分组管理-2018项目版.ppt

,目录,contents,一.分组管理模式介绍 二.分组管理操作流程 三.分组管理项目指标,分组管理模式介绍,分组管理模式是基于店面任务升级下，对现有人员和 新增人员进行合理分组，形成良性PK机制，提高员工能动性及积极性，并增强员工团队协作意识，从而提升销售的一种管理模式！,管理的理解,分组管理的店面组织架构,营销专员,无限加组,分组管理的工作职能,分组管理的五个核心,1,2,5,三人成组,三组为分组,每月坚持开月度总结会,员工工资属于阶梯式提成,3,员工之间有PK、对赌等机制,4,数据及时性更新,分组管理的核心要素详解,一、三人成组，三组为分组 每组1个组长，2个组员，组长在销售，服务，纪律等各方面起带头作用，带领小组成员共同进步，不断提高综合素质，完成业绩指标。 二、阶梯式提成 小组提点与组业绩挂钩，解决新员工上手及老员工的心态问题，阶梯式提点提高团队的目标感以及收入，保证人员的稳定。 三、月度PK、对赌机制 分组PK一定要设立月度个人冠军，小组冠军，进步新人等奖励，冠军PK销售绝对值，进步新人PK环比增长率。获得个人冠军，小组冠军，进步新人要再在月度会放大宣传，树立标杆作用！,月度PK建议可以自由选择对象PK。 PK金额不超过500元，同时公司要配比同等金额的PK金。 PK原则为：获胜方必须完成任务，如果双方都没有完成任务，PK不成立。 同时店、组、个人可向公司发起对赌，对赌内容为销售额，销售额必须超过任务值或历史记录，可根据地方情况制定，对赌额不建议超过500元，赔率不建议超过3倍。 四、月度总结会 月度总结会是分组PK管理的核心要素，必须坚持每月初开总结会（每月7号前召开），总结会核心内容为给冠军个人，冠军小组，进步新人颁奖并分享，树立标杆作用，让优秀的销售人有优越感。建议总结会时间不超过3小时。,五、实时更新数据 为了确保分组管理的有效性，员工的能动性，店面要建立销售数据排名表，实时更新！让销售人员实时关注数据，有意愿的追赶，相互PK，才能有分组PK的意义。 数据排名表如下：,分组管理操作流程,前期准备,2018年任务分解,薪资及PK制定,月度大会,分组管理操作流程：,前期准备,1.了解城市17年全年销售额及订单完成情况 2.了解城市17年销售人员业绩及薪资状况。,说明 1.根据17年人员业绩及收入定18年的人员任务及提点； 2.逐一核算员工薪资，老员工薪资相比17年有升高，新员工薪资相对行业有优势。,2018年任务分解：,分解到组：,裂变原则及奖励：连续两月第一的小组必须裂变，裂变奖励1000元，原有组组长奖励500元，新成立组连续2月完成基本任务奖励新组500元。,薪资标准,一、店长薪酬标准：,2018年薪酬方案【店长】,组长升降标准: A. 组长的职位不是永恒不变的，组长是否胜任取决任务完成情况，每季度一评选； B. 完成小组季度任务组长将续任组长职务，未完成小组季度任务组长将卸任组长职务； C. 新任组长由全公司季度业绩个人排名第一名当任，若销冠意愿度不够，将由第二名当任，以此类推；卸任组长与新任组长对调小组或岗位。,2018年薪酬方案【销售组长】,一、销售组长的薪酬构成：,总薪资=基本工资+岗位工资+提成工资+年终奖,一、销售顾问薪酬构成：,总薪资=基本工资+提成工资+年终奖,2018年薪酬方案【销售顾问】,（1）实习员工 A. 新员工实习期为2个月，实习期综合工资为3000元，作息时间按公司统一规定执行。 B. 实习期为公司考察员工，员工熟悉公司过程，员工实习期间无提成且公司根据实习员工表现有权终止实习。 C. 实习转正说明： 转正考核标准：实习期间内订单3单，收款业绩3万以上（含3万），并由行政部备案转正申请表时间为准。 D. 如实习2个月内转正考核标准未达到公司要求，公司有权利终止实习合同；若未终止合同，可延长实习时间，延长实习时间的员工由部门负责人决定（延长实习申请表）并由行政备案，延长实习期间工资为1800元。,（2）转正员工 A. 转正员工基本工资为1800元+提成+年终奖 B. 转正后享受国家规定保险福利待遇，按国家规定承担相应保费。 （3）导购晋升 导购将分为三个级别，分别为三星导购，四星导购，五星导购。标准如下：,店面订单归属原则,1.店面实行轮班站岗接待制度：进店客户指定某导购接待，则该导购接待，该导购不在或没有指定 的话正常接待。若在店内导购看到指定导购（客户还没坐下时），刚刚接待的导购回迎宾台继续迎宾，（下组还未接到客户时，该导购恢复迎宾，若下组导购已接走客户，再顺延到下一组），若客户已经坐下来谈单的时候，指定导购不可上前接待，可与客户打招呼说谁服务都一样。 2.意向客户：原则是谁卖卡，订单归属谁，除此之外，所以意向客户在谁那里交钱，订单归属谁； 3.活动现场：每组派两人到活动现场订单，店长不参与排队接单，别的品牌卖卡客户，谁接订单归属谁。 4.已订单客户：若去到其他门店确单，导购必须到客户指定门店接待服务，若有特殊情况不能到场，本人需当天提前将客户信息报备到群里，订单人和签单人业绩一人一半，后期签单人做服务。,月度大会,通过团队展示、游戏、音乐等氛围的营造来激发员工状态,通过对冠军个人、冠军小组、进步新人等优秀员工做表彰，处理标杆，增强员工荣誉感,通过做新人入职仪式， 让新人融入机体，感受TATA的家人文化,通过销售部（店长）、营销部、服务部等