项目管理知识体系及产品开发管理流程介绍.ppt

项目管理知识体系及产品开发管理程序介绍,PMO 阳朝辉 2017-04-08,目录,PMI项目管理知识体系简介 产品开发管理程序介绍,第1部分,PMI项目管理知识体系简介,WHAT?,1.1 PMI简介,PMI（Project Management Institute），即美国项目管理学会，成立于1969年，是项目、项目集、项目组合管理领域中全球领先的非营利组织。 PMI组织编写的项目管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge），简称PMBOK，已经成为项目管理领域最权威教科书，被誉为项目管理“圣经。PMBOK每四年更新一次，2017年即将出版第六版。,PMI推出的项目管理专业人员资格PMP认证已经成为全球权威的项目管理资格认证。,1.2 项目定义与特点,什么是项目?,项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。,项目有什么样的特点？,临时性,独特性,渐进明细,目标性,1.3 项目制约与目标,风险,项目成功的定义（三要素） 按时完成 预算内 质量符合预期要求： 功能 性能 期望管理（项目经理的成功规则） “成本-时间-质量”平衡的现实期望 在整个项目期间进行期望管理 在预算内准时交付承诺成果,1.4 项目成功的标准,1.5 项目管理概念与六要素,什么是项目管理?,项目管理就是将知识、技能、技术和工具用于项目活动，以满足项目要求。,项目管理六要素,1.5 项目管理内涵,1.6 项目管理与组织结构,1.7 几个重要概念,1.7 几个重要概念,WHY?,2.1 项目与运营及组织战略关系,项目存在的理由是其符合组织战略，可为组织的发展服务。 运营更多是为组织的生存和延续服务。,2.2 项目管理活动中的常见现象,“三边行动”,没有通盘规划就仓促上马，紧张的项目工期，太多的不清楚因素，项目组在高压力下，往往是看一步走一步，一边做一边修改。,“六拍”现象,1、边计划,2、边实施,3、边修改,1、拍脑袋,2、拍肩膀,3、拍胸脯,4、拍桌子,5、拍屁股,6、拍大腿,HOW?,3.2 项目生命周期阶段划分及特点,概念阶段,计划阶段,实施阶段,收尾阶段,3.3项目管理五大过程组,1、启动过程组：确定并核准项目或项目阶段。,3、执行过程组：整合资源，实施项目管理计划。,4、监控过程组：定期测量、监视项目绩效，发现偏离计划之处，必要时采取措施。,5、收尾过程组：正式验收产品、服务或成果，结束项目或项目阶段。,2、规划过程组：确定和细化目标，并为要实现的目标规划必要的行动路线。,3.4 项目阶段与过程组的关系,概念阶段,计划阶段,实施阶段,收尾阶段,项目阶段与过程组的关系,概念阶段,计划阶段,实施阶段,收尾阶段,3.4 项目管理十大知识域,做什么,什么时候做,花多少钱来做,做到什么程度,谁来做,做不了的请别人做,可能出现的问题,相关人预期管理,信息收集与传递,范围管理,时间管理,成本管理,质量管理,HR管理,风险管理,干系人管理,采购管理,沟通管理,整合管理,3.1 项目管理47个过程,项目启动过程,项目规划过程,项目执行过程组,项目监控过程组,项目收尾过程组,项目五大过程组相互关系,项目管理价值观,未雨绸缪（计划、风险）,防微杜渐（监控、纠正）,资源集成（整合、采购）,恰到好处（范围、质量）,循规蹈矩（过程、制度）,锲而不舍（目标、变更）,积微成著（组织过程资产）,公开透明（沟通、参与）,同舟共济（共赢、诚信）,民主法治（授权、平等）,第2部分,产品开发管理程序介绍,产品生命周期框图,任务0：项目建议,任务1：可行性调查,任务2.0：产品定义,任务2.1：产品设计,任务2.2：样机试制,任务3.0：生产样机/最终测试,任务3.1：生产导入,任务4：生产常规,任务5：生产终结,阶段0：项目建议,阶段1：可行性调查,阶段2：产品开发,阶段3：生产导入,阶段4：生产常规,阶段5：生产终结,关 0 建议批准,关 1 立项批准,关 2.0 规格审核,关 2.1 设计审核,关 2.2 设计批准,关 3.0 定型批准,关 3.1 生产审核,关 4 终结启动批准,Customer Formal Sample Release review,Product Release Review,Cu