管理评审报告模板.ppt

2013年度,报告人：牛牛牛,主题：2013年度管理评审会议 时间：2013年11月29日 地点：会议室 主持人：总经理 管理者代表： 参加人员： 运营总监： 生产部： 工程部： 商务部： 物流部： 管理部： 人事部： 仓 库： 记录员： 管理者代表： 总经理：,管理评审会议纪要,审核结果（体系、过程、产品） 顾客反馈及相关方抱怨 顾客特殊要求 过程绩效及产品符合性 改进的建议 预防措施及纠正措施 产品失效模式分析合规性评价的结果 方针、目标指标的贯彻与适宜性,管理评审会议目的、范围及评审内容,评审目的：确保公司管理体系持续的适宜性、充分性、有效性，并却所需要的改善。 评审范围：公司一句ISO/TS 16949 & ISO 14001所建立的管理体系覆盖的所有过程。,管理评审总结及改进要求 迎接认证审核的准备,评审过程 （会议）,输出,输出,评审内容,评审结论,管理评审会议-会议现场照片,此处替换为管理评审会议现场照片,2013年11月1113日，公司内部审核组依据有关标准和文件，按照内审计划和日程安排，对公司所确定的所有管理体系过程及涉及的场所和部门作了全面、系统的审核。在员工的配合及公司领导的大力支持下，内审小组顺利地完成了在外部认证前的内部审核任务。 总体评价、结论：公司始终以顾客为关注焦点，以法律、法规为准绳，以持续改进、策划为出发点，按ISO/TS 16949:2009及ISO 14001:2004标准建立管理体系以来，成立了“体系推行小组”，并调整了组织机构、明确了职能；精心策划管理体系实施过程；进行ISO/TS 16949:2009及ISO 14001:2004标准的有效性培训；结合公司的实际情况编制了符合ISO/TS 16949:2009及ISO 14001:2004标准的管理手册和27个过程的33个流程文件，并完成了作业性文件和其他管理文件，均已发放到各职能部门和有效使用场所；人力资源的培训、文件资料的控制已逐步落实并有相应记录；以产品实现过程策划为主要内容，整理、规范了生产现场和物资库房，改善了生产、办公及生活条件；充分地采用统计技术和策划进行数据分析、持续改进。与体系有关的各项工作正向着系统化、规范化、科学化的方向发展，管理水平有所提高，产品质量保证能力正逐步加强，产品质量相对稳定可靠，充分体现所确定的方针是正确的，是可行的；公司与供方密切合作，增强创造价值的能力，并不断了解顾客需求，满足顾客需求从而达到顾客满意。 审核结果表明：公司建立的管理体系符合ISO/TS 16949:2009及ISO 14001:2004标准要求，运行正常有效，能够满足实现公司方针、目标的需要。在审核中也发现了不少问题，需要各部门进行整改，并持续改进和不断完善，满足顾客和适用法规的要求。 不合格项的统计分析： 本次内审共确定8个不合格项，其分布见不符合项分布表。,审核结果-体系审核结果,审核结果-体系审核结果-不符合项分布表,审核结果-制造过程审核结果,审核结果-产品审核结果,顾客反馈及相关方抱怨,顾客特殊要求,过程的绩效和产品的符合性-公司确定的过程及过程目标,过程的绩效和产品的符合性-公司确定的过程及过程目标,过程的绩效和产品的符合性-过程目标年度统计,过程的绩效和产品的符合性-过程目标年度统计,关键过程绩效趋势图,插入Excel统计图表，下同,关键过程绩效趋势图,关键过程绩效趋势图,关键过程绩效趋势图,关键过程绩效趋势图,过程的绩效和产品的符合性,通过检验数据（过程检验、成品检验以及试验）及产品审核结果，反应出公司的产品质量始终符合要求。且在顾客使用过程中未发生不良。,内部质量合格率（2013年均值）：XX%； 产品审核QKZ： 顾客PPM：,改进建议,纠正措施和预防措施,产品失效模式分析（对质量、安全和环境的影响）,合规性评价的结果,方针、目标指标的贯彻与适宜性,管理评审总结及改进要求,经与会人员对各项输入的评审，一致认为，本公司已经按ISO/TS 16949:2009及ISO 14001:2004标准建立的管理体系通过近一年的时间的运行，没有发生过任何顾客投诉及相关方抱怨，产品交付达到0PPM及100%的及时性。在环境方面基本做到了0排放，环境监测均符合法规要求。 公司目前的体系运行是适宜的、充分并且是有效的，质量方针及环境方针得到了有效的贯彻，质量目标及环境目标指标实施状况良好，确保了管理体系的持续改进。,管理评审总结,改进要求,迎接认证审核的准备,经过管理评审，所建立的ISO/TS 16949及ISO 14001质量及环境管理