SAPHCM方案介绍及案例分享.ppt

SAP HCM方案介绍,SAP 公司介绍,案例分享,议程,方案概览 预期收益 实施路线,差旅计划 差旅费用,为“企业最佳人才管理”设计的一体化集成平台,搭建统一平台,人力资源信息管理面临的挑战,在同一个系统中管理集团所有职工的信息数据，确保了数据的及时性、唯一性和准确性，避免了大量的核对和重复性工作，大大地提高了人力资源工作效率 实现集团人力资源各项业务管理电子化、规范化和自动化，避免产生信息孤岛，优化业务流程并提高服务质量 通过集团人力资源部分析重要人力资源状态指标和经营指标，为人力资源用工总量/薪酬总额集中管控提供决策支持,实现收益,数据不及时、不准确 工作效率不高 HR无法专注于战略,影响领导决策 影响公司利润 影响对企业总体绩效的支持,规范业务流程,实现人力资源选、用、育、留全过程一体化管理，人力资源部内部组织、人事、薪酬、保险等各岗位之间工作更加协调，职责更加清晰。,提升专业协同,项目,人力资源（考勤/社保/绩效/薪资）,财务（会计/成本）,实现从项目、考勤、福利、绩效、薪资到财务的一体化集成，自动划分人工成本，大幅提升专业协同水平,SAP提供的国家版本 （51）,安哥拉 玻利维亚 博茨瓦纳 喀麦隆 乍得 智利 厄瓜多尔 格恩西/海峡群岛 冰岛 马恩岛 泽西岛 肯尼亚 卢森堡 毛里求斯 摩洛哥 莫桑比克 纳米比亚 尼日利亚 秘鲁 罗马尼亚 卢旺达 塞尔维亚 坦桑尼亚 乌干达 阿拉伯联合酋长国 乌拉圭 越南 津巴布韦 .,阿根廷 澳大利亚 奥地利 比利时 巴西 保加利亚 加拿大 中国 智利 克罗地亚 塞浦路斯 捷克共和国 哥伦比亚 丹麦 芬兰 法国 德国 希腊（计划中） 香港 匈牙利 印度 印度尼西亚 爱尔兰 意大利 日本 马来西亚 墨西哥 荷兰 新西兰 挪威 菲律宾 波兰 葡萄牙 俄罗斯（SAP ERP 6.0）,斯洛伐克 斯洛文尼亚 新加坡 南非 韩国 西班牙 瑞典 瑞士,台湾 泰国 土耳其 乌克兰 英国 美国（包括波多黎各） 委内瑞拉,合作伙伴提供的国家版本（35）,沙特阿拉伯王国 阿拉伯联合酋长国,87个国家版本 + 34种语言支持,支持国际化发展,专注本地化需求,劳动合同管理 合同管理工作平台, 最低工资, 补偿金, 代通知金,企业年金 年金管理, 年金缴交,绩效考核 集成便捷打分, 指标库管理, 360 考评,补充保险 综合保险, 补充公积金,人员信息 个人信息, 家庭信息, 地址信息, 行政管理信息, 证件信息, 个人档案, 出国信息,薪资管理 月薪管理, 年终奖管理, 股票期权管理, 纳税总额管理, 休假管理, 工作时间管理, 社保管理, 公积金管理,报表 所得税报表, 年度税务表, 社保报表, 公积金报表, 工资单,自助服务 个人信息, 家庭信息, 地址信息, 证件信息, 银行账号信息,国资委报表 报表流程管理, 报表数据管理及查询,HR 创新计划(中国) - 移动应用,按需随选,企业预置 新一代的员工绩效管理和职业规划管理, 人力资源管理用户新界面,经理自助服务用户界面创新, 分析功能的持续创新, 人才管理新功能,新版ESS 灵活排班管理,举例: 一旦国家修订法律，SAP即刻发布新功能,辅助战略决策,可视化仪表盘,格式化表单,在线快速报表,通过PORTAL集中展现,通过手机或邮件推送,直接放到桌面进行预警与监控,不同的展现形式,不同的推送方式,随时、随地的分析与监控,辅助战略决策,方案概览 预期收益 实施路线,组织管理 支持复杂多变的组织调整以及组织成长,可视化的组织结构：信息传达更及时、清晰,图形化的统计展示：让信息更透明，管理更可控,对其他模块提供底层架构性支持，包括： 1）授权管理：结构化授权 2）招聘、培训管理：需求、计划及监控 3）薪酬管理：工资总额控制、部门奖金发放 4）业绩考核：自动获取考核测评人和被测评人的组织关系,人事管理 规范全公司业务流程、标准通过数据字典统一度、量、衡,数据是系统的基础，数据及指标项的规范统一是未来人事业务规范和系统应用的基础,时间管理 支持多种考勤模式,粗放式考勤、精细化考勤,核心功能 时间数据的计划、收集、记录、分析、计算 支持集中式的考勤管理和分散式的考勤管理，也可通过互联网软件的自助组件输入数据 支持员工的各种休假和考勤、加班信息的精确记录，支持对年休余额、加班补休余额的管理 支持考勤数据的个别维护和批量录入，经过领导审批后为工资核算使用 员工的班次、休假和考勤、加班信息等经考勤统计汇总程序计算后自动生成当月考勤结果供工资核算使用,薪资核算管理 中国本地薪资方案,薪资核算管理 提供特定格式的法定报表文档模版,员工自助服务 功能概览,经理自助服务 功能概览,综合分析 总计ERP中的综合性分析: 110+ BO 内容 预定义的HCM查询: 200+ HCM关键指标: 300+ 用于标准计算的HCM模板: 100 HCM特有的信息立方体: 29,HCM管理者自助包括：我的员工 员工个人档案 部门出勤概览和明细 有关员工变动的人事变更申请 (PCR) 员工回顾 / 绩效管理 电子招聘 报表 / 分析 人员编制计划 员工激励计划 管理者自助中的员工自助服务 其他客制化的服务,分析,多级快报系统 集团管控,快报执行 系统,组织可视 化系统,组织数据 控制台,审批工作流平台,主数据平台 分发组织主数据/元数据结构,1,报表制定,2,报表下发,3,报表填报,4,上报监视器,5,报表数据查询,内嵌灵活、动态的商务分析模型,人才管理 开发高绩效员工和组织,人才战略-员工职业发展 （人才PK）,移动HCM方案 随时随地了解人力资源状况,HANA,总结：SAP HCM将助力中国电建创新人才发展机制、优化人才队伍结构、提高人才队伍素质,清晰的组织结构 + 高效的HCM流程 + 优异的员工能力 + 卓越的员工绩效 = 世界一流 综合性建设集团,方案概览 预期收益 实施路线,中国电建人力资源管理信息化建设规划建议,基础人事管理,人才生命周期管理,战略人力资本管理,搭建核心业务平台 夯实基础 摸清家底 加强规范控制,全面实现人才战略 深化协同共享 支持决策分析,支持人资规划 实现优化配置,规划、启动,数据字典 基础体系建设 组织人事管理 考勤薪酬管理 报表,企业KPI体系 HCM平台的深度应用、延伸和拓展 共享服务中心,招聘管理 绩效考核管理 教育培训管理 员工职业发展管理 员工、经理自助,中国电建SAP HCM分阶段实施建议,人力资源管理阶段,易化,人事管理阶段,水平,人力资本管理阶段,时间,SAP保障项目成功的举措之一：久经考验的SAP ASAP项目管理方法论 包括量身定做的各阶段培训,持续变革,了解产品概况/理念，统一思想，为变革管理做好准备,管理层； 业务骨干/关键用户； 技术骨干/项目组核心成员,SAP一级课程 应用及技术概览,受训人员涉及最多，建议采用客户化培训,了解特定业务领域SAP优化的业务流程及功能，更自主准确地定义业务蓝图及项目范围,业务骨干/关键用户； 技术骨干/项目组核心成员,SAP二级课程 特定模块流程及功能概览,受训人员相对较多，建议采用客户化培训,了解特定领域的SAP产品细节功能及专业的系统配置技巧,技术骨干 / 项目组核心成员,SAP三级课程 细节功能介绍及系统配置,作为对自身技能的提升、补充及完善； 各专业领域需受训人员相对较少，建议可根据具体人员情况挑选SAP标准公开课程,实施团队在此过程中也会承担一定的知识转移，内容围绕定向的系统基本配置及操作,SAP专业培训,知识管理及转移,项目准备,业务蓝图,系统实现,最后准备,上线后支持,SAP HCM方案介绍,SAP 公司介绍,案例分享,议程,国家电网公司,实施模块： 组织管理 人事管理 考勤管理 薪酬管理 员工/经理自助服务 教育培训 招聘管理 绩效考核,面临的挑战： 人资业务、流程化不统一、不规范 基础信息不及时、不准确，缺乏智能预警、分析决策等功能 各业务部门之间无法数据共享，存在数据孤岛 基层单位信息化程度不一致 系统应用现状： 建成一套标准统一、功能齐全、覆盖全面、实用灵活、安全可靠的人力资源管理信息系统 全公司全面应用，应用HR系统进行数据统计、业务分析、信息共享,实施范围,主要内容,2012年底,2009年底,2007年底,试点建设,推广实施 高级应用,应用提升 三集五大,注：信息来源为人资计201051号文,33,建设历程,工作目标,人力资源管理信息化工作目标,全口径,全过程,全业务,管理规范化,业务流程化,专业协同化,功能实用化,“三 全”,全口径：信息系统要覆盖公司所属全资、控股、代管单位，并覆盖管理范围内的各类人员。 全过程：信息系统要实现人力资源管理事前计划控制、事中流程运作、事后决策分析的闭环管理过程。 全业务：信息系统要涵盖人力资源的全部业务领域，实现人力资源业务的规范化、标准化，全面提高人力资源工作效率,“四 化”,管理规范化：将公司成熟有效的人力资源管理制度、标准及工作要求固化到信息系统中，提升管理规范化水平。 业务流程化：整合优化业务流程，实现人力资源业务的流程化管理，达成工作流与信息流的集成统一。 专业协同化：信息系统要实现人力资源各业务之间、人力资源与其他专业部门、总部与各单位的专业协同，提高管控力度和工作效率。 功能实用化：信息系统首要任务是满足当前和未来人力资源管理业务的实际需要，实现信息与管理的深度融合。,把信息化建设作为提升人力资源管理的强力支撑，以业务提升为导向明确信息化目标、制定信息化建设规划。,全口径,覆盖公司所属全资、控股、代管单位，并覆盖管理范围内的各类人员,全过程,统一规划与计划,统一组织机构和人员编制,统一劳动用工管理,统一人才培养与开发,健全激励约束机制,专家人才管理,企业负责人薪酬及业绩考核,专家人才管理,企业负责人薪酬及业绩考核,人员基本信息,人员基本信息,总部,各单位,组织管理,员工管理,薪酬管理,绩效管理,招聘管理,教育培训培训,1,指导、管控,基础,组织管理,员工管理,薪酬管理,绩效管理,入口管理,教育培训管理,基础,针对性培训,薪酬调整,针对性培训,薪酬调整,人力资源管理制度、办法、相关审批,人力资源管理相关业务报批、信息上报,人资规划与计划管理,劳 动 统 计,决 策 分 析,实现人力资源管理事前计划控制、事中流程运作、事后决策分析的闭环管理过程,全业务,劳动 计划,劳动计划版本管理,计划申报,计划方案制定下达,计划调整,计划执行,计划监控,计划分析,组织 管理,定员管理,机构管理,岗位管理,职务管理,员工 管理,入口管理,进入管理,人员变动管理,减员管理,合同管理,员工信息管理,时间管理,档案管理,薪酬 管理,薪酬预算,工资管理,奖金管理,福利管理,薪酬分析,薪酬监控,负责人业绩考核与薪酬管理,指标体系,指标执行考核,教育培训管理,培训需求管理,培训计划管理,培训班管理,培训效果评估,培训资源管理,培训项目开发管理,培训经费管理,专业技术资格管理,职业技能鉴定管理,专家人才管理,专家人才分类分级管理,专家人才遴选、任免、测评,专家人才考核,专家人才信息记录,高级 应用,高级分析,自助服务-,综合报表管理,政策文献管理,绩效 管理,绩效计划制定,绩效合同（协议）,绩效考核与评价,绩效应用,绩效分析,员工 发展,能力素质,岗位序列管理,岗位发展路径,职业生涯规划,亟待提升,缺失业务,较为完善,薪酬手册管理,新入职领导本单位职务调整,薪酬报表上报,薪酬年度兑现,学历教育管理,招聘 管理,职位分析,招聘计划,招聘信息发布,外部招聘管理,内部招聘/竞聘管理,招聘风险分析,干部 管理,现职干部管理,二线干部管理,后备干部管理,挂职干部管理,离退休人员管理,党政工团业务管理,涵盖人力资源的全部业务领域，实现人力资源业务的规范化、标准化，全面提高人力资源工作效率,管理规范化 以人事基础信息管理为例,规范 信息类型16类 信息字段175个,规范 信息类型35类 信息字段506个,规范 机构业务操作7类 员工业务操作34类,机构信息,人事信息,业务操作,基础信息规范化业务蓝图 基础信息规范化实施指南 基础信息规范化数据字典 基础信息规范化操作指南 数据清理工具操作手册 规范化配置及开发规范 规范化功能包使用说明 基础信息规范化验收标准 ,业务论证,20万字,基础信息规范,现状梳理,业务分析,差异论证,统一规范,规范化 改造方案,方案设计,历时4个月，收集51家网省、直属单位系统建设情况，召开4次专家论证会议，对基础信息进行规范.,业务蓝图1份，实施指南1份 数据字典1份，操作手册3份 开发规范1份，相关文档12份,成果,成果,成果,成果,业务流程化 以培训管理为例,培训班实施,教育培训统计报表,事前计划、事中控制、事后分析全过程闭环管理,上报,综合计划执行监控,数据,下达,计划编制,执行控制,统计分析,培训需求管理,综合计划管理,培训计划管理,培训效果 评估,培训费用 管理,培训资源 管理,专家人才申报、考核,信息管理 专家人才、培训资源、学历教育、专业技术资格、职业技能鉴定,计划,在职学历教育申报,综合计划系统,自助报销系统、资金支付平台、财务管控,ERP设备管理,按照统一、规范的业务管理流程，实现培训需求、计划、实施、评估的闭环管理；实现各级专家人才及培训资源的统一管理与调配；全面集成，实现信息数据的自动抽取及共享；最终满足总部集中管控、业务分级管理。,专业协同化 各级单位内部横向关联,财务管理,人事档案 管理系统,绩效考核 系统,远程教育 系统,分析功能 模块,设备管理,项目管理,人力资源 管理,目录系统,营销管理,高级应用,1、薪酬过账 2、自动生成员工供应商 3、薪酬预算及执行结果,1、公司代码、成本中心 2、员工报销进入工资发放,组织人事信息,组织人事信息,设备台帐统计,财务管控 系统,销售业绩,组织人事信息,组织人事信息,人事档案信息,组织人事信息,培训信息,组织人事信息,考核结果信息,组织人事信息,组织人事信息,组织人事信息,用户ID,1、工作流 2、数据分析与展现,非SAP系统,SAP系统,HR输出,输入HR,专业协同化 总部与各级单位之间纵向贯通,劳动计划 管理,各级单位业务,总部业务,总部-各级单位,各级单位-总部,培训管理,组织管理,员工管理,薪酬与人工成本管理,专家人才 管理,企业负责人绩效和薪酬,政策文献,劳动计划 管理,培训管理,组织管理,员工管理,薪酬与人工成本管理,专家人才 管理,企业负责人绩效和薪酬,政策文献,1、下达计划填报通知 2、计划审核 3、下达指标,1、计划申报 2、计划执行情况,1、下发政策法规 2、机构变更审批,1、提交机构变更申请 2、组织机构变更信息,1、员工进入审批 2、跨单位调动审批/执行,1、人员进入提交申报 2、人员进入状况提交 3、人员变动信息,下达工资总额计划,工资总额执行情况,1、下发考核办法 2、确定考核结果 3、下达基薪标准 4、薪酬审核,1、上报指标执行情况 2、上报薪酬情况,1、下发培训需求填报通知 2、下达培训计划,1、提交培训需求 2、上报培训资源及讲师资源 3、提交培训计划执行情况,专家审核,1、专家申报 2、上报专家人才信息,1、发布政策文献 2、政策文献权限分配,1、上报统计报表 2、上传政策文献,总部,各级单位,功能实用化 以招聘管理为例,2011年毕业生650万，有意向电力系统的应聘人员50万,每年收集候选人简历10万份,拟聘人员 1.2万？,核准人员1万左右,如何设计筛选条件体现管理需求？ 条件问题,如何实现50万人到1万人的逐级筛选？总量问题,信息可靠 过程可见 结果可控,1 人/天,功能实用化 以上海电力为例,1 小时,-88%,1 天,5 天,129 人/天,产生相关 HR 报告 (涉及所有分公司 的数据),收集和产生定制化的HR报告所需的时间,员工人事管理 (在各分公司）,HR 薪酬管理 (包括所有26个 分公司),每月更新员工人事信息所需的时间,1.5 天,-70%,-99%,HR薪酬发放所需的时间,改变了以前各自为政、分散的管理，实现了集中化的人力资源管理，员工在人力资源管理上投入的时间发生了根本的变化。,Bechtel（柏克德工程公司）,面临的挑战： 首要问题：由于竞争导致重要人才流失 跨越组织与区域边界，发掘人才能力 人员编制和招聘 人才保留和职业发展 国际流动性 报告和洞察力,为什么选择SAP： 在27个行业中借鉴超过30年的经验与69000安装次数 最佳实践方法与世界一流项目管理技能，不断利用价值，客户软件投资的内在驱动开发与部署的最新技术和创新业务，以减轻客户难题 在整个客户生命周期中提供经验，标准化知识的传递，世界上最好的实践和可靠的服务 30年来从未离开客户，与客户拥有一个共同的目标，实现您的成功,通过对标分析发现问题,重要发现 每位员工的HR成本很高 员工的HR FTE数大幅度低于平均值 HR成本高的关键值驱动 周转 尤其是自动方面的 高