万胜恒通煤业集团公司调度制度

万胜恒通煤业集团公司调度管理规定万胜恒通煤业集团公司调 度 室 管 理 制 度二一八年八月六日 目 录第一章调度室工作职责和权限2一、调度室工作职责范围2二、调度室工作权限4三、调度室应有的基本信息5第二章 调度人员素质要求7一、调度人员应知应会7二、调度人员工作作风8第三章 调度室岗位、安全生产责任制9一、调度主任岗位、安全生产责任制9二、调度副主任岗位、安全生产责任制11三、 调度室主任工程师岗位、安全生产责任制13四、调度员岗位、安全生产责任制15五、 调度室统计员岗位、安全生产责任制17第四章 调度室管理制度20一、调度领导值班制度20二、调度员值班制度21三、调度质量标准化工作程序244、 调度安全、工作质量达标255、 调度信息管理规定34六、调度会议制度39七、调度资料管理制度40八、调度室保密制度41九、调度室培训制度42第五章 调度专项管理制度44一、雨季“三防”值班制度44二、上传下达管理规定44三、十项专题调度制度45（一）采煤工作面安装调度管理规定45（二）采煤工作面回收调度管理规定46（三）采煤工作面初采初放调度管理规定47（四）采煤工作面收尾调度管理规定47（五）高温火点调度管理规定48（六）巷道贯通调度管理规定49（七）过老巷调度管理规定50（八）水患调度管理规定50（九）瓦斯异常区调度管理规定51（十）重点工程调度管理规定52第六章 应急救援管理规定54一、应急救援预案修编及演练制度54二、应急救援预案步骤要点54三、停产撤人及撤人后恢复生产的管理规定58四、调度员应急处置权实施管理规定60五、监测监控异常状态下的汇报制度61 编 制 说 明 张海峰 煤矿调度工作是企业管理工作中的一个主要组成部分,是煤矿生产中一门重要的管理科学。调度室是各级领导组织日常生产的指挥部，是联结煤炭生产环节，搞好综合平衡的枢纽。 一个企业需要先进的、科学的管理，把企业各个业务部门、各个生产环节组织起来，协调起来，综合平衡，及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使生产能力得到充分发挥，使整个生产过程均衡地有节奏地进行。为此，必须建立强有力的集中统一指挥和组织协调的工作机构，负责这些管理工作，就是调度工作。调度室是协助企业领导人来进行企业管理工作而建立起来的具有综合协调职能的部门。针对煤矿生产的多层次的结构、复杂的生产环节和千变万化的自然条件，调度必须严格按照各项法律法规、制度、规程等规定，通过对煤矿安全生产动态过程的及时掌握、管理、控制、调整与协调安排，最大限度地设法消除不利因素，使安全生产始终保持正常、持续、稳定的局面，以实现生产目标任务的顺利完成。 为了将我公司调度系统建成一流的水平，尽快进入正规的渠道，使之尽快适应高标准现代化矿井生产的需要，使调度室的管理工作进一步标准化、制度化、正规化、科学化，根据国家调度室质量标准化标准要求，结合我公司具体情况，制定出公司调度室管理规定，在执行过程中，有不妥之处，望领导及调度人员提出宝贵意见，使之更加完善。2第一章 调度室工作职责和权限一、调度室工作职责范围1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三大规程”以及有关安全生产的规定、指示、命令、电文组织安全生产。对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工作。2、组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的阻扰安全生产的问题，克服生产薄弱环节，确保公司各项生产经营指标的全面完成。3、按照全公司生产作业计划，负责日常生产的组织和指挥。及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照计划完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。4、深入矿井调查研究，熟悉各生产矿井情况，掌握第一手资料。通过多种渠道了解生产动态和发展趋势，并广泛收集安全生产信息，为领导正确决策提供准确依据。切实做到信息畅通、运转有序。5、按照作业计划安排，负责组织好日常的生产准备工作，抓好各矿井接续、采掘衔接、设备检修、安装撤出等重点工程，确保公司安全生产有序发展。6、负责组织各有关部门、单位，对公司所有矿井停产检修和季节性工作进行统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。7、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息畅通、令行禁止”既是调度工作的原则，也是我们开展各项工作的重要前提和根本保证。对领导指示、工作安排或上级通知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，要及时向调度主任、有关的公司领导和部门汇报，按领导指示组织有关单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。8、负责召开各种调度会（全公司安全生产调度室以视频会议形式为主），及时解决各矿井生产中出现的各类问题，督促检查各单位生产计划的执行情况。凡涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。9、负责落实公司领导值班和调度值班制度，检查各部门值班和调度值班情况。负责协助值班领导组织好全公司当日的安全生产工作，并对全公司当日安全生产情况进行总结，并协助值班领导向公司领导进行汇报。10、负责公司安全生产、经营等各方面的领导指示、工作安排、紧急命令的传达和落实，并根据领导指示，对执行不好的单位进行通报批评或相关处罚。11、建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。调度资料要定期归档保管。12、不断加强调度业务建设、调度质量标准化建设、调度信息化建设，实施人才培训战略，不断更新调度装备，全面提升调度工作水平。二、调度室工作权限1、在组织日常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违”现象的单位和人员进行处罚。2、有权召集、参加有关安全生产会议，接到通知的单位人员必须准时参加，对会议做出的决议，各单位必须严格执行，并将执行情况准时向公司领导汇报。3、在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全公司的一切人力、物力进行抢救。接收命令的单位，必须严格执行，全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不积极行动者，有权通报批评和按规定进行经济处罚，并对情节严重者向领导建议行政处理意见。4、有权参加年度、月度生产计划的编审工作。5、根据领导安排和工作需要，有权了解和督察生产计划、安全措施等事项的落实情况，有关单位和人员必须如实报告并提供相关资料。6、根据工作需要和领导指示，遇有重大或紧急情况有权对同级部门的业务工作进行调整和安排。7、有权对不执行调度命令和对调度通知（通报）传达落实不好的单位和个人，按其情节有权做出处罚决定。8、根据领导指示，当遇有危及矿井、危及人身安全的重大险情和灾害性事故时，根据授权规定下达停产撤人命令。三、调度室应有的基本信息调度室是安全生产的指挥中心，矿井各专业，各大系统的运作状态都向调度室汇报，因此，它又是一个安全生产的信息中心，调度人员和企业领导根据这些信息，做出各种决策。调度室的基本信息主要包括一下16个方面。1、 矿井产量完成与按巷道类别完成的掘进进尺以及重点工程形象进度。2、 生产、准备、搬家工作面个数，跟班干部姓名、地点、人数；每日煤炭销、存数量。 3、非伤亡事故单项记录，各类事故的汇总次数、影响时间及误产情况。 4、每班工人出勤情况，采掘工人出勤人数，每班工人入井人数。 5、上级通知、通报、调度指令、指示记录。 6、交接班记录、调度工作日志。 7、领导交办事项记录。 8、伤亡事故记录。 9、重大非伤亡事故记录。 10、采掘区队每日计划和实际完成情况记录。 11、井下有害气体超限专用记录。 12、调度会议记录、生产协调会议记录。 13、重大安全生产问题和隐患处理记录。 14、矿井领导干部跟值班和下井记录及交接班记录。 15、矿井领导干部中夜班检查和查“三违”记录。 16、调度室原始记录即接电话内容或安排事项的内容记录。 第二章 调度人员素质要求一、调度人员应知应会1、调度人员应知 (1)全公司各矿井所采煤系、主采煤层及赋存情况大型断层构造，矿井开采上下限和技术边界线等。 (2)各矿井最深开采水平、现有地质储量和可采储量；现采生产水平的剩余可采储量，正在延深的水平和延深方式。 (3)各矿井的设计和核定能力。以及提高矿井生产能力的措施安排。矿井的通风、排水、供电、运输、压风、通信、避灾等系统。 (4)各矿井的期末四个煤量和“三量”的可采期，本年各矿井的开拓与延深工程计划(包括本年计划掘成的新采区与增加的开拓煤量，延深水平的计划工程量和形象进度)。 (5)各矿井的采煤方法、支护形式和落煤方法，全公司各种采煤法的工作面组织循环与提高单产的措施。(6)各矿井的生产全过程，包括回采面采煤，机巷、运输上下山（溜煤下山）和大巷运输、煤炭提升和加工、储装等。 (7)全公司各矿井的采掘工作面在籍个数、利用个数、逐月的单产、单进和采掘机械化程度。 (8)各矿井的瓦斯等级、瓦斯抽采达标、煤的自燃发火期和煤的爆炸指数，本年各矿井的主要安全技术措施项目。 (9)工伤救护的基本常识，各类事故抢险的基本程序和原则。2、调度人员应会 (1) 会看各矿井的月度采掘交换图、采区设计图、延深设计图、避灾路线图、通风、排水、供电系统图。 (2) 会掌握生产动态，分析生产发展趋向，做好预测预报。 (3) 会进行日、旬、月、季的安全生产综合分析，专题分析，提出书面资料和编写生产简报。 (4)会熟练使用本调度室的调度总机、各种电话、传真机、计算机与上下级调度室和企业内外部通话以及电子邮件等多种形式进行联系。二、调度人员工作作风1、工作上要从严从细，坚持“严、细、实、准、快的工作作风。2、经常深入现场一线，了解生产全过程，处理生产问题做到及时、准确、快捷。3、有较强的全局观念、组织观念和时间观念，处理问题冷静果断，遇有重大事故发生时立即启动事故应急救援预案，决不瞎指挥。第三章 调度室岗位、安全生产责任制一、调度主任岗位、安全生产责任制（一）调度主任岗位责任制1、在主管副经理的领导下，负责调度室的全面工作，根据煤炭安全生产方针和相关的政策、计划，对日常生产进行安排和调度指挥。2、制定本部门人员安全生产责任制和业务保安目标、任务指标，并监督实施，负责组织本部门人员共同完成所担负的任务，及时发现和解决调度工作中存在的问题。3、组织安全生产调度会议、参加各种生产会、对有关安全生产的安排和决议负责督促检查和落实。4、掌握生产指标完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，协助主管领导抓好安全生产。5、掌握各矿井采掘部署、工作面的衔接和采区准备情况，督促解决问题，保持矿井正常接替。6、负责传达公司领导指示和接收上级部门下达的有关安全生产指令、通知、通报和阶段性工作部署，并检查落实执行情况。7、负责组织各有关部门、单位，对公司所有矿井停产检修和季节性工作进行统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。实现安全生产总体平稳、纵横协调、均衡。 8、经常检查值班调度人员的原始记录、图表、台帐填写、调度文件资料贯彻学习和存档情况。9、负责督查各矿井调度室对生产单位和其他辅助单位的协调关系，确保生产正常有序进行。对影响安全生产的问题和生产环节中出现的问题，组织人员及时解决。10、在事故救援时，负责调动人力、物力、车辆等，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。11、经常检查调度系统工作情况，定期召开调度专业工作会议，在总结前段工作的同时，对今后工作进行部署安排。按照质量、工作标准化标准，定期进行考核，纠偏取正。12、组织调度人员的业务学习和技能培训工作，不断提高调度人员的业务水平和操作技能。13、负责质量标准化建设工作，根据国家、省和公司调度质量标准化标准的要求，每月进行自检和对矿井调度室检查验收。14、负责向公司领导和上级部门汇报工作，并按要求提供相关信息。（二）调度室主任安全生产责任制 1、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和集团公司领导指示及各项规章制度。 2、负责集团公司安全生产调度工作，及时向领导汇报。 3、负责组织制定部门内部各岗位安全生产责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。 4、负责组织召开安全生产调度会、生产平衡会、生产事故分析会等会议，并参加公司召开的各类安全生产会议，落实领导指示和会议决定。 5、掌握公司所属矿井安全生产情况，排查安全生产隐患，督促相关单位解决处理，发现异常情况，采取相应措施，及时向有关领导汇报。 6、负责所属各矿井各类调度信息的收集、整理工作。 7、负责公司各类安全生产信息、指令的上传下达。8、负责事故情况的汇报和汇总工作，参与事故的调查处理。9、尽职尽责，杜绝“三违”现象。 10、负责事故抢险的综合调度并做好应急救援的协调。 11、负责保证公司安全生产通讯系统的畅通。 12、负责公司监控系统的运行值班以及各类信息的汇总、报告。 13、完成领导安排的其它工作。 二、调度室副主任岗位、安全生产责任制（一）调度室副主任岗位责任制1、协助主任做好调度工作，并负责组织调度室内部有关人员共同完成所担负的任务。2、掌握公司的年、季、月生产工作安排。协助主任调度指挥、协调均衡生产，及时了解安全质量情况和生产动态，当遇有现场重大问题和事故发生时，应积极组织人员进行处理和救援抢险工作。3、了解掌握各矿井采掘工作面接替以及安装工作面的施工进度，掌握采掘设备的调配使用情况，了解大型固定设备的运转状况。4、发现影响安全生产的重大隐患时，督促有关单位和部门采取措施，及时处理。5、负责贯彻落实上级和公司领导下达的安全生产文件、指示、通知、通报、调度命令和有关会议精神，跟踪落实各单位的贯彻落实情况，并要及时做好汇报。6、参加有关的生产调度会议，督促落实会议安排的相关事项。对生产中出现的关键性问题，促使有关单位组织人员深入现场研究分析，并提出分析材料，为领导提供决策依据。7、熟知各矿井采掘工程竣工验收和采煤面安撤工程协调情况，掌握全公司的安全生产布局。8、主任不在家时，根据主管领导安排行使主任权利，确保调度工作的连续正常进行。 9、负责完成公司领导以及调度主任交办的临时性工作。（二）调度室副主任安全生产责任制 1、贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和集团公司领导指示及各项规章制度。 2、必须坚守岗位，不得擅离职守。 3、协助主任综合平衡公司各矿井安全生产，对分管范围的安全生产负责。 4、按时参加公司安全生产调度会、安全生产办公会,及时传达、落实上级的各种指示精神，做到上情下达，下情上传，落实领导指示和会议决定。 5、积极掌握公司各矿井生产现场的实际情况，查找安全生产隐患，督促相关单位解决处理，发现异常情况要及时向有关领导汇报，并采取相关措施。 6、调度室主任未在岗位时，调度室副主任应根据公司主管领导安排承担主任职责，保证相关工作的连续性。 7、协助调度室主任搞好安全生产工作,开展信息化建设、自动化建设、通讯系统建设、安全监控系统建设、计算机网络建设、科技项目编制申报等管理工作。 8、认真落实好公司下达的各项工作任务，做到年有规划安排，班班有落实，科学地管理安全生产，认真监督检查考核，保证各项各项任务顺利完成。 9、认真执行“安全第一，预防为主”的方针，抓好安全生产，从严管理，切实做到不安全不生产。 10、经常深入现场，有重点的抓好生产的薄弱环节，并采取相应措施，保证质量标准化工作顺利进行，动态达标。 11、尽职尽责，杜绝“三违”现象。 12、完成领导安排的其它工作。3、 调度室主任工程师岗位、安全生产责任制（一）调度室主任工程师岗位责任制 1、在主管领导和调度室主任领导下，负责调度业务范围内的技术管理和安全技术工作。 2、掌握各矿井的开拓布局、“三量”变化，发现问题，及时提出意见和建议。对当月和下月生产趋势进行预测。 3、参加年、季、月度计划的审查、落实掌握各矿采区接替和采掘工作面接替情况，参与组织好采掘队上纲要、创水平活动。 4、掌握矿井灾害预防计划和避灾路线，负责了解重大安全隐患处理情况。发生重大事故，协助主任、副主任参加处理。 5、掌握重点采掘区队及综采、综掘工作面技术管理情况，参与推行正规循环作业，组织均衡生产。 6、协助主任做好调度室全员学习和安全技术培训工作。（二）调度室主任工程师安全生产责任制 1、贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和公司领导指示及各项规章制度。 2、必须坚守岗位，不得擅离职守。 3、深入生产现场，及时掌握各矿井各环节的安全生产情况，掌握采掘工作面的生产进度情况，按计划组织安全生产工作。 4、定期对生产情况进行分析、总结、编写调度旬、月、季报和预测预报，为各级领导及时提供安全生产动态信息。 5、协助主任召开安全生产平衡会议，掌握采掘工作面的安全生产技术管理状况，参与推行正规循环作业，组织均衡生产。 6、积极参加公司组织的安全检查活动和安全生产隐患排查会议， 7、掌握各矿井的灾害预防和处理计划和避灾路线，对威胁安全生产的重大问题，积极采取措施进行处理。 8、当发生重大事故时，及时参加事故抢救和事故分析工作。 9、协助主任搞好调度质量达标活动，打牢安全生产的基础。 10、坚守工作岗位，按时完成领导交办的各项工作任务。 11、尽职尽责，杜绝“三违”现象。 12、完成领导安排的其它工作。 四、调度员岗位、安全生产责任制（一）调度员岗位责任制1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，落实上级有关安全生产工作的指示、指令、命令。2、在生产生产副经理和调度室主任的领导下，负责公司日常安全生产的组织和指挥工作，对公司的安全生产调度工作负责。3、负责掌握公司当班生产任务完成情况，并负责当班、当日生产数据和安全生产信息的整理汇总、数据上账。4、熟悉上级部门和公司有关安全生产方面的规定和要求。5、负责接收、转发、下达上级以及本公司内部通知、通报、命令、指示、文件，并严格按收、转、发规定要求和批示意见，认真贯彻落实。6、对影响安全生产的重大问题，要立即汇报有关领导和部门，并对问题的处理进行追踪调度。7、掌握公司应急救援预案，在有重大事故发生时，根据领导指示立即启动应急救援预案，然后按事故回报程序及时向领导和有关部门进行汇报，调动一切力量，协助领导做好事故救援工作。8、经常深入各矿井现场及时掌握每个矿井生产发展趋势，对生产薄弱环节和采掘工作面接替等作专题调度，督促各生产矿井完成生产作业计划，掌握各矿井生产进度。9、根据领导的要求，及时准确的提供安全生产信息、相关资料和数据报表。10、掌握煤炭产、销、存情况，合理组织生产，确保公司均衡、连续、稳定的正常生产。11、严格执行24小时值班制度和交接班制度，对当班安全生产情况进行综合分析和小结，对重点问题、重要事项和未处理完的问题、事项交接清楚，做到问题不落地，处理有着落。12、严格执行保密制度，对相关的报表、数据以及其他涉及安全管理方面的资料不经领导批准，严禁外传。 13、加强业务学习和政治学习，不断提高自身安全意识和业务水平。（二）调度员安全生产责任制 1、贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和公司各项规章制度。 2、坚守工作岗位，不得擅离职守。 3、认真做好生产日报，认真填写有关记录、台帐，对安全生产调度内容要规范、详细。 4、认真执行“三大规程”，经常深入矿井生产现场解除安全隐患，并做好解决问题的记录。 5、切实做好自主保安、业务保安、基础保安及互保、联保工作。 6、做好上情下达，对上级的调度通报、指令，认真做好传达落实。 7、做好下情上报工作，对基层单位反映的安全隐患及存在的问题，根据具体情况，及时向领导汇报，并做好记录。 8、严格交接班制度，交清当班、当天安全生产情况和存在急需解决的问题，掌握安全生产的全过程，并将交接内容填写交接班记录。 9、当矿井发生重大事故时，要按照事故的汇报程序向有关领导和部门汇报，在领导的指挥下，积极调度有关部门和人员迅速抢救，并及时通知通讯人员赶赴现场，保证及时联络。 10、积极参加各类安全生产会议和安全生产培训宣传教育活动，提高自身安全生产素质和业务技术水平。 11、尽职尽责，杜绝“三违”现象。 12、完成领导安排的其它工作。5、 调度室统计员岗位、安全生产责任制（一）调度室统计员岗位责任制 1、全面掌握公司年、季、月的生产计划安排以及指标完成情况。负责统计全公司各矿井月产量及进尺完成情况，填写报表，每月按规定时间向公司领导和有关部门汇报。2、熟悉公司领导对各矿井有关安全生产方面的指示精神。3、负责上级文件、通知、通报以及调度资料的收集、整理和存档工作。4、负责生产报表、记录、台帐等工作的不断完善和改进。5、掌握现场安全生产动态，负责旬、月、年度的调度工作总结并及时按规定进行上报。6、根据集团公司领导要求，及时提供各种安全生产信息和综合资料。7、负责协助主任、副主任对调度员日常工作进行检查并督促问题落实整改。 8、严格执行保密制度，对调度室所保存的资料按上级规定要求进行归类、整理和存档。（二）调度室统计员安全生产责任制 1、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和公司各项规章制度。 2、掌握公司年、季、月的生产计划指标和完成情况和各矿井每月生产安排和完成情况。 3、按时提供调度生产日报。 4、按日统计矿非伤亡事故，并按旬、月及时汇报。 5、按日登记矿原煤产量、掘进进尺、开拓进尺、选煤台帐。 6、按时编制图表和牌板，按时计算并提供有关生产统计数据和统计分析报告。 7、按时收集生产统计资料，并整理记入台帐，保管历年生产方面的统计资料。 8、尽职尽责，杜绝“三违”现象。 9、完成领导安排的其它工作。 第四章 调度室管理制度一、调度领导值班制度每天必须有一名副总经理级以上领导带领有关各部门人员进行24小时调度值班。1、负责全公司24小时安全生产组织指挥，全面掌握全公司当日安全生产经营活动情况，值班人员遵从值班领导工作安排，完成本值班日各项工作任务。2、协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全公司安全生产正常进行。指挥生产必须坚持原则，实事求是，遵循“三大规程”和有关规章制度。3、值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同级别的领导替岗。发生重大事故要亲临调度室坐阵指挥，及时协调处理。4、严格执行交接班制度，每天8：30前进行交接，所有值班人员都要签字，做好值班记录，对当日未办以及待办的事宜要向接班人交待清楚。5、负责贯彻落实领导及上级部门的安全生产指示精神，组织、分析、处理当日生产中发生的各类事故。6、每天早会值班领导汇报当天安全生产情况，遇有特殊情况和突发事件要随时向主要领导汇报，情况要真实、准确，不得出现差错。 7、紧急情况下有权调动全公司范围内的各类人员、车辆、物资；协助总经理组织指挥、处理各类突发事件。二、调度员值班制度 调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制，每日三班，早7:30、下午3：30、晚11：30交接班，每班1-2人。值班调度员严格按照生产作业计划、各类规程措施及领导指示组织指挥生产。1、调度室担负着公司安全、生产、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现公司在每一阶段的发展目标。2、值班调度员必须熟悉全公司各矿井生产经营流程，对于生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。3、值班调度员必须掌握所辖矿井的生产、运输、通风、瓦斯抽放、供电、供排水、避灾等各大系统的基本情况；熟悉生产过程的工艺流程；能看懂采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。4、按照煤矿三大规程遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。5、严格督查各矿井执行“调度撤人规定”，发生险情时，要做好灾情的详细记录。6、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，熟悉掌握各矿井生产动态。7、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。8、严格执行交接班制度：a、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。b、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写调度员交接班记录。c、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。d、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。e、以上内容有缺项不得交接班，接班人没发现问题或没有例行检查程序的，由其他人查出后交接班两人有同等责任。9、坚持灵、准、快的要求：a、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。b、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示、通知，及时通知办公室落实。对领导发出的各种决策指令要及时、立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。c、熟练使用计算机，能够使用各类监控系统，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。调度台每天需要接收各矿井电传的各种数据、表格，各种文字记录需当班完成，不得有拖后现象。记录内容要做到字迹清晰（提倡使用仿宋体）、数据准确，不能乱写乱画随意改动。d、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。10、坚持文明上岗，树立良好形象：a、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。b、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。c、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。d、严禁室内大声喧哗。e、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。f、严格执行保密制度。11、调度室人员轮休时必须严格执行请销假制度，按规定时间休班，特殊情况可以相互替换。休班必须填写请假条，经调度主任签字后交统计员存档。三、调度质量标准化工作程序1每日按照早7:30、下午3：30、晚11：30时交接班，调度员提前到班，办好接班手续，把上班未办、待办事项和下一班要注意的问题接清、接全。2接班后，核对各矿井的班作业计划任务，统计好班作业计划和出勤人员，查看上班的调度记录，熟悉情况，明确当班的重点、关键，办好上班未完的事项。3重点调度领导布置的安全生产关键问题，当班发生的重点问题追踪调度并详细记录，及时详查进度，直至一切结束。4班中按时调度基层作业计划完成情况，解决好生产，安全上出现的问题，作好记录。重大问题及时向值班领导汇报。对于突发事件，按规定、程序执行。5班中，认真接收、收听上级调度通知、通报、电话指示，作好记录，原件存档。复印件迅速交领导签阅，并按领导意见迅速贯彻落实。6每小班交班前各矿井要汇报安全生产完成情况，对各小班汇报的工作量进行核实，作好记录。旬前月前根据各矿井上传的数据与实际数据进行核对，发现数据有出入立即进行整改。7一个工作日结束，7：30点（调度时间）前，作好三个小班的生产任务完成数汇总，填写好调度日志。8每日早8：30点前作好上日全天安全生产情况汇总，编写好领导值班日报。早会上由公司值班人员进行汇报。9参加生产会议的人员认真作好会议记录，重点问题交值班调度员传达，贯彻落实。10每月结束后，由统计员作出调度生产月报，报送公司领导和有关部门。每月25日要求全公司所有矿井原煤产、销、存进行盘点，并于当日将盘点结果报公司调度室。11每日、每旬、每月的作业计划完成数据，日常发生的职工伤亡事故和生产事故以及采掘工出勤等，由统计员做好日、旬、月的统计。12每月下旬、每季后一个月下半月、每年的后一个月由主任预计全月、全季、全年各项生产指标的完成情况及存在的问题，提供给生产领导便于决策。13当一个月的各项调度工作完结之后，由统计员负责将调度记录、台帐、文件、生产简报和分析资料整理归档，妥善保管。14.做好各矿井季节性工作汇报的记录。四、调度安全、工作质量达标1、为认真贯彻“安全第一、质量为本”的方针，实现“以人为本”的管理原则，做到“三个并重”，使企业各项活动、每项工作和作业工序、环节、岗位及每个员工的工作都有标准可供遵循，都在标准的指导和约束下进行，把工作标准纳入检查考核体系，以一流的工作质量保证一流的工程质量、产品质量、服务质量，从而带动各项工作上层次、上水平，促进公司安全生产稳步健康发展，特制定本办法。 2、调度专业安全与工作质量标准化分为四个等级：优良、良好、合格、不合格。优良：安全、工作质量标准化得分在90分以上。良好：安全、工作质量标准化得分在85分以上。合格：安全、工作质量标准化得分在80分以上。不合格：安全、工作质量标准化得分低于80分。3、生产调度专业安全、工作质量标准化满分为100分。4、 调度专业安全、工作质量标准化检查、评审、考核办法（1）每月自检一次，并于每月5日前将上月检查的安全、工作质量标准化月报表一同上报集团公司。（2）集团公司调度室每季度检查验收考核一次。（3）年度检查得分计算方法：专业年度得分本年度12个月检查得分之和12；5、生产调度专业安全质量标准化达标实行百分考核。其中：工作质量标准化占安全质量标准化总分的20，质量标准化占80。6、各单位要结合实际情况，制定具体实施细则。 调度室安全质量标准化及检查评级表单位： 得分： 定级： 年 月 日检查项目及标准标准分评分原则及办法扣分原因得分总分100逐项检查，各项扣分扣完为止一、调度管理451.组织指挥生产（建设） 以作业计划为依据，组织指挥生产，掌握日、旬、月原煤产量、开拓进尺101.原煤：全年产量不超过矿井核定生产能力得2分，有一个月超过月计划10%的扣0.5分，未完成月计划扣0.3分2.开拓进尺：全年10个月完成计划得2分，有一个月未完成扣0.5分。3.其他：基本建设和技改工程全面完成计划得2分，有一项完不成扣0.2分2.掌握经营情况掌握产、销、存情况，了解成本（或利润）完成情况4任抽一个月成本（或利润）、煤质（包括各采面煤质）等完成情况表，矿井产、销、存实际完成台帐，每少一项扣1分。3.建立并严格落实安全生产责任制，按“三大规程”组织指挥安全生产。81.掌握安全生产动态，矿调度室对影响安全生产的问题有记录和处理意见得2分，缺处理意见1次扣0.5分，记录不全，无时间，地点，参加人、有关措施等一次口0.2分。2.对上级下发的安全生产指示、通知、通报、指令等按时转发和落实，有记录并编号存档得2分，每缺一项扣0.5分。3.矿调度室掌握矿井重点工程、高温火点、瓦斯含量、巷道贯通、采区接替、采面准备、水患等重大问题的隐患得2分，缺一项扣0.3分。4.对发生的各类事故迅速组织抢救，尽快恢复生产，并立即上报。记录齐全，编号存档得2分，缺一项或记录不齐全扣0.5分。以上问题任查两个月。4、深入实际调查研究调度人员能按上级有关规定的入井数目要求深入井下，掌握情况、解决问题下井均有时间、地点、了解情况或解决问题记录2任意查两个月，人均下井每少一次扣0.5分，记录不全1次扣0.3分5、落实各类调度人员责任制按业务范围有安全生产责任制，按专业职责有岗位责任制各类责任制要分工明确，内容具体，责任到位2调度室各类人员责任制齐全得2分，每缺一项扣1分，内容不符合实际扣0.5分6、调度人员组成及培训：集团公司（矿）调度人员必须具有中专以上学历，并有计划地开展年、季度业务培训持证上岗61、调度所人员配备符合要求并持证上岗得3分，学历达不到要求1人扣0.5分，不能持证上岗1人扣0.2分。2、有年度业务、技能考评培训规划、计划，季度培训绩效、技能训练考评得3分，无规划、计划扣0.5分，无考评扣1分，考试1人不合格扣0.3分，技能评价1人不合格扣0.5分。7.图表、牌板、台账、记录本管理各级调度室要有相应的图表、牌板、台账、记录本，内容要具体，能反映和知道安全生产11（1）文件、图表集团公司：各采掘工程平面图，事故汇报程序图，“矿井灾害及处理计划”，矿井灾害应急救援预案，领导值班表矿：煤矿安全规程要求的11种图纸，事故汇报程序图,“矿井灾害预防及处理计划”，重特大事故应急救援预案，领导值班表2缺一项扣0.5分，图面不清晰、填绘不及时、内容不完整各扣0.2分。（2）牌板或图表内容完整、字迹工整、清晰、数字准确，填写及时，集团公司：日、月主要经营指标如：产、销、存和安全情况矿：产、销、存逐月完成情况：重点采掘队、重点（技改）工程、生产准备、采面安装、初放、收尾和巷道贯通等重大问题2缺一种扣1分，不按时、不按要求填写扣0.5分，填写不及时、不清晰、数据不准确各扣0.2分公司和国有重点煤矿要求使用大屏幕显示设备或采取内部网络网页方式发布，达不到要求的每项扣0.2分（3）台账数字准确、字迹工整、账面整洁集团公司、矿：产、销、存、安全及综合台账；采掘队完成情况、伤亡和重大非伤亡事故台账；调度装备台账3缺一种扣1分，数据不准确、不清晰、内容不全各扣0.5分，公司和煤矿的台账要求由计算机管理，达不到要求的每项扣0.5分（4）记录薄调度室应有综合记录、交接班、上级指示、调度通知、通报、专题汇报、调度会议记录等4每少一种扣0.5分，记录不准确、不完善、混乱不清、存档不全各扣0.5分，任查1个月8、达标检查各级调度室年初要有达标规划，并定期检查；矿每月自检1次；公司每季度自检1次，半年对所属矿检查验收1次2有达标规划，自检项目存档齐全得1分，缺一项扣0.5分，全年缺4份该项不得分达标自查及验收资料按时上报得1分，缺一项得1分，缺一份、不及时上报或自检不认真各扣0.5分检查项目及标准标准分评分原则及办法扣分原因得分二、调度汇报201、每日汇报按规定时间和内容要求及时向上级调度汇报班、日，生产、事故和矿井出勤入井人数、安全情况，并做好记录，做到数字准确，内容具体、按时编制调度日报61、公司调度室能按规定和要求汇报得6分迟报1次扣0.3分，错报1次扣0.5分2、矿调度室能按规定和要求汇报得2分，迟报1次扣0.3分，错报一次扣0.5分3、矿采掘队坚持每班在井下向调度室汇报不少于3次，设井区调度的向矿调度室每班汇报不少于3次，少汇报1次扣0.2分，不按规定汇报1次扣0.2分，任查1个月记录4、按规定及时准确编制调度日报或在网上发布得1分，否则缺1次扣0.2分2、月汇报各级调度室向上一级调度室的月汇报要有产、销、存指标的完成情况和安全生产(建设)情况，存在的问题及采取的主要措施，所做的主要工作，下月工作安排以及其他上级规定的汇报内容。要求内容具体，及时准确41、按规定时间和内容汇报或在网上发布的得2分，迟报1次扣0.5分，漏报1次扣1分2、汇报内容具体、准确得2分，内容不全、不准确各扣1分3、专题、季节性汇报（1）对上级的专题汇报及时、准确（2）季节性汇报，各级调度室汇报夏季防汛、防排水、防雷电，冬季防寒、防冻、防暴风雪，法定节假日生产、检修矿井个数及产量安排21、专题汇报内容准确，汇报及时，并按时间顺序存档得1分，迟报1次扣0.3分，内容不全、不准确1次扣0.2分，查专题汇报记录（或在网上汇报）2、季节性汇报及时准确，并按时间顺寻编号存档得1分，迟报1次，存档中漏一份或有一项内容不全、不准确扣0.3分4、事故汇报死亡事故和重大非伤亡事故必须按要求及时汇报，矿接到事故汇报后要积极采取措施，在30分钟内报公司，公司接到事故汇报后要及时组织抢救处理，采取防范措施，24小时内向上级传真事故报表凡在本企业原煤生产范围内发生3人以上死亡事故或重大非伤亡事故，都要立即逐级汇报，并组织抢救8对死亡事故和重大非伤亡事故，积极组织抢救，按照煤矿安全规程规定的事故汇报程序及时汇报，并传真事故报告表得8分各级调度室要在规定时间内及时汇报，死亡和重大非伤亡事故必须立即汇报，迟报1次扣4分，瞒报1次不得分；对重伤和二级以上非伤亡事故，迟报1次扣2分，瞒报1次扣4分；对一般事故，迟报1次扣0.5分，瞒报一次扣2分三、调度装备301、综合调度台各级调度室的调度台对各生产单位，主要领导、安监部门及医疗、救护部门等直通或直拨电话，调度台应有录音、放音、扩音和传真功能及应急通讯方案等121、公司调度台与矿调度台、矿（公司）井与区调度台之间设专线直通或有强插功能的直拨电话，并备有其他应急通讯方案，公司与各矿还应有直通网络视频调度系统，符合要求得4分，没有调度台扣2分，调度台不符合要求扣1分，没有应急通讯方案扣1分2、公司、矿(公司)井、区调度台要分别对公司总经理、矿、井、区长（经理）、总工程师、生产副总经理、安全副总经理、安监局（处、科）、救护队、医院（井口保健站）、值班车辆设直通电话矿（公司）、井、区调度要对井上变电所、绞车房、主要通风机房、压风机房、安全生产科室（区队）等重要地点和井下各采、掘工作面、中央变电所、中央泵房，主要安全、生产、机电、硐室、站点设直通电话。以上电话齐全得3分，少1台扣0.3分，有一台串联电话扣0.2分。3、各级调度室的调度台能录、扩、放音得2分，少一项或有一项不能正常工作扣0.3分；传真机能正常使用得2分，不能正常使用不得分4、各级调度室应有备用应急电源，保证在事故停电状态下调度通讯和调度室照明的正常运行得1分，不能正常使用不得分2、信息处理系统各级调度室都要使用计算机处理生产调度室数据、报表、台账及文字材料等；集团公司与各矿建立调度信息管理台账8计算机能正常使用得4分，不能正常使用不得分，每缺一项扣0.5分。联网得2分，否则不得分。建立调度信息管理系统得分，否则不得分3、安全、生产信息监视系统矿（井、区）调度室要把采煤工作面、重点掘进工作面、运输、提升、供排水、压风机、主扇、瓦斯抽放、局扇、主要供电系统等设备开、停工况信息，以及井下瓦斯、风速等环境信息动态反映到安全生产信息监视系统上，实现以调度为中心的矿井安全、生产系统集中监视，发挥作用，达到信息灵、准、快，并能准确显示各重点岗位的即时视频信息10公司能通过安全、生产信息监视系统查看各矿的安全、生产监测监控信息和工况视频信息得10分，每缺1项扣2分。矿调度安全、生产信息监视系统能反映矿井各系统安全生产动态得10分，每缺1项运行工况或环境参数信息或视频信息扣0.2分，系统不完好或维护不到位造成1项设备不能正常显示扣0.2分四、环境、文明51、调度室、会议室、值班室、资料室、机房、清洁整齐3设备、资料柜、资料摆放杂乱扣0.5分，图、牌板、表格上墙不整齐统一扣1分，调度室、会议室、值班室、资料室、机房不清洁整齐，物放无序扣0.5分2