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文档简介

第十章 组织理论与设计,组织行为管理(第三版）,第一节 组织环境（1）,一、环境的类型 1、一般环境 （1）经济条件，如通货膨胀； （2）政府，如法律、政策； （3）社会文化，如教育、学校； （4）技术，如新发明、互联网络； （5）资金供应，如证券市场等。,第一节 组织环境（2）,2、具体环境 （1）原材料供应：组织需要从供应商那里获得低成本的持续稳定供应； （2）市场：指购买组织的产品或服务的顾客； （3）人力资源：人才的供需状况严重影响着组织的人员配备工作。 二、环境的特征 1、 1、 复杂性 2、稳定性,第一节 组织环境（3）,三、环境不确定性的对策 1、建立组织间联系 （1）取得所有权。 （2）形成战略联盟。 （3）担任董事。 （4）经理招聘。 （5）公共关系。 2、控制环境领域 （1）改变领域。组织可通过变更业务范围、目标市场、供应商、银行、 经销商、地理位置等选择外部环境； （2）政治活动。通过各种方式影响政府的法律、法规、条例或政策。,第二节 组织技术 （1）,一、总体技术 1、传统制造技术 第一大类：单件小批量生产 第二大类：大批量生产 第三大类：连续加工生产 2、计算机集成制造技术,第二节 组织技术 （2）,二、部门技术 1、例行技术 2、手工技术 3、工程技术 4、非例行技术,第三节 组织结构（1）,一、组织结构的维度 组织结构是指组织成员为完成工作任务、实现组织目标，在职责、职权等方面的分工、协作体系。 1、 专门化 2、组织层次 3、管理幅度 4、集权水平 5、正规化 6、标准化 7、复杂性 8、职业化 9、人事比例,第三节 组织结构（2）,二、组织结构的类型 1、职能结构 2、分部结构 3、 矩阵结构 4、网络结构 三、组织结构的选择 1、环境 2、技术 3、战略 4、组织规模 5、组织生命周期,第四节 组织控制,一、组织控制的过程 1、制定控制标准 2、测量绩效、识别偏差； 3、采取措施、纠正偏差。 二、组织控制的类型 1、市场控
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