度思考。冬天到了，春天还会远吗？黑夜的尽头是黎明。不经一番风霜苦，哪得梅花扑鼻香？也许这周业绩不是很好，过度的自责会加大自己的不安和挫败感。风水轮流转，老天是公平的，让自己的心态平和，不要那么多抱怨，而是更多的理解和沉淀，笑一笑没有什么大不了，人生种种，快乐是第一位的！只要尽力了，做好了，相信自己，一样会有丰厚的收获！,3、创造自己成功的经验。,一个人如果脚踏实地，量力而行，不因事小而不为，不因工作繁杂而缺乏耐心，经过持久努力，就一定能取得成功。而经过自己努力取得的成功会使人体验到一种特殊的快乐。 人比人气死人，千万不要拿自己去跟别人比。有时往往看到别人的成功，总是容易羡慕甚至嫉妒，往往这时忽略了自己的优势和经验。要学会自信，自信是成功的前提，也是快乐的秘诀，那些成功人士没有谁会因挫折或别人的成功而否定自己，只要坚持，相信自己“我可以”，那么你就是成功的。也许你没有排名第一的业绩，但对于你自己来说，不断的进步，不断的成长，积累下来的经验就是你自己的成功。人不能光盯着自己的缺点、短处和现在，而要学会欣赏自己，多看自己的优点、长处和未来。一定要学会赏识自己，悦纳自己，勉励自己。如果做不到这样，可以想办法，比如，积累自己的成功体验和经验，坚持写日记，写摘抄；把自己的优点罗列在纸上，同时写一两句能激励自己的名言警句或是自己的座右铭，贴在墙上等随处可见的地方，天天看到它们，激励自己。,4、付诸行动。,凡事不能只想不做，应该不断扩大眼界，丰富知识，多实践，不要轻易放过动手操作的机会。行动会给你带来充实感，因为幸福在于向着目标的努力奋斗之中。 咨询师没有不善沟通的，要不断的给自己制造氛围，不断的沟通，磨练自己的沟通能力，让自己的嘴闲不下来， 让自己的思路不要停下来，没有好的积累，只是一味的藏在心里，放在脑子里，没有实践的机会，永远那把剑不会是一把利剑，无法成为最有利的工具。 找到自己的不足，尽力去完善，给自己制定切实可行的目标，并努力坚持去完成，不要放松自己，严格要求自己，把工作当成自己的事业来做，相信所有的努力都没有白费，青春一样的充实多彩！,方法总比问题多,在工作中，每个人都会面临不同的困难或问题，我们要坚持：方法总比问题多。找方法而不是找借口；成功者找方法，失败者找借口。 现在不做等于永远不做 从0到1的距离，常常大于从1到100的距离。做任何事，勇于开始最为重要。 YKK董事长吉田忠雄，其人生观是“70分主义”。他在一篇演讲中阐述：“谨慎行事可能没有失误，但充其量最多也只能有50%的效果。若对每件事只有70%的把握就去做，则集合各件事的效果，成就就不止50%了。” 让我们记住福布斯的名言吧：“做正确的事情，把事情做好，立即做！”,来自清华总裁班的两个故事： 故事一：一位客户，购买了公司10万元的产品，迟迟不肯付款。公司派了三批人催款，都没有拿到货款。一个刚刚到公司不久的业务员，软磨硬磨，客户答应2天后付款。2天后，对方给了一张10万元的现金支票，到了银行取款，结果被告知，帐上只有99900元，无法兑现。而第二天，就要放春节假了 故事二：一位刚毕业的女大学生，学历不错，形象也特好，刚开始上班时，大家对她印象都很好。但没过几天，她就开始迟到，领导几次向她提出，她总是找这样那样的借口来解释。一天，领导安排她到北京大学送材料，要跑三个地方，结果她仅仅跑了一个就回来了。领导问怎么回事，她解释说：“北大好大啊。我在传达室问了几次，才问到一个地方。” 如果你是故事的主人公，你会怎么做？,时间管理 一位企业家，感叹时间难于管理。最终确定每天只做三件事。 在每个工作日开始做的第一件事，就是将当