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文档简介
20,lOgO,2019,淘宝直播基础培训 Taobao live basic training,淘宝直播基础培训,一、淘宝直播简史; 二、淘宝直播与推广、运营、活动; 三、商家及达人入驻; 四、浮现权; 五、商家及达人与PGC(机构); 六、直播间岗位设置及运营介绍 七、淘宝大事记; 八、PGC服务产品;,DIRECTORY,目 录,01,1.1 直播发展简史 1.2 淘宝直播大事记,直播概述: (1)文字图片直播 -例:百度贴吧;天涯论坛;微博 (2)视频直播 -例:电视直播;网络直播,视频直播历史: 1、2003年传奇-电视直播 2、2004年4月12日广电总局禁游戏直播 3、2006年魔兽世界-YY语音(当时企鹅语音质量过差) 4、2007年美国一名逗逼的年轻人Justin Kan -直播公司Justin.tv(2014年关闭)-游戏直播平台Twitch 5、2009年 YY语音-YY直播 六间房-秀场模式(夜总会) 6、2011年英雄联盟-推动了整个直播行业的发展,视频直播历史: 1、2003年传奇-电视直播 2、2004年4月12日广电总局禁游戏直播 3、2006年魔兽世界-YY语音(当时企鹅语音质量过差) 4、2007年美国一名逗逼的年轻人Justin Kan -直播公司Justin.tv(2014年关闭)-游戏直播平台Twitch 5、2009年 YY语音-YY直播 六间房-秀场模式(夜总会) 6、2011年英雄联盟-推动了整个直播行业的发展,视频直播历史: 7、2012年YY直播电竞直播插件 8、ACFUN生放送直播-2014年1月1日斗鱼TV(腾讯) 9、2014年YY直播虎牙直播 10、2015年9月21日熊猫TV(王思聪) 11、2016年3月淘宝直播试运营,1.2.1-2016年3月淘宝直播试运营,1.2.2-2016年4月21日 PAPI酱+淘宝拍卖+淘宝直播,-50万人围观活动 -PAPI酱短视频切片广告 -底价21.7万-2200万成交,-12万人 -佰草集面膜(2000+) 周大生吊坠(52) 艺福堂柠檬片(4500+) 楼兰蜜语枣夹核桃(2万+) 威古氏太阳镜 爽健丝柔修甲机,1.2.3-2016年5月24日 柳岩+聚划算+淘宝直播,-7.4万人 -销售额120万 -1个小时直播,1.2.4-2016年5月28日 吴尊+惠氏启赋+淘宝直播,-41万人 -销售额2000万 -2个小时直播 -自营店铺(吾喜欢的衣橱),1.2.5-2016年6月20日 张大奕+自营店铺+淘宝直播,-153.45万人 -销售额6979万 -5个小时40分钟直播 -店铺( Zr x Viya ),1.2.6-2017年10月10日 薇娅+淘宝直播,1.2.72017年淘布斯,02,2.1 淘宝直播与推广 -VS 直通车、钻展、淘宝客 2.2 淘宝直播与运营 -VS 免费流量、详情页、客服 2.3 淘宝直播与活动 -VS 聚划算、淘抢购、大促、店内活动,03,3.1.1 直播平台地址和后台 3.1.2 入驻及开通要求 3.1.3 特殊情况-有商品无店铺,3.1.1 直播平台地址和后台 3.1.2 入驻及开通要求 3.1.3 特殊情况-有商品无店铺,直播平台地址和后台 2017年2月淘宝直播和天猫直播合并 市集店铺原入口在淘营销(2017年7月21日关闭),市集店铺(C店)入驻及开通要求 A.店铺一钻及一钻以上级别 B.店铺具有一定微淘粉丝量 C.店铺具有一定老客户运营能力 D.店铺具有一定主营类目所对应的商品数(2017年7月27日新增维度) E.店铺具有一定销量(2017年7月27日新增维度),市集店铺(C店)-粉丝数量门槛-PART 4 总结: 大类目:女装 、男装、美妆、珠宝饰品、母 婴 微淘粉丝数量3万; 小类目:微淘粉丝数量1万 特殊类目:内衣/房产等-小二推荐,天猫店铺入驻及开通要求 店铺粉丝数(店铺收藏人数或微淘粉丝数)大于等于3万(除部分限制类目外)将获得开通直播权限的机会 个别特殊行业:内衣|虚拟|成人用品|医疗器械|OTC药品等-小二推荐,A 解决方案一 合作模式-将商品授权给我们销售平台销售,收益共享。 B解决方案二 协助模式-协助建立淘宝店铺,产品发布及店铺装修。,3.2.1 入驻地址 3.2.2 入驻及开通要求 3.2.3 欢迎加盟,申请渠道:手机淘宝-淘宝直播-banner图上的主播招募,必须要有一个绑定了支付宝实名认证的淘宝账号 基本门槛:(非商家且是个人主播,基本门槛满足一下两个条件即可) 条件一:微博粉丝数要大于5W(含5W),最近7天内至少有一条微博的点赞数和评论数要过百;(明显僵尸粉或转发、评论水军等情况将取消申请资格);或者其他社交平台的粉丝数大于5W(含5W),粉丝互动率高。 条件二:淘宝达人(不含有商家身份)粉丝数大于1W(含1W),最近7天内至少发布过一片图文帖子,1、需要有较好的控场能力,需要口齿流利、思路清晰,与粉丝互动性强; 2、需要上传一份主播出境的视频充分的全面的展现自己,视频大小不要超过3M,因为目前系统只支持1分钟左右; 3、建议大家通过1分钟时间来展现自己的直播能力,不要仅限于自我介绍;,通用规范 1、严禁发表反党反政府的言论、侮辱诋毁党和国家的行为; 2、严禁直接或者间接传播涉黄、涉暴、涉毒等语言或者任何疑似行为; 3、严禁通过任何方式展示枪支、管制刀具等; 4、严禁以任何形式宣导微信号,包括在直播、视频内容里也包括评论内容; 5、严禁直播过程中吸烟、喝酒或展示暴力等内容,羞辱性、歧视性的谩骂等语言; 6、严禁未成年人发起直播; 7、严禁进行各类恶意广告宣传、恶意广告发布等行为、或者评论里发布广告; 处罚:如有违反,将会视情节轻重予以7天、30天或者永久禁言或封号处理,04,4.1 商家浮现权 4.2 达人浮现权 4.3 机构PGC浮现权,集市卖家获取浮现权限 途径一 月均表现在所属行业均值以上 每半个月行业小二提供白名单申请 数据要求:场均观看人数且人均观看时长高于行业均值 途径二 平台会捞取优质卖家数据 每个月10日.奖励浮现权限 数据要求: 场均观看人数大于1000且人均观看时长不低于1分钟 或人均观看时长大于10分钟且场均观看人数不低于500人,天猫卖家获取浮现权限 天猫商家发起直播通过预告审核后,默认有直播浮现权限 直播间审核通过,即可在淘宝直播频道内展示。,1、考核周期:从2017年3月1日开始,每隔15天对主播进行考核; 2、考核范围:拥有直播发布权限15天以上,在考核周期内近15天发布直播30分钟以上直播5次以上的达人主播(非机构主播); 3、具体考核的数值为:场均观看UV50,人均观看停留时长0.5分钟(直播的内容符合内容规范的要求是前提); 4、按照以上标准从高到低排序最多每次奖励100名主播。,机构PGC默认有直播浮现权限,05,5.1 浮现权 5.2 产品多样性 5.3 主播多样性 5.4 粉丝多样性 5.5 疲劳周期 5.6 资源缺乏,06,6.1.1 运营主管 1个 6.1.2 主播 副播 2个 6.1.3 中控 1个 6.1.4 活动策划 1个 6.1.5 商品策划 1个 6.1.6 客服 售后 2个 共计:8个岗位,6.2.1 运营主管+中控 1个 6.2.2 主播 1个 6.2.3 活动+商品策划 1个 6.2.4 客服+售后 1个 共计:4个岗位,6.3.3 直播中 A、互动引导 B、密令 C、主播与编辑 6.3.4 直播后 A、回放 B、二次营销,6.3.1 直播间装修和资源准备 6.3.2 直播前准备 A、脚本和方案准备 B、人员确认和分工 C、直播KPI和盘点资源 D、预热,07,7.1 2003年5月10日淘宝网成立 7.2 2008年淘宝商城(天猫前身)上线 7.3 2009年11月11日 第一次双十一活动 7.3 2010年1月1日聚划算上线 7.4 淘金币 7.5 天天特价 7.6 淘抢购 7.N 2016年3月 淘宝直播,淘宝直播时代来了,你准备好了吗? 店铺直播OR达人直播OR机构合作?!,学习结束 THANK YOU,备用页,如无需添加内容可删除本页,资料来自于互联网,版权归相关出版社或者原作者所有,仅限于学习使用,不得从事商业活动,如有侵权,及时告知删除处理或向本网站申请删除处理。如需咨询其他文献资料等请站内信联系,文字内容,01,文字内容,02,文字内容,03,文字内容,04,文字内容,文字内容,文字内容,文字内容,文字内容,资料来自于互联网,版权归相关出版社或者原作者所有,仅限于学习使用,不得从事商业活动,如有侵权,及时告知删除处理或向本网站申请删除处理。如需咨询其他文献资料等请站内信联系,请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,请替换文字内容,点击添加相关标题文字,修改文字内容,备用页,如无需添加内容可删除本页,请替换文字内容,资料来自于互联网,版权归相关出版社或者原作者所有,仅限于学习使用,不得从事商业活动,如有侵权,及时告知删除处理或向本网站申请删除处理。如需咨询其他文献资料等请站内信联系,文字内容,80%,文字内容,60%,文字内容,93%,文字内容,55%,资料来自于互联网,版权归相关出版社或者原作者所有,仅限于学习使用,不得从事商业活动,如有侵权,及时告知删除处理或向本网站申请删除处理。如需咨询其他文献资料等请站内信联系,Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.,Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.,资料来自于互联网,版权归相关出版社或者原作者所有,仅限于学习使用,不得从事商业活动,如有侵权,及时告知删除处理或向本网站申请删除处理。如需咨询其他文献资料等请站内信联系,备用页,如无需添加内容可删除本页,请替换文字内容,请替换文字内容,请替换文字内容,资料来自于互联网,版权归相关出版社或者原作者所有,仅限于学习使用,不得从事商业活动,如有侵权,及时告知删除处理或向本网站申请删除处理。如需咨
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