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文档简介

卓越现场管理法 6T实务,课程内容:,6T是什么?,6T的组成 T:是天(TIAN)字拼音的第一个字母,天天处理 天天整合 天天清扫 天天规范 天天检查 天天改进,一、天天处理,定义: 区别工作现场中必要和不必要的东西,办公现场只需保留需要的东西,将必需品的数量减至最低,并分类存放。 目标: 适物、适所、适位、适量 关键: 每天循环整理,二、天天整合,定义: 所有必要的物品实行定置管理,做到有“名”有“家”。将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示、保持随时可取用的状态,养成物归原位的习惯。现场物品的整理,要遵循先进先出的原则。 目标: 三定(定名、定位、定量) 关键:实现30秒内取放物品及文件 改善:浪费找东西的时间,以为没有了而过量购买。,三、天天清扫,定义: 维持工作场所无垃圾、无污垢、无褪色、无剥落、无油渍、无生锈的状态,打扫用其定位、清洁。 目标: 还原物品本来面貌,不只清理,是修补、保养光亮,看得到的与看不到的地方都清理。 关键:责任到人(每个人马上清理东西不会使东西变脏),定义: 采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求实现规范化、持续化,让员工明白自己的管理责任。 目标: 将前3T实施的成果制度化、规范化,建立经常性的激励制度,全面推行颜色和视觉管理法。 改善重点: 责任不清,制度不实,执行力低下,制度不细化。 关键:奖罚制度,五、天天检查,定义: 创造一个具有良好习惯的工作场所,持续地,自律地执行规范标准。 目标: 定义管理、责任心培养、管理权下放、员工自信心提升。 执行重点:承诺的是一定完成,看到就做,率先行动,下班前做6T,问责守时。 关键:持之以恒,六、天天改进,定义: 管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化,能提升自我品质与效率。 目标: 自我突破与追求卓越 关键: 一劳永逸、安于现状,6T的运作原理,为什么要做6T?,推广6T管理产生的效果,提高效率 减低成本 工作的自觉性 提升环境的整洁度 提高员工素质,如何去做6T?,办公室; 工作间; 员工宿舍; 仓库; 厨房; 客房; 管事部;,6T实施的重点部位,6T卓越现场管理办公区域,帮助前台员工养成良好工作习惯,使用完的物品回放原位,方便其他人继续使用。,前台出库时间一目了然, 各种资料能迅速拿取。,6T卓越现场管理员工宿舍,洁净、整齐、温馨的宿舍,由我们自己创造并拥有,6T卓越现场管理仓库,将已破损的用具、器皿或不需要的物品处理掉或回仓,工作现场没有不需要的东西,仓库的用品按需用量按低、中、高和重量分层存放,食品库和非食品库分开,仓库明晰的物品“标识”牌,6T卓越现场管理厨房,通过6T管理法的应用,厨房地面做到无油迹、无水迹。,直观的固定位置摆放,寻找物品的时间为0。,左进右出,先进先出原则,保证食品在有效期内,进货盘点一目了然。,冰柜存放的食品,按实际平面图分隔标注,方便准确开门拿取。,厨房储物冰柜摆放整齐,厨房备货“货架”,厨房,厨房,工作场所没有私人物品(将私人物品,如伞、衣服、水杯、鞋、袜子、衣服等物品放好在更衣柜里),厨房现场的食品、酱料、厨具、餐具、清洁工具等均分类集中存放,工程部,1,2,3,4,工程资料与记录也要规范位置留存。,对于易于污染的工程用品规范位置摆放,方便管理。,整齐的货架,工具分类挂放,记录配置数量,方便盘点,一目了然。,食品仓库,仓库物料保管规范、整洁,6T卓越现场管理客房,用具指定位置对号入座,使用完毕后清理干净,养成使用完的工具放回固定位置的习惯。,餐具分类码放,记录配置数量,方便盘点。,6T卓越现场管理管事部,创意的源泉,员工的智慧 经验的分享 追求卓越的理念,先进先出,先进先出的执行要点: 左进右出 最高和最低用量的确定 最高及最低用量,视觉管理增加透明度,改变使用纸板箱存放物品的习惯 全部改用透明塑料箱,约定相应的颜色来对用具进行分类,视觉管理色彩管理,6T,你今天做到了吗?,

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